在Arena平台上发布的报价包含有关可用产品数量的信息。这些数据会自动与库存状态同步，因此发布报价时无需提供此类信息。
报价发布表格中的“可用性”字段是Arena的附加参数。该参数表示订单完成所需的时间，以天为单位。该参数可通过以下方式设置：
在发布报价时，选择报价发布表格中的“参数”选项卡进行手动设置。
使用拍卖发布表格中的产品参数自动填充功能。为此，请转至Arena -> 类别与参数 -> Arena参数。更多相关信息请参阅文章《拍卖发布表格中的产品参数自动填充》。
请勿将Arena模块中的“可用性”参数与Allegro模块中的“发货时间”字段混淆。在Arena模块中，无法为整个账户设置该参数的单一选定值。
若在连接Arena账户时遇到问题，请确认以下条件是否满足：
登录名输入正确。建议尝试省略以“@”符号开头的部分进行登录。
输入的API密钥正确。此类密钥长度约为60个字符。如有问题，请联系Arena客服人员检查密钥是否正确。
Arena账户中至少包含一个价格表、产品或订单。否则将无法连接，因为Arena的API不会返回任何连接错误信息。因此，Base.com系统会尝试提取上述数据之一以验证连接是否正确。数据缺失将被视为数据输入错误。这种情况下，请在Arena平台添加价格表，然后再连接账户。
Base.com系统无法区分缺货商品与暂时缺货商品。若在网络连接出现问题时实施拟议变更，可能导致大量商品被关闭。
在这种情况下，可以将商品暂时设置为库存为零的状态，并配置插件使价格为0 PLN时自动结束商品销售。
要使类别关联正常工作，需为所展示产品的主类别创建一个关联。
仓库中的产品可能属于多个类别。发布商品时，可通过选择该产品所属的不同类别来查找同一产品。但类别关联仅对产品在仓库中的主类别有效。请勿为产品的附加仓库类别设置关联。
您还可以在Arena.pl账户中设置默认类别：Arena.pl部门→Arena.pl账户→设置→展示设置→默认类别。更多相关信息请参阅Arena.pl账户章节。
在Arena账户发布商品时遇到问题，请检查是否存在以下错误：
产品描述过长。发布时发送的产品描述过长（最多可达60,000个字符），导致查询未完整传输至Arena。这种情况下，请删除产品并重新发布，同时提供更简短的产品描述。
EAN代码格式错误。EAN代码有固定格式。Arena平台会验证其正确性，如果格式不符，则阻止发布报价。
Base.com系统中缺少最新的Arena类别和参数。Arena可能更改了其类别和参数，导致Base.com系统中的信息过时。Base.com系统中的类别和参数每天夜间自动更新。这种情况下，请尝试在第二天重新发布报价。
若参数映射出现异常，请检查系统中是否为同一参数创建了多个规则。例如，当仓库中两个独立参数关联至同一Arena参数时，便会发生此类情况。此时执行映射时，系统将优先检测并应用首个可适用的规则。