如果您已经连接并配置了快递账户，您可以开始发货。
错误提示
在发货过程中，可能会显示错误提示。此类错误可能显示在以下位置：
- 订单页面
- 订单列表
- 通过自动操作生成的发货
错误的常见原因
错误的常见原因如下：
与快递账户相关的错误：
- 需要在快递系统中更改密码，
- 集成部分 → 快递账户 → 设置中输入的访问数据错误，
- 快递服务端的临时错误，
- 账户冻结 / 账户余额不足。
遇到此类情况时，建议您检查数据是否正确，直接联系承运商或等待几分钟后再尝试发货。
与订单相关的错误：
- 收货点的电话号码或地址无效，
- 缺少有关包裹重量/尺寸的信息
配置错误：
在集成部分 → 快递账户 → 设置 → 包裹和打印默认设置或编辑账户中，缺少必填字段。
常见错误分析
以下是使用某些快递服务发货时最常见的错误分析。
InPost
要获取令牌（token），是否必须与 InPost 公司签订合同？
我们从 InPost 收到的信息是：预付费客户也可以获得 API 令牌（无需签订合同）——不过在这种情况下，最好直接与快递员联系。
下载包裹标签时出现错误：此账户已被锁定，无法发送包裹和打印标签。请联系您的 InPost 客户经理。
“debt_collection” 错误表示 InPost 账户余额出现问题。
如果错误出现于：
-
生成包裹时 —— 需要先为账户充值，然后再次尝试创建包裹；
-
下载标签时 —— 这表示在创建包裹的那一刻余额不足以支付费用。即使之后充值，也无法再通过 Base.com 支付或下载该标签。要完成发货流程，需要登录 Paczkomat Manager，手动支付该包裹并为其生成标签。
如果错误持续出现，应联系 InPost 快递客服支持，因为该提示来自 InPost 的 API。
你尚未定义任何取件点。
InPost 的 API 不会提供在 InPost 包裹管理器中创建的取件点。
如何寄送 Allegro 快递/inPost 包裹？
在与 Allegro 集成的 “发送 ”中没有作为标准配置的 inPost 服务。为了发送此类包裹，您可以在 Allegro 端添加一个自定义协议 – 然后 Base.com 中将出现另一项服务，供您在生成包裹或创建自动操作时选择。您还可以使用 Paczkomaty 集成发送 Allegro inPost 包裹。
波兰邮政
在指定的包裹取件点时，填写手机号码字段是必填的 （6）
请确保在所提供的订单中存在客户的手机号码。
很遗憾，此类包裹无法使用座机号码寄送。
通过 Poczta Polska 发送包裹时，如何设置默认服务？
无法选择默认服务，但可以使用集成 → Poczta Polska 标签的 “其他集成设置 ”部分中提供的发货方式映射功能。
尽管包裹是以邮寄的方式寄出的，但标签上却显示为快递代收。
在这种情况下，请更改/设置空货件集的派送办公室。一旦所有物品都已寄出，且邮集已转移，请使用 “清除 ”按钮，然后使用 “更改派送局 ”按钮选择您所选择的派送局。完成后，邮集转移按钮将包括邮局及其 PNI 代码。