所有在系统中发布或更新拍卖时出现的错误（信息）都直接来自Allegro。
在绝大多数情况下，它们涉及拍卖表单中的错误设置——例如，未填写必填字段或拍卖参数，它们不受Base.com的影响。此类错误应阅读并更正设置。
在示例消息中，我们用粗体标出了需要实际纠正的关键信息，以便能够发布/更新拍卖。
| 错误消息 | 解决方案 |
| 错误描述：输入数据无效。标签<Item.ListingType>的输入数据无效或未提供。请参阅API接口文档。（错误代码37） | 您在表单中未选择拍卖类型（立即购买/竞拍/商店）。 |
| 在发布拍卖预览时出现错误：提供的图片地址不存在 | 图片地址错误。 1. 检查图片地址中是否有不允许的字符（例如，波兰字母或空格）。2. 检查您是否正确填写了集成文件——在$options['images_folder']字段中，是否用您的网店地址替换了"ADRES_SKLEPU"文本） |
| 错误描述：输入数据无效。标签<Item.PictureDetails.PictureURL>的输入数据无效或未提供。请参阅API接口文档。（错误代码37） | 图片地址错误。 1. 检查图片地址中是否有不允许的字符（例如，波兰字母或空格）。2. 检查您是否正确填写了集成文件——在$options['images_folder']字段中，是否用您的网店地址替换了"ADRES_SKLEPU"文本） |
| 错误描述：运费填写不正确（必须在三个字段中提供值：第一件商品、后续商品、每包数量——或仅提供第一件商品）。 错误代码：ERR_POSTAGE_OPTIONS_VALUES_INCORRECT 错误原因：doNewAuctionExt – Incorrect postage options values. | 在运费定价中，必须在三个字段中提供值：第一件商品、后续商品、每包数量。还请确保您提供的InPost Allegro运费价格是允许的。 |
| 错误描述：sections[1].items[1].content HTML子集无效 错误代码：ERR_STANDARDIZED_DESCRIPTION_INCORRECT 错误原因：doNewAuctionExt – Given standardized description is incorrect. | 您在拍卖内容中包含了不允许的HTML标签，例如，在另一个项目符号列表中嵌入了BL标签[cechy_produktu]，或加粗了标题等。有关Allegro新描述中允许的HTML标签的信息，您可以在这里找到。 |
| 错误描述：未提供所选类别所需的参数。尺寸 – fid: 28643 错误代码：ERR_OBLIGATORY_ATTRIB_NOT_SET 错误原因：doNewAuctionExt – One or more obligatory attributes have not been set. | 请填写必填参数，在此情况下是“尺寸”。 |
| 连接无效：错误描述：访问码无效 错误代码：ERR_INVALID_ACCESS_TOKEN 错误原因：doLoginWithAccessToken – Invalid access token. | 在Allegro部分重新连接账户→ Allegro账户，点击“+连接Allegro账户”，无需删除当前已连接的账户。 |
| 错误描述：会话标识符错误。请重试登录！ 错误代码：ERR_NO_SESSION 错误原因：doNewAuctionExt – Wrong session | 在Allegro部分重新连接账户→ Allegro账户，点击“+连接Allegro账户”，无需删除当前已连接的账户。 |
| 错误描述：会话已过期！请重新登录！ | 在Allegro部分重新连接账户→ Allegro账户，点击“+连接Allegro账户”，无需删除当前已连接的账户。 |
| 错误描述：用户名或密码错误！ 错误代码：ERR_USER_PASSWD 错误原因：doLoginWithAccessToken – Cannot login | 在Allegro部分重新连接账户→ Allegro账户，点击“+连接Allegro账户”，无需删除当前已连接的账户。 |
| 错误描述：未提供拍卖描述。 错误代码：ERR_DESCRIPTION_NOT_FOUND 错误原因：doNewAuctionExt – Description not found | 拍卖描述必须包含一些文本。不能仅是图片。 |
| 错误描述：目前无法使用Allegro API！请稍后再试！ 错误代码：ERR_WEBAPI_NOT_AVAIL 错误原因：doFinishItem – Cannot use WebAPI | Allegro API出现问题，请稍后再试。 |
| 错误描述：未提供类别标识符，标识符错误，或指定的类别不是最低级别的类别。 错误代码：ERR_CATEGORY_NOT_FOUND 错误原因：doNewAuctionExt – Category not selected | 您尝试在不正确/过时的Allegro类别中发布产品。请检查Allegro的类别树是否已更改，然后在Allegro部分→ 类别和参数中修正您的收藏类别。 |
| 错误描述：未提供所选类别所需的参数。类别 – fid: 2 错误代码：ERR_OBLIGATORY_ATTRIB_NOT_SET" 当缺少该类别的其他参数且我无法选择任何内容时 | 您未选择要发布产品的类别。 |
| 错误描述：输入数据无效。标签<Item.StartPrice>的输入数据无效或未提供。请参阅API接口文档。（错误代码37） | 您选择了“竞拍”拍卖形式，但未在“数据”选项卡中填写起拍价。 |
| 错误描述：超出拍卖描述的最大允许大小（65 kB）。 错误代码：ERR_DESC_TOO_LONG_INFO 错误原因：doNewAuctionExt – Description of item is too long | 请缩短产品描述或拍卖模板内容。 |
| 错误描述：拍卖标识符无效或指定的拍卖已被移至存档。 错误代码：ERR_INCORRECT_ITEM_ID 错误原因：doGetItemFields – Incorrect item identifier. | 如果Allegro上的拍卖被删除或存档，您将无法再次发布，必须通过发布表单重新发布。 |
| 错误描述：用户未激活Allegro商店或无法在该国家/地区发布商店拍卖。 错误代码：ERR_SHOP_CANT_LIST_IN_THIS_COUNTRY 错误原因：doNewAuctionExt – You can't list the item in shop in this country | “Allegro商店”是Allegro的附加服务，需要在您的Allegro.pl账户中单独激活。要在30天内发布拍卖，必须启用Allegro商店。 商店未在Allegro网站上激活。 |
| 错误描述：看起来我们没有XML文档 错误代码：Client | Allegro API出现问题。我们对此无能为力。请稍后再试。 |
| 错误描述：具有销售限制的用户无法发布新拍卖。要了解限制原因，请通过联系表与Allegro联系。 错误代码：ERR_BLOCK_SELL_SELL 错误原因：doNewAuctionExt – Selling blocked | Allegro账户的销售已被限制。要了解限制原因，请通过联系表与Allegro联系。 |
| 错误描述：表单字段填写错误或未填写：持续时间 – fid: 4 错误代码：ERR_INVALID_VALUE_IN_ATTRIB_FIELD 错误原因：doNewAuctionExt – Invalid attribute value in field | 您在发布表单中未填写拍卖持续时间。 |
| 错误描述：将图片上传到服务器时出现问题。 错误代码：ERR_OTHER_PHOTO_ERROR 错误原因：doNewAuctionExt – Errors have occurred while uploading photos on the server. | 产品中的图片内容不正确。 可能其扩展名与实际内容不符。例如，这是一个jpg图片，但名称被更改为png。请在仓库中替换图片，然后重试。 |
| 错误描述：系统内部错误。 错误代码：ERR_INTERNAL_SYSTEM_ERROR 错误原因：doNewAuctionExt – Internal System Error. | Allegro API故障。我们对此无能为力。请稍后再试。 |
| 错误描述：无效的XML 错误代码：Sender | 拍卖描述/模板中包含了在Allegro上不允许的特殊字符。请检查产品描述和拍卖模板。如果找不到问题，请联系我们——我们会提供帮助。在报告中提供出现消息的示例产品。 |
| 错误描述：拍卖标题中使用了不允许的字符。所有使用的字符必须存在于登录用户所在国家的字母表中。 错误代码：ERR_NOT_ALLOWED_CHARS_IN_ITEM_NAME_OFFLINER 错误原因：doNewAuctionExt – Invalid signs in auction title | 您的拍卖标题中可能包含隐藏的、不允许的字符。将光标置于标题开头，逐个字母移动。如果某个时刻光标停留在原地，则那里有一个隐藏的不允许字符。 |
| 错误描述：要使用缩略图选项，必须上传至少一张图片。 错误代码：ERR_LIST_THUMB_AND_NO_PHOTO 错误原因：doChangeItemFields – Add a photo in order to use the List Miniature option. | 要向拍卖添加缩略图，必须上传图片。 |
| 错误描述：获取发布报价费用信息时出现系统内部错误。 错误代码：ERR_PRICING_INTERNAL_ERROR 错误原因：doNewAuctionExt – Unable to obtain a quote from Pricing service. | Allegro测试API故障。请尝试发布普通拍卖（非测试）。我们对此无能为力。 |
| ERR_POSTAGE_OPTIONS_ERROR – | 表示缺少取件点 |
| ERR_PAY_FORM_NOT_SELECTED | 表示未定义可用的支付方式 |
| ERR_YOU_CANT_CHANGE_ITEM (VALIDATION_ERROR | 表示拍卖未在Allegro端处理。在这种情况下，请等待几分钟，然后重试。 |
常见问题
已结束并出现错误：在 Allegro 服务中未找到该拍卖（NOT_FOUND）。
错误消息表明该拍卖已在 Allegro 被删除或移入存档。此类拍卖无法重新启动，必须通过发布表单重新发布。
发布 “XXX 投标照片已提交多次 ”时出错。
首先，验证列出的产品是否有重复照片。Allegro 不允许在一个列表中添加重复的照片。检查相关库存的照片库和拍卖模板中传输的照片。您也可以尝试在不添加 Allegro 产品照片的情况下列出拍卖。错误通常与拍卖模板中的重复照片有关。
完成时出现错误： 在 allegro.pl 以外的网站上，只支持附带产品的列表（VALIDATION_ERROR null）
请尝试直接在 Allegro 端禁用来自二级市场的报价。
出价时出现错误： 您不能使用其他卖家的条款和条件。(VALIDATION_ERROR null) 您不能在没有相关产品的情况下出价。从目录中选择或创建一个新产品并将其链接到您的出价。(VALIDATION_ERROR null)
确认您在列出拍卖时使用的模板设置 – 您没有选择另一个 Allegro 帐户的设置作为退货/投诉/保修条件。如果您希望模板是通用的，请选择 “保留账户设置中的条件 ”选项。
列出过程中发生错误： 参数 `X` 创建产品时，Allegro API 出现错误，请稍后再试或不列出产品。在指定类别 `XYZ` 中未发现 ID 为 `XXX` 的参数。(ParameterIdNotFoundException productSet[0].product.parameters)
很可能是 Allegro 对其类别进行了更改，因此出现了上述错误。参数和类别每晚都会下载，请明天再试着列出拍卖。
发出要约时发生错误： 参数 “品牌 ”中存在值 “XXX”（OfferCustomParametersException productSet[0].product.parameters）
产品化是 Allegro 方面的一项功能。在 Allegro 产品化中的指定案例中，参数 “品牌 ”被填写为 “其他 (XXX)”，尽管它存在于 Allegro 品牌列表中，因此发生了错误。在这种情况下，应向 Allegro 产品化报告错误。您可以直接从拍卖列表级别访问产品化错误报告表。
当参数颜色 (249512) 的值为 [X] 时，依赖关系参数阴影 (249513) 的值不能为 [X]。(ConstraintViolationException.DependencyValidator参数)
这是 Allegro API 返回的信息，在这种情况下，您需要在产品化中报告错误或更改指定参数。
列表过程中发生错误： 指定的图片地址无效。(OfferImagesNotFoundException )
确认图像格式正确，且未超出允许的 Allegro 限制。
https://allegro.pl/dla-sprzedajacych/zasady-dla-zdjec-w-galerii-i-w-opisie-YLlAAa2oXf7
如果一切正常，很可能是 Allegro 试图将不正确或已删除的产品化照片添加到列表中。如果是这种情况，请尝试禁用列表时添加产品化照片的选项。
您也可以在 “报价设置 ”下对特定 Allegro 帐户集成中的所有列表全局更改这些设置。