在 Base.com 生成或从外部导入到系统中的销售文档(根据您的偏好)可以通过消息发送给客户,也可以在订单信息页面上共享。
您还可以将发票传递给大多数在线市场平台(对应来自它们的订单)。
向客户发送发票
要让系统自动向您的客户发送发票,请执行以下步骤:
- 创建合适的电子邮件模板
您可以在“订单 → 电子邮件模板”部分添加您自己的电子邮件模板。
您可以通过两种方式在消息中发送发票:
- 作为链接 – 只需在电子邮件模板中使用标签 [link_faktura_pdf],发票的网页地址将显示在消息中。如果您希望这是一个带有文本的链接,请使用:
<a href="[link_faktura_pdf]">发票链接</a>
- 作为附件 – 在电子邮件模板编辑页面底部配置附件设置(在这种情况下,请确保收件人的邮箱不会删除附件)。
如果您想发送来自外部系统的发票而不是 Base.com 的发票,请:
- 在“集成 → 会计程序 → 设置”中更改设置(显示客户发票 (…) 而不是 Base.com 发票)。详细信息请见文章 在线会计系统集成;
- 如果您通过 API 或从硬盘添加了系统外生成的发票,请确保该发票已附加在订单上,然后再发送消息给客户。更多信息请见 通过 API 添加的发票。
- 发送
您可以从订单页面单独发送消息,也可以从订单列表中批量发送消息,或使用自动化操作发送消息。
对于手动发送,您只需选择之前创建的适当消息模板:
- 在订单页面的“消息交流”部分 → 撰写消息,
- 在订单列表中,选择要发送发票的订单,然后点击“发送消息”按钮。
要让系统自动发送包含发票的消息,请在“订单 → 自动操作”部分为所选事件创建自动化操作,执行“发送电子邮件”操作并选择您在步骤 1 中创建的模板。
传递发票
对于某些集成(例如 Amazon、eMAG),可以自动将发票直接传递到在线市场平台。此选项可以在“集成 → 在线市场账户 → 订单 → 发票 – 传递”中启用。
根据设置,可以是以下类型的发票:
- 在 Base.com 系统中生成的发票;
- 在外部在线会计系统中生成的发票;
- 在 Base.com 外生成并作为 .pdf 文件添加的发票;
- 在 ERP 系统中生成并通过 API 添加到 Base.com 系统的发票。请注意 – 此选项仅适用于某些 ERP 集成。通过 API 上传发票时,请使用 https://api.base.com/?method=addOrderInvoiceFile 方法。
在“集成 → 在线市场账户 → 订单 → 发票 – 传递”部分,提供以下选项:
- 是,发票创建后立即自动传递(此选项不适用于通过 API/硬盘添加的发票);
- 在订单转移到状态后传递。
如果您在 ERP 系统中生成发票,请务必选择“在订单转移到状态后传递”选项(以确保在传递时,系统中已有通过 API 添加的发票)。
请确保正确配置 Base.com 系统,以便:
- 首先将 ERP 发票添加到 Base.com 系统。
- 然后将订单转移到相应状态。
如果在订单转移到所选状态时,订单中没有记录 ERP 发票,系统将发送 Base.com 发票。