所有在系统中发布或更新拍卖时出现的错误（信息）都直接来自Allegro。
在绝大多数情况下，它们涉及拍卖表单中的错误设置——例如，未填写必填字段或拍卖参数，它们不受Base.com的影响。此类错误应阅读并更正设置。
在示例消息中，我们用粗体标出了需要实际纠正的关键信息，以便能够发布/更新拍卖。
| 错误消息 | 解决方案 |
| 错误描述：输入数据无效。标签<Item.ListingType>的输入数据无效或未提供。请参阅API接口文档。（错误代码37） | 您在表单中未选择拍卖类型（立即购买/竞拍/商店）。 |
| 在发布拍卖预览时出现错误：提供的图片地址不存在 | 图片地址错误。 1. 检查图片地址中是否有不允许的字符（例如，波兰字母或空格）。2. 检查您是否正确填写了集成文件——在$options['images_folder']字段中，是否用您的网店地址替换了"ADRES_SKLEPU"文本） |
| 错误描述：输入数据无效。标签<Item.PictureDetails.PictureURL>的输入数据无效或未提供。请参阅API接口文档。（错误代码37） | 图片地址错误。 1. 检查图片地址中是否有不允许的字符（例如，波兰字母或空格）。2. 检查您是否正确填写了集成文件——在$options['images_folder']字段中，是否用您的网店地址替换了"ADRES_SKLEPU"文本） |
| 错误描述：运费填写不正确（必须在三个字段中提供值：第一件商品、后续商品、每包数量——或仅提供第一件商品）。 错误代码：ERR_POSTAGE_OPTIONS_VALUES_INCORRECT 错误原因：doNewAuctionExt – Incorrect postage options values. | 在运费定价中，必须在三个字段中提供值：第一件商品、后续商品、每包数量。还请确保您提供的InPost Allegro运费价格是允许的。 |
| 错误描述：sections[1].items[1].content HTML子集无效 错误代码：ERR_STANDARDIZED_DESCRIPTION_INCORRECT 错误原因：doNewAuctionExt – Given standardized description is incorrect. | 您在拍卖内容中包含了不允许的HTML标签，例如，在另一个项目符号列表中嵌入了BL标签[cechy_produktu]，或加粗了标题等。有关Allegro新描述中允许的HTML标签的信息，您可以在这里找到。 |
| 错误描述：未提供所选类别所需的参数。尺寸 – fid: 28643 错误代码：ERR_OBLIGATORY_ATTRIB_NOT_SET 错误原因：doNewAuctionExt – One or more obligatory attributes have not been set. | 请填写必填参数，在此情况下是“尺寸”。 |
| 连接无效：错误描述：访问码无效 错误代码：ERR_INVALID_ACCESS_TOKEN 错误原因：doLoginWithAccessToken – Invalid access token. | 在Allegro部分重新连接账户→ Allegro账户，点击“+连接Allegro账户”，无需删除当前已连接的账户。 |
| 错误描述：会话标识符错误。请重试登录！ 错误代码：ERR_NO_SESSION 错误原因：doNewAuctionExt – Wrong session | 在Allegro部分重新连接账户→ Allegro账户，点击“+连接Allegro账户”，无需删除当前已连接的账户。 |
| 错误描述：会话已过期！请重新登录！ | 在Allegro部分重新连接账户→ Allegro账户，点击“+连接Allegro账户”，无需删除当前已连接的账户。 |
| 错误描述：用户名或密码错误！ 错误代码：ERR_USER_PASSWD 错误原因：doLoginWithAccessToken – Cannot login | 在Allegro部分重新连接账户→ Allegro账户，点击“+连接Allegro账户”，无需删除当前已连接的账户。 |
| 错误描述：未提供拍卖描述。 错误代码：ERR_DESCRIPTION_NOT_FOUND 错误原因：doNewAuctionExt – Description not found | 拍卖描述必须包含一些文本。不能仅是图片。 |
| 错误描述：目前无法使用Allegro API！请稍后再试！ 错误代码：ERR_WEBAPI_NOT_AVAIL 错误原因：doFinishItem – Cannot use WebAPI | Allegro API出现问题，请稍后再试。 |
| 错误描述：未提供类别标识符，标识符错误，或指定的类别不是最低级别的类别。 错误代码：ERR_CATEGORY_NOT_FOUND 错误原因：doNewAuctionExt – Category not selected | 您尝试在不正确/过时的Allegro类别中发布产品。请检查Allegro的类别树是否已更改，然后在Allegro部分→ 类别和参数中修正您的收藏类别。 |
| 错误描述：未提供所选类别所需的参数。类别 – fid: 2 错误代码：ERR_OBLIGATORY_ATTRIB_NOT_SET" 当缺少该类别的其他参数且我无法选择任何内容时 | 您未选择要发布产品的类别。 |
| 错误描述：输入数据无效。标签<Item.StartPrice>的输入数据无效或未提供。请参阅API接口文档。（错误代码37） | 您选择了“竞拍”拍卖形式，但未在“数据”选项卡中填写起拍价。 |
| 错误描述：超出拍卖描述的最大允许大小（65 kB）。 错误代码：ERR_DESC_TOO_LONG_INFO 错误原因：doNewAuctionExt – Description of item is too long | 请缩短产品描述或拍卖模板内容。 |
| 错误描述：拍卖标识符无效或指定的拍卖已被移至存档。 错误代码：ERR_INCORRECT_ITEM_ID 错误原因：doGetItemFields – Incorrect item identifier. | 如果Allegro上的拍卖被删除或存档，您将无法再次发布，必须通过发布表单重新发布。 |
| 错误描述：用户未激活Allegro商店或无法在该国家/地区发布商店拍卖。 错误代码：ERR_SHOP_CANT_LIST_IN_THIS_COUNTRY 错误原因：doNewAuctionExt – You can't list the item in shop in this country | “Allegro商店”是Allegro的附加服务，需要在您的Allegro.pl账户中单独激活。要在30天内发布拍卖，必须启用Allegro商店。 商店未在Allegro网站上激活。 |
| 错误描述：看起来我们没有XML文档 错误代码：Client | Allegro API出现问题。我们对此无能为力。请稍后再试。 |
| 错误描述：具有销售限制的用户无法发布新拍卖。要了解限制原因，请通过联系表与Allegro联系。 错误代码：ERR_BLOCK_SELL_SELL 错误原因：doNewAuctionExt – Selling blocked | Allegro账户的销售已被限制。要了解限制原因，请通过联系表与Allegro联系。 |
| 错误描述：表单字段填写错误或未填写：持续时间 – fid: 4 错误代码：ERR_INVALID_VALUE_IN_ATTRIB_FIELD 错误原因：doNewAuctionExt – Invalid attribute value in field | 您在发布表单中未填写拍卖持续时间。 |
| 错误描述：将图片上传到服务器时出现问题。 错误代码：ERR_OTHER_PHOTO_ERROR 错误原因：doNewAuctionExt – Errors have occurred while uploading photos on the server. | 产品中的图片内容不正确。 可能其扩展名与实际内容不符。例如，这是一个jpg图片，但名称被更改为png。请在仓库中替换图片，然后重试。 |
| 错误描述：系统内部错误。 错误代码：ERR_INTERNAL_SYSTEM_ERROR 错误原因：doNewAuctionExt – Internal System Error. | Allegro API故障。我们对此无能为力。请稍后再试。 |
| 错误描述：无效的XML 错误代码：Sender | 拍卖描述/模板中包含了在Allegro上不允许的特殊字符。请检查产品描述和拍卖模板。如果找不到问题，请联系我们——我们会提供帮助。在报告中提供出现消息的示例产品。 |
| 错误描述：拍卖标题中使用了不允许的字符。所有使用的字符必须存在于登录用户所在国家的字母表中。 错误代码：ERR_NOT_ALLOWED_CHARS_IN_ITEM_NAME_OFFLINER 错误原因：doNewAuctionExt – Invalid signs in auction title | 您的拍卖标题中可能包含隐藏的、不允许的字符。将光标置于标题开头，逐个字母移动。如果某个时刻光标停留在原地，则那里有一个隐藏的不允许字符。 |
| 错误描述：要使用缩略图选项，必须上传至少一张图片。 错误代码：ERR_LIST_THUMB_AND_NO_PHOTO 错误原因：doChangeItemFields – Add a photo in order to use the List Miniature option. | 要向拍卖添加缩略图，必须上传图片。 |
| 错误描述：获取发布报价费用信息时出现系统内部错误。 错误代码：ERR_PRICING_INTERNAL_ERROR 错误原因：doNewAuctionExt – Unable to obtain a quote from Pricing service. | Allegro测试API故障。请尝试发布普通拍卖（非测试）。我们对此无能为力。 |
| ERR_POSTAGE_OPTIONS_ERROR – | 表示缺少取件点 |
| ERR_PAY_FORM_NOT_SELECTED | 表示未定义可用的支付方式 |
| ERR_YOU_CANT_CHANGE_ITEM (VALIDATION_ERROR | 表示拍卖未在Allegro端处理。在这种情况下，请等待几分钟，然后重试。 |
常见问题
Nie możesz użyć warunków innego sprzedającego
Błąd spowodowany jest próbą wystawienia aukcji, korzystając z szablonu, do którego przypisane są warunki z innego konta.
W takiej sytuacji należy wykonać jedno z poniższych:
- Zmienić warunki przypisane do szablonu na odpowiednie dla "danego" konta.
- Stworzyć kopię szablonu z przypisanymi odpowiednimi warunkami (dla drugiego konta).
- Nie przypisywać warunków do szablonu tak, aby brane były pod uwagę te przypisane w ustawieniach konta, dzięki czemu szablon będzie "uniwersalny".
Zakończono z błędem : Nie znaleziono aukcji w serwisie Allegro (NOT_FOUND)
Komunikat o błędzie wskazuje na usunięcie aukcji lub przeniesienie jej do archiwum do Allegro. Niemożliwe będzie wznowienie tego typu aukcji. Aukcje trzeba będzie ponownie wystawić poprzez formularz wystawiania.
发布 “XXX 投标照片已提交多次 ”时出错。
首先，验证列出的产品是否有重复照片。Allegro 不允许在一个列表中添加重复的照片。检查相关库存的照片库和拍卖模板中传输的照片。您也可以尝试在不添加 Allegro 产品照片的情况下列出拍卖。错误通常与拍卖模板中的重复照片有关。
完成时出现错误： 在 allegro.pl 以外的网站上，只支持附带产品的列表（VALIDATION_ERROR null）
请尝试直接在 Allegro 端禁用来自二级市场的报价。
出价时出现错误： 您不能使用其他卖家的条款和条件。(VALIDATION_ERROR null) 您不能在没有相关产品的情况下出价。从目录中选择或创建一个新产品并将其链接到您的出价。(VALIDATION_ERROR null)
确认您在列出拍卖时使用的模板设置 – 您没有选择另一个 Allegro 帐户的设置作为退货/投诉/保修条件。如果您希望模板是通用的，请选择 “保留账户设置中的条件 ”选项。
列出过程中发生错误： 参数 `X` 创建产品时，Allegro API 出现错误，请稍后再试或不列出产品。在指定类别 `XYZ` 中未发现 ID 为 `XXX` 的参数。(ParameterIdNotFoundException productSet[0].product.parameters)
很可能是 Allegro 对其类别进行了更改，因此出现了上述错误。参数和类别每晚都会下载，请明天再试着列出拍卖。
列表过程中发生错误： 指定的图片地址无效。(OfferImagesNotFoundException )
确认图像格式正确，且未超出允许的 Allegro 限制。
https://allegro.pl/dla-sprzedajacych/zasady-dla-zdjec-w-galerii-i-w-opisie-YLlAAa2oXf7
如果一切正常，很可能是 Allegro 试图将不正确或已删除的产品化照片添加到列表中。如果是这种情况，请尝试禁用列表时添加产品化照片的选项。
您也可以在 “报价设置 ”下对特定 Allegro 帐户集成中的所有列表全局更改这些设置。
发出要约时发生错误： 参数 “品牌 ”中存在值 “XXX”（OfferCustomParametersException productSet[0].product.parameters）
产品化是 Allegro 方面的一项功能。在 Allegro 产品化中的指定案例中，参数 “品牌 ”被填写为 “其他 (XXX)”，尽管它存在于 Allegro 品牌列表中，因此发生了错误。在这种情况下，应向 Allegro 产品化报告错误。您可以直接从拍卖列表级别访问产品化错误报告表。
当参数颜色 (249512) 的值为 [X] 时，依赖关系参数阴影 (249513) 的值不能为 [X]。(ConstraintViolationException.DependencyValidator参数)
这是 Allegro API 返回的信息，在这种情况下，您需要在产品化中报告错误或更改指定参数。