Od wizji do wdrożenia: rozwój Base oczami Product Ownera

Rok 2025 upłynął w Base pod znakiem porządkowania i udoskonalania procesów. Od współpracy B2B, przez ceny i content produktowy, aż po pracę magazynu i kontakt z klientem końcowym.

Poniżej znajdziesz listę najważniejszych zmian produktowych z zeszłego roku. Przygotowałem to podsumowanie z myślą o użytkownikach Base, chcąc pokazać nie tylko listę funkcji, ale przede wszystkim kontekst – to, jak te zmiany realnie wpływają na Twoją codzienną pracę i gdzie możesz szukać dodatkowej wartości. Daj znać w komentarzu, ile z nich już wprowadziłeś w swojej firmie.

Base Connect

Zwroty w Connect: spójny proces między resellerem a hurtownią

Naszym głównym założeniem było to, by zwroty w relacjach B2B działały równie sprawnie jak same zamówienia – bez ręcznego przepisywania danych, śledzenia statusów w mailach czy dopytywania o pozycje. Dzięki nowej funkcji zwroty oraz ich poszczególne pozycje są w pełni synchronizowane w ramach Connect. Kluczowe informacje i statusy przepływają w obie strony, dzięki czemu kontrahenci widzą postęp prac bez konieczności prowadzenia dodatkowych ustaleń na boku. 

Prepaid i kredyt kupiecki jako metody rozliczeń w Connect

Przedpłata oraz kredyt kupiecki to dwa fundamenty rozliczeń B2B. Firmy potrzebują obu, ale muszą one być jasno rozdzielone, aby uniknąć ryzyk finansowych. W 2025 roku dodaliśmy mechanizm prepaid i zmodernizowaliśmy działanie kredytu kupieckiego. W tym drugim ulepszyliśmy mechanikę limitów oraz środków dostępnych i zablokowanych, dodając rozbudowaną historię operacji. Prepaid z kolei wprowadziliśmy jako osobną mechanikę portfela, który można zasilać i z którego rozlicza się zamówienia, mając pełny wgląd w saldo.

Chcesz wiedzieć więcej? Zmiany funkcjonalne w kredycie kupieckim: nowe funkcje, lepszy widok

Automatyczne rozliczenia – zamówienia zbiorcze

Ręczne tworzenie zbiorczych zamówień technicznych przy rozliczaniu wielu transakcji jedną fakturą to strata czasu i prosta droga do pomyłek. Wprowadziliśmy więc możliwość automatycznego generowania jednego zamówienia zbiorczego na podstawie wszystkich transakcji kontrahenta. System dobiera je według ustalonych filtrów (np. statusy, rodzaj płatności) i harmonogramu, a następnie tworzy rozliczenie.

PIM i katalog produktów

Sekcja Informacje: jedno źródło prawdy

W e-commerce rozproszone dane (różne opisy i parametry w wielu miejscach) to ogromne wyzwanie. Chcieliśmy, aby cały zespół pracował na jednym, wiarygodnym zestawie danych. Sekcja Informacje na karcie produktu stała się centralnym punktem pracy z treścią. Wspiera ona różne zestawy informacji dla poszczególnych kanałów sprzedaży i znacząco porządkuje wiedzę o asortymencie.

Na temat możliwości PIM Base przygotowałem rozbudowany wpis: Jak uporządkować dane produktowe w Base?

Zdjęcia per kanał: multimedia dopasowane do miejsca sprzedaży

Każdy kanał sprzedaży ma własne zasady dotyczące grafik – od formatu, przez kolejność zdjęć, po typy multimediów. Rozbudowaliśmy system zarządzania zdjęciami o możliwość definiowania ich osobno dla każdego kanału, wykorzystując inteligentną logikę dziedziczenia i nadpisywania danych.

Przeczytaj więcej: Zakładka Media – nowa jakość prezentacji produktu

Mechanizm promocji: planowanie kampanii i kontrola cen w jednym miejscu

Promocje to nie tylko proste obniżki procentowe, często wymagają dużej elastyczności cenowej. Wprowadziliśmy mechanizm promocji z pełnym harmonogramem czasowym i statusami (zaplanowana, aktywna, zakończona). Możesz teraz zarządzać cenami dla grup cenowych, konkretnych kategorii czy tagów, korzystając z różnych reguł wyliczania kwot. 

Zobacz, jak aktywować promocję w kanałach sprzedaży: Promocje w Base – skuteczne przez cały rok, niezastąpione w Q4

WMS i Magazyn

WMS App – operacja magazynowa w telefonie

Magazynier nie potrzebuje przeładowanego opcjami panelu desktopowego. Potrzebuje prostoty – szybkiego wejścia w proces i skutecznego narzędzia do realizacji zadań. Stworzyliśmy w pełni responsywną aplikację mobilną, która eksponuje kluczowe operacje i pozwala skupić się na tym, co faktycznie dzieje się na magazynie.

Skanowanie kodów w każdym smartfonie

Nie każdy magazyn ma (albo chce mieć) drogie kolektory i skanery. Jednocześnie skanowanie to fundament porządnego WMS, dlatego wprowadziliśmy mobilny skaner kodów EAN i QR w WMS App. Masz możliwość skanowania kodów kreskowych bez dodatkowego sprzętu – z wykorzystaniem aparatu w telefonie. To opcja szczególnie pomocna, gdy magazyn pracuje na zwykłych urządzeniach mobilnych.

Jakie operacje obsługuje WMS App? WMS App – mobilny skaner i obsługa magazynu z telefonu

Trzej muszkieterowie w WMS App – Asystent Inwentaryzacji, Transferów i Dostaw

Chcieliśmy, aby kluczowe operacje były proste i powtarzalne. Dlatego zamknęliśmy je w formie asystentów, którzy prowadzą użytkownika krok po kroku.

W WMS App magazynier pracuje na trzech komplementarnych asystentach:

• Inwentaryzacja – system prowadzi po lokalizacjach, wspiera tryb „blind count” i pozwala na różne podejścia (cykliczne, losowe lub strefowe).
• Transfery – uporządkowane przenoszenie towaru (np. reorganizacja półek czy uzupełnianie stref kompletacji) na podstawie konkretnej listy zadań.
• Dostawy – przyjęcia realizowane w trybie magazynowym, oparte o skanowanie i odkładanie towaru do właściwych lokalizacji, z uwzględnieniem różnych algorytmów: podział na wiele miejsc, partie i serie, daty przydatności, praca na kontenerach i paletach.

Papierowe listy zbierania

Wiemy, że są sytuacje, w których skaner czy aplikacja są niepraktyczne. Dlatego umożliwiliśmy pracę w modelu hybrydowym: zbieranie na wydruku papierowym, a następnie szybka weryfikacja i pakowanie przez Asystenta Zbierania i Pakowania na stacji pakowania. 

Obsługa klienta i komunikacja

Odświeżona strona informacyjna: czytelniej, nowocześniej

Strona informacyjna zamówienia to wizytówka Twojego sklepu. Musi budować zaufanie i ograniczać liczbę pytań do supportu. Odświeżyliśmy jej wygląd, wprowadzając czytelne bloki, trzy tryby wizualne oraz miniatury produktów. Dodaliśmy też przyciski szybkich akcji i możliwość wstawienia własnych sekcji (np. instrukcji czy FAQ). 

Oto moja lista nowości, które wprowadziliśmy w zeszłym roku w Base. Zachęcam do śledzenia naszego changeloga oraz bloga, gdzie regularnie publikujemy detale dotyczące każdej funkcji. W dynamicznym e-commerce warto szukać tych małych usprawnień, które w skali roku dają ogromną przewagę. Roadmapa na 2026 rok jest już bardzo obszerna – kolejne nowości są już w drodze!