{"id":16570,"date":"2024-09-27T14:45:15","date_gmt":"2024-09-27T17:45:15","guid":{"rendered":"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/?p=16570"},"modified":"2025-11-03T18:11:49","modified_gmt":"2025-11-03T21:11:49","slug":"frete-expresso-ou-economico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/frete-expresso-ou-economico\/","title":{"rendered":"Frete expresso x Frete econ\u00f4mico: qual a melhor op\u00e7\u00e3o no e-commerce?"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_83 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabela de conte\u00fado\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/frete-expresso-ou-economico\/#Frete_expresso_e_frete_economico_devem_fazer_parte_das_opcoes_do_consumidor\" >Frete expresso e frete econ\u00f4mico devem fazer parte das op\u00e7\u00f5es do consumidor<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/frete-expresso-ou-economico\/#Frete_economico_o_preferido_de_quem_prioriza_o_preco_mais_baixo\" >Frete econ\u00f4mico: o preferido de quem prioriza o pre\u00e7o mais baixo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/frete-expresso-ou-economico\/#Frete_expresso_quando_a_conveniencia_fala_mais_alto\" >Frete expresso: quando a conveni\u00eancia fala mais alto<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/frete-expresso-ou-economico\/#Cuidados_com_frete_expresso\" >Cuidados com frete expresso<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/frete-expresso-ou-economico\/#Como_oferecer_frete_expresso_e_frete_economico_na_loja_virtual\" >Como oferecer frete expresso e frete econ\u00f4mico na loja virtual?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p style=\"font-size:18px\">Quem vende pela internet j\u00e1 sabe muito bem a import\u00e2ncia da entrega na jornada do consumidor, seja na decis\u00e3o de compra ou no recebimento do produto em perfeitas condi\u00e7\u00f5es e, claro, dentro do prazo informado. Mas \u00e9 normal que os lojistas fiquem em d\u00favida: afinal, \u00e9 melhor garantir a conveni\u00eancia do <a href=\"https:\/\/blog.melhorenvio.com.br\/entrega-expressa\/\">frete expresso<\/a> ou os pre\u00e7os mais baixos do frete econ\u00f4mico?<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Bem, a verdade \u00e9 que n\u00e3o existe uma resposta simples. A melhor op\u00e7\u00e3o entre frete expresso e frete econ\u00f4mico vai depender da prioridade de cada cliente no momento da finaliza\u00e7\u00e3o da compra. Logo, o melhor que todo lojista pode fazer \u00e9 permitir que o consumidor possa escolher qual a op\u00e7\u00e3o mais conveniente de acordo com o pedido realizado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Frete_expresso_e_frete_economico_devem_fazer_parte_das_opcoes_do_consumidor\"><\/span>Frete expresso e frete econ\u00f4mico devem fazer parte das op\u00e7\u00f5es do consumidor<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Na verdade, a ideia de garantir a oferta das op\u00e7\u00f5es mais convenientes que o cliente busca n\u00e3o se aplica apenas \u00e0 entrega do produto, mas deve permear toda a estrat\u00e9gia do e-commerce.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Com cada vez mais op\u00e7\u00f5es de produtos e lojas para comprar pela internet, os consumidores v\u00e3o atr\u00e1s daquelas ofertas que se encaixam perfeitamente, ou o mais pr\u00f3ximo disso, do que procuram.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Na pr\u00e1tica, isso significa que se o comprador n\u00e3o encontrar a forma de pagamento ou a op\u00e7\u00e3o de entrega que o atenda, ele n\u00e3o vai pensar duas vezes antes de buscar uma loja online que ofere\u00e7a o que busca. Uma prova disso \u00e9 que o valor ou prazo do frete costumam aparecer entre os maiores motivos para abandono de carrinho no e-commerce.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Para evitar que seu e-commerce veja essa taxa aumentar, certifique-se de que o cliente escolha a forma de entrega de sua prefer\u00eancia, seja a entrega econ\u00f4mica, para quem quer pagar menos, ou expressa, para quem prefere pagar um pouco mais caro para ter o produto entregue mais rapidamente. Ao fazer isso de forma estrat\u00e9gica, o seu neg\u00f3cio ganha pontos na competitividade do setor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Frete_economico_o_preferido_de_quem_prioriza_o_preco_mais_baixo\"><\/span>Frete econ\u00f4mico: o preferido de quem prioriza o pre\u00e7o mais baixo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">N\u00e3o \u00e9 segredo para ningu\u00e9m que o consumidor est\u00e1 sempre em busca de boas ofertas, e o valor do frete tamb\u00e9m \u00e9 considerado na conta final de cada pedido. Ou seja, se a entrega aumentar muito o custo do produto, \u00e9 capaz de que o carrinho seja abandonado antes da finaliza\u00e7\u00e3o da compra.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Por isso, garantir acesso ao frete expresso \u00e9 t\u00e3o importante para o e-commerce, afinal, essa modalidade costuma ser a mais barata entre as oferecidas pelas transportadoras. Um exemplo \u00e9 o <a href=\"https:\/\/blog.melhorenvio.com.br\/pac-dos-correios\/\">PAC dos Correios<\/a>, ou o <a href=\"https:\/\/blog.melhorenvio.com.br\/mini-envios-correios\/\">Mini Envios<\/a>, modalidade exclusiva da estatal para pacotes de menores dimens\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Vale refor\u00e7ar, ainda, que a op\u00e7\u00e3o do frete econ\u00f4mico, ou entrega econ\u00f4mica, pode ser especialmente atrativa para p\u00fablicos espec\u00edficos, como consumidores que moram longe dos grandes centros urbanos e de distribui\u00e7\u00e3o e, por isso, costumam pagar mais pela entrega de produtos. Oferecer o frete mais barato poss\u00edvel para essa parcela dos consumidores pode ser um trunfo importante na conquista e fideliza\u00e7\u00e3o dos clientes da loja virtual.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Frete_expresso_quando_a_conveniencia_fala_mais_alto\"><\/span>Frete expresso: quando a conveni\u00eancia fala mais alto<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Embora a economia seja importante, uma loja virtual n\u00e3o pode perder aqueles consumidores que, por um ou outro motivo, d\u00e3o prefer\u00eancia \u00e0 agilidade na entrega. E \u00e9 a\u00ed que entra o frete expresso, que tem um valor mais alto para garantir a chegada do produto em menos tempo. Um exemplo \u00e9 o <a href=\"https:\/\/blog.melhorenvio.com.br\/o-que-e-sedex\/\">SEDEX<\/a>, servi\u00e7o de entrega expressa dos Correios.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Segundo dados do Google, em uma pesquisa em parceria com a Ipsos, cerca de 23% dos entrevistados na ocasi\u00e3o afirmaram que a oferta do frete expresso \u00e9 o principal fator de decis\u00e3o na hora da compra.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Essa parcela pode ser ainda maior em datas espec\u00edficas, como aquelas em que as compras s\u00e3o, muitas vezes, para presentear algu\u00e9m, como Dia das M\u00e3es, Dia dos Namorados e fim de ano. Afinal, nessas ocasi\u00f5es, garantir que o presente esteja em m\u00e3os na chegada da data especial \u00e9 quase uma obriga\u00e7\u00e3o, certo?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cuidados_com_frete_expresso\"><\/span>Cuidados com frete expresso<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Garantir a op\u00e7\u00e3o de frete expresso na loja virtual pede alguns cuidados especiais, e muito planejamento, do lojista. Em primeiro lugar, \u00e9 preciso buscar alternativas que atendam \u00e0s expectativas de curto prazo, mas ainda a um valor atrativo. Por exemplo, dificilmente um consumidor vai topar pagar mais pela entrega do que pelo produto comprado, mesmo que esteja com pressa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Por\u00e9m o maior cuidado deve ser em rela\u00e7\u00e3o ao prazo informado. Lembre-se que o cliente topou pagar mais para ter a compra entregue no per\u00edodo informado, ent\u00e3o atrasos nessas situa\u00e7\u00f5es s\u00e3o ainda mais cr\u00edticos no que diz respeito \u00e0 experi\u00eancia na loja virtual.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Para evitar problemas, sigas as seguintes dicas:<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\"><strong>Agilize os processos internos<\/strong> &#8211; tenha aten\u00e7\u00e3o na organiza\u00e7\u00e3o das etapas da loja virtual, como na compra e impress\u00e3o das <a href=\"https:\/\/blog.melhorenvio.com.br\/como-gerar-uma-etiqueta-de-frete-no-melhor-envio\/\">etiquetas de frete<\/a>, separa\u00e7\u00e3o do produto, prepara\u00e7\u00e3o da embalagem, anexa\u00e7\u00e3o de <a href=\"https:\/\/blog.melhorenvio.com.br\/nota-fiscal-e-declaracao-de-conteudo\/\">documentos importantes<\/a> e, claro, na rotina de postagem dos envios nas transportadoras. Cada um desses passos vai ter um impacto na data de entrega do produto.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\"><strong>Ofere\u00e7a clareza das informa\u00e7\u00f5es<\/strong> &#8211; informe ao cliente que o prazo de entrega come\u00e7a a contar no momento em que a compra \u00e9 autorizada pelo meio de pagamento, que pode variar de acordo com a modalidade escolhida. O ideal \u00e9 usar sistemas automatizados para enviar e-mails de confirma\u00e7\u00e3o da compra e refor\u00e7ar o prazo de chegada do pedido, de acordo com a modalidade escolhida.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Em datas sazonais, como as mencionadas anteriormente, tamb\u00e9m vale lembrar da maior demanda dos pedidos que chegam na loja e tamb\u00e9m das transportadoras. Logo, vale considerar a possibilidade de incluir um dia extra no prazo informado pelas empresas de transporte. Mas n\u00e3o exagere nessa margem de seguran\u00e7a, j\u00e1 que aumentar muito o prazo pode fazer com que o cliente desista da compra.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\"><strong>Mantenha o cliente atualizado<\/strong> &#8211; uma compra virtual sempre gera expectativa no consumidor. Mas o lojista pode aproveitar esse momento para garantir uma boa experi\u00eancia no e-commerce. Uma dica \u00e9 enviar e-mails com as atualiza\u00e7\u00f5es de status dos pedidos, informando que a encomenda j\u00e1 foi postada na transportadora, por exemplo. Melhor ainda \u00e9 passar o <a href=\"https:\/\/blog.melhorenvio.com.br\/codigo-de-rastreio\/\">c\u00f3digo de rastreio<\/a> para que o cliente acompanhe sempre que quiser o caminho que o pedido est\u00e1 percorrendo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_oferecer_frete_expresso_e_frete_economico_na_loja_virtual\"><\/span>Como oferecer frete expresso e frete econ\u00f4mico na loja virtual?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Com uma ajudinha da tecnologia e de integra\u00e7\u00f5es de processos automatizados, claro!<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Plataformas de frete como o <a href=\"https:\/\/blog.melhorenvio.com.br\/melhor-envio-calculadora-de-frete\/\">Melhor Envio<\/a> permite que a loja virtual tenha acesso aos servi\u00e7os de diferentes <a href=\"https:\/\/blog.melhorenvio.com.br\/maiores-transportadoras-do-brasil\/\">transportadoras<\/a>, incluindo frete expresso e frete econ\u00f4mico, seja dos Correios ou empresas privadas. Dessa forma, a loja virtual permite que o cliente tenha ainda mais op\u00e7\u00f5es de entrega, seja pelo pre\u00e7o ou pelo prazo de chegada do produto.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Esse tipo de servi\u00e7o tamb\u00e9m confere outras vantagens, como a <a href=\"https:\/\/blog.melhorenvio.com.br\/como-integrar-melhor-envio\/\">agilidade nos processos de cota\u00e7\u00e3o de frete e impress\u00e3o de etiquetas<\/a>, tornando a organiza\u00e7\u00e3o da loja virtual mais f\u00e1cil.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">E n\u00e3o para por a\u00ed! Como foi dito antes, informar o c\u00f3digo de rastreio da encomenda garante mais confiabilidade ao e-commerce e melhora a percep\u00e7\u00e3o da loja virtual. Para isso, o lojista pode usar servi\u00e7os como o <a href=\"https:\/\/blog.melhorenvio.com.br\/o-que-e-o-melhor-rastreio-e-como-acompanhar-o-frete-pelo-melhor-envio\/\">Melhor Rastreio<\/a>, que acompanha cada passo da entrega realizada pelas transportadoras e pode ser configurado para mandar, de forma autom\u00e1tica, as atualiza\u00e7\u00f5es para quem vendeu e comprou o produto.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">No Melhor Envio, todos esses servi\u00e7os s\u00e3o gratuitos e livres de contratos burocr\u00e1ticos ou com n\u00famero m\u00ednimo de envios. E melhor ainda: o lojista tamb\u00e9m encontra pre\u00e7os com descontos exclusivos para os clientes da plataforma de frete. Uma \u00f3tima not\u00edcia para quem quer oferecer as melhores condi\u00e7\u00f5es de frete para os consumidores, mesmo nas entregas expressas, certo? <a href=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/\">Conhe\u00e7a o Melhor Envio<\/a> e fa\u00e7a o cadastro para aproveitar todas essas vantagens.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quem vende pela internet j\u00e1 sabe muito bem a import\u00e2ncia da entrega na jornada do consumidor, seja na decis\u00e3o de compra ou no recebimento do produto em perfeitas condi\u00e7\u00f5es e, claro, dentro do prazo informado. 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Escolha a melhor op\u00e7\u00e3o para suas entregas e satisfa\u00e7a seus clientes!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/frete-expresso-ou-economico\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Frete Expresso ou Econ\u00f4mico: Qual Escolher?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Frete Expresso ou Ec\u00f4nomico? Compare diferen\u00e7as, custos e prazos. 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