如果您已经连接并配置了快递账户，您可以开始发货。
错误提示
在发货过程中，可能会显示错误提示。此类错误可能显示在以下位置：
- 订单页面
- 订单列表
- 通过自动操作生成的发货
错误的常见原因
错误的常见原因如下：
与快递账户相关的错误：
- 需要在快递系统中更改密码，
- 集成部分 → 快递账户 → 设置中输入的访问数据错误，
- 快递服务端的临时错误，
- 账户冻结 / 账户余额不足。
遇到此类情况时，建议您检查数据是否正确，直接联系承运商或等待几分钟后再尝试发货。
与订单相关的错误：
- 收货点的电话号码或地址无效，
- 缺少有关包裹重量/尺寸的信息
配置错误：
在集成部分 → 快递账户 → 设置 → 包裹和打印默认设置或编辑账户中，缺少必填字段。
常见错误分析
以下是使用某些快递服务发货时最常见的错误分析。
InPost
要获取令牌（token），是否必须与 InPost 公司签订合同？
我们从 InPost 收到的信息是：预付费客户也可以获得 API 令牌（无需签订合同）——不过在这种情况下，最好直接与快递员联系。
下载包裹标签时出现错误：此账户已被锁定，无法发送包裹和打印标签。请联系您的 InPost 客户经理。
“debt_collection” 错误表示 InPost 账户余额出现问题。
如果错误出现于：
-
生成包裹时 —— 需要先为账户充值，然后再次尝试创建包裹；
-
下载标签时 —— 这表示在创建包裹的那一刻余额不足以支付费用。即使之后充值，也无法再通过 Base.com 支付或下载该标签。要完成发货流程，需要登录 Paczkomat Manager，手动支付该包裹并为其生成标签。
如果错误持续出现，应联系 InPost 快递客服支持，因为该提示来自 InPost 的 API。
你尚未定义任何取件点。
InPost 的 API 不会提供在 InPost 包裹管理器中创建的取件点。
Paczkomat nadawczy nie istnieje
Błąd ten pochodzi bezpośrednio z InPostu, pojawia się kiedy Paczkomat jest po prostu przepełniony lub chwilowo przestał zgłaszać się do systemu, mimo iż na stronie InPost widnieje jako 'czynny'.
Jedyną informację jaką otrzymujemy od kuriera jest ta widoczna w komunikacie błędu. W takim przypadku należy więc trochę odczekać i spróbować ponownie, jeśli problem nie mija – kontaktować się bezpośrednio z obsługą InPost.
如何寄送 Allegro 快递/inPost 包裹？
在与 Allegro 集成的 “发送 ”中没有作为标准配置的 inPost 服务。为了发送此类包裹，您可以在 Allegro 端添加一个自定义协议 – 然后 Base.com 中将出现另一项服务，供您在生成包裹或创建自动操作时选择。您还可以使用 Paczkomaty 集成发送 Allegro inPost 包裹。
波兰邮政
在指定的包裹取件点时，填写手机号码字段是必填的 （6）
请确保在所提供的订单中存在客户的手机号码。
很遗憾，此类包裹无法使用座机号码寄送。
通过 Poczta Polska 发送包裹时，如何设置默认服务？
无法选择默认服务，但可以使用集成 → Poczta Polska 标签的 “其他集成设置 ”部分中提供的发货方式映射功能。
尽管包裹是以邮寄的方式寄出的，但标签上却显示为快递代收。
在这种情况下，请更改/设置空货件集的派送办公室。一旦所有物品都已寄出，且邮集已转移，请使用 “清除 ”按钮，然后使用 “更改派送局 ”按钮选择您所选择的派送局。完成后，邮集转移按钮将包括邮局及其 PNI 代码。