{"id":20126,"date":"2026-10-05T14:00:00","date_gmt":"2026-10-05T17:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/?p=20126"},"modified":"2026-10-06T00:22:04","modified_gmt":"2026-10-06T03:22:04","slug":"automacao-pedidos-shopify","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/automacao-pedidos-shopify\/","title":{"rendered":"Automa\u00e7\u00e3o de pedidos na Shopify: da loja at\u00e9 a expedi\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_86 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabela de conte\u00fado\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/automacao-pedidos-shopify\/#O_mapa_do_fluxo_de_um_pedido\" >O mapa do fluxo de um pedido<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/automacao-pedidos-shopify\/#Onde_o_tempo_morre_no_manual\" >Onde o tempo morre no manual<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/automacao-pedidos-shopify\/#O_motor_da_automacao_evento_condicao_e_acao\" >O motor da automa\u00e7\u00e3o: evento, condi\u00e7\u00e3o e a\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/automacao-pedidos-shopify\/#Separacao_e_conferencia_onde_o_erro_custa_caro\" >Separa\u00e7\u00e3o e confer\u00eancia: onde o erro custa caro<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/automacao-pedidos-shopify\/#Impressao_em_lote_e_o_despacho\" >Impress\u00e3o em lote e o despacho<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/automacao-pedidos-shopify\/#A_excecao_e_o_que_define_a_qualidade_da_automacao\" >A exce\u00e7\u00e3o \u00e9 o que define a qualidade da automa\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/automacao-pedidos-shopify\/#As_metricas_da_esteira\" >As m\u00e9tricas da esteira<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/automacao-pedidos-shopify\/#Perguntas_frequentes\" >Perguntas frequentes<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/automacao-pedidos-shopify\/#Da_para_automatizar_100_do_fluxo_de_pedidos\" >D\u00e1 para automatizar 100% do fluxo de pedidos?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/automacao-pedidos-shopify\/#Como_imprimir_todas_as_etiquetas_de_uma_vez\" >Como imprimir todas as etiquetas de uma vez?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/automacao-pedidos-shopify\/#Como_evitar_mandar_o_produto_errado\" >Como evitar mandar o produto errado?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/automacao-pedidos-shopify\/#O_rastreio_atualiza_sozinho_para_o_cliente\" >O rastreio atualiza sozinho para o cliente?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/automacao-pedidos-shopify\/#A_partir_de_quantos_pedidos_por_dia_a_automacao_compensa\" >A partir de quantos pedidos por dia a automa\u00e7\u00e3o compensa?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/automacao-pedidos-shopify\/#Automacao_substitui_gente_na_expedicao\" >Automa\u00e7\u00e3o substitui gente na expedi\u00e7\u00e3o?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/automacao-pedidos-shopify\/#Proximo_passo\" >Pr\u00f3ximo passo<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre o clique do cliente e a caixa no caminh\u00e3o existe uma esteira invis\u00edvel: confirmar pagamento, emitir nota, imprimir etiqueta, separar, conferir, despachar e avisar. Feita \u00e0 m\u00e3o, essa esteira consome a tarde inteira da equipe e ainda erra; automatizada, vira minutos. Quem opera sonha exatamente com isso: abrir o dia, imprimir tudo de uma vez e n\u00e3o perder tempo dentro de tela nenhuma. Este guia desenha essa esteira esta\u00e7\u00e3o por esta\u00e7\u00e3o, mostra o motor que faz cada etapa disparar a pr\u00f3xima e aponta onde o erro custa caro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O panorama da plataforma est\u00e1 no <a href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/shopify-guia-completo\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/shopify-guia-completo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">guia completo de Shopify<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_mapa_do_fluxo_de_um_pedido\"><\/span><strong>O mapa do fluxo de um pedido<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todo pedido percorre as mesmas esta\u00e7\u00f5es, na loja e em qualquer marketplace. Automatizar \u00e9 fazer cada esta\u00e7\u00e3o disparar a pr\u00f3xima sozinha, com regra clara e exce\u00e7\u00e3o vis\u00edvel. A tabela abaixo serve de diagn\u00f3stico: se a coluna da direita descreve a sua rotina, aquela esta\u00e7\u00e3o ainda \u00e9 manual.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Esta\u00e7\u00e3o<\/strong><\/td><td><strong>O que acontece<\/strong><\/td><td><strong>O que automatizar<\/strong><\/td><td><strong>Sinal de que est\u00e1 manual<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Pagamento<\/td><td>Aprova\u00e7\u00e3o confirmada pelo gateway<\/td><td>Mudan\u00e7a de status e libera\u00e7\u00e3o para faturar<\/td><td>Algu\u00e9m confere pagamento na tela antes de liberar<\/td><\/tr><tr><td>Nota fiscal<\/td><td>NF-e autorizada pela SEFAZ<\/td><td>Emiss\u00e3o disparada pelo status do pedido<\/td><td>Pedido parado esperando algu\u00e9m emitir<\/td><\/tr><tr><td>Etiqueta<\/td><td>Remessa criada na transportadora<\/td><td>Gera\u00e7\u00e3o e impress\u00e3o em lote por canal<\/td><td>Login em painel de transportadora, um a um<\/td><\/tr><tr><td>Separa\u00e7\u00e3o<\/td><td>Produto sai do estoque<\/td><td>Lista de coleta por rota e confer\u00eancia por c\u00f3digo de barras<\/td><td>Confer\u00eancia no olho, sem bipar<\/td><\/tr><tr><td>Despacho<\/td><td>Pacote entregue \u00e0 transportadora<\/td><td>Baixa de status em massa<\/td><td>Planilha paralela de controle<\/td><\/tr><tr><td>Rastreio<\/td><td>C\u00f3digo volta ao cliente<\/td><td>Envio autom\u00e1tico ao canal e ao cliente<\/td><td>Copiar e colar c\u00f3digo de rastreio<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Onde_o_tempo_morre_no_manual\"><\/span><strong>Onde o tempo morre no manual<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Imprimir pedido a pedido, canal a canal, em telas diferentes.<\/li>\n\n\n\n<li>Conferir pagamento na m\u00e3o antes de liberar o faturamento.<\/li>\n\n\n\n<li>Copiar rastreio da transportadora e colar no pedido, um por um.<\/li>\n\n\n\n<li>Descobrir erro de endere\u00e7o ou de item na embalagem, tarde demais.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nenhuma dessas tarefas \u00e9 dif\u00edcil. O problema \u00e9 que o custo delas cresce na mesma propor\u00e7\u00e3o do volume: dobrar os pedidos dobra as horas. A esteira automatizada quebra essa propor\u00e7\u00e3o, e \u00e9 por isso que ela decide at\u00e9 onde a opera\u00e7\u00e3o consegue crescer com a mesma equipe.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_motor_da_automacao_evento_condicao_e_acao\"><\/span><strong>O motor da automa\u00e7\u00e3o: evento, condi\u00e7\u00e3o e a\u00e7\u00e3o<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Automa\u00e7\u00e3o s\u00e9ria n\u00e3o \u00e9 um bot\u00e3o de \u201cfazer tudo\u201d. \u00c9 uma regra em tr\u00eas partes: um evento acontece, uma condi\u00e7\u00e3o \u00e9 verificada e uma a\u00e7\u00e3o \u00e9 executada. Essa gram\u00e1tica cobre praticamente todo o fluxo de e-commerce, e quanto mais espec\u00edfica a condi\u00e7\u00e3o, menos exce\u00e7\u00e3o vaza.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Evento:<\/strong> o pagamento foi confirmado, o status mudou, o pacote foi marcado como embalado, o prazo estourou.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Condi\u00e7\u00e3o:<\/strong> o canal \u00e9 o X, o valor passa de Y, o item pertence a um kit, o CNPJ emissor \u00e9 o da filial.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>A\u00e7\u00e3o:<\/strong> faturar, gerar etiqueta com a transportadora Z, imprimir, mudar status, disparar e-mail ou SMS ao cliente, designar respons\u00e1vel.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na pr\u00e1tica, as regras se encadeiam: pago, ent\u00e3o fatura; faturado, ent\u00e3o gera etiqueta; canal X, ent\u00e3o <a href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/frete-shopify\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/frete-shopify\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">transportadora Y<\/a>; item de kit, ent\u00e3o divide para separa\u00e7\u00e3o. Em um hub como a Base, dezenas de status pr\u00f3prios podem ser criados e agrupados, e a <a href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/nota-fiscal-shopify\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/nota-fiscal-shopify\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">emiss\u00e3o da nota<\/a> entra na mesma sequ\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Separacao_e_conferencia_onde_o_erro_custa_caro\"><\/span><strong>Separa\u00e7\u00e3o e confer\u00eancia: onde o erro custa caro<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mandar o produto errado custa o frete de ida, o de volta, o reembolso e a reputa\u00e7\u00e3o no canal. A resposta n\u00e3o \u00e9 cobrar mais aten\u00e7\u00e3o da equipe, \u00e9 mudar o processo para que o erro n\u00e3o consiga passar.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Lista de coleta inteligente:<\/strong> os pedidos s\u00e3o agrupados por rota dentro do estoque, em vez de percorridos na ordem em que entraram. O WMS da Base trabalha com a rota mais curta no armaz\u00e9m e sustenta uma coleta at\u00e9 20% mais r\u00e1pida, com 30% menos dist\u00e2ncia percorrida.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Confer\u00eancia por c\u00f3digo de barras:<\/strong> o operador bipa o item e bipa o pedido; o sistema confronta os dois e acusa a diverg\u00eancia antes do lacre. \u00c9 o \u00fanico controle que pega troca de produto parecido.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Registro da embalagem:<\/strong> o assistente de expedi\u00e7\u00e3o permite fotografar a encomenda embalada, o que encerra boa parte das discuss\u00f5es de item faltante no p\u00f3s-venda.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Lote e validade:<\/strong> opera\u00e7\u00f5es de cosm\u00e9tico, alimento e suplemento precisam de controle por lote e data de validade na separa\u00e7\u00e3o, n\u00e3o na confer\u00eancia final.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O saldo que alimenta tudo isso precisa ser \u00fanico e confi\u00e1vel. Confer\u00eancia boa em cima de <a href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/estoque-shopify\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/estoque-shopify\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">estoque<\/a> mentiroso s\u00f3 descobre o problema mais cedo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Impressao_em_lote_e_o_despacho\"><\/span><strong>Impress\u00e3o em lote e o despacho<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Etiquetas e declara\u00e7\u00f5es de conte\u00fado saem em lote, por canal ou por transportadora, na sequ\u00eancia da separa\u00e7\u00e3o. Vale exigir tr\u00eas coisas da ferramenta: impress\u00e3o direta, sem baixar arquivo e abrir um a um; impress\u00e3o remota, para quem despacha de um endere\u00e7o diferente do escrit\u00f3rio; e modelos de peso e dimens\u00e3o por tipo de embalagem, para a cota\u00e7\u00e3o n\u00e3o depender de digita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depois do despacho, o rastreio precisa voltar sozinho para dois destinos: o cliente, por e-mail ou SMS com link de acompanhamento, e o canal de venda, que usa esse dado para medir a sua pontualidade. O envio ao marketplace acontece em segundos na maior parte dos canais, com exce\u00e7\u00f5es conhecidas, como a Amazon, que pode levar at\u00e9 30 minutos para refletir. Se algu\u00e9m da equipe ainda copia c\u00f3digo de rastreio na m\u00e3o, existe um elo manual sobrando na esteira.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"A_excecao_e_o_que_define_a_qualidade_da_automacao\"><\/span><strong>A exce\u00e7\u00e3o \u00e9 o que define a qualidade da automa\u00e7\u00e3o<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esteira boa n\u00e3o \u00e9 a que nunca falha, \u00e9 a que mostra a falha. Endere\u00e7o inv\u00e1lido, diverg\u00eancia de estoque, pagamento em an\u00e1lise e pacote n\u00e3o entregue precisam cair em uma fila vis\u00edvel, com respons\u00e1vel e prazo, em vez de sumirem no meio dos pedidos normais. A\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas podem verificar se o pacote foi entregue, avisado ou devolvido, jogar cada caso em um status separado e disparar a mensagem correspondente ao cliente. O pior desenho poss\u00edvel \u00e9 o que falha em sil\u00eancio e s\u00f3 aparece quando o cliente reclama.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"As_metricas_da_esteira\"><\/span><strong>As m\u00e9tricas da esteira<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tempo do pagamento ao despacho, a m\u00e9trica-m\u00e3e da expedi\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>Pedidos por hora por pessoa na separa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>Taxa de erro de envio, por item ou por endere\u00e7o.<\/li>\n\n\n\n<li>Percentual de pedidos com exce\u00e7\u00e3o parada na esteira, e o tempo at\u00e9 resolver.<\/li>\n\n\n\n<li>Percentual de pedidos que passam do pagamento ao rastreio sem toque humano.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/8332-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-20128\" srcset=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/8332-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/8332-300x200.jpg 300w, https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/8332-768x512.jpg 768w, https:\/\/base.com\/pt-BR\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/8332.jpg 1500w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para aprofundar: <a href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/funcionalidades\/gestao-de-pedidos\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/funcionalidades\/gestao-de-pedidos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Gest\u00e3o de Pedidos na Base<\/a>,  <a href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/funcionalidades\/automacao\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/funcionalidades\/automacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Automa\u00e7\u00e3o do fluxo de trabalho<\/a>, o <a href=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/funcionalidades\/wms\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/base.com\/pt-BR\/funcionalidades\/wms\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">m\u00f3dulo de WMS<\/a> e a <a href=\"https:\/\/help.shopify.com\/pt-BR\/manual\/fulfillment\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/help.shopify.com\/pt-BR\/manual\/fulfillment\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">documenta\u00e7\u00e3o oficial da Shopify<\/a> sobre processamento de pedidos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Perguntas_frequentes\"><\/span><strong>Perguntas frequentes<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Da_para_automatizar_100_do_fluxo_de_pedidos\"><\/span><strong>D\u00e1 para automatizar 100% do fluxo de pedidos?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O caminho feliz, sim: do pagamento ao rastreio sem toque humano. Gente fica para as exce\u00e7\u00f5es, como endere\u00e7o inv\u00e1lido e diverg\u00eancia de estoque, que a esteira deve destacar em vez de esconder.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_imprimir_todas_as_etiquetas_de_uma_vez\"><\/span><strong>Como imprimir todas as etiquetas de uma vez?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Centralizando os pedidos de todos os canais em um fluxo \u00fanico, com impress\u00e3o em lote por status, canal ou transportadora, em vez de imprimir dentro de cada plataforma.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_evitar_mandar_o_produto_errado\"><\/span><strong>Como evitar mandar o produto errado?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Confer\u00eancia por c\u00f3digo de barras na embalagem: o sistema confronta o item bipado com o pedido e acusa a diverg\u00eancia na hora, antes do lacre. Foto do pacote embalado resolve o resto das contesta\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_rastreio_atualiza_sozinho_para_o_cliente\"><\/span><strong>O rastreio atualiza sozinho para o cliente?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deve atualizar: etiqueta gerada, c\u00f3digo vinculado ao pedido e notifica\u00e7\u00e3o disparada automaticamente ao cliente e ao canal. Se algu\u00e9m copia c\u00f3digo na m\u00e3o, h\u00e1 um elo manual sobrando.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"A_partir_de_quantos_pedidos_por_dia_a_automacao_compensa\"><\/span><strong>A partir de quantos pedidos por dia a automa\u00e7\u00e3o compensa?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando a expedi\u00e7\u00e3o passa a ditar o humor da tarde, j\u00e1 passou da hora. O custo da esteira manual cresce em linha com o volume; o da automatizada, n\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Automacao_substitui_gente_na_expedicao\"><\/span><strong>Automa\u00e7\u00e3o substitui gente na expedi\u00e7\u00e3o?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Muda o trabalho de lugar. A equipe deixa de digitar e conferir na tela e passa a cuidar da exce\u00e7\u00e3o e do fluxo f\u00edsico, que \u00e9 onde a experi\u00eancia humana realmente rende.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Proximo_passo\"><\/span><strong>Pr\u00f3ximo passo<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na Base, o pedido da Shopify entra na mesma esteira dos pedidos de marketplace: regra autom\u00e1tica por status, emiss\u00e3o de NF-e, etiqueta em lote, separa\u00e7\u00e3o com confer\u00eancia por c\u00f3digo de barras e rastreio de volta ao cliente, sem ningu\u00e9m copiando dado de uma tela para outra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agende uma <a href=\"https:\/\/mkt.base.com\/pt-br\/agende-sua-demo\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/mkt.base.com\/pt-br\/agende-sua-demo\">demonstra\u00e7\u00e3o gratuita e person<\/a><a href=\"https:\/\/mkt.base.com\/pt-br\/agende-sua-demo\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/mkt.base.com\/pt-br\/agende-sua-demo\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">a<\/a><a href=\"https:\/\/mkt.base.com\/pt-br\/agende-sua-demo\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/mkt.base.com\/pt-br\/agende-sua-demo\">lizada<\/a>! <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entre o clique do cliente e a caixa no caminh\u00e3o existe uma esteira invis\u00edvel: confirmar pagamento, emitir nota, imprimir etiqueta, separar, conferir, despachar e avisar. 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