Integrace s Amazon je obousměrná integrace, která nabízí stahování objednávek z tržiště do panelu Base.com a také výpis a synchronizaci nabídek. Pro výpis můžete použít sklad vašeho obchodu, sklad Base.com, velkoobchod nebo externí ERP systém. Objednávky od Amazon lze zpracovat ve Správci objednávek Base.com nebo je přeposlat do obchodu / ERP. Počet Amazon propojených účtů je neomezený – v rámci své firmy můžete přidat tolik účtů, kolik potřebujete, aniž by to ovlivnilo výši předplatného.

Integrace Base.com s nabídkami Amazon:

  • výpis tisíců nabídek pouhými několika kliknutími
  • synchronizace množství a cen na Amazon podle vašich zásob
  • stahování a zpracování objednávek v Base.com
  • přeposílání objednávek na prodejnu nebo ERP
  • přesměrování dodacích čísel na adresu Amazon
  • vyřizování objednávek rychle a bez chyb s pomocí Pick&Pack Assistant
  • použití automatických akcí, které se starají o vaše objednávky
  • vystavování faktur a účtenek za stažené objednávky
  • vytváření zásilek s vybranými přepravci
  • rozpoznání volajícího, který provedl nákup v Amazon pomocí aplikace BaseLinker Caller

Prozkoumejte další možnosti integrace Amazonu s Base.com:

  • rychlé vytváření nových nabídek , a to jak spojením stávajících EAN a ASIN, tak úplně od začátku na základě vašich skladových dat
  • vytváření faktur s příslušnou sazbou DPH v závislosti na konkrétním expedičním skladu FBA
  • rozlišování objednávek FBA a FBM
  • předání faktury ve formátu PDF společnosti Amazon
  • předání přepravního čísla Amazonu

Call Center Online umožňuje vícekanálovou podporu procesů obsluhy zákazníka prostřednictvím telefonu, e-mailu, SMS, chatu atd.


Co přináší integrace Call Center Online se systémem Base.com:

  • Cyklickou, automatickou synchronizaci objednávek a zákazníků mezi obchodem připojeným k Base.com a systémem obsluhy zákazníka Call Center Online.
  • načítání informací z Base.com na Kartu Zákazníka v systému Call Center Online.
  • Možnost změnit status objednávky v Base.com z úrovně Karty Zákazníka Call Center Online.
  • Možnost doplnění poznámky k objednávce v Base.com během kontaktu se zákazníkem z úrovně Karty Zákazníka Call Center Online.
  • Telefonická / SMS / e-mailová komunikace s obchodním partnery z objednávek importovaných ze systému Base.com.
  • Monitorování procesů obsluhy zákazníka.

Speciální nabídka:

Uživatelé Base.com s aktivní integrací s Call Center Online získají 5% slevu na služby Call Center. Chcete-li využít této nabídky, stačí kontaktovat svého obchodního zástupce Call Center Online. Sleva bude přičtena k faktuře.

Návod k integraci s Call Center Online

Díky integraci s Call Center Online získává Base.com veškeré možnosti komunikace se zákazníky. Integrace je možná ze strany Call Centra online a je podporována technickým týmem Call Center - seznamte se prosím s návodem.


Zkontrolujte integraci Amazon s jinými systémy:

Amazon + Marketplace

Amazon + Obchody

Amazon + Kurýři

Amazon + Účetní systémy

Amazon + Aplikace SMS

Amazon + Jiné

Amazon + Fulfillment



Testujte všechny služby, integrace a funkce zdarma po dobu 14 dnů