{"id":19837,"date":"2026-09-10T09:00:00","date_gmt":"2026-09-10T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/?p=19837"},"modified":"2026-09-09T17:23:49","modified_gmt":"2026-09-09T20:23:49","slug":"o-que-e-integracao-erp-e-como-ela-funciona-na-base","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/o-que-e-integracao-erp-e-como-ela-funciona-na-base\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 integra\u00e7\u00e3o ERP e como ela funciona na Base?"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_86 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabela de conte\u00fado\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/o-que-e-integracao-erp-e-como-ela-funciona-na-base\/#O_que_e_integracao_ERP\" >O que \u00e9 integra\u00e7\u00e3o ERP?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/o-que-e-integracao-erp-e-como-ela-funciona-na-base\/#O_que_e_um_sistema_ERP\" >O que \u00e9 um sistema ERP?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/o-que-e-integracao-erp-e-como-ela-funciona-na-base\/#Por_que_um_e-commerce_precisa_integrar_o_ERP\" >Por que um e-commerce precisa integrar o ERP?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/o-que-e-integracao-erp-e-como-ela-funciona-na-base\/#Como_a_Base_ajuda_na_integracao_com_o_ERP\" >Como a Base ajuda na integra\u00e7\u00e3o com o ERP?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/o-que-e-integracao-erp-e-como-ela-funciona-na-base\/#Como_funciona_uma_integracao_ERP_dentro_da_Base\" >Como funciona uma integra\u00e7\u00e3o ERP dentro da Base?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/o-que-e-integracao-erp-e-como-ela-funciona-na-base\/#1_O_pedido_entra_pela_loja_ou_pelo_marketplace\" >1. O pedido entra pela loja ou pelo marketplace<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/o-que-e-integracao-erp-e-como-ela-funciona-na-base\/#2_A_Base_identifica_o_pedido_e_aplica_as_regras_operacionais\" >2. A Base identifica o pedido e aplica as regras operacionais<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/o-que-e-integracao-erp-e-como-ela-funciona-na-base\/#3_Os_dados_sao_enviados_ao_ERP\" >3. Os dados s\u00e3o enviados ao ERP<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/o-que-e-integracao-erp-e-como-ela-funciona-na-base\/#4_O_ERP_processa_o_documento_fiscal\" >4. O ERP processa o documento fiscal<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/o-que-e-integracao-erp-e-como-ela-funciona-na-base\/#5_O_documento_retorna_para_a_Base\" >5. O documento retorna para a Base<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/o-que-e-integracao-erp-e-como-ela-funciona-na-base\/#6_O_pedido_continua_para_separacao_e_expedicao\" >6. O pedido continua para separa\u00e7\u00e3o e expedi\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/o-que-e-integracao-erp-e-como-ela-funciona-na-base\/#7_Estoque_e_precos_sao_atualizados_quando_o_conector_permite\" >7. Estoque e pre\u00e7os s\u00e3o atualizados, quando o conector permite<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/o-que-e-integracao-erp-e-como-ela-funciona-na-base\/#O_que_uma_integracao_ERP_pode_automatizar\" >O que uma integra\u00e7\u00e3o ERP pode automatizar?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/o-que-e-integracao-erp-e-como-ela-funciona-na-base\/#Envio_de_pedidos_e_documentos_ao_ERP\" >Envio de pedidos e documentos ao ERP<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/o-que-e-integracao-erp-e-como-ela-funciona-na-base\/#Recuperacao_dos_documentos_gerados\" >Recupera\u00e7\u00e3o dos documentos gerados<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/o-que-e-integracao-erp-e-como-ela-funciona-na-base\/#Mapeamento_de_formas_de_pagamento\" >Mapeamento de formas de pagamento<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/o-que-e-integracao-erp-e-como-ela-funciona-na-base\/#Mapeamento_de_formas_de_entrega\" >Mapeamento de formas de entrega<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/o-que-e-integracao-erp-e-como-ela-funciona-na-base\/#Organizacao_por_CNPJ_e_serie_de_numeracao\" >Organiza\u00e7\u00e3o por CNPJ e s\u00e9rie de numera\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-19\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/o-que-e-integracao-erp-e-como-ela-funciona-na-base\/#Sincronizacao_de_estoque\" >Sincroniza\u00e7\u00e3o de estoque<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-20\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/o-que-e-integracao-erp-e-como-ela-funciona-na-base\/#Sincronizacao_de_precos\" >Sincroniza\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-21\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/o-que-e-integracao-erp-e-como-ela-funciona-na-base\/#Integracao_ERP_marketplace_loja_e_transportadora_qual_e_a_diferenca\" >Integra\u00e7\u00e3o ERP, marketplace, loja e transportadora: qual \u00e9 a diferen\u00e7a?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-22\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/o-que-e-integracao-erp-e-como-ela-funciona-na-base\/#Quais_sao_os_beneficios_da_integracao_ERP\" >Quais s\u00e3o os benef\u00edcios da integra\u00e7\u00e3o ERP?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-23\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/o-que-e-integracao-erp-e-como-ela-funciona-na-base\/#Menos_retrabalho_administrativo\" >Menos retrabalho administrativo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-24\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/o-que-e-integracao-erp-e-como-ela-funciona-na-base\/#Maior_consistencia_dos_dados\" >Maior consist\u00eancia dos dados<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-25\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/o-que-e-integracao-erp-e-como-ela-funciona-na-base\/#Faturamento_mais_rapido\" >Faturamento mais r\u00e1pido<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-26\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/o-que-e-integracao-erp-e-como-ela-funciona-na-base\/#Mais_rastreabilidade\" >Mais rastreabilidade<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-27\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/o-que-e-integracao-erp-e-como-ela-funciona-na-base\/#Estoque_mais_coerente_entre_os_canais\" >Estoque mais coerente entre os canais<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-28\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/o-que-e-integracao-erp-e-como-ela-funciona-na-base\/#Escalabilidade_operacional\" >Escalabilidade operacional<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-29\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/o-que-e-integracao-erp-e-como-ela-funciona-na-base\/#O_que_uma_integracao_ERP_nao_resolve_sozinha\" >O que uma integra\u00e7\u00e3o ERP n\u00e3o resolve sozinha?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-30\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/o-que-e-integracao-erp-e-como-ela-funciona-na-base\/#Como_a_Base_conecta_a_operacao_de_vendas_ao_ERP\" >Como a Base conecta a opera\u00e7\u00e3o de vendas ao ERP?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-31\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/o-que-e-integracao-erp-e-como-ela-funciona-na-base\/#FAQ\" >FAQ&nbsp;<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-32\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/o-que-e-integracao-erp-e-como-ela-funciona-na-base\/#O_que_significa_integracao_ERP\" >O que significa integra\u00e7\u00e3o ERP?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-33\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/o-que-e-integracao-erp-e-como-ela-funciona-na-base\/#Para_que_serve_uma_integracao_ERP_no_e-commerce\" >Para que serve uma integra\u00e7\u00e3o ERP no e-commerce?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-34\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/o-que-e-integracao-erp-e-como-ela-funciona-na-base\/#A_Base_e_um_ERP\" >A Base \u00e9 um ERP?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-35\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/o-que-e-integracao-erp-e-como-ela-funciona-na-base\/#A_integracao_ERP_emite_nota_fiscal\" >A integra\u00e7\u00e3o ERP emite nota fiscal?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-36\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/o-que-e-integracao-erp-e-como-ela-funciona-na-base\/#O_ERP_pode_enviar_a_nota_fiscal_de_volta_para_a_Base\" >O ERP pode enviar a nota fiscal de volta para a Base?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-37\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/o-que-e-integracao-erp-e-como-ela-funciona-na-base\/#Integracao_ERP_sincroniza_estoque\" >Integra\u00e7\u00e3o ERP sincroniza estoque?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-38\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/o-que-e-integracao-erp-e-como-ela-funciona-na-base\/#Qual_e_a_diferenca_entre_integracao_ERP_e_integracao_de_marketplace\" >Qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre integra\u00e7\u00e3o ERP e integra\u00e7\u00e3o de marketplace?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-39\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/o-que-e-integracao-erp-e-como-ela-funciona-na-base\/#E_possivel_integrar_mais_de_um_ERP\" >\u00c9 poss\u00edvel integrar mais de um ERP?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-40\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/o-que-e-integracao-erp-e-como-ela-funciona-na-base\/#O_que_e_necessario_para_integrar_um_ERP_a_Base\" >O que \u00e9 necess\u00e1rio para integrar um ERP \u00e0 Base?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-41\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/o-que-e-integracao-erp-e-como-ela-funciona-na-base\/#Uma_integracao_ERP_elimina_todos_os_erros_fiscais\" >Uma integra\u00e7\u00e3o ERP elimina todos os erros fiscais?<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um pedido entra pelo marketplace. Os dados do cliente ficam registrados na plataforma de venda. O estoque \u00e9 controlado em outra ferramenta. A nota fiscal precisa ser emitida no ERP. Depois, algu\u00e9m ainda precisa copiar o n\u00famero da nota, baixar documentos e atualizar o pedido antes que ele siga para a expedi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esse fluxo pode at\u00e9 funcionar durante um per\u00edodo, especialmente quando h\u00e1 poucos pedidos e uma \u00fanica pessoa conhece todas as etapas. Conforme o e-commerce cresce, por\u00e9m, a movimenta\u00e7\u00e3o manual de informa\u00e7\u00f5es come\u00e7a a gerar atrasos, diverg\u00eancias de estoque, documentos associados ao pedido errado e uma depend\u00eancia excessiva de planilhas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A <a href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/inclusao-natureza-operacao-importacao-custos-erp\/\">integra\u00e7\u00e3o ERP<\/a> conecta os sistemas envolvidos para que os dados avancem automaticamente pelo fluxo operacional. Com ela, pedidos recebidos e processados na Base podem ser enviados ao ERP, enquanto documentos fiscais, informa\u00e7\u00f5es de produtos, estoque e pre\u00e7os podem retornar para a plataforma, conforme os recursos dispon\u00edveis em cada integra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao longo do artigo, vamos explicar o que \u00e9 integra\u00e7\u00e3o ERP, como esse tipo de conex\u00e3o funciona dentro da Base, quais informa\u00e7\u00f5es podem ser sincronizadas e como ela se diferencia das integra\u00e7\u00f5es com marketplaces, lojas virtuais e transportadoras.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_e_integracao_ERP\"><\/span>O que \u00e9 integra\u00e7\u00e3o ERP?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/integracao-entre-sistemas-erp-ecommerce\/\">Integra\u00e7\u00e3o ERP<\/a> \u00e9 a conex\u00e3o entre um sistema de gest\u00e3o empresarial e outras plataformas utilizadas pela empresa, como <a href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/o-que-e-hub-de-integracao\/\">hubs de integra\u00e7\u00e3o<\/a>, lojas virtuais, <a href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/vender-em-marketplaces\/\">marketplaces<\/a>, sistemas log\u00edsticos e ferramentas de atendimento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No caso da Base, <strong>essa integra\u00e7\u00e3o cria uma ponte entre a opera\u00e7\u00e3o de vendas multicanal e o sistema respons\u00e1vel pelos processos administrativos, cont\u00e1beis, fiscais e financeiros do neg\u00f3cio.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em vez de cadastrar novamente no ERP as informa\u00e7\u00f5es de cada venda, a integra\u00e7\u00e3o permite transferir dados como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>identifica\u00e7\u00e3o do pedido;<\/li>\n\n\n\n<li>cliente e endere\u00e7o de entrega;<\/li>\n\n\n\n<li>produtos e quantidades;<\/li>\n\n\n\n<li>descontos e frete;<\/li>\n\n\n\n<li>forma de pagamento;<\/li>\n\n\n\n<li>canal de origem;<\/li>\n\n\n\n<li>informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias \u00e0 gera\u00e7\u00e3o dos documentos;<\/li>\n\n\n\n<li>status definidos no fluxo operacional.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depois de processar esses dados, o ERP pode devolver \u00e0 Base o n\u00famero do documento, seu status e os arquivos disponibilizados pela integra\u00e7\u00e3o, permitindo que a opera\u00e7\u00e3o continue sem depender da consulta manual a outro sistema.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em termos diretos, integrar o ERP significa fazer com que os dados comerciais e os dados de back-office circulem entre as plataformas sem precisar ser digitados novamente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_e_um_sistema_ERP\"><\/span>O que \u00e9 um sistema ERP?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ERP \u00e9 a sigla para <em>Enterprise Resource Planning<\/em>, express\u00e3o que pode ser traduzida como planejamento de recursos empresariais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trata-se de um sistema utilizado para organizar processos centrais da empresa em um ambiente integrado. Dependendo da solu\u00e7\u00e3o e dos m\u00f3dulos contratados, o ERP pode reunir \u00e1reas como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>faturamento;<\/li>\n\n\n\n<li>gest\u00e3o fiscal;<\/li>\n\n\n\n<li>contas a pagar e receber;<\/li>\n\n\n\n<li>compras;<\/li>\n\n\n\n<li>fornecedores;<\/li>\n\n\n\n<li>estoque;<\/li>\n\n\n\n<li>cadastro de produtos;<\/li>\n\n\n\n<li>custos;<\/li>\n\n\n\n<li>fluxo de caixa;<\/li>\n\n\n\n<li>produ\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>contabilidade;<\/li>\n\n\n\n<li>relat\u00f3rios gerenciais.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A estrutura costuma funcionar a partir de m\u00f3dulos que compartilham dados. Uma venda registrada no sistema pode, por exemplo, alimentar o faturamento, movimentar o estoque, gerar um lan\u00e7amento financeiro e atualizar relat\u00f3rios de desempenho. Esse banco de informa\u00e7\u00f5es compartilhado reduz a fragmenta\u00e7\u00e3o entre os departamentos e ajuda a preservar a consist\u00eancia dos registros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No e-commerce, o ERP ocupa principalmente o lado administrativo e fiscal da opera\u00e7\u00e3o. Ele registra aquilo que a empresa vendeu, recebeu, movimentou ou precisa declarar. Entretanto, geralmente n\u00e3o foi projetado para centralizar toda a rotina de an\u00fancios, pedidos, etiquetas e regras particulares de diferentes marketplaces.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Por_que_um_e-commerce_precisa_integrar_o_ERP\"><\/span>Por que um e-commerce precisa integrar o ERP?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A aus\u00eancia de integra\u00e7\u00e3o raramente aparece como um grande problema isolado. Ela costuma se manifestar por meio de pequenas tarefas espalhadas ao longo do dia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O pedido precisa ser conferido em um sistema e cadastrado em outro. O produto possui um c\u00f3digo no marketplace, outro na loja virtual e uma terceira identifica\u00e7\u00e3o no ERP. A nota foi emitida, mas ainda n\u00e3o est\u00e1 associada ao pedido. O estoque foi baixado no sistema administrativo, por\u00e9m o saldo dos canais de venda continua desatualizado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada uma dessas etapas exige poucos minutos. Quando multiplicadas por centenas ou milhares de pedidos, tornam-se uma parte relevante do custo operacional.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m do tempo gasto, a digita\u00e7\u00e3o manual aumenta o risco de problemas como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>CPF ou CNPJ incorreto;<\/li>\n\n\n\n<li>endere\u00e7o incompleto;<\/li>\n\n\n\n<li>valor de frete divergente;<\/li>\n\n\n\n<li>desconto registrado de maneira errada;<\/li>\n\n\n\n<li>produto associado ao SKU incorreto;<\/li>\n\n\n\n<li>duplicidade de pedidos;<\/li>\n\n\n\n<li>emiss\u00e3o para a empresa ou s\u00e9rie de numera\u00e7\u00e3o errada;<\/li>\n\n\n\n<li>diferen\u00e7a entre o estoque f\u00edsico, o ERP e os canais de venda;<\/li>\n\n\n\n<li>atraso no envio do documento fiscal ao marketplace.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A integra\u00e7\u00e3o ERP organiza a transmiss\u00e3o dessas informa\u00e7\u00f5es e permite que os sistemas assumam tarefas repetitivas. Com isso, a equipe pode concentrar sua aten\u00e7\u00e3o nas exce\u00e7\u00f5es que realmente precisam de an\u00e1lise, como rejei\u00e7\u00f5es fiscais, diverg\u00eancias cadastrais ou pedidos com regras especiais.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_a_Base_ajuda_na_integracao_com_o_ERP\"><\/span>Como a Base ajuda na integra\u00e7\u00e3o com o ERP?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Base atua como uma camada operacional entre os canais de venda e os sistemas de gest\u00e3o utilizados pelo neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pedidos de marketplaces e lojas virtuais podem ser importados para um mesmo ambiente, onde passam por regras de processamento, separa\u00e7\u00e3o, faturamento, expedi\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o. <strong>Quando h\u00e1 uma integra\u00e7\u00e3o com o ERP, os dados necess\u00e1rios s\u00e3o encaminhados ao sistema administrativo dentro do fluxo configurado pela empresa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essa arquitetura ajuda a separar duas responsabilidades.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O ERP continua cuidando dos processos financeiros, fiscais e administrativos para os quais foi configurado. A Base concentra a opera\u00e7\u00e3o multicanal, conectando os pedidos, produtos, transportadoras, documentos e automa\u00e7\u00f5es que fazem a venda avan\u00e7ar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A integra\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m evita que o lojista precise desenvolver uma conex\u00e3o individual entre cada canal e o ERP. Em uma opera\u00e7\u00e3o que vende em cinco marketplaces, por exemplo, todos os pedidos podem ser recebidos pela Base e enviados ao sistema de gest\u00e3o seguindo uma l\u00f3gica comum.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_funciona_uma_integracao_ERP_dentro_da_Base\"><\/span>Como funciona uma integra\u00e7\u00e3o ERP dentro da Base?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O funcionamento exato depende do ERP escolhido e das fun\u00e7\u00f5es disponibilizadas pelo conector. Ainda assim, o fluxo mais comum pode ser dividido em algumas etapas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_O_pedido_entra_pela_loja_ou_pelo_marketplace\"><\/span>1. O pedido entra pela loja ou pelo marketplace<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A venda pode ter origem no <a href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/como-vender-pelo-mercado-livre-guia-completo-para-comecar\/\">Mercado Livre<\/a>, <a href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/como-vender-pela-amazon\/\">Amazon<\/a>, <a href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/como-vender-na-shopee\/\">Shopee<\/a>, <a href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/como-vender-na-magalu-marketplace\/\">Magalu<\/a>, loja pr\u00f3pria ou outro canal conectado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A integra\u00e7\u00e3o do canal importa o pedido para a Base com os dados fornecidos pela plataforma, como produtos, comprador, endere\u00e7o, pagamento, frete e prazo de envio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_A_Base_identifica_o_pedido_e_aplica_as_regras_operacionais\"><\/span>2. A Base identifica o pedido e aplica as regras operacionais<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depois da importa\u00e7\u00e3o, a plataforma pode verificar o canal de origem, o status do pagamento, o estoque dispon\u00edvel, a transportadora escolhida e outras condi\u00e7\u00f5es definidas pela empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As a\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas permitem iniciar etapas sem depender de um comando manual para cada pedido. A empresa pode configurar regras diferentes por marketplace, CNPJ, modalidade log\u00edstica, tipo de produto ou situa\u00e7\u00e3o do pedido.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Os_dados_sao_enviados_ao_ERP\"><\/span>3. Os dados s\u00e3o enviados ao ERP<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando o pedido atende \u00e0s condi\u00e7\u00f5es configuradas, a Base encaminha as informa\u00e7\u00f5es para o sistema de gest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A integra\u00e7\u00e3o pode enviar documentos ou dados utilizados pelo ERP para gerar o registro fiscal e cont\u00e1bil correspondente. A Base tamb\u00e9m permite que essa exporta\u00e7\u00e3o aconte\u00e7a automaticamente ap\u00f3s a cria\u00e7\u00e3o do documento ou por meio de um envio manual em massa, conforme a configura\u00e7\u00e3o do conector.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_O_ERP_processa_o_documento_fiscal\"><\/span>4. O ERP processa o documento fiscal<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O ERP recebe os dados e aplica as configura\u00e7\u00f5es tribut\u00e1rias, fiscais e cadastrais da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No Brasil, esse processo pode envolver informa\u00e7\u00f5es como NCM, CFOP, origem da mercadoria, CST ou CSOSN, natureza da opera\u00e7\u00e3o, regime tribut\u00e1rio e dados do destinat\u00e1rio. A configura\u00e7\u00e3o correta desses campos deve ser validada com o contador ou respons\u00e1vel fiscal da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ap\u00f3s o processamento, o ERP pode gerar a NF-e e encaminh\u00e1-la para autoriza\u00e7\u00e3o da Secretaria da Fazenda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A NF-e \u00e9 um documento de exist\u00eancia digital. O arquivo XML constitui o documento fiscal eletr\u00f4nico, enquanto o DANFE representa graficamente as principais informa\u00e7\u00f5es da nota e acompanha a circula\u00e7\u00e3o da mercadoria. O DANFE, portanto, n\u00e3o substitui o XML nem possui a mesma fun\u00e7\u00e3o fiscal.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_O_documento_retorna_para_a_Base\"><\/span>5. O documento retorna para a Base<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depois da emiss\u00e3o no sistema externo, a Base pode recuperar o documento gerado por meio da API da integra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dependendo do ERP, esse retorno pode incluir o PDF disponibilizado pelo sistema, o n\u00famero da nota, a chave de acesso, o status da emiss\u00e3o ou outros dados previstos pelo conector.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O documento recuperado pode ent\u00e3o ser associado ao pedido correto, encaminhado ao cliente, disponibilizado para impress\u00e3o ou enviado ao canal de venda.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_O_pedido_continua_para_separacao_e_expedicao\"><\/span>6. O pedido continua para separa\u00e7\u00e3o e expedi\u00e7\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com o faturamento conclu\u00eddo, o pedido pode avan\u00e7ar para as etapas seguintes, como impress\u00e3o de documentos, gera\u00e7\u00e3o da etiqueta, separa\u00e7\u00e3o, confer\u00eancia, embalagem e entrega \u00e0 transportadora.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A integra\u00e7\u00e3o preserva o v\u00ednculo entre o pedido, a nota fiscal e a remessa, o que facilita o rastreamento de cada venda ao longo do processo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_Estoque_e_precos_sao_atualizados_quando_o_conector_permite\"><\/span>7. Estoque e pre\u00e7os s\u00e3o atualizados, quando o conector permite<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algumas integra\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m permitem consultar produtos no ERP e sincronizar estoque ou pre\u00e7os com a Base.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nesse modelo, o ERP pode ser definido como uma das fontes de informa\u00e7\u00e3o do cat\u00e1logo. O saldo dispon\u00edvel \u00e9 transferido para a Base, que o distribui entre os marketplaces e lojas conectadas de acordo com a estrat\u00e9gia da opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As integra\u00e7\u00f5es da Base com solu\u00e7\u00f5es como Bling, Olist ERP, Omie e Linx E-Millennium incluem diferentes possibilidades de envio de documentos, consulta de produtos e sincroniza\u00e7\u00e3o de estoque e pre\u00e7os. Os recursos precisam ser verificados individualmente, porque nem todos os sistemas oferecem o mesmo fluxo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_uma_integracao_ERP_pode_automatizar\"><\/span>O que uma integra\u00e7\u00e3o ERP pode automatizar?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As fun\u00e7\u00f5es variam conforme o sistema, a <a href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/api-no-e-commerce\/\">API<\/a> e o plano contratado. Por isso, a escolha deve considerar os processos que o e-commerce realmente precisa automatizar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Envio_de_pedidos_e_documentos_ao_ERP\"><\/span>Envio de pedidos e documentos ao ERP<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Base pode encaminhar ao ERP os dados utilizados no faturamento da venda, evitando que a equipe tenha de reconstruir manualmente o pedido no sistema administrativo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A exporta\u00e7\u00e3o pode ser realizada individualmente, em massa ou por uma a\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica, conforme as possibilidades da integra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Recuperacao_dos_documentos_gerados\"><\/span>Recupera\u00e7\u00e3o dos documentos gerados<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depois da emiss\u00e3o, o arquivo gerado pelo ERP pode retornar \u00e0 Base e ficar associado ao pedido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esse retorno ajuda a organizar o envio de documentos ao cliente, a impress\u00e3o durante o processo de embalagem e a disponibiliza\u00e7\u00e3o da nota nos canais que exigem o documento antes da postagem.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Mapeamento_de_formas_de_pagamento\"><\/span>Mapeamento de formas de pagamento<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os canais podem utilizar nomenclaturas diferentes para cart\u00e3o, Pix, boleto, carteira digital, pagamento parcelado ou saldo promocional.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A integra\u00e7\u00e3o permite relacionar os m\u00e9todos recebidos pela Base aos c\u00f3digos aceitos pelo ERP. Esse mapeamento reduz a cria\u00e7\u00e3o de registros gen\u00e9ricos e melhora a organiza\u00e7\u00e3o financeira das vendas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Mapeamento_de_formas_de_entrega\"><\/span>Mapeamento de formas de entrega<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma modalidade chamada \u201centrega padr\u00e3o\u201d em um marketplace pode precisar ser registrada como uma transportadora espec\u00edfica no sistema de gest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O mapeamento transforma as informa\u00e7\u00f5es do canal no formato esperado pelo ERP, preservando dados importantes para relat\u00f3rios, custos de frete e regras fiscais.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Organizacao_por_CNPJ_e_serie_de_numeracao\"><\/span>Organiza\u00e7\u00e3o por CNPJ e s\u00e9rie de numera\u00e7\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Empresas que trabalham com <a href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/multiplos-cnpjs-em-um-painel\/\">m\u00faltiplos CNPJs<\/a>, estabelecimento ou s\u00e9rie fiscal precisam direcionar cada pedido para a configura\u00e7\u00e3o correta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A integra\u00e7\u00e3o pode utilizar regras relacionadas ao canal, conta de venda, dep\u00f3sito, pa\u00eds, tipo de opera\u00e7\u00e3o ou outra informa\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel. Entretanto, esse fluxo precisa ser projetado cuidadosamente para evitar que uma venda seja faturada pela entidade errada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Sincronizacao_de_estoque\"><\/span>Sincroniza\u00e7\u00e3o de estoque<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando suportada, a sincroniza\u00e7\u00e3o permite usar o saldo do ERP como refer\u00eancia para atualizar a Base e, posteriormente, os canais conectados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A empresa tamb\u00e9m pode trabalhar com reservas, estoques de seguran\u00e7a e regras espec\u00edficas por marketplace. Assim, o saldo enviado ao canal n\u00e3o precisa ser necessariamente igual ao estoque f\u00edsico registrado no ERP.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Sincronizacao_de_precos\"><\/span>Sincroniza\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alguns conectores permitem importar pre\u00e7os do ERP e utiliz\u00e1-los na atualiza\u00e7\u00e3o dos canais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de ativar esse fluxo, \u00e9 importante definir qual sistema ser\u00e1 respons\u00e1vel pelo pre\u00e7o de venda. Quando ERP, planilhas, marketplace e hub tentam alterar o mesmo dado, podem surgir atualiza\u00e7\u00f5es concorrentes e valores inconsistentes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Integracao_ERP_marketplace_loja_e_transportadora_qual_e_a_diferenca\"><\/span>Integra\u00e7\u00e3o ERP, marketplace, loja e transportadora: qual \u00e9 a diferen\u00e7a?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todas essas conex\u00f5es fazem parte do mesmo ecossistema, mas atuam em momentos diferentes do pedido.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Tipo de integra\u00e7\u00e3o<\/strong><\/td><td><strong>Onde atua<\/strong><\/td><td><strong>Principais fun\u00e7\u00f5es<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Marketplace<\/td><td>Canal de venda<\/td><td>Importa pedidos, publica an\u00fancios, atualiza estoque e pre\u00e7os e envia status<\/td><\/tr><tr><td>Loja virtual<\/td><td>Vitrine e checkout pr\u00f3prios<\/td><td>Recebe pedidos da loja, atualiza produtos, estoque, pre\u00e7o, rastreio e status<\/td><\/tr><tr><td>ERP ou sistema cont\u00e1bil<\/td><td>Back-office<\/td><td>Processa documentos fiscais, cadastros, estoque, pre\u00e7os e registros administrativos<\/td><\/tr><tr><td>Transportadora<\/td><td>Expedi\u00e7\u00e3o<\/td><td>Gera remessas, etiquetas, c\u00f3digos de rastreamento e informa\u00e7\u00f5es de entrega<\/td><\/tr><tr><td>WMS<\/td><td>Armaz\u00e9m<\/td><td>Organiza endere\u00e7amento, separa\u00e7\u00e3o, confer\u00eancia, movimenta\u00e7\u00e3o e invent\u00e1rio<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As integra\u00e7\u00f5es de marketplace e loja trazem as vendas para a opera\u00e7\u00e3o. A integra\u00e7\u00e3o ERP conecta esses pedidos ao back-office. A integra\u00e7\u00e3o de transportadoras prepara a sa\u00edda da mercadoria. J\u00e1 o <a href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/wms-ecommerce\/\">WMS<\/a> controla o trabalho f\u00edsico realizado dentro do estoque.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um mesmo pedido pode passar por todas essas categorias. Ele entra pelo marketplace, \u00e9 organizado na Base, segue para o ERP, recebe uma nota fiscal, passa pelo <a href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/erp-e-wms-no-e-commerce-qual-a-diferenca-e-quando-cada-um-e-necessario\/\">WMS<\/a> e termina com a gera\u00e7\u00e3o de uma etiqueta de transporte.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quais_sao_os_beneficios_da_integracao_ERP\"><\/span>Quais s\u00e3o os benef\u00edcios da integra\u00e7\u00e3o ERP?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O ganho mais vis\u00edvel est\u00e1 na redu\u00e7\u00e3o da digita\u00e7\u00e3o manual, mas os efeitos alcan\u00e7am outras \u00e1reas da opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Menos_retrabalho_administrativo\"><\/span>Menos retrabalho administrativo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A equipe deixa de copiar informa\u00e7\u00f5es entre pedidos, planilhas e sistemas. Isso reduz o tempo dedicado a tarefas repetitivas e melhora a capacidade de atender volumes maiores.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Maior_consistencia_dos_dados\"><\/span>Maior consist\u00eancia dos dados<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o transmitidas a partir do pedido original, diminui a possibilidade de altera\u00e7\u00e3o acidental de valores, quantidades, dados do cliente ou identifica\u00e7\u00e3o dos produtos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Faturamento_mais_rapido\"><\/span>Faturamento mais r\u00e1pido<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pedidos pagos podem seguir automaticamente para o ERP. Depois da emiss\u00e3o, os documentos retornam \u00e0 Base e liberam as pr\u00f3ximas etapas do fluxo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Mais_rastreabilidade\"><\/span>Mais rastreabilidade<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada pedido mant\u00e9m uma sequ\u00eancia de eventos: origem da venda, envio ao ERP, gera\u00e7\u00e3o do documento, separa\u00e7\u00e3o, etiqueta e rastreamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essa trilha facilita a identifica\u00e7\u00e3o da etapa em que ocorreu um erro e reduz o tempo necess\u00e1rio para investigar problemas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Estoque_mais_coerente_entre_os_canais\"><\/span>Estoque mais coerente entre os canais<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando o ERP \u00e9 utilizado como fonte de saldo, a Base pode distribuir essa informa\u00e7\u00e3o entre diferentes marketplaces e lojas. A empresa passa a controlar a disponibilidade a partir de uma l\u00f3gica central, considerando as fun\u00e7\u00f5es suportadas pelo conector.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Escalabilidade_operacional\"><\/span>Escalabilidade operacional<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma venda adicional deixa de representar a repeti\u00e7\u00e3o de todas as tarefas administrativas. A opera\u00e7\u00e3o cresce apoiada em regras e integra\u00e7\u00f5es, enquanto a equipe atua sobre exce\u00e7\u00f5es, an\u00e1lises e melhorias de processo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_uma_integracao_ERP_nao_resolve_sozinha\"><\/span>O que uma integra\u00e7\u00e3o ERP n\u00e3o resolve sozinha?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A integra\u00e7\u00e3o transporta e processa dados, mas a qualidade do resultado depende da estrutura criada pela empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um produto sem NCM, c\u00f3digo interno ou configura\u00e7\u00e3o tribut\u00e1ria continuar\u00e1 incompleto depois de integrado. Um SKU diferente em cada sistema pode impedir a associa\u00e7\u00e3o correta do item. Da mesma forma, uma regra fiscal equivocada ser\u00e1 reproduzida em mais pedidos e em menos tempo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes da implanta\u00e7\u00e3o, alguns pontos precisam estar organizados:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>produtos com c\u00f3digos \u00fanicos e consistentes;<\/li>\n\n\n\n<li>cadastro fiscal revisado;<\/li>\n\n\n\n<li>defini\u00e7\u00e3o do sistema respons\u00e1vel pelo estoque;<\/li>\n\n\n\n<li>defini\u00e7\u00e3o do sistema respons\u00e1vel pelos pre\u00e7os;<\/li>\n\n\n\n<li>mapeamento das formas de pagamento;<\/li>\n\n\n\n<li>mapeamento das transportadoras e m\u00e9todos de entrega;<\/li>\n\n\n\n<li>regras por CNPJ e estabelecimento;<\/li>\n\n\n\n<li>tratamento previsto para cancelamentos e devolu\u00e7\u00f5es;<\/li>\n\n\n\n<li>respons\u00e1veis pelo acompanhamento dos erros.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A automa\u00e7\u00e3o melhora processos bem definidos. Quando o fluxo possui decis\u00f5es contradit\u00f3rias, integrar os sistemas pode apenas acelerar a circula\u00e7\u00e3o da inconsist\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_a_Base_conecta_a_operacao_de_vendas_ao_ERP\"><\/span>Como a Base conecta a opera\u00e7\u00e3o de vendas ao ERP?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A <a href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/\">Base<\/a> re\u00fane os pedidos de diferentes canais e permite criar um fluxo \u00fanico para tratamento, faturamento, separa\u00e7\u00e3o e expedi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com a integra\u00e7\u00e3o ERP adequada, a opera\u00e7\u00e3o pode:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>encaminhar dados e documentos ao sistema de gest\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>exportar pedidos automaticamente ou em massa;<\/li>\n\n\n\n<li>recuperar documentos gerados no ERP;<\/li>\n\n\n\n<li>enviar os arquivos aos clientes ou marketplaces;<\/li>\n\n\n\n<li>imprimir documentos junto ao fluxo de embalagem;<\/li>\n\n\n\n<li>consultar informa\u00e7\u00f5es de produtos;<\/li>\n\n\n\n<li>sincronizar estoque e pre\u00e7os quando o conector oferecer essas fun\u00e7\u00f5es;<\/li>\n\n\n\n<li>aplicar automa\u00e7\u00f5es diferentes por canal, conta, CNPJ ou status.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A plataforma possui integra\u00e7\u00f5es com sistemas utilizados por opera\u00e7\u00f5es brasileiras, incluindo Bling, Olist ERP, Omie e Linx E-Millennium. Como as APIs e os recursos variam entre os fornecedores, a empresa deve verificar quais documentos, campos e sincroniza\u00e7\u00f5es est\u00e3o dispon\u00edveis no conector escolhido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao conectar os canais de venda, o ERP e os processos log\u00edsticos em um ambiente central, a Base reduz as trocas manuais entre plataformas e permite que cada pedido avance por regras compat\u00edveis com a estrutura do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/registro\/\"><strong>Conhe\u00e7a as integra\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis na Base e teste gratuitamente por 14 dias!&nbsp;<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"FAQ\"><\/span><strong>FAQ&nbsp;<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_significa_integracao_ERP\"><\/span><strong>O que significa integra\u00e7\u00e3o ERP?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Integra\u00e7\u00e3o ERP \u00e9 a conex\u00e3o entre o sistema de gest\u00e3o empresarial e outras plataformas da empresa. Ela permite enviar e receber automaticamente dados de pedidos, produtos, estoque, pre\u00e7os e documentos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Para_que_serve_uma_integracao_ERP_no_e-commerce\"><\/span><strong>Para que serve uma integra\u00e7\u00e3o ERP no e-commerce?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ela conecta os pedidos recebidos em lojas e marketplaces aos processos administrativos, fiscais e financeiros. Dessa forma, reduz a necessidade de cadastrar vendas manualmente no sistema de gest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"A_Base_e_um_ERP\"><\/span><strong>A Base \u00e9 um ERP?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Base atua como plataforma operacional e hub de integra\u00e7\u00e3o. Ela centraliza canais de venda, pedidos, estoque, an\u00fancios, transportadoras e automa\u00e7\u00f5es, enquanto o ERP permanece respons\u00e1vel pelos processos administrativos, financeiros e fiscais configurados pela empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"A_integracao_ERP_emite_nota_fiscal\"><\/span><strong>A integra\u00e7\u00e3o ERP emite nota fiscal?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O fluxo depende da integra\u00e7\u00e3o. Em muitos casos, a Base envia os dados ao ERP, que gera a NF-e e administra o documento fiscal. A Base tamb\u00e9m possui op\u00e7\u00f5es espec\u00edficas de integra\u00e7\u00e3o direta com a SEFAZ para cen\u00e1rios compat\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_ERP_pode_enviar_a_nota_fiscal_de_volta_para_a_Base\"><\/span><strong>O ERP pode enviar a nota fiscal de volta para a Base?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando a integra\u00e7\u00e3o oferece esse recurso, a Base pode recuperar o documento gerado no ERP e associ\u00e1-lo ao pedido. O arquivo pode ent\u00e3o ser utilizado em e-mails, impress\u00f5es ou no envio ao canal de venda.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Integracao_ERP_sincroniza_estoque\"><\/span><strong>Integra\u00e7\u00e3o ERP sincroniza estoque?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alguns conectores permitem importar o estoque do ERP e utiliz\u00e1-lo para atualizar a Base e os canais conectados. Essa fun\u00e7\u00e3o n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel da mesma forma em todas as integra\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Qual_e_a_diferenca_entre_integracao_ERP_e_integracao_de_marketplace\"><\/span><strong>Qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre integra\u00e7\u00e3o ERP e integra\u00e7\u00e3o de marketplace?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A integra\u00e7\u00e3o de marketplace importa vendas, an\u00fancios e informa\u00e7\u00f5es comerciais do canal. A integra\u00e7\u00e3o ERP transmite os dados do pedido ao sistema respons\u00e1vel pelo faturamento, estoque e registros administrativos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"E_possivel_integrar_mais_de_um_ERP\"><\/span><strong>\u00c9 poss\u00edvel integrar mais de um ERP?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A possibilidade t\u00e9cnica depende dos conectores e da arquitetura adotada. Antes de utilizar sistemas simult\u00e2neos, a empresa deve definir claramente qual deles ser\u00e1 respons\u00e1vel por cada informa\u00e7\u00e3o para evitar duplicidades e atualiza\u00e7\u00f5es conflitantes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_e_necessario_para_integrar_um_ERP_a_Base\"><\/span><strong>O que \u00e9 necess\u00e1rio para integrar um ERP \u00e0 Base?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Normalmente s\u00e3o necess\u00e1rias credenciais ou chaves de API, configura\u00e7\u00e3o do conector, mapeamento dos campos e revis\u00e3o das regras operacionais. Os requisitos espec\u00edficos variam conforme o ERP utilizado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Uma_integracao_ERP_elimina_todos_os_erros_fiscais\"><\/span><strong>Uma integra\u00e7\u00e3o ERP elimina todos os erros fiscais?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o. Ela reduz falhas de digita\u00e7\u00e3o e automatiza o fluxo de dados, mas depende de cadastros, regras tribut\u00e1rias e configura\u00e7\u00f5es corretas. As informa\u00e7\u00f5es fiscais devem ser revisadas com o contador ou respons\u00e1vel tribut\u00e1rio da empresa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Um pedido entra pelo marketplace. Os dados do cliente ficam registrados na plataforma de venda. O estoque \u00e9 controlado em outra ferramenta. A nota fiscal precisa ser emitida no ERP. 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