FAQ Base.com

Upewnij się, iż w dziale Integracje → Ikonka → Ustawienia podany został link do pliku XML typu 'Light'.

W tym celu:

1. Zaloguj się na konto Ikonka
2. Przejdź do strony https://www.ikonka.com.pl/api2.html
3. Przejdź do zakładki 'Konfiguracja pliku'
4. Plik "Light" to tzw. lekki plik, zawierający tylko kluczowe dane, czyli kod, stan i cenę – i tylko takie pola należy wybrać.

5. Następnie przejdź do zakładki 'filtrowanie', aby określić, jakie produkty mają znaleźć się w pliku. Najczęściej wybieraną opcją są wszystkie produkty, można to osiągnąć w poniższy sposób:

6. Po wykonaniu powyższych przejdź do zakładki "Plik XML" i skopiuj link do pliku XML.
7. Wprowadź link w ustawieniach integracji w panelu Base.com.

Produkty do magazynu Base.coma można importować z pliku XML, tylko jeżeli ma on znaną Base.comowi strukturę (np. format Ceneo).

Dodatkowe informacje na ten temat znajdują się w artykule  Import z pliku o zadanym formacie.

Możliwy jest natomiast import z dowolnego pliku CSV.

Do podłączenia hurtowni najlepiej wykorzystać gotowy moduł Hurtownie.

Jeżeli na liście nie ma hurtowni, która Cię interesuje, napisz do nas w panelu sprzedawcy. Zobaczymy, czy uda nam się dodać ją dla wszystkich użytkowników 🙂

Jeżeli nie będzie to możliwe, to możesz zlecić integrację hurtowni na podstawie pliku XML zewnętrznemu wykonawcy.

Niestety aktualnie nie ma takiej możliwości. Natomiast produkty z hurtowni możesz wystawiać na wszystkich platformach marketplace, dla których dostępna jest integracja dwukierunkowa 🙂

Hurtownia Hurtel podaje pliki typu gateway. W tym wypadku należy:

1. Pobrać plik XML i zapisać na pulpicie.
2. Otworzyć ten plik w notatniku.
3. Skopiować link do pliku (light url) i wkleić (bez cudzysłowu) do panelu Base.com

您可以使用现有的 API 文档创建自己的连接： https://api.base.com/index.php

添加集成后，首次下载产品数据库的时间会稍长。如果问题持续较长时间，请联系我们的支持人员。

请直接联系批发商获取相关链接。

Sprawdź następujące rzeczy:

1. Czy na Twoim telefonie zainstalowany jest Android w wersji 7 lub wyższej?
2. Czy wykonałeś wszystkie kroki opisane w instrukcji  Jak uruchomić aplikację?
3. Czy masz wyłączony tryb oszczędzania energii?
4. Czy Twój telefon nie wygasza aplikacji działających w tle?
5. Czy na Twoim telefonie nie ma innych aplikacji, które blokują aplikacje działające w tle?
6. Czy jesteś zalogowany w aplikacji Base.com Caller na swoim telefonie?
7. Czy jesteś zalogowany na swoim koncie Base.com (wybrałeś odpowiedni profil pracownika)?
8. Czy przy instalacji nadałeś odpowiednie uprawnienia oraz wyraziłeś zgodę na wyświetlanie nad innymi aplikacjami?

Niestety nie, z przyczyn technicznych nie jest to możliwe.

Aplikacja obsługuje wszystkie telefony z Androidem w wersji 7 lub wyższej.

Niestety z przyczyn technicznych nie jest to możliwe. Integracja taka musiałaby powstać po stronie aplikacji VoIP.

W API systemu Base.com dostępna jest specjalna funkcja, która pozwala na dodanie integracji z Base.comem do dowolnego programu obsługującego telefon.

如果是双卡双待，问题可能与来电时互联网被关闭有关。请尝试打开来电号码或 Wi-Fi 的网络。

Google nie rozwija już opcji drukowania online (Google Cloud Print) i nie pozwala na podłączanie nowych kont .

1. Sprawdź, czy w panelu Przelewy24 komunikacja nie została ograniczona do wybranych IP. Jeśli tak, zeryfikuj, czy do listy zostały dodane IP widoczne w okienku integracji po lewej stronie.
2. Jeśli po wprowadzeniu adresów IP nadal występuje błąd autoryzacji, skontaktuj się z obsługą Przelewy24 celem zresetowania ustawień konta.

Ustawienie nazwy wyświetlanej konfigurowane jest po stronie Przelewy24, proszę skontaktować się bezpośrednio z obsługą bramki płatności.

Komunikat pojawia się w momencie wystapienia błędu podczas dokonywania płatności przez klienta. Może być spowodowany np. błędną walutą lub adresem e-mail, w związku z czym operator odrzuca płatność.

Sama integracja nie jest dodatkowo płatna. Abonament wyliczany będzie zgodnie z cennikiem, nie ma znaczenia czy zamówienie / produkty zostały pobrane przez Base.com Connect czy np. ze sklepu.

Niestety nie. Za pomocą Base.com Connect można udostępnić wyłącznie produkty znajdujące się w katalogu. Aby udostępnić np. produkty ze sklepu, w pierwszej kolejności należałoby wykonać import do katalogu.

W ustawieniach integracji można wybrać opcję, która spowoduje pomijanie niedopasowanych produktów z zamówienia.

W ustawieniach importu produktów możesz podać numery ID produktów, które chcesz pobrać.

Niestety nie ma możliwości cyklicznego pobierania produktów do katalogu Base.coma.

是的，通过 BL Connect 连接的两个账户都可以在集成设置中的 “状态 ”选项卡上进行状态映射设置。

是，附加字段 1、附加字段 2 和备注与订单一起传送。

批发商收到的订单中的来源将是 Base.com Connect 集成的名称。因此，我们建议为每个合作伙伴添加一个单独的集成 – 此集成的令牌只能提供给一个用户。

有关说明，请参阅我们关于 Base.com Connect 的文章。

可以，但这需要为每个目录添加单独的集成。

很遗憾，没有。我们将提供所选目录中的所有产品。

只有订单的转让才会导致预订的产生，并减少提供产品的 BL 账户的余额。

默认情况下不传送交易编号。您也可以创建一个自动操作，修改附加字段 1/2 并插入交易编号。在传递订单时，也会传递附加字段。

虽然货运是双向同步进行的，但出于安全原因，很遗憾不能以另一方的费用发送货运。

很遗憾，这是不可能的，您只能共享 Base.com 商店中的产品。为此，您需要将商店中的产品导入目录。

当直接在目录中生成产品描述时，人工智能会根据分配给产品的数据（产品名称、产品参数，如果之前已经填写过产品描述，则会考虑到产品描述）创建产品描述。类似的情况也出现在报价中，人工智能会额外考虑类别路径。

在产品列表中，您可以批量更改一个参数。但是，无法从产品列表中创建新参数。

可以，但只能针对一张选定的图片。在库存产品列表中，选择相关操作和要修改的照片。
要修改的照片。选择多个项目后，转到操作 → 产品操作。

我们已在许多不同的产品上测试过背景切割，该装置在切割更复杂的形状时也能很好地工作。有时可能需要重复操作。

遗憾的是，目前我们还没有撤销对目录所做更改的机制。

不能。背景只能从单个图像中删除。

可以。您可以将产品导出到 CSV 文件，然后将该文件导入商店，或者使用 API 后的导出选项（如果商店集成提供这种可能性）。

人工智能创造，即生成全新的描述。它不会翻译。DeepL 的集成用于翻译。

目前还没有。

您可以在描述生成设置中使用粗体选项。

人工智能会生成新的描述，无法修改现有描述。

默认 AI 限制为每天 100 次查询，这是免费的。该限制可在集成 → 加速下付费增加。

我们目前还没有这方面的计划。

在使用人工智能处理照片时，目前只能去除背景。

人工智能不会翻译，但会以所选语言创建新的描述/标题。DeepL 用于翻译。

在标准计划和企业计划中，Responso 提供无限数量的信息。

是的，Responso 提供智能自动回复功能，可以用客户的语言进行回复。

是的，Responso 提供翻译服务。在回复时，您可以直接在票单中使用信息翻译器等选项（既可以从客户处翻译，也可以向客户翻译）。您还可以使用 AI 选项，它总是以客户的语言进行回复。

请查说明书或联系 [email protected]

付款适用于访问面板的单个用户数量，所有功能均包含在每个代理的价格中。

这可以通过权力来区分。

我们建议您仔细阅读说明书。如有任何问题，请通过 [email protected] 与我们联系。

要将 Allegro 评论转至 Responso，您需要在标签中激活其下载（黑栏左侧的星形符号）。激活后，评论将开始下载。