{"id":16171,"date":"2023-09-26T15:49:37","date_gmt":"2023-09-26T18:49:37","guid":{"rendered":"https:\/\/baselinker.com\/pt-BR\/blog\/?p=16171"},"modified":"2025-07-21T17:23:20","modified_gmt":"2025-07-21T20:23:20","slug":"novos-recursos-marcacao-de-cliente-recorrente-atrasos-nas-acoes-executadas-e-novas-acoes-automaticas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/novos-recursos-marcacao-de-cliente-recorrente-atrasos-nas-acoes-executadas-e-novas-acoes-automaticas\/","title":{"rendered":"Novos recursos: marca\u00e7\u00e3o de cliente recorrente, atrasos nas a\u00e7\u00f5es executadas, e novas a\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_83 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabela de conte\u00fado\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/novos-recursos-marcacao-de-cliente-recorrente-atrasos-nas-acoes-executadas-e-novas-acoes-automaticas\/#Marcando_um_cliente_recorrente\" >Marcando um cliente recorrente<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/novos-recursos-marcacao-de-cliente-recorrente-atrasos-nas-acoes-executadas-e-novas-acoes-automaticas\/#Atrasos_de_eventos_intervalo_de_tempo_entre_acoes\" >Atrasos de eventos, intervalo de tempo entre a\u00e7\u00f5es<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/novos-recursos-marcacao-de-cliente-recorrente-atrasos-nas-acoes-executadas-e-novas-acoes-automaticas\/#Pop-ups_para_membros_da_equipe_de_embalagem_acoes_visiveis_na_interface\" >Pop-ups para membros da equipe de embalagem, a\u00e7\u00f5es vis\u00edveis na interface<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/novos-recursos-marcacao-de-cliente-recorrente-atrasos-nas-acoes-executadas-e-novas-acoes-automaticas\/#Acionando_Evento_Personalizado\" >Acionando Evento Personalizado<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/novos-recursos-marcacao-de-cliente-recorrente-atrasos-nas-acoes-executadas-e-novas-acoes-automaticas\/#Evento_personalizado_apos_erro\" >Evento personalizado ap\u00f3s erro<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/novos-recursos-marcacao-de-cliente-recorrente-atrasos-nas-acoes-executadas-e-novas-acoes-automaticas\/#Novas_Condicoes_e_Acoes\" >Novas Condi\u00e7\u00f5es e A\u00e7\u00f5es<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/novos-recursos-marcacao-de-cliente-recorrente-atrasos-nas-acoes-executadas-e-novas-acoes-automaticas\/#Otimizando_sua_lista_de_acoes_automaticas\" >Otimizando sua lista de a\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p style=\"font-size:18px\">Estamos lan\u00e7ando um monte de novas funcionalidades que muitos de voc\u00eas estavam esperando.\u00a0Todas elas foram criadas gra\u00e7as \u00e0s suas sugest\u00f5es em nosso f\u00f3rum.\u00a0Estas foram algumas das ideias mais populares, e votadas por centenas de lojistas, por isso estamos confiantes de que ser\u00e3o \u00fateis para muitos usu\u00e1rios! <\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\"><strong>Todas as novas funcionalidades baseiam-se no nosso sistema de a\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas<\/strong>&nbsp;\u2013 para lhe proporcionar o m\u00e1ximo controle e flexibilidade na sua utiliza\u00e7\u00e3o.&nbsp;No artigo listamos exemplos de uso para os novos recursos, mas temos certeza de que voc\u00ea encontrar\u00e1 muitas outras aplica\u00e7\u00f5es para eles.&nbsp;O poder das a\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas \u00e9 a liberdade de construir seus processos personalizados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Marcando_um_cliente_recorrente\"><\/span>Marcando um cliente recorrente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/image-2-1024x174.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16172\" 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a\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas, verificando se o cliente j\u00e1 realizou outro pedido anteriormente.&nbsp;Voc\u00ea pode selecionar um intervalo de tempo definido: entre 10 e 30 minutos;&nbsp;1, 3, 8, 24 horas;&nbsp;2, 3, 7, 14, 30, ou at\u00e9 60 dias.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\"><strong>Exemplo de uso:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\" style=\"font-size:18px\">\n<li>Mudan\u00e7a de status quando um cliente faz v\u00e1rios pedidos em um dia (em qualquer canal) para envi\u00e1-los em um \u00fanico pacote.<\/li>\n\n\n\n<li>Marcar o pedido com uma estrela se o cliente fez outra compra nos \u00faltimos 2 meses, para saber que se trata de um cliente recorrente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Atrasos_de_eventos_intervalo_de_tempo_entre_acoes\"><\/span>Atrasos de eventos, intervalo de tempo entre a\u00e7\u00f5es<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"277\" src=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/image-3-1024x277.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16173\" srcset=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/image-3-1024x277.png 1024w, https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/image-3-300x81.png 300w, https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/image-3-768x208.png 768w, https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/image-3-1536x416.png 1536w, https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/image-3-800x216.png 800w, https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/image-3-580x157.png 580w, https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/image-3-320x87.png 320w, https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/image-3.png 1615w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\" style=\"font-size:18px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p>Outro recurso que muitos usu\u00e1rios estavam esperando.&nbsp;Um novo mecanismo nas a\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas permite adicionar um atraso de tempo entre 1 minuto a 60 dias.&nbsp;O atraso pode ocorrer a qualquer momento durante a execu\u00e7\u00e3o de uma a\u00e7\u00e3o (tamb\u00e9m no meio da a\u00e7\u00e3o, por exemplo, entre a mudan\u00e7a de status e o envio de um e-mail).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Exemplo de uso:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Envio de um e-mail de agradecimento automaticamente 24 horas ap\u00f3s a entrega.<\/li>\n\n\n\n<li>Emitir fatura 3 horas ap\u00f3s fazer um pedido (a maioria dos cancelamentos de pedidos ocorre logo ap\u00f3s a compra).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pop-ups_para_membros_da_equipe_de_embalagem_acoes_visiveis_na_interface\"><\/span>Pop-ups para membros da equipe de embalagem, a\u00e7\u00f5es vis\u00edveis na interface<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"376\" src=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/image-7-1024x376.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16177\" srcset=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/image-7-1024x376.png 1024w, https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/image-7-300x110.png 300w, https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/image-7-768x282.png 768w, https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/image-7-1536x564.png 1536w, https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/image-7-800x294.png 800w, 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informado ou avisado de alguma informa\u00e7\u00e3o importante.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Exemplo de uso:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cria\u00e7\u00e3o de alerta para que os funcion\u00e1rios forne\u00e7am informa\u00e7\u00f5es importantes durante a embalagem de um produto espec\u00edfico.<\/li>\n\n\n\n<li>Exibindo uma mensagem no caso de um problema significativo com um pedido.<\/li>\n\n\n\n<li>Passar para o pr\u00f3ximo pedido ap\u00f3s a ocorr\u00eancia de um evento selecionado no assistente PickPack.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Acionando_Evento_Personalizado\"><\/span>Acionando Evento Personalizado<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/image-9-1024x142.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16179\" 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a\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica que o acione.&nbsp;Esta fun\u00e7\u00e3o permite gerar sequ\u00eancias complexas de a\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas usando l\u00f3gica condicional (if\/else).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Exemplo de uso:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Existem v\u00e1rios locais onde voc\u00ea pode iniciar a cria\u00e7\u00e3o de um lote.&nbsp;Em vez de criar status indiretos, crie um evento personalizado, por exemplo, \u201cGerar pacote\u201d e conecte-o aos eventos selecionados do sistema.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Evento_personalizado_apos_erro\"><\/span>Evento personalizado ap\u00f3s erro<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"339\" src=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/image-10-1024x339.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16181\" 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intercepta\u00e7\u00e3o de erros que podem ocorrer em diversas a\u00e7\u00f5es (por exemplo, ao criar um pacote ou impress\u00e3o).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Exemplo de uso:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Altere o status do pedido e envie um alerta no Slack ao respons\u00e1vel em caso de erro na gera\u00e7\u00e3o das etiquetas de envio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Novas_Condicoes_e_Acoes\"><\/span>Novas Condi\u00e7\u00f5es e A\u00e7\u00f5es<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Com base nas suas sugest\u00f5es, tamb\u00e9m adicionamos diversas condi\u00e7\u00f5es e a\u00e7\u00f5es novas e menores:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Status do pagamento \u2013 pagamento a maior e a menor<em>&nbsp;<\/em>(valor maior que o total, ou menor que o total)<\/li>\n\n\n\n<li>Valor do pedido \u2013 o custo dos produtos (excluindo custos de envio)<\/li>\n\n\n\n<li>O n\u00famero de pe\u00e7as de um produto espec\u00edfico (SKU)<\/li>\n\n\n\n<li>Compara\u00e7\u00e3o de datas \u2013 compare com datas espec\u00edficas, compare relativamente<\/li>\n\n\n\n<li>A\u00e7\u00e3o para alterar o nome e sobrenome da empresa no pedido (&nbsp;<em>Modificar pedido \u2192 Dados de entrega \u2013 empresa \/ Dados de entrega \u2013 nome e sobrenome<\/em>&nbsp;)<\/li>\n\n\n\n<li>A\u00e7\u00e3o para alterar um campo de caixa de sele\u00e7\u00e3o adicional adicionando uma op\u00e7\u00e3o (em vez de substituir) (&nbsp;<em>Modificar pedido \u2192 Campo adicional \u2192 Tipo de valor \u2192 Valores fixos (anexar)<\/em>&nbsp;)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Otimizando_sua_lista_de_acoes_automaticas\"><\/span>Otimizando sua lista de a\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Muitos de voc\u00eas usam intensamente a\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas, criando centenas ou at\u00e9 milhares delas.&nbsp;Portanto, lan\u00e7amos melhorias adicionais na pr\u00f3pria tabela de a\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas.&nbsp;O grande n\u00famero de a\u00e7\u00f5es agora \u00e9 recolhido por padr\u00e3o e seu desdobramento carrega a\u00e7\u00f5es dinamicamente (nem todas as a\u00e7\u00f5es s\u00e3o carregadas inicialmente e o navegador funciona mais r\u00e1pido).&nbsp;Para facilitar o trabalho com in\u00fameras a\u00e7\u00f5es e promover a divis\u00e3o delas em grupos, agora voc\u00ea pode ativar ou desativar um grupo inteiro de a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Encorajamos voc\u00ea a enviar suas ideias <strong>em ingl\u00eas<\/strong> em nosso&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/idea.baselinker.com\/english\" target=\"_blank\">f\u00f3rum de sugest\u00f5es<\/a>&nbsp;\u2013 n\u00f3s as monitoramos todos os dias e tentamos implement\u00e1-las o mais r\u00e1pido poss\u00edvel <\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Estamos lan\u00e7ando um monte 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