此类情况可能发生在以下情形：
读取器在扫描的代码中添加额外字符，例如“@”。这可能导致Base.com系统出现问题，此时需检查扫描仪设置并相应配置前缀和后缀。
条形码必须至少包含6个字符。Base.com允许读取长度不小于6个字符的条形码。
对于商店订单号少于 6 个字符的情况，应在条形码打印件（在“订单管理”→“打印和导出”→“编辑所选打印件”中）添加前导零，将代码长度增加到 6 个字符，例如：
2010 -> 002010
1990 -> 001990
1968 -> 001968
基于Base.com系统生成的订单创建的条形码不包含前缀“BLO_[订单号]”。如果没有上述前缀，Base.com 在打开订单列表时，会首先检查扫描的代码是否与 EAN 编号格式兼容。如果兼容，则代码内容可放入表格过滤器的 EAN 字段中。
如果 Base.com 系统面板显示不正确，请执行以下操作：
在设备上注销并重新登录。
确保浏览器已更新。
检查面板在其他浏览器或计算机上是否显示正常。
有时，问题源于浏览器插件与我们的机制发生冲突。原因也可能是手机或平板电脑未安装驱动程序。
要查看扫描的代码，请打开任意文本编辑器（例如记事本），然后使用扫描仪扫描所选代码。
您需要在设备上的 Zebra DataWedge 应用程序中添加自定义配置文件，并选择要自动激活的应用程序。
设置示例：
应用程序 -> 相关应用程序 -> com.android.chrome > *.
键盘输出 -> 已启用
键盘输出 -> 按键事件选项 -> 将字符作为事件发送
为此，您可以使用我们的条码生成器 – https://base.com/zh-CN/wiedza/wydruki-eksporty/#Kody_kreskowe。