Zendesk é um sistema CRM para gerenciamento abrangente de atendimento ao cliente. A integração exibe os pedidos do cliente da Base.com diretamente no painel do Zendesk como parte de um bloco de informações adicional. A conexão é baseada no endereço de e-mail. Graças a isso, durante a conversa com o cliente, você pode ter uma visão paralela de seus pedidos sem ter que alternar entre os sistemas e procurar um determinado pedido.
- O complemento integrado mostra o número do pedido, a data e seu status, o que permite melhorar o atendimento ao cliente.
- No bloco lateral, você pode ir diretamente para o cartão de pedido correto na Base.com.
- O complemento permite que você crie um novo pedido para um determinado cliente diretamente do painel Zendesk sem ir para o painel Base.com.
Integração de sua conta Base.com com a DP World Fulfillment
A integração da sua plataforma de comércio eletrônico com a DP World Fulfillment permite que você gerencie seus pedidos de atendimento sem problemas em um sistema intuitivo. A terceirização da logística para um provedor de atendimento confiável ajuda as empresas a reduzir a complexidade operacional, minimizar os custos fixos e melhorar a precisão dos pedidos. Ao aproveitar a rede global e a experiência da DP World, você pode se concentrar no crescimento de seus negócios e, ao mesmo tempo, garantir o atendimento rápido e confiável dos pedidos.
Ao se conectar via API, sua loja de comércio eletrônico e o sistema da DP World Fulfillment podem trocar automaticamente dados de pedidos e de estoque, garantindo um processo de atendimento suave e eficiente.
A integração do DP World Fulfillment permite:
???? Encaminhamento automatizado de pedidos - Envie perfeitamente os pedidos para a DP World Fulfillment para processamento
Rastreamento de pedidos em tempo real - Monitore o status do atendimento e o progresso do envio
Atualizações automáticas de rastreamento - Garanta que os clientes ou plataformas de marketplace recebam os detalhes de rastreamento instantaneamente
Como começar?
Para começar a usar o DP World Fulfillment, entre em contato diretamente com a equipe por meio do formulário no site deles.
