{"id":19846,"date":"2026-09-10T09:00:00","date_gmt":"2026-09-10T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/?p=19846"},"modified":"2026-09-09T17:35:55","modified_gmt":"2026-09-09T20:35:55","slug":"como-escolher-o-erp-ideal-para-sua-loja-virtual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/como-escolher-o-erp-ideal-para-sua-loja-virtual\/","title":{"rendered":"Como escolher o ERP ideal para sua loja virtual"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_86 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabela de conte\u00fado\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/como-escolher-o-erp-ideal-para-sua-loja-virtual\/#O_que_e_um_ERP_para_loja_virtual\" >O que \u00e9 um ERP para loja virtual?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/como-escolher-o-erp-ideal-para-sua-loja-virtual\/#O_que_uma_boa_integracao_ERP_deve_fazer\" >O que uma boa integra\u00e7\u00e3o ERP deve fazer?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/como-escolher-o-erp-ideal-para-sua-loja-virtual\/#Envio_de_pedidos_e_documentos\" >Envio de pedidos e documentos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/como-escolher-o-erp-ideal-para-sua-loja-virtual\/#Retorno_do_documento_gerado\" >Retorno do documento gerado<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/como-escolher-o-erp-ideal-para-sua-loja-virtual\/#Sincronizacao_de_estoque_e_precos\" >Sincroniza\u00e7\u00e3o de estoque e pre\u00e7os<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/como-escolher-o-erp-ideal-para-sua-loja-virtual\/#Correspondencia_de_produtos\" >Correspond\u00eancia de produtos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/como-escolher-o-erp-ideal-para-sua-loja-virtual\/#Mapeamento_de_pagamento_e_entrega\" >Mapeamento de pagamento e entrega<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/como-escolher-o-erp-ideal-para-sua-loja-virtual\/#Como_escolher_ERP_para_loja_virtual_6_criterios_essenciais\" >Como escolher ERP para loja virtual: 6 crit\u00e9rios essenciais<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/como-escolher-o-erp-ideal-para-sua-loja-virtual\/#1_Documentos_fiscais_necessarios\" >1. Documentos fiscais necess\u00e1rios<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/como-escolher-o-erp-ideal-para-sua-loja-virtual\/#2_Forma_de_gestao_do_estoque\" >2. Forma de gest\u00e3o do estoque<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/como-escolher-o-erp-ideal-para-sua-loja-virtual\/#3_Frequencia_e_direcao_da_sincronizacao\" >3. Frequ\u00eancia e dire\u00e7\u00e3o da sincroniza\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/como-escolher-o-erp-ideal-para-sua-loja-virtual\/#4_Capacidade_de_automacao\" >4. Capacidade de automa\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/como-escolher-o-erp-ideal-para-sua-loja-virtual\/#5_ERP_em_nuvem_ou_instalado_localmente\" >5. ERP em nuvem ou instalado localmente<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/como-escolher-o-erp-ideal-para-sua-loja-virtual\/#ERP_em_nuvem\" >ERP em nuvem<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/como-escolher-o-erp-ideal-para-sua-loja-virtual\/#ERP_on-premise\" >ERP on-premise<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/como-escolher-o-erp-ideal-para-sua-loja-virtual\/#6_Escalabilidade_para_canais_CNPJs_e_depositos\" >6. Escalabilidade para canais, CNPJs e dep\u00f3sitos<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/como-escolher-o-erp-ideal-para-sua-loja-virtual\/#Por_que_verificar_as_integracoes_da_Base_antes_de_escolher_o_ERP\" >Por que verificar as integra\u00e7\u00f5es da Base antes de escolher o ERP?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/como-escolher-o-erp-ideal-para-sua-loja-virtual\/#FAQ\" >FAQ&nbsp;<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-19\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/como-escolher-o-erp-ideal-para-sua-loja-virtual\/#Qual_e_o_melhor_ERP_para_loja_virtual\" >Qual \u00e9 o melhor ERP para loja virtual?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-20\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/como-escolher-o-erp-ideal-para-sua-loja-virtual\/#O_ERP_precisa_integrar_com_a_Base\" >O ERP precisa integrar com a Base?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-21\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/como-escolher-o-erp-ideal-para-sua-loja-virtual\/#Bling_Omie_Tiny_ou_TOTVS_qual_escolher\" >Bling, Omie, Tiny ou TOTVS: qual escolher?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-22\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/como-escolher-o-erp-ideal-para-sua-loja-virtual\/#O_ERP_deve_controlar_o_estoque\" >O ERP deve controlar o estoque?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-23\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/como-escolher-o-erp-ideal-para-sua-loja-virtual\/#ERP_em_nuvem_e_melhor_para_e-commerce\" >ERP em nuvem \u00e9 melhor para e-commerce?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-24\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/como-escolher-o-erp-ideal-para-sua-loja-virtual\/#Como_saber_se_a_integracao_atualiza_precos\" >Como saber se a integra\u00e7\u00e3o atualiza pre\u00e7os?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-25\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/como-escolher-o-erp-ideal-para-sua-loja-virtual\/#O_que_testar_antes_de_contratar_um_ERP\" >O que testar antes de contratar um ERP?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-26\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/como-escolher-o-erp-ideal-para-sua-loja-virtual\/#Quanto_custa_um_ERP_para_loja_virtual\" >Quanto custa um ERP para loja virtual?<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Escolher um <a href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/integracao-entre-sistemas-erp-ecommerce\/\">ERP para e-commerce<\/a> exige mais do que comparar mensalidades e listas de funcionalidades. O sistema precisa acompanhar a maneira como a empresa vende, controla o estoque, emite documentos fiscais e organiza os dados financeiros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma ferramenta pode funcionar muito bem para um e-commerce com poucos produtos e um \u00fanico canal, mas se tornar limitada quando a opera\u00e7\u00e3o adiciona <a href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/marketplace-o-que-significa\/\">marketplaces<\/a>, dep\u00f3sitos ou <a href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/multiplos-cnpjs-em-um-painel\/\">m\u00faltiplos CNPJs<\/a>. Tamb\u00e9m pode acontecer o contr\u00e1rio: a empresa contrata uma solu\u00e7\u00e3o complexa, cara e dif\u00edcil de operar para atender processos relativamente simples.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A integra\u00e7\u00e3o \u00e9 outro ponto decisivo. O ERP precisa trocar informa\u00e7\u00f5es com a loja virtual, os marketplaces e a plataforma que centraliza os pedidos. Caso contr\u00e1rio, a equipe continuar\u00e1 copiando dados, conferindo documentos e atualizando saldos manualmente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao longo do artigo, vamos explicar como escolher ERP para loja virtual, quais recursos avaliar e quais as integra\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis na Base.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_e_um_ERP_para_loja_virtual\"><\/span>O que \u00e9 um ERP para loja virtual?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ERP \u00e9 a sigla para <em>Enterprise Resource Planning<\/em>, ou sistema de planejamento de recursos empresariais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No e-commerce, esse tipo de software organiza processos administrativos e de back-office, como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>faturamento;<\/li>\n\n\n\n<li>emiss\u00e3o de notas fiscais;<\/li>\n\n\n\n<li>gest\u00e3o financeira;<\/li>\n\n\n\n<li>cadastro de produtos;<\/li>\n\n\n\n<li>controle de estoque;<\/li>\n\n\n\n<li>compras e fornecedores;<\/li>\n\n\n\n<li>movimenta\u00e7\u00f5es entre dep\u00f3sitos;<\/li>\n\n\n\n<li>relat\u00f3rios gerenciais.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enquanto a loja virtual e os <a href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/vender-em-marketplaces\/\">marketplaces<\/a> recebem as vendas, o ERP registra os efeitos fiscais, financeiros e administrativos desses pedidos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando h\u00e1 uma integra\u00e7\u00e3o adequada, os dados da venda podem ser enviados automaticamente ao sistema de gest\u00e3o. Depois do faturamento, as informa\u00e7\u00f5es e os documentos gerados retornam para a opera\u00e7\u00e3o, permitindo que o pedido continue para separa\u00e7\u00e3o e expedi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_uma_boa_integracao_ERP_deve_fazer\"><\/span>O que uma boa integra\u00e7\u00e3o ERP deve fazer?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de comparar fornecedores, a empresa precisa definir o que espera da integra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nem todos os conectores oferecem as mesmas fun\u00e7\u00f5es. Um ERP pode ser excelente para a gest\u00e3o financeira, mas apresentar limita\u00e7\u00f5es no envio de estoque ou no retorno de documentos para a plataforma de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre os recursos mais importantes est\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Envio_de_pedidos_e_documentos\"><\/span>Envio de pedidos e documentos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A integra\u00e7\u00e3o deve encaminhar ao ERP os dados necess\u00e1rios para registrar e faturar a venda, como cliente, produtos, quantidades, descontos, frete e forma de pagamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esse fluxo reduz a redigita\u00e7\u00e3o e ajuda a evitar diferen\u00e7as entre o pedido recebido e o documento emitido.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Retorno_do_documento_gerado\"><\/span>Retorno do documento gerado<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depois da emiss\u00e3o, o ERP pode devolver \u00e0 plataforma o n\u00famero da nota, a chave de acesso, o status da autoriza\u00e7\u00e3o e o arquivo disponibilizado pelo conector.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esse retorno facilita a associa\u00e7\u00e3o do documento ao pedido, o envio ao marketplace e a impress\u00e3o durante a embalagem.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Sincronizacao_de_estoque_e_precos\"><\/span>Sincroniza\u00e7\u00e3o de estoque e pre\u00e7os<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A integra\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m pode enviar \u00e0 Base (<a href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/o-que-e-hub-de-integracao\/\">hub de integra\u00e7\u00e3o<\/a>) as quantidades e os pre\u00e7os registrados no ERP. A plataforma, ent\u00e3o, distribui essas informa\u00e7\u00f5es aos canais conectados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 importante verificar a dire\u00e7\u00e3o e a frequ\u00eancia da atualiza\u00e7\u00e3o, pois algumas integra\u00e7\u00f5es sincronizam apenas estoque, enquanto outras tamb\u00e9m trabalham com pre\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Correspondencia_de_produtos\"><\/span>Correspond\u00eancia de produtos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para que os dados circulem corretamente, o ERP precisa reconhecer os produtos vendidos em cada canal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essa correspond\u00eancia geralmente utiliza identificadores como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>SKU;<\/li>\n\n\n\n<li>EAN ou GTIN;<\/li>\n\n\n\n<li>c\u00f3digo interno;<\/li>\n\n\n\n<li>ID da varia\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quanto mais organizado estiver o cadastro, menor ser\u00e1 o risco de movimentar o estoque ou faturar o produto errado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Mapeamento_de_pagamento_e_entrega\"><\/span>Mapeamento de pagamento e entrega<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Marketplaces, lojas e ERPs podem utilizar nomes diferentes para a mesma informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma integra\u00e7\u00e3o adequada permite relacionar as formas de pagamento e os m\u00e9todos de envio recebidos nos canais aos c\u00f3digos reconhecidos pelo sistema de gest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_escolher_ERP_para_loja_virtual_6_criterios_essenciais\"><\/span>Como escolher ERP para loja virtual: 6 crit\u00e9rios essenciais<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A melhor escolha depende do fluxo operacional da empresa. Os crit\u00e9rios a seguir ajudam a comparar os sistemas de forma mais objetiva.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Documentos_fiscais_necessarios\"><\/span>1. Documentos fiscais necess\u00e1rios<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O ERP precisa emitir os documentos compat\u00edveis com as atividades da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para uma loja virtual brasileira, isso normalmente envolve a Nota Fiscal Eletr\u00f4nica. Entretanto, a opera\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m pode precisar lidar com devolu\u00e7\u00f5es, cancelamentos, cartas de corre\u00e7\u00e3o, notas complementares ou transfer\u00eancias entre dep\u00f3sitos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de contratar, verifique:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>quais documentos o sistema emite;<\/li>\n\n\n\n<li>como s\u00e3o tratados cancelamentos e devolu\u00e7\u00f5es;<\/li>\n\n\n\n<li>se o ERP trabalha com diferentes s\u00e9ries;<\/li>\n\n\n\n<li>se permite operar com mais de um CNPJ;<\/li>\n\n\n\n<li>quais dados retornam pela integra\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>como o fornecedor atualiza as regras fiscais.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A configura\u00e7\u00e3o de NCM, CFOP, CST, CSOSN e outros campos tribut\u00e1rios deve ser validada com a contabilidade. O ERP processa essas informa\u00e7\u00f5es, mas n\u00e3o substitui a orienta\u00e7\u00e3o fiscal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m \u00e9 importante analisar o conector, e n\u00e3o apenas o software isoladamente. Um ERP pode emitir determinado documento sem que a integra\u00e7\u00e3o consiga envi\u00e1-lo ou recuper\u00e1-lo automaticamente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Forma_de_gestao_do_estoque\"><\/span>2. Forma de gest\u00e3o do estoque<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A empresa precisa definir qual sistema ser\u00e1 a fonte oficial do saldo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em muitas opera\u00e7\u00f5es, o ERP controla o estoque e envia as quantidades para a Base, que atualiza os marketplaces e a loja virtual. Em outras estruturas, a gest\u00e3o pode envolver um <a href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/wms-ecommerce\/\">WMS<\/a>, <a href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/fulfillment\/\">fulfillment<\/a> ou dep\u00f3sitos separados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durante a avalia\u00e7\u00e3o, considere:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>quantidade de dep\u00f3sitos;<\/li>\n\n\n\n<li>reservas de pedidos;<\/li>\n\n\n\n<li>estoque de seguran\u00e7a;<\/li>\n\n\n\n<li>produtos com varia\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>kits e produtos compostos;<\/li>\n\n\n\n<li>devolu\u00e7\u00f5es;<\/li>\n\n\n\n<li>transfer\u00eancias;<\/li>\n\n\n\n<li>saldos separados por CNPJ ou canal.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m confirme qual quantidade ser\u00e1 sincronizada. O estoque f\u00edsico nem sempre corresponde ao saldo que deve ser anunciado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se h\u00e1 dez unidades no dep\u00f3sito, mas duas est\u00e3o reservadas e uma faz parte do estoque de seguran\u00e7a, o n\u00famero enviado aos canais deve respeitar essa diferen\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Frequencia_e_direcao_da_sincronizacao\"><\/span>3. Frequ\u00eancia e dire\u00e7\u00e3o da sincroniza\u00e7\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Saber que o ERP sincroniza estoque ou pre\u00e7o ainda n\u00e3o \u00e9 suficiente. \u00c9 necess\u00e1rio entender para onde os dados seguem e com que frequ\u00eancia s\u00e3o atualizados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pergunte ao fornecedor:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O estoque vai do ERP para a Base?<\/li>\n\n\n\n<li>Existe sincroniza\u00e7\u00e3o no sentido contr\u00e1rio?<\/li>\n\n\n\n<li>A atualiza\u00e7\u00e3o acontece em tempo real ou em intervalos?<\/li>\n\n\n\n<li>Pre\u00e7os tamb\u00e9m podem ser enviados?<\/li>\n\n\n\n<li>H\u00e1 limites de requisi\u00e7\u00f5es?<\/li>\n\n\n\n<li>O sistema tenta reenviar atualiza\u00e7\u00f5es com erro?<\/li>\n\n\n\n<li>A equipe consegue consultar o hist\u00f3rico?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma opera\u00e7\u00e3o que vende produtos de alta procura em v\u00e1rios marketplaces precisa de atualiza\u00e7\u00f5es mais frequentes. Caso contr\u00e1rio, a \u00faltima unidade pode ser vendida em um canal enquanto o an\u00fancio continua ativo nos demais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O mesmo cuidado vale para os pre\u00e7os. A empresa deve definir qual plataforma ser\u00e1 respons\u00e1vel pela informa\u00e7\u00e3o para evitar que diferentes sistemas sobrescrevam o mesmo valor.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Capacidade_de_automacao\"><\/span>4. Capacidade de automa\u00e7\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O ERP deve reduzir o trabalho por pedido, e n\u00e3o criar uma nova sequ\u00eancia de etapas manuais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avalie se a integra\u00e7\u00e3o permite automatizar a\u00e7\u00f5es como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>envio do pedido ao ERP;<\/li>\n\n\n\n<li>cria\u00e7\u00e3o ou emiss\u00e3o do documento;<\/li>\n\n\n\n<li>retorno da nota fiscal;<\/li>\n\n\n\n<li>atualiza\u00e7\u00e3o do status;<\/li>\n\n\n\n<li>baixa de estoque;<\/li>\n\n\n\n<li>libera\u00e7\u00e3o para separa\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>tratamento de cancelamentos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na Base, as a\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas podem organizar etapas conforme o status ou as caracter\u00edsticas do pedido, desde que o conector escolhido ofere\u00e7a suporte ao processo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma demonstra\u00e7\u00e3o comercial deve mostrar o fluxo completo. Pe\u00e7a ao fornecedor que processe um pedido desde a importa\u00e7\u00e3o at\u00e9 o faturamento, em vez de apresentar apenas as telas e os m\u00f3dulos dispon\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vale testar tamb\u00e9m situa\u00e7\u00f5es menos lineares, como pedido cancelado, produto sem correspond\u00eancia e falha de emiss\u00e3o fiscal. \u00c9 nessas exce\u00e7\u00f5es que a qualidade do sistema aparece com mais clareza.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_ERP_em_nuvem_ou_instalado_localmente\"><\/span>5. ERP em nuvem ou instalado localmente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O modelo de hospedagem influencia a implanta\u00e7\u00e3o e a manuten\u00e7\u00e3o da integra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"ERP_em_nuvem\"><\/span>ERP em nuvem<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O sistema fica hospedado pelo fornecedor e costuma ser acessado pelo navegador. As atualiza\u00e7\u00f5es e a infraestrutura s\u00e3o administradas pela empresa respons\u00e1vel pelo software.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A conex\u00e3o com outras plataformas normalmente acontece por API, sem a necessidade de manter um computador local ligado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"ERP_on-premise\"><\/span>ERP on-premise<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O software \u00e9 instalado em um servidor ou ambiente controlado pela pr\u00f3pria empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esse modelo pode oferecer maior liberdade para personaliza\u00e7\u00f5es, mas exige cuidados com infraestrutura, banco de dados, atualiza\u00e7\u00f5es, seguran\u00e7a e disponibilidade.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A integra\u00e7\u00e3o pode depender de um conector instalado em uma m\u00e1quina ou servidor que precisa permanecer em funcionamento.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Crit\u00e9rio<\/strong><\/td><td><strong>ERP em nuvem<\/strong><\/td><td><strong>ERP on-premise<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Implanta\u00e7\u00e3o<\/td><td>Geralmente mais r\u00e1pida<\/td><td>Pode exigir infraestrutura local<\/td><\/tr><tr><td>Atualiza\u00e7\u00f5es<\/td><td>Realizadas pelo fornecedor<\/td><td>Dependem do contrato e da equipe<\/td><\/tr><tr><td>Integra\u00e7\u00e3o<\/td><td>Normalmente via API<\/td><td>Pode exigir conector local<\/td><\/tr><tr><td>Manuten\u00e7\u00e3o<\/td><td>Menor demanda interna<\/td><td>Maior responsabilidade da empresa<\/td><\/tr><tr><td>Personaliza\u00e7\u00e3o<\/td><td>Segue os limites da plataforma<\/td><td>Pode aceitar projetos espec\u00edficos<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A escolha deve considerar a capacidade t\u00e9cnica da empresa. Um ERP instalado localmente pode ser adequado a uma opera\u00e7\u00e3o estruturada, mas gerar dificuldades em neg\u00f3cios sem equipe para manter o ambiente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Escalabilidade_para_canais_CNPJs_e_depositos\"><\/span>6. Escalabilidade para canais, CNPJs e dep\u00f3sitos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O ERP precisa atender a opera\u00e7\u00e3o atual e tamb\u00e9m o crescimento esperado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma loja que hoje vende apenas pelo site pode adicionar marketplaces. Um \u00fanico estoque pode se transformar em dois centros de distribui\u00e7\u00e3o. A empresa tamb\u00e9m pode criar novas marcas ou passar a faturar por mais de um CNPJ.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, avalie se o sistema suporta:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>m\u00faltiplos canais;<\/li>\n\n\n\n<li>contas diferentes no mesmo marketplace;<\/li>\n\n\n\n<li>mais de um CNPJ;<\/li>\n\n\n\n<li>filiais;<\/li>\n\n\n\n<li>v\u00e1rios dep\u00f3sitos;<\/li>\n\n\n\n<li>tabelas de pre\u00e7os;<\/li>\n\n\n\n<li>usu\u00e1rios com permiss\u00f5es distintas;<\/li>\n\n\n\n<li>aumento do volume de pedidos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solu\u00e7\u00f5es como Bling, Omie, Olist ERP, anteriormente conhecido como Tiny, e produtos da TOTVS atendem perfis diferentes de empresas. A melhor op\u00e7\u00e3o ser\u00e1 aquela compat\u00edvel com a estrutura e com os processos espec\u00edficos do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esses nomes n\u00e3o devem ser tratados como um ranking universal. Uma loja em fase inicial pode encontrar boa ader\u00eancia em um sistema mais simples, enquanto uma opera\u00e7\u00e3o com v\u00e1rias unidades, regras pr\u00f3prias e alto volume pode precisar de uma arquitetura mais robusta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Por_que_verificar_as_integracoes_da_Base_antes_de_escolher_o_ERP\"><\/span>Por que verificar as integra\u00e7\u00f5es da Base antes de escolher o ERP?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A escolha do sistema de gest\u00e3o e da integra\u00e7\u00e3o precisa acontecer de maneira conjunta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Base conecta lojas virtuais, marketplaces, ERPs e outros componentes da opera\u00e7\u00e3o. Os pedidos podem ser centralizados em um \u00fanico ambiente e encaminhados ao sistema de gest\u00e3o conforme as regras definidas pela empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dependendo do ERP e do conector, a integra\u00e7\u00e3o pode contemplar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>envio de pedidos;<\/li>\n\n\n\n<li>transfer\u00eancia de documentos;<\/li>\n\n\n\n<li>importa\u00e7\u00e3o de produtos;<\/li>\n\n\n\n<li>sincroniza\u00e7\u00e3o de estoque;<\/li>\n\n\n\n<li>sincroniza\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os;<\/li>\n\n\n\n<li>retorno de documentos gerados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As fun\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis variam entre os sistemas. Por isso, a consulta \u00e0 p\u00e1gina e \u00e0 documenta\u00e7\u00e3o de cada integra\u00e7\u00e3o deve acontecer antes da assinatura do contrato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essa etapa evita descobrir, depois da implanta\u00e7\u00e3o, que um recurso essencial n\u00e3o pode ser automatizado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Confira as <a href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/integracoes\/\">integra\u00e7\u00f5es ERP dispon\u00edveis na Base<\/a>!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"FAQ\"><\/span><strong>FAQ&nbsp;<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Qual_e_o_melhor_ERP_para_loja_virtual\"><\/span>Qual \u00e9 o melhor ERP para loja virtual?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o existe um \u00fanico ERP indicado para todas as empresas. A escolha depende dos documentos fiscais, dos canais de venda, da estrutura do estoque e do n\u00edvel de automa\u00e7\u00e3o necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_ERP_precisa_integrar_com_a_Base\"><\/span>O ERP precisa integrar com a Base?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A integra\u00e7\u00e3o permite centralizar pedidos e reduzir a movimenta\u00e7\u00e3o manual de dados. Antes da contrata\u00e7\u00e3o, \u00e9 importante confirmar quais recursos est\u00e3o dispon\u00edveis para o sistema escolhido.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Bling_Omie_Tiny_ou_TOTVS_qual_escolher\"><\/span>Bling, Omie, Tiny ou TOTVS: qual escolher?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada solu\u00e7\u00e3o atende perfis e n\u00edveis de complexidade diferentes. A compara\u00e7\u00e3o deve considerar integra\u00e7\u00e3o, estoque, documentos, CNPJs, automa\u00e7\u00e3o, suporte e custo total.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_ERP_deve_controlar_o_estoque\"><\/span>O ERP deve controlar o estoque?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ele pode ser a fonte oficial do saldo, mas essa responsabilidade precisa ser definida pela empresa. O importante \u00e9 impedir que v\u00e1rios sistemas alterem a mesma informa\u00e7\u00e3o sem uma hierarquia clara.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"ERP_em_nuvem_e_melhor_para_e-commerce\"><\/span>ERP em nuvem \u00e9 melhor para e-commerce?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sistemas em nuvem costumam facilitar a integra\u00e7\u00e3o por API e reduzir a manuten\u00e7\u00e3o interna. Entretanto, solu\u00e7\u00f5es instaladas localmente podem atender empresas com infraestrutura pr\u00f3pria e necessidades de personaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_saber_se_a_integracao_atualiza_precos\"><\/span>Como saber se a integra\u00e7\u00e3o atualiza pre\u00e7os?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Consulte a documenta\u00e7\u00e3o do conector espec\u00edfico. Algumas integra\u00e7\u00f5es sincronizam pedidos e estoque, mas n\u00e3o trabalham com atualiza\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_testar_antes_de_contratar_um_ERP\"><\/span>O que testar antes de contratar um ERP?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Teste a importa\u00e7\u00e3o do pedido, a emiss\u00e3o fiscal, o retorno do documento, a baixa do estoque, o cancelamento e a identifica\u00e7\u00e3o de produtos com varia\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quanto_custa_um_ERP_para_loja_virtual\"><\/span>Quanto custa um ERP para loja virtual?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O custo pode incluir mensalidade, usu\u00e1rios, m\u00f3dulos, implanta\u00e7\u00e3o, migra\u00e7\u00e3o, suporte, API e conectores. A compara\u00e7\u00e3o deve considerar o investimento total, n\u00e3o apenas o valor do plano.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Escolher um ERP para e-commerce exige mais do que comparar mensalidades e listas de funcionalidades. O sistema precisa acompanhar a maneira como a empresa vende, controla o estoque, emite documentos fiscais e organiza os dados financeiros. 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