{"id":18512,"date":"2026-09-03T16:55:26","date_gmt":"2026-09-03T19:55:26","guid":{"rendered":"https:\/\/base.com\/es-AR\/blog\/?p=18512"},"modified":"2026-09-03T17:44:08","modified_gmt":"2026-09-03T20:44:08","slug":"pedidos-con-items-faltantes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/base.com\/es-AR\/blog\/pedidos-con-items-faltantes\/","title":{"rendered":"Pedidos con \u00edtems faltantes: c\u00f3mo resolverlos sin cancelar todo en Mercado Libre"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_81 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/base.com\/es-AR\/blog\/pedidos-con-items-faltantes\/#Cancelacion_parcial_vs_total_que_mira_Mercado_Libre\" >Cancelaci\u00f3n parcial vs total: qu\u00e9 mira Mercado Libre<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/base.com\/es-AR\/blog\/pedidos-con-items-faltantes\/#Cuanto_te_cuesta_cancelar_los_umbrales_que_importan\" >Cu\u00e1nto te cuesta cancelar: los umbrales que importan<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/base.com\/es-AR\/blog\/pedidos-con-items-faltantes\/#Stock_de_seguridad_como_reducir_la_frecuencia_del_problema\" >Stock de seguridad: c\u00f3mo reducir la frecuencia del problema<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/base.com\/es-AR\/blog\/pedidos-con-items-faltantes\/#Habla_con_el_comprador_antes_de_que_abra_un_reclamo\" >Habl\u00e1 con el comprador antes de que abra un reclamo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/base.com\/es-AR\/blog\/pedidos-con-items-faltantes\/#Facturar_y_despachar_en_forma_parcial_cuando_es_posible\" >Facturar y despachar en forma parcial cuando es posible<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/base.com\/es-AR\/blog\/pedidos-con-items-faltantes\/#Arbol_de_decision_con_reposicion_rapida_o_sin_ella\" >\u00c1rbol de decisi\u00f3n: con reposici\u00f3n r\u00e1pida o sin ella<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/base.com\/es-AR\/blog\/pedidos-con-items-faltantes\/#Detecta_el_faltante_antes_del_despacho_no_despues\" >Detect\u00e1 el faltante antes del despacho, no despu\u00e9s<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/base.com\/es-AR\/blog\/pedidos-con-items-faltantes\/#Protege_tu_reputacion_con_pedidos_bajo_control\" >Proteg\u00e9 tu reputaci\u00f3n con pedidos bajo control<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un pedido con \u00edtems faltantes en Mercado Libre no obliga a cancelar la venta completa: pod\u00e9s contactar al comprador, ofrecer una entrega parcial con reembolso proporcional o esperar una reposici\u00f3n r\u00e1pida antes de tomar cualquier decisi\u00f3n dr\u00e1stica. <strong>Cancelar todo el pedido es la salida m\u00e1s f\u00e1cil y tambi\u00e9n la m\u00e1s cara.<\/strong> Cada cancelaci\u00f3n iniciada por el vendedor golpea el term\u00f3metro de reputaci\u00f3n, reduce tu exposici\u00f3n org\u00e1nica y te acerca a los umbrales de penalizaci\u00f3n de la plataforma.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En esta gu\u00eda te mostramos c\u00f3mo tratar el pedido parcial como un proceso y no como una emergencia. <strong>Un faltante bien gestionado puede terminar en una venta salvada y un cliente conforme.<\/strong> La diferencia est\u00e1 en detectarlo a tiempo y tener un protocolo claro.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cancelacion_parcial_vs_total_que_mira_Mercado_Libre\"><\/span><strong>Cancelaci\u00f3n parcial vs total: qu\u00e9 mira Mercado Libre<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mercado Libre considera cancelada una venta cuando el comprador recibe su dinero de vuelta antes de la entrega del producto, sin importar qui\u00e9n pidi\u00f3 la cancelaci\u00f3n. <strong>Lo que define el impacto en tu reputaci\u00f3n es qui\u00e9n inicia la cancelaci\u00f3n.<\/strong> Si la inici\u00e1s vos como vendedor y no hay un reclamo previo, la operaci\u00f3n cuenta contra tu term\u00f3metro. Si la inicia el comprador por decisi\u00f3n propia, no afecta tu color.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esa distinci\u00f3n cambia por completo la estrategia frente a un faltante. <strong>Tu objetivo es que la cancelaci\u00f3n nunca salga de tu lado del mostrador.<\/strong> Cuando el \u00edtem no est\u00e1, la peor jugada es apretar &#8220;cancelar venta&#8221; de inmediato: perd\u00e9s la venta, sum\u00e1s una cancelaci\u00f3n atribuible a vos y, si el patr\u00f3n se repite, acumul\u00e1s un problema estructural de reputaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La cancelaci\u00f3n parcial funciona distinto seg\u00fan el escenario. Si el pedido tiene varias unidades del mismo producto o varios productos en un carrito, pod\u00e9s acordar con el comprador entregar lo disponible y reembolsar la diferencia. <strong>El acuerdo previo con el comprador convierte una cancelaci\u00f3n en un ajuste consensuado.<\/strong> Ese matiz protege tanto la relaci\u00f3n comercial como tu m\u00e9trica de vendedor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cuanto_te_cuesta_cancelar_los_umbrales_que_importan\"><\/span><strong>Cu\u00e1nto te cuesta cancelar: los umbrales que importan<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las cancelaciones no penalizan por unidad sino por proporci\u00f3n sobre el total de ventas. La siguiente tabla resume los umbrales de referencia que maneja la plataforma. Los valores son orientativos y pueden variar seg\u00fan pa\u00eds, categor\u00eda y actualizaciones de pol\u00edticas: verificalos en tu panel de vendedor.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><strong>Variable<\/strong><\/th><th><strong>Umbral de referencia<\/strong><\/th><th><strong>Consecuencia al superarlo<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Cancelaciones (reputaci\u00f3n verde)<\/td><td>Hasta 1% de las ventas<\/td><td>Baja el color del term\u00f3metro<\/td><\/tr><tr><td>Cancelaciones (MercadoL\u00edder)<\/td><td>Hasta 0,5% de las ventas<\/td><td>P\u00e9rdida de medalla y visibilidad<\/td><\/tr><tr><td>Cancelaciones totales de la cuenta<\/td><td>M\u00e1s de 2,5%<\/td><td>Posible suspensi\u00f3n para vender<\/td><\/tr><tr><td>Reclamos<\/td><td>Hasta 1,5% (1% si sos MercadoL\u00edder)<\/td><td>Impacto directo en reputaci\u00f3n<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nota: los porcentajes surgen de las pol\u00edticas publicadas por Mercado Libre y de an\u00e1lisis de la industria; revis\u00e1 los valores vigentes para tu cuenta antes de definir tu protocolo interno.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El costo real va m\u00e1s all\u00e1 del umbral formal. <strong>Un term\u00f3metro amarillo o naranja reduce tu exposici\u00f3n org\u00e1nica en las b\u00fasquedas.<\/strong> Para compensar esa p\u00e9rdida de visibilidad, muchos vendedores terminan invirtiendo m\u00e1s en Mercado Ads, lo que sube el costo de adquisici\u00f3n por venta y come margen en categor\u00edas donde ya est\u00e1 ajustado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Stock_de_seguridad_como_reducir_la_frecuencia_del_problema\"><\/span><strong>Stock de seguridad: c\u00f3mo reducir la frecuencia del problema<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El pedido con faltante casi nunca es mala suerte: es el s\u00edntoma de un stock publicado que no refleja el stock real. <strong>La causa m\u00e1s com\u00fan es vender en varios canales sin sincronizaci\u00f3n en tiempo real.<\/strong> Dos ventas simult\u00e1neas del mismo SKU en Mercado Libre y en tu tienda propia, con actualizaci\u00f3n manual de inventario, producen exactamente este escenario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La primera defensa es definir reglas de stock de seguridad por producto. Reservar un colch\u00f3n de unidades que no se publica evita que la \u00faltima pieza f\u00edsica quede comprometida en dos canales a la vez. Con el <a href=\"https:\/\/base.com\/es-AR\/funcionalidades\/administrador-de-productos\/\">administrador de productos de Base<\/a> pod\u00e9s configurar ese margen por SKU y sincronizar el inventario en todos los canales desde un solo lugar. <strong>El stock de seguridad convierte un error frecuente en un evento excepcional.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos criterios ayudan a dimensionar el colch\u00f3n sin inmovilizar capital de m\u00e1s:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Rotaci\u00f3n del SKU.<\/strong> Los productos de alta rotaci\u00f3n necesitan m\u00e1s margen porque la ventana entre venta y actualizaci\u00f3n es m\u00e1s riesgosa. Un colch\u00f3n de 2 a 5 unidades suele alcanzar para el rango medio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cantidad de canales activos.<\/strong> A m\u00e1s canales publicando el mismo inventario, mayor probabilidad de colisi\u00f3n. El margen deber\u00eda crecer con cada canal que sum\u00e1s.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Velocidad de reposici\u00f3n.<\/strong> Si tu proveedor repone en 48 horas, pod\u00e9s trabajar con menos colch\u00f3n que si la reposici\u00f3n demora dos semanas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Historial de quiebres.<\/strong> Revis\u00e1 qu\u00e9 SKUs generaron faltantes en los \u00faltimos 90 d\u00edas y ajust\u00e1 el margen ah\u00ed primero. El dato hist\u00f3rico vale m\u00e1s que cualquier regla gen\u00e9rica.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Habla_con_el_comprador_antes_de_que_abra_un_reclamo\"><\/span><strong>Habl\u00e1 con el comprador antes de que abra un reclamo<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Detectado el faltante, el reloj corre a tu favor solo si te adelant\u00e1s. <strong>Un comprador informado a tiempo rara vez escala el problema a un reclamo.<\/strong> El reclamo formal es el peor de los caminos: impacta tu reputaci\u00f3n como reclamo aunque despu\u00e9s la venta se cancele, y te deja sin margen de negociaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El mensaje inicial tiene que ser concreto y ofrecer opciones cerradas. Explic\u00e1 qu\u00e9 pas\u00f3 sin excusas largas, indic\u00e1 qu\u00e9 \u00edtems pod\u00e9s entregar ya y propon\u00e9 alternativas: reembolso proporcional por el faltante, espera de una reposici\u00f3n con fecha concreta o cancelaci\u00f3n total si el comprador lo prefiere. <strong>Ofrecer la cancelaci\u00f3n como opci\u00f3n del comprador cambia qui\u00e9n la inicia.<\/strong> Si el comprador decide cancelar por su cuenta, tu term\u00f3metro no sufre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La velocidad de esa comunicaci\u00f3n depende de tu operaci\u00f3n. Si el faltante se detecta en el picking, horas antes del despacho, ten\u00e9s margen para resolver. Si se detecta cuando el comprador recibe la caja incompleta, ya est\u00e1s en zona de reclamo. Centralizar los mensajes de todos los canales en el <a href=\"https:\/\/base.com\/es-AR\/funcionalidades\/administrador-de-pedidos\/\">administrador de pedidos de Base<\/a> reduce el tiempo entre detecci\u00f3n y contacto. <strong>Cada hora de demora en avisar aumenta la probabilidad de un reclamo formal.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Facturar_y_despachar_en_forma_parcial_cuando_es_posible\"><\/span><strong>Facturar y despachar en forma parcial cuando es posible<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el comprador acepta recibir lo disponible, el circuito administrativo tiene que acompa\u00f1ar. <strong>La factura debe reflejar exactamente lo que se entrega, no lo pedido.<\/strong> Emitir el comprobante por el pedido original y despu\u00e9s corregir con nota de cr\u00e9dito duplica el trabajo y abre la puerta a inconsistencias con ARCA.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El despacho parcial tambi\u00e9n exige precisi\u00f3n log\u00edstica. La etiqueta, el peso declarado y el contenido tienen que coincidir con lo que efectivamente viaja, porque una diferencia detectada por la paquetera puede demorar la entrega y disparar el reclamo que ven\u00edas evitando. Con la <a href=\"https:\/\/base.com\/es-AR\/funcionalidades\/gestion-de-envios\/\">gesti\u00f3n de env\u00edos de Base<\/a> gener\u00e1s la etiqueta correcta para el env\u00edo ajustado y segu\u00eds el tracking desde el mismo panel. <strong>Un despacho parcial prolijo cierra el problema en lugar de extenderlo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Queda el reembolso proporcional. Acordado el monto con el comprador, procesalo de inmediato y confirm\u00e1selo por mensaje. <strong>El reembolso r\u00e1pido es la se\u00f1al m\u00e1s fuerte de que tu operaci\u00f3n es seria.<\/strong> Ese gesto suele traducirse en una calificaci\u00f3n positiva a pesar del inconveniente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Arbol_de_decision_con_reposicion_rapida_o_sin_ella\"><\/span><strong>\u00c1rbol de decisi\u00f3n: con reposici\u00f3n r\u00e1pida o sin ella<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No todos los faltantes se resuelven igual. La variable que ordena la decisi\u00f3n es el tiempo de reposici\u00f3n del \u00edtem. La siguiente tabla resume el protocolo recomendado seg\u00fan cada escenario. Los plazos son orientativos y dependen de tu categor\u00eda y de los tiempos de despacho comprometidos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><strong>Escenario<\/strong><\/th><th><strong>Acci\u00f3n recomendada<\/strong><\/th><th><strong>Riesgo si no actu\u00e1s<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Reposici\u00f3n en 24-48 hs y plazo de despacho lo permite<\/td><td>Avisar al comprador y despachar completo apenas ingrese<\/td><td>Demora de despacho penalizada<\/td><\/tr><tr><td>Reposici\u00f3n en 24-48 hs pero el plazo no alcanza<\/td><td>Ofrecer entrega parcial ahora + segundo env\u00edo o reembolso<\/td><td>Reclamo por incumplimiento<\/td><\/tr><tr><td>Sin reposici\u00f3n a la vista, pedido multi\u00edtem<\/td><td>Entrega parcial acordada + reembolso proporcional inmediato<\/td><td>Cancelaci\u00f3n total iniciada por vos<\/td><\/tr><tr><td>Sin reposici\u00f3n, pedido de un solo \u00edtem<\/td><td>Contactar y ofrecer que el comprador cancele o espere<\/td><td>Cancelaci\u00f3n atribuida al vendedor<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nota: verific\u00e1 siempre el plazo de despacho comprometido en cada venta antes de decidir, porque una demora tambi\u00e9n impacta tu reputaci\u00f3n como env\u00edo fuera de t\u00e9rmino.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El criterio de fondo es simple. <strong>Primero agot\u00e1 las opciones que preservan la venta, despu\u00e9s las que preservan la reputaci\u00f3n.<\/strong> La cancelaci\u00f3n total iniciada por vos queda como \u00faltimo recurso, y solo cuando el comprador no acepta ninguna alternativa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Detecta_el_faltante_antes_del_despacho_no_despues\"><\/span><strong>Detect\u00e1 el faltante antes del despacho, no despu\u00e9s<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todo lo anterior funciona mejor cuando el problema se descubre dentro de tu dep\u00f3sito y no en la puerta del cliente. <strong>El faltante detectado en el picking es un ajuste; detectado en destino, es un reclamo.<\/strong> Por eso el control de discrepancias tiene que estar integrado al flujo de preparaci\u00f3n, no depender de la memoria del equipo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ah\u00ed es donde la automatizaci\u00f3n marca la diferencia real. Las <a href=\"https:\/\/base.com\/es-AR\/funcionalidades\/acciones-automaticas\/\">acciones autom\u00e1ticas de Base<\/a> permiten configurar reglas que comparan el pedido contra el stock f\u00edsico disponible y alertan al equipo cuando un pedido entra con un \u00edtem comprometido, antes de que llegue a la mesa de empaque. <strong>La alerta temprana te regala las horas que necesit\u00e1s para negociar bien.<\/strong> El esc\u00e1ner de c\u00f3digos de barras en el picking suma una segunda barrera: si el c\u00f3digo no coincide o falta, el pedido se frena ah\u00ed.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con ese circuito armado, el pedido con faltante deja de ser una crisis recurrente. Se convierte en una excepci\u00f3n medible, con protocolo conocido y con impacto m\u00ednimo en tu term\u00f3metro. <strong>La reputaci\u00f3n verde se defiende con proceso, no con suerte.<\/strong> Y si est\u00e1s dando tus primeros pasos en la plataforma, conviene revisar la gu\u00eda completa sobre <a href=\"https:\/\/base.com\/es-AR\/blog\/como-vender-en-mercado-libre-en-argentina\/\">c\u00f3mo vender en Mercado Libre en Argentina<\/a> para entender c\u00f3mo se conectan reputaci\u00f3n, exposici\u00f3n y ventas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Protege_tu_reputacion_con_pedidos_bajo_control\"><\/span><strong>Proteg\u00e9 tu reputaci\u00f3n con pedidos bajo control<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un \u00edtem faltante no tiene por qu\u00e9 costarte la venta, el cliente y el color del term\u00f3metro al mismo tiempo. Con stock de seguridad por SKU, comunicaci\u00f3n r\u00e1pida con el comprador y un protocolo claro de entrega parcial, el escenario se vuelve manejable. <strong>Nosotros te damos las herramientas para detectar el problema antes del despacho.<\/strong> Sincronizaci\u00f3n de inventario en tiempo real, alertas autom\u00e1ticas y mensajer\u00eda centralizada en un solo panel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Detect\u00e1 los faltantes antes de que lleguen al comprador.<\/strong> Centraliz\u00e1 pedidos, stock y comunicaci\u00f3n de todos tus canales y proteg\u00e9 tu reputaci\u00f3n en cada venta con <a href=\"https:\/\/base.com\/es-AR\/home\/\">Base<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un pedido con \u00edtems faltantes en Mercado Libre no obliga a cancelar la venta completa: pod\u00e9s contactar al comprador, ofrecer una entrega parcial con reembolso proporcional o esperar una reposici\u00f3n r\u00e1pida antes de tomar cualquier decisi\u00f3n dr\u00e1stica. 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