{"id":18613,"date":"2026-10-28T16:30:12","date_gmt":"2026-10-28T19:30:12","guid":{"rendered":"https:\/\/base.com\/es-AR\/blog\/?p=18613"},"modified":"2026-10-28T16:31:36","modified_gmt":"2026-10-28T19:31:36","slug":"flujos-api-con-integracion-de-marketplace-base-y-erp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/base.com\/es-AR\/blog\/flujos-api-con-integracion-de-marketplace-base-y-erp\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo dise\u00f1ar el intercambio de datos entre un ERP y los canales de venta"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_81 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/base.com\/es-AR\/blog\/flujos-api-con-integracion-de-marketplace-base-y-erp\/#Como_diagramar_origen_destino_y_transformacion_en_los_flujos_API_entre_sistemas\" >C\u00f3mo diagramar origen, destino y transformaci\u00f3n en los flujos API entre sistemas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/base.com\/es-AR\/blog\/flujos-api-con-integracion-de-marketplace-base-y-erp\/#Que_decisiones_tomar_sobre_autenticacion_sincronizacion_y_reintentos\" >Qu\u00e9 decisiones tomar sobre autenticaci\u00f3n, sincronizaci\u00f3n y reintentos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/base.com\/es-AR\/blog\/flujos-api-con-integracion-de-marketplace-base-y-erp\/#Como_registrar_errores_idempotencia_y_conciliacion_de_eventos\" >C\u00f3mo registrar errores, idempotencia y conciliaci\u00f3n de eventos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/base.com\/es-AR\/blog\/flujos-api-con-integracion-de-marketplace-base-y-erp\/#Que_flujos_admite_la_integracion_de_SAP_Business_One_y_cuales_requieren_desarrollo_adicional\" >Qu\u00e9 flujos admite la integraci\u00f3n de SAP Business One y cu\u00e1les requieren desarrollo adicional<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/base.com\/es-AR\/blog\/flujos-api-con-integracion-de-marketplace-base-y-erp\/#Conecta_tu_ERP_y_tus_canales_con_trazabilidad_completa\" >Conect\u00e1 tu ERP y tus canales con trazabilidad completa<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para dise\u00f1ar flujos API entre tu ERP y tus canales de venta ten\u00e9s que definir, para cada flujo, qu\u00e9 evento lo dispara, qu\u00e9 sistema env\u00eda y cu\u00e1l recibe, qu\u00e9 datos se transforman en el camino, c\u00f3mo se autentica la conexi\u00f3n, qu\u00e9 pasa cuando falla y c\u00f3mo se verifica que nada se perdi\u00f3. <strong>Un flujo API bien dise\u00f1ado deja rastro de cada dato que entra y sale.<\/strong> Esa trazabilidad es la diferencia pr\u00e1ctica entre una integraci\u00f3n que se puede auditar y una que solo se revisa cuando aparece un problema.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En una operaci\u00f3n multicanal, los flujos se multiplican r\u00e1pido: pedidos que bajan de cinco marketplaces, stock que sube del ERP, precios que cambian por canal y estados de env\u00edo que vuelven al cliente. <strong>Cada flujo sin dise\u00f1o previo se convierte en un punto ciego de la operaci\u00f3n.<\/strong> En esta gu\u00eda vas a ver c\u00f3mo diagramar los flujos, qu\u00e9 decisiones tomar sobre autenticaci\u00f3n y reintentos, c\u00f3mo registrar errores y conciliar eventos, y qu\u00e9 cubre una integraci\u00f3n nativa frente a un desarrollo adicional.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_diagramar_origen_destino_y_transformacion_en_los_flujos_API_entre_sistemas\"><\/span><strong>C\u00f3mo diagramar origen, destino y transformaci\u00f3n en los flujos API entre sistemas<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de escribir una l\u00ednea de c\u00f3digo o activar un conector, conviene dibujar cada flujo en una hoja. El diagrama tiene que responder cinco preguntas: qu\u00e9 evento lo inicia, qu\u00e9 sistema es origen, cu\u00e1l es destino, qu\u00e9 datos viajan y qu\u00e9 transformaci\u00f3n sufren. <strong>Diagramar cada flujo antes de integrar evita descubrir los problemas en producci\u00f3n.<\/strong> La tabla siguiente muestra los flujos m\u00e1s comunes en una operaci\u00f3n con ERP, hub y marketplaces.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><strong>Flujo<\/strong><\/th><th><strong>Origen y destino<\/strong><\/th><th><strong>Evento disparador<\/strong><\/th><th><strong>Transformaci\u00f3n t\u00edpica<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Pedidos<\/td><td>Marketplace, hub y ERP<\/td><td>Venta confirmada<\/td><td>Mapeo de SKU, cliente e impuestos<\/td><\/tr><tr><td>Stock<\/td><td>ERP, hub y canales<\/td><td>Ingreso, venta o ajuste<\/td><td>Reserva por canal y dep\u00f3sito<\/td><\/tr><tr><td>Precios<\/td><td>ERP, hub y canales<\/td><td>Cambio de lista<\/td><td>Reglas de precio por canal<\/td><\/tr><tr><td>Estados y seguimiento<\/td><td>Paquetera, hub y canal<\/td><td>Despacho o entrega<\/td><td>Equivalencia de estados entre sistemas<\/td><\/tr><tr><td>Facturas<\/td><td>Hub y ERP<\/td><td>Pedido pagado<\/td><td>Datos fiscales y numeraci\u00f3n<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los flujos de la tabla son una referencia general y cada operaci\u00f3n puede sumar otros, como devoluciones o pagos. <strong>Lo importante es que cada flujo tenga un due\u00f1o y un recorrido documentado.<\/strong> Con ese mapa, cualquier persona del equipo puede entender por d\u00f3nde pasa un dato y d\u00f3nde buscar cuando algo falla.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La transformaci\u00f3n es la parte que m\u00e1s errores genera. Un marketplace llama &#8220;enviado&#8221; a lo que tu ERP llama &#8220;despachado&#8221;, un canal usa unidades y otro packs, y los c\u00f3digos de producto no siempre coinciden. <strong>Las tablas de equivalencia son tan importantes como la conexi\u00f3n t\u00e9cnica.<\/strong> Document\u00e1 cada mapeo: estados, c\u00f3digos de producto, al\u00edcuotas de impuestos, medios de pago y transportistas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un hub de integraci\u00f3n reduce la cantidad de flujos que ten\u00e9s que construir. En lugar de conectar el ERP con cada marketplace por separado, conect\u00e1s todo al hub y el hub resuelve la comunicaci\u00f3n con cada canal. <strong>Un hub central reemplaza muchas conexiones punto a punto por una sola.<\/strong> Con <a href=\"https:\/\/base.com\/es-AR\/integraciones\/\">las integraciones de Base<\/a> pod\u00e9s conectar marketplaces, tiendas online, paqueteras y ERP desde un mismo punto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Que_decisiones_tomar_sobre_autenticacion_sincronizacion_y_reintentos\"><\/span><strong>Qu\u00e9 decisiones tomar sobre autenticaci\u00f3n, sincronizaci\u00f3n y reintentos<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con los flujos dibujados, el siguiente paso es decidir c\u00f3mo se conectan los sistemas y qu\u00e9 pasa cuando algo no responde. <strong>Las decisiones de conexi\u00f3n definen cu\u00e1n estable va a ser la integraci\u00f3n.<\/strong> Son tres los temas que conviene resolver antes de implementar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Autenticaci\u00f3n:<\/strong> us\u00e1 credenciales dedicadas para la integraci\u00f3n, separadas de las cuentas de los usuarios. Dales solo los permisos que necesitan y defin\u00ed un procedimiento para renovar contrase\u00f1as o tokens sin cortar el servicio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Modo de sincronizaci\u00f3n:<\/strong> los eventos en tiempo real sirven para pedidos y stock, donde la demora cuesta ventas. La consulta peri\u00f3dica alcanza para datos que cambian poco, y los procesos por lote funcionan para cargas masivas fuera del horario pico.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reintentos:<\/strong> si un sistema no responde, el flujo tiene que reintentar con esperas crecientes y un n\u00famero m\u00e1ximo de intentos. Si despu\u00e9s de esos intentos sigue fallando, el mensaje pasa a una cola de errores para revisi\u00f3n manual.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los l\u00edmites de uso de las APIs merecen atenci\u00f3n aparte. Los marketplaces y los ERP limitan la cantidad de llamadas por minuto, y un flujo que funciona en un d\u00eda normal puede bloquearse en un pico como Black Friday. <strong>Dise\u00f1ar para el pico de demanda evita bloqueos en los d\u00edas de m\u00e1s ventas.<\/strong> Agrup\u00e1 operaciones cuando sea posible y prioriz\u00e1 los flujos cr\u00edticos, como pedidos y stock, sobre los descriptivos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_registrar_errores_idempotencia_y_conciliacion_de_eventos\"><\/span><strong>C\u00f3mo registrar errores, idempotencia y conciliaci\u00f3n de eventos<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toda integraci\u00f3n falla en alg\u00fan momento: un sistema se cae, un dato llega incompleto o una respuesta se pierde. Lo que diferencia a una integraci\u00f3n confiable es que el error queda registrado y se puede resolver sin perder informaci\u00f3n. <strong>Registrar cada mensaje con su resultado permite reconstruir cualquier incidente.<\/strong> Un registro m\u00ednimo incluye identificador del mensaje, fecha y hora, sistema origen, datos enviados, respuesta recibida y estado final.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La idempotencia es el concepto que evita el problema m\u00e1s caro de una integraci\u00f3n: los duplicados. Un flujo es idempotente cuando procesar dos veces el mismo mensaje produce el mismo resultado que procesarlo una sola vez. <strong>Sin idempotencia, cada reintento puede crear un pedido o una factura duplicada.<\/strong> La forma pr\u00e1ctica de lograrlo es usar el identificador del pedido en el canal como clave: si el ERP ya tiene un pedido con ese identificador, el reintento no crea otro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La conciliaci\u00f3n completa el circuito. Aunque los registros muestren que todo sali\u00f3 bien, conviene comparar peri\u00f3dicamente los datos de ambos extremos. <strong>La conciliaci\u00f3n detecta los errores que el registro no lleg\u00f3 a capturar.<\/strong> Estos son los controles m\u00e1s \u00fatiles:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pedidos por canal:<\/strong> la cantidad de pedidos del d\u00eda en cada marketplace tiene que coincidir con la registrada en el hub y en el ERP.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Stock por SKU:<\/strong> las diferencias entre el stock del ERP y el publicado en cada canal muestran flujos demorados o fallidos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Facturas por pedido:<\/strong> cada pedido pagado tiene que tener su factura. Los pedidos sin factura indican un flujo interrumpido.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Estados pendientes:<\/strong> los pedidos que llevan m\u00e1s tiempo del esperado en un mismo estado se\u00f1alan eventos que no se actualizaron.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Centralizar los pedidos en un mismo panel hace que la conciliaci\u00f3n sea mucho m\u00e1s simple. Con el <a href=\"https:\/\/base.com\/es-AR\/funcionalidades\/administrador-de-pedidos\/\">administrador de pedidos de Base<\/a> ten\u00e9s los pedidos de todos los canales con su estado e historial en una sola vista. <strong>Un panel \u00fanico de pedidos reduce la conciliaci\u00f3n a comparar dos sistemas.<\/strong> Adem\u00e1s, pod\u00e9s configurar <a href=\"https:\/\/base.com\/es-AR\/funcionalidades\/acciones-automaticas\/\">acciones autom\u00e1ticas en Base<\/a> para marcar o notificar los pedidos que quedan detenidos en un estado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Que_flujos_admite_la_integracion_de_SAP_Business_One_y_cuales_requieren_desarrollo_adicional\"><\/span><strong>Qu\u00e9 flujos admite la integraci\u00f3n de SAP Business One y cu\u00e1les requieren desarrollo adicional<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un caso real ayuda a ver d\u00f3nde termina una integraci\u00f3n nativa y d\u00f3nde empieza el desarrollo adicional. La <a href=\"https:\/\/base.com\/es-AR\/integraciones\/sap-business-one\/\">integraci\u00f3n de Base con SAP Business One<\/a> se conecta a trav\u00e9s del SAP Service Layer, con usuario y contrase\u00f1a de SAP, y Base mantiene la sesi\u00f3n activa en segundo plano. <strong>Conocer el alcance documentado evita prometer flujos que la integraci\u00f3n no cubre.<\/strong> Seg\u00fan la informaci\u00f3n publicada, estos son los flujos nativos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>De SAP a Base:<\/strong> productos con stock, precios, grupo impositivo, peso, dimensiones e im\u00e1genes opcionales; stock desde el dep\u00f3sito de SAP elegido; y precios desde la lista de precios seleccionada.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>De Base a SAP:<\/strong> pedidos como \u00f3rdenes de venta, facturas en forma autom\u00e1tica o manual con anulaciones reflejadas, y clientes identificados por c\u00f3digo, identificaci\u00f3n fiscal o email.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Facturas en PDF:<\/strong> las facturas generadas en SAP pueden usarse en Base para imprimir o enviar, con una conexi\u00f3n adicional a trav\u00e9s del API Gateway de SAP.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La misma documentaci\u00f3n marca los flujos que no est\u00e1n disponibles en forma nativa. <strong>Los flujos fuera del alcance nativo necesitan un desarrollo o un conector adicional.<\/strong> Entre ellos est\u00e1n la descarga de pedidos desde SAP hacia Base, el env\u00edo de productos o stock desde Base hacia SAP, los recibos, correcciones y facturas proforma, y el n\u00famero de seguimiento como dato estructurado, que solo aparece en comentarios del pedido o la factura. Tambi\u00e9n cada conexi\u00f3n trabaja con una sola base de datos de empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tu operaci\u00f3n gestiona el dep\u00f3sito en SAP, existe otra alternativa. La <a href=\"https:\/\/base.com\/es-AR\/integraciones\/sapwms\/\">integraci\u00f3n de Base con SAP WMS<\/a> se implementa en forma dedicada con especialistas de Base y conecta inventario, productos, pedidos y estados de preparaci\u00f3n. <strong>Las implementaciones dedicadas cubren escenarios que exceden un conector est\u00e1ndar.<\/strong> El alcance exacto de cada proyecto conviene validarlo con el equipo de Base antes de dise\u00f1ar los flujos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dise\u00f1ar flujos API es, en el fondo, una tarea de orden operativo antes que t\u00e9cnico. Las empresas que diagraman sus flujos, definen reglas de error y conocen el alcance de cada conector integran m\u00e1s r\u00e1pido y con menos sorpresas. <strong>Una integraci\u00f3n se dise\u00f1a en papel antes de construirse en sistemas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conecta_tu_ERP_y_tus_canales_con_trazabilidad_completa\"><\/span><strong>Conect\u00e1 tu ERP y tus canales con trazabilidad completa<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si hoy tus pedidos, stock y facturas viajan entre sistemas con cargas manuales o conexiones punto a punto, cada canal nuevo agrega complejidad. En Base funcionamos como hub de integraci\u00f3n entre tu ERP, marketplaces, tiendas online y paqueteras, con pedidos centralizados y estados visibles en un mismo panel. <strong>Cada dato tiene un recorrido claro y cada pedido queda registrado.<\/strong> As\u00ed pod\u00e9s sumar canales sin perder trazabilidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Integr\u00e1 tu ERP con tus canales. Centraliz\u00e1 pedidos, stock y facturaci\u00f3n en un hub.<\/strong> \u2192 <a href=\"https:\/\/base.com\/es-AR\/business\/\">Conoc\u00e9 el plan Business de Base<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para dise\u00f1ar flujos API entre tu ERP y tus canales de venta ten\u00e9s que definir, para cada flujo, qu\u00e9 evento lo dispara, qu\u00e9 sistema env\u00eda y cu\u00e1l recibe, qu\u00e9 datos se transforman en el camino, c\u00f3mo se autentica la conexi\u00f3n, qu\u00e9 pasa cuando falla y c\u00f3mo se verifica que nada se perdi\u00f3. 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