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Aktualny temat: Synchronizacja stanów

Synchronizacja stanów

在同步日志中显示消息“商店已删除”或“批发仓已删除”。

在这种情况下,需要根据“错误关联”指南,将拍卖与仓库中的产品重新关联。

 

 

拍卖状态无法同步。为什么?

有几种可能:

1. 请检查同步模块是否配置正确。详细信息请参阅文章《库存状态与拍卖/报价数量及价格的同步》。

数量减少/数量增加——若选择“不执行任何操作(不修改报价)”选项,模块将不执行任何操作
每日结束报价上限——这是系统在24小时内可结束报价的最大数量。例如,如果您在此处设置为20,而30个拍卖中的产品库存为零,则系统只会结束其中20个。另一方面,请注意,如果由于商店错误导致所有产品的价格都设置为0,Base.com只会结束20个拍卖。因此,该限制应根据具体卖家的需求进行调整。
最大数量——系统可以在报价中设置的最大数量。请注意,如果您在此字段中设置了 30,而拍卖的初始库存为 50,则该模块不会将库存值更改为 49、48 等,直到达到 31。只有当库存减少到 30 件时,同步模块才会更改拍卖的库存状态。

 

2. 检查拍卖和报价是否与仓库产品正确关联。详细信息请参阅文章《将拍卖与仓库产品关联》。

 

3.请在“集成”→“商店”→“设置”→“连接”→“测试连接”中检查与商店的连接是否正确。

 

4. 检查同步日志。您可以在以下位置进行操作:

在同步模块设置中的“状态同步日志”部分。您还可以在屏幕底部搜索各个拍卖的同步日志。
在 Allegro / 其他模块 → 拍卖管理 → 高级搜索 → 拍卖编号 X → 详细信息 → 日志。

 

5. 检查系统是否正确显示您商店的库存状态。

进入“拍卖管理”,选择其中一个同步拍卖。
点击右侧的铅笔图标,然后点击“发布类似商品(表格)”。
在发布表格中,将光标悬停在“数量”上,系统将显示当前仓库中的实际库存数量。

 

如果发布表格中的数量与系统在拍卖管理中显示的数量不一致,请通过卖家面板中的“帮助与联系”栏目联系我们。

拍卖未结束,尽管库存状态为0。为什么?

有几种可能:

请检查您是否正确配置了状态同步模块。请设置当产品库存为0时拍卖结束。有关配置的详细信息,请参阅库存状态同步以及拍卖/报价中的数量和价格页面。
在模块设置中检查您设定的“每日结束拍卖数量上限”。若达到该限制,后续拍卖将无法结束。此时,模块日志底部拍卖编号旁将显示提示:“24小时内结束拍卖数量已达上限,拍卖未结束(尽管库存为0)”。
如果您从仓库中删除了产品,则不会被视为状态为0。在这种情况下,拍卖将失去与产品的关联,并停止同步。请将产品状态更改为0,不要删除它。
检查系统是否能看到您商店中的正确库存状态。
进入“拍卖管理”,找到应结束的拍卖。请注意系统显示的您仓库中的数量。
点击右侧的铅笔图标,然后点击“发布类似商品(表格)”。
在发布表格中,将光标悬停在“数量”上,系统将显示您仓库中的实际库存数量。如果数量不为0,而实际库存为0,请通过卖家面板中的“帮助与联系”栏目联系我们。

为什么拍卖没有结束,尽管我已经从仓库中移除了产品?

从仓库中删除产品会导致拍卖与该产品失去关联,并停止同步。当产品缺货时,请勿将其从仓库中删除,只需将其状态改为0即可。