Base.com 系统可以与电子购物平台 eMag.pl 以及 eMAG.ro、eMAG.hu 和 eMag.bg 平台集成。
集成利用 eMAG 的 API。该模块与 Allegro、eBay 和 Amazon 的集成功能类似。
eMAG 模块支持以下功能：
- 下载 eMAG 所有账户的订单 到 Base.com 面板，
- 将订单转发 到网店，
- 自动转发通过 Base.com 面板发货的包裹编号到 eMAG（目前此功能适用于 eMAG.pl），
- 根据连接到 Base.com 系统的仓库中的产品发布 eMAG 报价（可以是网店的仓库、批发仓库、Base.com 仓库或 ERP 系统），
- 自动重新发布报价，
- 根据仓库中的最新库存同步报价状态，
- 根据关联的仓库中的产品价格同步报价价格，并考虑价格乘数。
如何连接 eMAG 账户
要连接账户，请按照以下步骤操作：
- 进入“集成”部分。
- 点击绿色按钮“+添加集成”，然后在“Marketplace”部分选择“eMAG”。
- 在 eMAG 面板（我的账户 → 资料 → 技术细节）中添加合作伙伴的 IP 地址。
- 输入您的账户名称（可以是任意名称）以及 eMAG 面板的登录名和密码。
- 选择地区。
- 完成。系统将自动添加 eMAG 账户，并且该连接有效期为一年。到期后需更新连接。
集成设置
添加新账户后，您将看到 6 个选项卡：
- 连接 – 在此处可以测试连接是否正常。
- 订单 – 在此处可以启用 下载订单。不过，我们建议首先正确配置 订单管理器。
- 发布设置 – 在此处可以为整个 Marketplace 账户选择模板和类别，设置价格乘数，并填写通用报价设置。
- 订单状态 – 在 Base.com 面板中更改状态可以触发 eMAG 平台上的状态更改。
- 价格 – 价格同步模块可让您根据仓库中的产品价格自动同步拍卖中的价格。
- 库存 – 库存同步模块可让您根据仓库中的产品库存自动同步拍卖中的库存。
eMAG 模块
在 Base.com 面板的左侧，您可以看到 eMAG 模块。该模块有 5 个选项卡：
- 发布 – 在此处您可以发布拍卖。选择仓库、Marketplace 账户和产品后，点击“发布选中的（表单）”。
- 管理报价 – 在此处您可以管理现有拍卖。还可以导入在 Base.com 之外发布的拍卖（并直接在面板中处理），或导出拍卖以供进一步分析。
- 类别和参数 – 在此选项卡中 选择类别 并 映射参数。
- 拍卖模板 – 在此处创建拍卖模板。
- 关联 – 在此处将仓库中的类别（或产品）分配给 Marketplace 类别、拍卖模板和运费表。
配置
要通过几次点击发布拍卖，请按照以下步骤配置 eMAG 模块：
- 在“集成”部分连接 eMAG 账户 → 添加新集成。
- 选择喜欢的类别 在 eMAG → 类别和参数 → eMAG 类别部分。这样，在发布报价时，您喜欢的类别将显示为下拉选项。
- 创建您自己的报价模板。
- 在集成部分 → eMag → 发布设置中填写表单的默认设置。
- 关联订单状态。
- 映射参数 在 eMAG → 类别和参数 → eMAG 参数部分。通过创建的规则，拍卖参数将自动填写在发布表单中。
- 在 eMAG → 关联部分，创建关联。将仓库中的类别（或产品）分配给 Marketplace 类别、拍卖模板和运费表。
- 完成！ 🙂
要充分利用系统的所有功能，请执行以下操作：
- 在集成部分 → eMAG → 价格中配置价格同步模块。
- 在集成部分 → eMAG → 库存中配置库存同步模块。
- 配置订单管理器模块，并在集成部分 → eMAG → 订单中启用 eMAG 订单下载到 Base.com 系统。
继续操作：
为 eMAG 导出仓库中的产品
与 eMAG 合作，我们创建了一个导出模板，允许您以 CSV 格式准备 Base.com 目录中的产品，并将其直接发送给 eMAG 的联系人进行翻译和发布报价。
导出产品文件可在产品 → 导入/导出 → 导出中找到。
生成文件并发送给您的 eMAG 联系人电子邮件，您将获得免费的报价翻译和产品上线协助。
常见问题
Komunikat 'You are not allowed to save any change on this order' pojawia się przy próbie przekazania faktury do eMAG. Co to oznacza?
Jeżeli na platformie eMAG włączona jest opcja fullfilment, to obsługą zamówień zajmuje się eMAG – w takim przypadku przekazywanie faktur nie jest możliwe.
Klient złożył zamówienie na platformie eMAG i poprosił o fakturę. W systemie Base.com widoczne jest zamówienie na osobę prywatną. Z czego to wynika?
Aby klient mógł zażądać faktury na firmę, musi być zarejestrowany jako osoba prawna i mieć podany NIP.
Dlaczego w zamówieniu z platformy eMAG nie ma adresu e-mail klienta oraz sposobu wysyłki?
eMAG nie udostępnia sprzedającym adresu e-mail kupujących. Informacja taka znajduje się w FAQ.
eMAG nie zwraca również sposobu wysyłki, nazwę należy ustawić w dziale eMAG → Konta eMAG → Ustawienia → Zamówienia → Sposób wysyłki.
Dlaczego oferty eMag znajdują się w zakładce "błędne" i nie mają miniaturek?
Oznacza to, iż wystąpił błąd przy wystawianiu oferty. Komunikaty o błędach pobierane są bezpośrednio z platformy eMAG. Przy każdej ofercie wyświetlona jest informacja, dlaczego oferta została odrzucona. Jeżeli oferty nie przechodzą weryfikacji poprawnie, należy skontaktować się bezpośrednio z supportem eMAG.
Miniaturki produktów pobierane są z eMAG, ale tylko dla aktywnych ofert, które zostały zatwierdzone w eMAG.
Jak często Base.com aktualizuje kategorie i parametry eMAG?
Kategorie i parametry aktualizowane są automatycznie codziennie w nocy.
W jaki sposób można "skopiować" aukcje z platformy Allegro na platformę eMAG?
W tym celu należy po prostu wystawić w eMAG te same produkty co w Allegro, zgodnie z instrukcją Masowe przenoszenie aukcji i ofert.
Serwisy te w zasadniczy sposób różnią się od siebie, więc skopiowanie ofert za pomocą jednej operacji nie jest możliwe.
发送到 eMAG 的价格是多少？
Base.com 中报价列表中的价格是毛价。不过，系统会将净价传送到 eMAG，但我们是根据给定的增值税率计算的，即：price_brutto / VAT = price_netto。
此外，在更新 eMAG 中的价格时，除了净价外，我们还会发送增值税率，例如 23%。也就是说，系统中的产品价格是总价。系统会扣除增值税，然后将该价格连同该报价适用 23% 增值税等信息一起发送给 eMAG。在此基础上，eMAG 计算出总价。
Base.com 是否会自动将价格转换为 RON/HUF/BGN？
Base.com 没有货币转换选项。为此，您可以使用价格乘数，该乘数可在集成设置中找到。
如果要列出 BL 仓库中的产品，也可以使用价格组来实现这一目的。
在 eMAG 上发布时，Base.com 是否会翻译说明和参数？
Marketplace eMAG 已将他们的报价和参数进行了翻译，您只需向他们提出申请即可。
Base.com 还与 DeepL 平台集成。您可以用它来翻译 BL 目录中的产品数据，或在市场上列出产品时使用。
eMAG 上的自动发行是否包括变体？
遗憾的是，目前自动显示不支持变体。系统只考虑主要产品。
哪些仓库可以自动向 eMAG 开具发票？
该功能允许从 Base.com 仓库和商店仓库发出报价。遗憾的是，目前还不能直接从商店仓库发出报价。
为什么 eMAG 上的报价处于活动状态，而 Base.com 上的报价却处于 “非活动 ”标签中？
如果是这种情况，请在库存同步设置中选择 “将报价中的数量增加到库存水平并激活报价（如果该报价未激活）”选项。
在下一次同步过程中，应将报价移至 “进行中 ”选项卡。
eMAG .hu 和 .bg 是否也可以插入 Base.com？
当然可以。为此，只需在添加集成时选择相关区域即可。
对重新定价报价次数的限制是适用于每个销售渠道，还是适用于所有销售渠道的总和？
每个市场都有单独的限额，但适用于一个市场内的所有账户。
重新定价是否也适用于 eMAG .hu 和 .bg 地区？
是的，无论在哪个 eMAG 区域都能使用。
人工智能生成的描述是否由 eMAG 员工审核？
产品描述是自动翻译的；代理会对其进行检查，如果翻译看起来不错，就会发布；但是，如果其中包含错别字、指向其他网站的链接或其他需要人工纠正的错误，则不会发布。
为什么 eMAG 接受报价需要这么长时间？
eMAG 翻译产品的初始阶段只翻译产品名称，以便尽快在网站上激活，只有当产品产生页面浏览量时，才会翻译完整的产品信息。至于待翻译期，eMAG 会返回信息，说明是否需要更正或更新内容，或是否缺少其他信息。可能出现的情况是，在 eMAG 方面等待激活的报价需要供应商更新，以便完全处理。
在哪里设置文件自动传输到 eMAG？
集成 → eMAG 帐户 → 订单。
如何在 eMAG.bg 上设置 20% 增值税？
要使用保加利亚增值税 20%，您必须在商家账户中选择 OSS 选项。否则，产品必须以波兰增值税发货。如果您的账户中还没有 OSS 指定，但您已在 OSS 注册，请向新闻部门寻求帮助。
如何更改报价的标题？
产品标题是根据 eMAG 标准设置的；如果已按指定方式翻译，则不应修改。
同步错误: „ERROR: The VAT value must be in accordance with the delivery country VAT rates. - Product id: xyz"
该错误表示 Base.com 中报价的增值税率与 eMAG 端报价的增值税率不同。同时检查电子杂志端产品卡窗口中的增值税选项是否已完成。
列出/同步错误: „ERROR: The VAT value must be in accordance with the delivery country VAT rates. - Product id: xyz"
该错误信息直接来自 eMAG，表明市场方面已经发布了产品。请向市场支持部门咨询此错误，很可能已经检测到相同或类似的产品，但遗憾的是，这超出了我们的控制范围。
列出/同步错误: „ERROR: Product vat_id value should not be null - Product id: XXX"
在 eMAG 面板中确认您在发布报价时选择的增值税率是否可用。
问题错误：„ERROR: Handling time is invalid. You should fill this field with one of the allowed handling times (0,1,2,3,6,9,30,60,90) - Product id: 1"
尝试使用 “发送时间 ”参数中的一个值重新发出报价：0、1、2、3、6、9、30、60、90。或者，将该字段留空。
自动发布新产品时出错： “字段'XXX'为必填字段，不能为空"。
很可能您没有创建映射强制参数的规则，或者创建的规则不正确。为确保这些数据在发出时自动填写，请映射这些参数。
列表时出错： “没有权限展示指定类别中的产品，请联系 eMag 以解锁该类别的访问权限"。
有关类别的错误直接从 eMAG 返回。这意味着您在 eMAG 端无法访问指定类别–请直接联系 eMAG 支持人员说明情况。他们将帮助您解除对有问题类别的封锁。
连接错误： “检查 eMAG 插件设置中的登录名和密码。错误：您不允许使用此 API。
请尝试在 eMAG 端更改密码，然后在 Base.com中重新输入。有时，带有特殊字符的密码会导致 eMAG API 出错。