Zakładka Media – nowa jakość prezentacji produktu, pełna kontrola nad kanałami

Michał Reszko
Michał Reszko
Product Owner w Base.com, specjalista e-commerce z 10-letnim stażem
Z

W systemie Base pojawiła się długo wyczekiwana nowość – możliwość przypisywania zdjęć produktu osobno dla każdego kanału sprzedaży. To ogromny krok naprzód w kontekście elastycznego zarządzania treścią, który pozwala jeszcze lepiej dostosować ofertę do specyfiki platform sprzedażowych, na których działasz.

Spójność danych w każdym kanale sprzedaży

W ostatnich miesiącach intensywnie rozwijamy Base jako pełnoprawną platformę klasy PIM (Product Information Management). To naturalny kierunek, bo nasi użytkownicy zarządzają dużymi katalogami produktowymi, działając równocześnie na wielu kanałach sprzedaży: od własnych sklepów, przez Allegro, po Amazon i zagraniczne marketplace’y. Potrzebują jednego, spójnego centrum dowodzenia treścią produktową. I właśnie taką rolę pełni Sekcja Informacje.

To ona stanowi kręgosłup karty produktu i działa jako centralne źródło prawdy o ofercie – zarówno dla pracowników firmy, jak i wszystkich zewnętrznych integracji. To miejsce, w którym zarządzasz tytułami, opisami, specyfikacjami technicznymi, tłumaczeniami. A teraz również zdjęciami produktu, indywidualnie dla każdego kanału sprzedaży.

Dlaczego to takie ważne? Bo prezentacja produktu ma ogromny wpływ na konwersję, a każda platforma rządzi się swoimi zasadami i oczekiwaniami klientów. Możesz teraz pokazać inne zdjęcia w sklepie własnym (np. lifestyle, aranżacje), a inne na Amazonie (czyste packshoty).

W praktyce oznacza to, że:

  • możesz przygotować osobne galerie zdjęć dla Allegro, dla sklepu internetowego, a jeszcze inne dla Amazona,
  • w każdym kanale możesz zdecydować, czy chcesz dziedziczyć zdjęcia z kanału domyślnego, nadpisać tylko wybrane, czy zbudować zupełnie osobny zestaw,
  • zarządzasz kolejnością zdjęć osobno dla każdego kanału – co ma znaczenie np. dla miniatur, algorytmów i przede wszystkim doświadczenia zakupowego klienta.

Zakładka Media – focus na technikalia

Zakładka Media powstała w tym samym duchu, co pozostałe elementy karty produktu:

  • działa w pełni kontekstowo – pokazuje zdjęcia aktualne dla wybranego kanału,
  • pozwala na łatwe przełączanie się między kanałami,
  • informuje w zakładce Informacje, ile zdjęć i jakie multimedia są przypisane do danego kanału,
  • pozwala dodać zdjęcia z pliku lub z URL, zmieniać kolejność, masowo wgrywać nowe, bez ryzyka nadpisania,
  • w zakładce „Informacje” podgląd kanału prezentuje teraz także miniaturę pierwszego zdjęcia i liczbę dodanych plików, wraz z linkiem do szybkiej edycji.

Zakładka Media Base

Możesz teraz wskazać konkretny kanał z listy i wybrać sposób zarządzania zdjęciami. Dzięki temu od razu wiesz, czy dany kanał ma własną konfigurację zdjęć, czy dziedziczy je z kanału domyślnego. Do dyspozycji są trzy tryby:

  1. Użyj domyślnych zdjęć – kanał dziedziczy galerię z kanału głównego.
  2. Nadpisz wybrane zdjęcia, zmień kolejność – zdjęcia są częściowo dziedziczone, ale można zastąpić konkretne z nich i zmienić ich układ.
  3. Oddzielne zdjęcia dla kanału – pełna niezależność, tworzysz zupełnie osobną galerię od podstaw.

Co dokładnie możesz zrobić w nowej zakładce Media?

✔ Dodać zdjęcia z pliku lub przez URL,

✔ Załadować wiele zdjęć na raz – puste sloty zostaną uzupełnione automatycznie,

✔ Zmienić kolejność zdjęć w każdym kanale osobno,

✔ Podejrzeć zdjęcia przed zapisaniem,

✔ Edytować galerie niezależnie dla każdego kanału – bez wpływu na inne,

✔ Usunąć zdjęcie z konkretnego kanału lub z całego systemu (np. przy usunięciu produktu zdjęcia zostają automatycznie wyczyszczone z bazy, co upraszcza porządkowanie zasobów).

Synchronizacja z kanałami bez konfiguracji

Wszystkie integracje sklepowe i marketplace automatycznie pobierają zdjęcia odpowiednie dla danego kanału – zgodnie z tą samą logiką, jaka obowiązuje dla opisów czy parametrów. To oznacza, że nie musisz robić nic więcej, aby właściwe zdjęcia pojawiły się w odpowiednim miejscu. System sam zdecyduje, które fotki wyświetlić kupującym.

Na horyzoncie – masowe operacje na zdjęciach

To dopiero początek. W kolejnych tygodniach planujemy rozbudowę tej funkcji o możliwość zarządzania zdjęciami kanałowymi w sposób masowy – co szczególnie docenią osoby pracujące na dużych katalogach i wielu kanałach jednocześnie. O szczegółach tej aktualizacji poinformujemy w osobnym wpisie.

A skoro nowa zakładka nosi nazwę Media, nie bez powodu sugeruje coś więcej niż tylko zdjęcia. Jak sądzicie – co może się tam pojawić jako następne?

O autorze

Michał Reszko
Michał Reszko
Związany z branżą e-commerce od niemal dekady pracując zarówno w sklepach internetowych, jak i po stronie softwarehouse. Po siedmiu latach korzystania z Base.com jako użytkownik, znalazł swoje miejsce w zespole tworzącym to oprogramowanie na stanowisku Product Owner. Prywatnie fan kawy i kotów.

Dodaj komentarz

Komentarze

Brak komentarzy

Dodaj komentarz

Czas publikacji

Kategoria

Autor

Tagi