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RODO: 删除客户数据

进行电子商务业务涉及处理您的客户的个人数据。每个卖家都应为此制定适当的程序并履行相关义务——例如在网店或在线市场(如 Allegro)上发布规则。

在《通用数据保护条例》(RODO) 规定的情况下,您的客户有权要求从您的系统中删除他们的个人数据——包括从 Base.com 系统中删除。

如何从订单列表中删除订单?

要从订单列表中删除订单,请执行以下步骤:

  1. 在订单列表中选中订单,然后选择“删除订单”选项。
  1. 从“垃圾箱”文件夹中删除订单。

所有已删除的订单都会进入垃圾箱。垃圾箱是一个独立的数据库,并有自己的搜索功能。订单会在垃圾箱中存储一个月,之后将被永久从数据库中删除。

删除订单不会导致关联发票的删除。

修改信息页面的显示设置

在“订单”→“设置”→“信息页面”→“编辑”部分,可以配置特定的信息页面的选项。

 

此处有两个从 RODO 角度来看非常重要的字段:

  • 页面可用性 – 页面可以完全禁用,也可以设置在购买后的 7、14、30、60 天内可用。
  • 访问权限 – 每个页面的链接都由一个 10 位随机密码保护。任何不知道完整链接的人都无法查看页面。为进一步提高客户的安全感,您可以选择其他安全措施 – 要求提供额外的信息:
    • 电子邮件地址或姓名/公司名称
    • 电子邮件地址
    • 姓名/公司名称

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