Predstavenie spoločnosti
UrbanBrands.sk prevádzkuje moderný fashion e‑shop zameraný na predaj lifestyle a streetwear oblečenia. Postupne sa vypracoval na medzinárodný e‑commerce projekt so silným portfóliom značiek a rastúcou zákazníckou základňou v rôznych európskych krajinách. Prevádzkuje svoj e‑shop na platforme Magento a súčasne predáva na viacerých marketplace platformách.
Aký problém spoločnost riešila a prečo zvolila Base?
S rastom a vstupom na nové marketplaces sa UrbanBrands.sk dostal do situácie, kde bolo čoraz náročnejšie koordinovať produkty, ceny, objednávky a skladové zásoby medzi Magento e‑shopom a jednotlivými marketplace kanálmi (Allegro, Kaufland, Amazon, Ebay, eMAG, Trendyol, Bol.com). Pribúdali manuálne procesy, častejšie vznikali chyby a znižovala sa prehľadnosť.
Hľadali riešenie, ktoré:
- Odstráni manuálnu prácu,
- Automatizuje synchronizáciu produktov a zásob,
- Zjednoduší správu objednávok,
- Umožní rýchlu expanziu na ďalšie marketplace trhy.
Výber padol na Base, ktorý poskytol presne to, čo potrebovali – robustnú, stabilnú a prehľadnú platformu, ktorá dokáže ich multichannel operácie centralizovať a automatizovať.
Riešenie zo strany Base a aktuálný stav
Base pre UrbanBrands.sk zabezpečil plnú integráciu medzi Magento a všetkými marketplace platformami, na ktorých predávajú.
Kľúčové funkcionality:
- Automatická synchronizácia objednávok do Magento
- Real-time aktualizácie skladových zásob naprieč všetkými marketplaces
- Inteligentná synchronizácia cien podľa pravidiel
- Jednoduché nahrávanie a správa produktov
- Automatické odosielanie statusov objednávok, trackingov a faktúr
- Napojenie na dopravcov GLS, DPD a Allegro dopravu
Aktuálne je UrbanBrands.sk plne stabilizovaný na všetkých marketplace kanáloch. Base im vytvoril základ pre ďalšiu expanziu -testujú nové kategórie produktov, pripravujú sa na vstup na ďalšie EU trhy a plánujú využívať pokročilé Base moduly pre pricing, reporting a prehľadovú analytiku.
Výsledok spolupráce
- Eliminácia 90 % manuálnej práce spojenej s exportom/importom dát
- Rýchlejší proces spracovania objednávok o 40 %
- Minimálny počet chýb pri synchronizácii skladov a cien
- Možnosť obsluhovať násobne viac marketplace objednávok bez zvyšovania počtu zamestnancov
- Zjednodušený onboarding na nové marketplaces
- Vyššia zákaznícka spokojnosť vďaka presným informáciám o dostupnosti produktov a rýchlemu spracovaniu
Slovo zástupcu UrbanBrands.SK
„V momente, keď sme sa rozhodli expandovať na viaceré európske marketplaces, sme narazili na limity manuálnej práce a integrácií. Base nám priniesol systém, ktorý všetko zjednotil – od produktov až po objednávky. Umožnilo nám to rásť bez chaosu a s oveľa väčšou istotou. Base by sme odporučili každému e‑shopu, ktorý chce seriózne rásť na marketplaces.“
Tomáš Žaloudek – správca eshopu
