Dla zamówień Amazon w Polu dodatkowym 2 dostępna jest informacja o rodzaju zamówienia (AFN lub MFN).
Możesz stworzyć akcje automatyczne przenoszące zamówienia do osobnych statusów w zależności od tego, jaka informacja pojawia się w Polu dodatkowym 2.
W pierwszej kolejności upewnij się, czy masz aktywny plan profesjonalny po stronie Amazon. Po jego aktywacji może zająć do 72h, zanim połączenie przez API będzie w pełni dostępne.
Jeśli API działa prawidłowo, zaloguj się do panelu Amazon i sprawdź, czy w Panelu Sprzedawcy nie występują błędy dotyczące rynku, na którym była próba wystawiania lub dotyczące konta np. związane z podpiętą kartą.
Zgodnie z wymogami Amazon, dane adresowe z zamówień usuwane są po 30 dniach.
Po 60 – 90 dniach zamówienia przenoszone są do Archiwum – wówczas usuwana jest historia zamówienia (w tym wiadomości i karta transakcji).
遗憾的是，目前的集成还不能传输更正，只能传输发票。今后，我们计划扩展系统，增加此类功能。
如果出现此类错误，请填写 “MfrPartNumber ”参数。
可以对您的账户进行修改，根据Amazon API 返回的数据（而不是库存税率）设置订单的增值税。
为此，请通过 Base.com 控制面板中 “帮助和联系 ”选项卡中的联系表单与我们联系（登录您的账户后）。
为此，必须在签发表中为每个产品填写 “变异主题”、“变异组 ID ”和 “变异父系 ”参数。
该参数在签发表的 “数据 ”部分可见，位于类别和产品类型选择字段旁边，名称为 “CountyOfOriginCode”，是生产国。国家应以双字母代码输入。
所有订单都会下载到系统中，但处于 “取消 ”和 “待处理 ”状态的订单除外（Amazon方面）。
错误的原因是 “UnitCount ”和 “PPUCountType ”参数值不正确或缺失。
在以下链接中，您可以找到亚马逊提供的信息，了解这些字段中可接受的值。
https://m.media-amazon.com/images/G/02/rainier/Price_Per_Unit_FAQs.pdf
遗憾的是，Amazon的 API 不会返回产品的 EAN 代码。要在订单中显示 EAN 代码，可将Amazon列表与库存产品链接，然后从仓库中提取增值税/重量/SKU/EAN。
要使 Base.com 发送给亚马逊订单的信息在市场面板中可见，必须满足两个条件：
1. 客户的电子邮件地址必须是亚马逊返回的 “散列 ”地址。
2. 发送信息的电子邮件地址必须与您注册的亚马逊帐户的电子邮件地址一致（信息不能通过我们的服务器发送，而是通过系统连接的自有邮箱）。
遗憾的是，Amazon买家可以选择不提供此类信息。可以创建一个自动操作，条件是 “电话号码/电子邮件： 未提供 "的自动操作，该操作将为此类订单完成此值。
遗憾的是，目前还不能在报价时进行更改。您可以通过拍卖管理中的操作（“更改发货时间”）来更改已经激活的报价的参数。集成设置（“状态 ”选项卡）中也有该参数。请注意，只有状态发生变化的报价才会传递此值。
在Amazon集成设置（“订单 ”选项卡）中，您可以选择从区域内的哪些市场检索订单（“订单检索 – 市场”）。
在Amaozn集成设置（订单选项卡）中，您可以启用下载所有订单（MFN + AFN）或只下载 Merchant Fullfilment。
这种情况可能与亚马逊库存同步的 “最大数量 ”设置有关。如果发布的清单数量大于为 “最大数量 ”设置输入的值，则只有当库存数量低于设置的阈值时，清单中的库存才会减少。
该错误表示在输入托运单号之前尝试传送发票。在这种情况下，请更改传送发票的时间，或创建一个自动操作，在传送托运单号码后生成发票。
错误的原因是Amazon的增值税计算服务在亚马逊方面处于激活状态。它会导致亚马逊开具发票，并阻止您添加自己的发票。为了正确提交发票，必须停用Amazon方面的这项服务。
错误是由亚马逊 API 的限制造成的。请一小时后再试。
Amazon上的订单取消信息会下载到订单卡的 “附加信息 ”部分。在此基础上，可以创建一个自动操作（事件：“订单已取消”），改变系统中的订单状态。
产品类型可在亚马逊 → 链接选项卡中为单个类别或产品指定。