Sprzedaż z poziomu okna sztucznej inteligencji to kolejny wielki krok dla e-commerce. W naszym kraju ten kanał dopiero raczkuje i uczciwie mówimy: dziś polski przedsiębiorca jeszcze na nim nie sprzeda. Ale kierunek jest przesądzony, dlatego w Base.com już teraz tworzymy rozwiązania, dzięki którym Twój sklep będzie gotowy od pierwszego dnia.
Agentic Commerce to model, w którym agent AI (asystent taki jak ChatGPT, Gemini czy Copilot) nie tylko doradza w zakupach, ale sam znajduje produkt, porównuje oferty i pozwala sfinalizować zamówienie bezpośrednio w rozmowie.
Jak to będzie wyglądać w praktyce
Znajdź mi buty do biegania do 400 zł – tyle wystarczy, by asystent AI przeszukał rynek, doradził i zrealizował zakup w jednym oknie czatu. Bez skakania po zakładkach i żmudnego wypełniania formularzy. Z perspektywy klienta to jedna rozmowa, z Twojej to nowy kanał, w którym o sprzedaży decyduje jakość danych produktowych, nie wygląd witryny.
Co dzieje się na rynku w kwestii Agentic Commerce
Nowy kanał sprzedażowy powstaje na naszych oczach. Oto stan na wrzesień 2026:
- OpenAI uruchomiło zakupy bezpośrednio w ChatGPT (Instant Checkout, oparty na standardzie Agentic Commerce Protocol, w skrócie ACP, stworzonym wspólnie ze Stripe) – po czym w marcu 2026 wycofało tę funkcję i skupiło się na odkrywaniu produktów, a finalizację zakupu oddało z powrotem sklepom. Pierwsza wersja nie spełniła oczekiwań.
- Google rozwija własny standard, Universal Commerce Protocol (UCP), oraz uniwersalny koszyk działający w Search i Gemini, z płatnością przez Google Pay. Zakupy działają w USA, a Google zapowiada kolejne rynki: Kanadę, Australię i Wielką Brytanię.
- Microsoft w styczniu 2026 uruchomił Copilot Checkout – zakupy bez wychodzenia z Copilota, we współpracy z PayPal i Stripe. Na razie tylko w USA.
Wniosek jest dwojaki. Po pierwsze: najwięksi gracze technologiczni traktują zakupy w rozmowie z AI jako przesądzony kierunek. Po drugie: to wciąż wczesny etap – funkcje startują, znikają i wracają w nowej formie, a Polski nie ma jeszcze na żadnej mapie wdrożeń.
Co robi Base.com
Nie czekamy, aż kanał dojrzeje, żeby dopiero wtedy zacząć pracę. Śledzimy rozwój protokołów zakupowych AI i już działamy nad tym, żeby sklepy korzystające z Base.com mogły wejść do tego kanału od pierwszego dnia jego dostępności – tak jak dziś wchodzą na nowy marketplace: bez budowania integracji na własną rękę.
To zresztą naturalna rola Base.com. Jesteśmy warstwą, która łączy Twój sklep z kanałami sprzedaży. Gdy pojawia się nowy (niezależnie od tego, czy nazywa się Allegro, Amazon, czy ACP) naszym zadaniem jest sprawić, żeby Twoje produkty po prostu tam były.
- AI w katalogu produktów
- Autosell – Agenci Wystawiania AI
- Asytent AI w panelu
- Liczenie produktów z AI w WMS
- Agentic Commerce – sprzedawaj tam, gdzie rozmawiają Twoi klienci – ten wpis
- MCP – połączenie AI z Twoim systemem – 15 września
- Finał serii: wszystkie funkcje AI w jednym miejscu – 29 września
Bądź o krok przed rynkiem, gdy zakupy przez AI wejdą do Polski. Zapisz się na newsletter, a w dniu premiery otrzymasz od nas techniczny konkret – przewodnik, jak włączyć tę nowość w Base.com i zacząć sprzedawać.
Nowości, które robią różnicę
Bądź pierwszym, który je pozna — zapisz się do newslettera
i śledź zmiany na bieżąco.
Zakupy w AI dopiero przed nami – ale katalog możesz przygotować już dziś. Uporządkuj dane produktowe z funkcjami AI w Base, a start w nowym kanale będzie formalnością. Nie masz jeszcze konta? Wypróbuj Base za darmo przez 14 dni.
FAQ
Czym jest Agentic Commerce?
To model zakupów, w którym agent AI (np. ChatGPT, Gemini, Copilot) samodzielnie znajduje produkt, porównuje oferty i finalizuje zakup w imieniu klienta – w ramach rozmowy, bez odwiedzania sklepu.
Czy mogę już sprzedawać przez ChatGPT albo Gemini?
Jako polski sprzedawca – jeszcze nie. Zakupy w rozmowie z AI działają na razie w USA i wybranych krajach anglojęzycznych, a standardy wciąż się zmieniają. Gdy kanał będzie dostępny dla sklepów z Base.com, poinformujemy o tym wprost – z instrukcją uruchomienia.
Czym są protokoły ACP i UCP?
To standardy komunikacji między agentami AI a sklepami: Agentic Commerce Protocol (ACP) stworzyły OpenAI i Stripe, a Universal Commerce Protocol (UCP) rozwija Google. Ustalają, jak agent czyta ofertę, składa zamówienie i płaci.
Co robi Base.com w temacie zakupów przez AI?
Pracujemy nad tym, żeby sklepy z Base.com mogły wejść do kanału zakupów AI od pierwszego dnia jego dostępności – bez budowania własnych integracji.
Jak przygotować sklep na zakupy przez AI?
Zadbaj o dane produktowe: kompletne nazwy, opisy, parametry i spójne kategorie. Agent AI podejmuje decyzje na podstawie danych – im lepszy katalog, tym większa szansa, że to Twój produkt trafi do rozmowy.
