{"id":16604,"date":"2024-10-18T20:00:48","date_gmt":"2024-10-18T23:00:48","guid":{"rendered":"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/?p=16604"},"modified":"2025-07-21T17:23:18","modified_gmt":"2025-07-21T20:23:18","slug":"automacao-fluxo-vendas-acoes-personalizadas-base","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/automacao-fluxo-vendas-acoes-personalizadas-base\/","title":{"rendered":"Automa\u00e7\u00e3o Base: Simplifique o fluxo de venda com a\u00e7\u00f5es personalizadas"},"content":{"rendered":"\n<p style=\"font-size:18px\">A automa\u00e7\u00e3o \u00e9 uma pe\u00e7a-chave para escalar opera\u00e7\u00f5es de e-commerce sem complicar o trabalho do dia a dia. Nesta s\u00e9rie de posts sobre <strong>Automa\u00e7\u00e3o na Base<\/strong>, vamos explorar diferentes \u00e1reas onde voc\u00ea pode aplicar automa\u00e7\u00f5es para melhorar sua opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Hoje, come\u00e7amos com o <strong>fluxo de vendas<\/strong>, onde as <strong>A\u00e7\u00f5es Personalizadas<\/strong> podem transformar processos repetitivos em tarefas autom\u00e1ticas, ajudando voc\u00ea a ganhar agilidade e efici\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-large-font-size\"><strong>O que s\u00e3o os Eventos Personalizados no Fluxo de vendas?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">No contexto de vendas, os <strong>Eventos Personalizados<\/strong> na Base permitem que voc\u00ea crie gatilhos para automatizar processos como a atualiza\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica do status de pedidos, a gera\u00e7\u00e3o de notas fiscais e o envio de notifica\u00e7\u00f5es, tanto internas quanto para os clientes. Com um \u00fanico clique ou acionamento autom\u00e1tico, cada etapa do fluxo de vendas pode ser realizada de maneira eficiente e sem erros.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Por exemplo, ao confirmar um pedido, o sistema pode alterar o status automaticamente para a \u201cColeta\u201d, gerar a NF-e e enviar uma notifica\u00e7\u00e3o ao cliente com o andamento do pedido. Simultaneamente, uma notifica\u00e7\u00e3o interna pode ser enviada \u00e0 equipe de expedi\u00e7\u00e3o para iniciar a separa\u00e7\u00e3o dos produtos, garantindo um processo \u00e1gil e sem falhas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-large-font-size\"><strong>Como funciona na Pr\u00e1tica?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Um dos maiores benef\u00edcios dos <strong>Eventos Personalizados<\/strong> \u00e9 a simplicidade na configura\u00e7\u00e3o de fluxos complexos. Vamos ver um exemplo pr\u00e1tico:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"font-size:18px\"><strong>Cen\u00e1rio:<\/strong> Quando um pedido \u00e9 recebido, voc\u00ea precisa atualizar seu status, gerar a nota fiscal, enviar uma mensagem de confirma\u00e7\u00e3o ao cliente e notificar a equipe de expedi\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"font-size:18px\"><strong>Solu\u00e7\u00e3o com Evento Personalizado:<\/strong> Crie eventos que automaticamente, ao confirmar o pedido, altere o status para \u201cEm processamento\u201d, gere a NF-e e envie a mensagem de confirma\u00e7\u00e3o para o cliente. Al\u00e9m disso, uma notifica\u00e7\u00e3o interna pode ser enviada \u00e0 equipe de expedi\u00e7\u00e3o para iniciar o processo de separa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"503\" src=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-1024x503.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16606\" srcset=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-1024x503.png 1024w, https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-300x147.png 300w, https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-768x377.png 768w, https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-800x393.png 800w, https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-580x285.png 580w, https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-320x157.png 320w, https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image.png 1399w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Al\u00e9m disso, <strong>voc\u00ea pode criar notifica\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas para sua equipe quando um erro de NF-e for detectado ou quando um pedido for cancelado<\/strong>. Com isso, todos os envolvidos ficam cientes das a\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias sem que haja a necessidade de verifica\u00e7\u00f5es manuais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-large-font-size\"><strong>Automatizando Expedi\u00e7\u00e3o com Eventos Personalizados<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Outro uso muito comum dos <strong>Eventos Personalizados<\/strong> \u00e9 no processo de envio. Imagine que voc\u00ea gerencia diferentes transportadoras e precisa gerar etiquetas espec\u00edficas para cada uma delas com base no m\u00e9todo de envio escolhido no pedido. Com os eventos, \u00e9 poss\u00edvel configurar uma automa\u00e7\u00e3o que identifica o m\u00e9todo de envio e gera automaticamente a etiqueta correta, seja para Correios, Mercado Envios ou outra transportadora, tudo sem que voc\u00ea precise intervir manualmente em cada pedido.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode configurar o sistema para criar listas de separa\u00e7\u00e3o automaticamente, inserir mensagens no pedido para a equipe de separa\u00e7\u00e3o e organizar o fluxo de expedi\u00e7\u00e3o de acordo com as suas necessidades operacionais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-large-font-size\"><strong>Controle Interno Automatizado<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Com essa funcionalidade, voc\u00ea tamb\u00e9m pode configurar alertas internos para sua equipe. Se houver um erro no processamento de uma nota fiscal, um evento pode ser acionado automaticamente para enviar uma notifica\u00e7\u00e3o via <strong>Slack, Discord ou e-mail <\/strong>para os respons\u00e1veis. Isso mant\u00e9m a equipe sempre informada e preparada para agir rapidamente, evitando falhas no fluxo de trabalho.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-large-font-size\"><strong>Conclus\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">A automa\u00e7\u00e3o do fluxo de vendas na Base \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o eficaz para sellers que buscam otimizar o gerenciamento de seus pedidos, melhorando a comunica\u00e7\u00e3o interna e com os clientes. Com os <strong>Eventos Personalizados<\/strong>, voc\u00ea pode configurar a\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas que garantem que cada etapa do processo de vendas seja realizada com precis\u00e3o e sem a necessidade de interven\u00e7\u00f5es manuais.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Se voc\u00ea tem alguma ideia de automa\u00e7\u00e3o para o seu fluxo de vendas, entre em contato com nosso time de atendimento. Estamos prontos para ajudar voc\u00ea a implementar a melhor solu\u00e7\u00e3o para o seu e-commerce.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-8cf370e7 wp-block-group-is-layout-flex\">\n<p style=\"font-size:18px\">Abra\u00e7os, <\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Equipe Base.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A automa\u00e7\u00e3o \u00e9 uma pe\u00e7a-chave para escalar opera\u00e7\u00f5es de e-commerce sem complicar o trabalho do dia a dia. 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Minha atua\u00e7\u00e3o envolve apoiar a cria\u00e7\u00e3o de novas funcionalidades e integra\u00e7\u00f5es, al\u00e9m de mapear e documentar com clareza todos os recursos dispon\u00edveis no painel da Base. Transformo insights em estrat\u00e9gias pr\u00e1ticas que ajudam a aprimorar continuamente o produto. Entre minhas responsabilidades est\u00e3o a coleta e interpreta\u00e7\u00e3o de dados relevantes para identificar oportunidades de melhoria, a condu\u00e7\u00e3o de pesquisas que revelam as reais necessidades dos usu\u00e1rios e o acompanhamento de iniciativas que mant\u00eam o desenvolvimento do produto alinhado aos objetivos do neg\u00f3cio. 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