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Aktualny temat: Empik

Empik

显示错误: “The product does not exist“。

错误表示 Empik 中不存在此类产品。要创建该产品,请选择一个类别并填写该产品的属性。然后,Empik 将验证描述、标题、照片和指定的参数,并在获得批准后,方可提供此类产品。请参阅 https://www.empik.com/empikplace/integracje/baselinker 和 https://www.empik.com/empikplace/support。

为什么 Empik 上的提议处于活动状态,而在 BL 中却处于 “非活动 ”标签中?

如果是这种情况,请在库存同步设置中选择 “将报价中的数量增加到库存水平并激活报价(如果该报价未激活)”选项。

在下一次同步过程中,应将报价移至 “进行中 ”选项卡。

如何从 Base.com 中删除 Empik 上的报价?

遗憾的是,目前还无法做到这一点。唯一的选择是从系统内存中删除报价。

我想在 Empik 上显示无 EAN 代码。如何禁用 EAN 代码要求?

要在 Empik 市场上列出没有 EAN 代码的产品,必须直接向 Empik 支持部门申请。如果您得到许可,请通过 BL 面板(登录您的帐户后)“帮助和联系 ”下的联系表格与我们联系,请求取消该要求。

发出时出错: “无效 SKU"。

该错误最常见的原因是超过了 SKU 字段的字符数限制(26)。 请确认未超过该值。

要约需要很长时间才能在市场上得到验证

遗憾的是,市场方面的验证等待时间不由我们决定。通常需要几分钟到几小时。不过,最终批准时间完全取决于 Empik 市场。

显示错误: “ProductTransformationImportError: 1004|The category could not be identified"。

禁用 Empik 侧的类别映射。
https://support.channelengine.com/hc/en-us/articles/4409513425821-Mirakl-based-channels-common-issues

如何将拍卖从 Allegro 复制到 Empik?

遗憾的是,无法将拍卖/报价从一个市场直接转移到另一个市场。每个门户网站都有自己的拍卖架构和不同的要求。不过,您可以导入 Allegro 拍卖,选择在 BL 仓库中创建产品,然后在 Empik 上列出这些项目。

 

Base.com 中的类别与 Empik 网站上的类别不一致

系统中的类别可能与 Empik 网站上的类别略有不同。遗憾的是,我们对此没有任何影响,因为这些类别是由市场 API 返回给我们的。您应选择最接近您希望展示产品的类别。

如何在BL中编辑Empik上正在进行的报价?

遗憾的是,在系统内无法编辑正在进行的报价。

为什么当我发布我的信息时,它却会显示竞争对手产品的图片?

EmpikPlace以一个产品卡为基础。创建一个产品卡,其他卖家无需创建产品即可链接到该卡。

 

Empik上显示的所有产品都必须有EAN代码吗?

所有在EmpikPlace上展示的产品必须有EAN代码。作为产品独家经销商或制造商的卖家除外。

如何加速显示以前未在 Empik 上显示的产品?

加快这一过程的最佳方法是在 Base.com 面板中映射属性和类别。此操作将自动为仓库中的产品分配相关类别和属性。

我无法从 Empik 市场导入报价。得到的回复是空的。

最常见的错误是报价 ID 输入错误。要从 Empik 导入特定要约,请在要约编号前输入字母 “p”。

如何加快产品表的更改?

在产品获得 Empik 批准之前,您可以对产品卡进行更改。所有这些更改都将应用于最终产品卡。如果产品已被接受,请直接向 Empik 支持部门报告这些更改。

如何创建多变量报价?

产品变体通过联系 Empik 支持(联系表 – https://www.empik.com/empikplace/support/kontakt)创建。首先分别添加每种产品,然后向支持部门申请将产品合并为一个产品。

 

通过 Base.com 列出产品很顺利,但在 Empik 中却不显示

如果是这种情况,请确认EmpikPlace面板中的 “监控产品导入 ”或 “监控报价导入 ”选项卡。这些选项卡可以在 “我的库存”->“从文件导入 ”中找到。在那里,您会发现已完成的导入以及一份错误报告,该报告将指出问题的原因。