Base.com 提供了多种类型的操作,可以用于订单触发:
- 个人事件(由用户通过扫描条码、快捷键或按键触发),
- 系统事件(例如下载订单、付款订单)。
下文讨论了各类系统事件组。
订单
订单已下载。操作将在下载订单时触发。
请注意:
- 此时订单尚未付款,也没有填写FOD(例如Allegro/eBay的地址信息不完整),
- 可以通过集成或API从特定的在线市场下载订单时触发,
- 手动添加的订单不会触发“下载订单”事件。对于手动添加的订单,应该选择其他事件,例如“设置状态”,然后在输入所有信息后手动更改订单状态(或者创建个人事件)。
订单已付款。操作将在订单付款时触发。
请注意:
- 如果订单仅部分付款,操作不会触发,
- 通过选项导入汇款和货到付款标记为已付款的订单也会触发类似的操作。如果已经完成的货到付款订单不应再次移至“待发货”状态,请在操作中添加条件“货到付款:否”,以确保它只对非货到付款订单生效。
下载交货单(Allegro/eBay)。操作将在下载Allegro或eBay的FOD时触发。
请注意:
- 对于Allegro订单,FOD包含完整的订单信息(包括付款)。有关详细信息,请参见文章Allegro订单(新API)。
- 对于eBay订单,FOD不包含付款信息。因此,建议仅在注册付款时将eBay订单自动移动至“待执行”状态,并为其添加条件“货到付款:是”。
状态
设置状态。操作将在为订单设置相应状态时触发(手动或通过其他自动操作)。
请注意:
- 我们不推荐将此操作与条件“在状态中指定天数”结合使用。为了使此组合触发操作,订单必须在第一个状态下停留X天,并且在特定的当天更改为另一个状态。
在状态中指定天数。操作将在订单处于特定状态指定天数时触发。
请注意:
- 系统每天大约在晚上8点检查所有订单,并仅对那些已处于指定状态X天的订单执行操作。
- 如果订单在晚上9点进入状态X,那么第二天检查时,订单在状态中的时间将少于24小时(因此,例如第1天的操作不会执行,因为订单未处于状态中整整一天),
- 操作将在订单处于特定状态正好X天时执行。如果订单处于状态的时间超过X天,操作不会触发。
包裹
创建包裹。操作将在包裹生成时触发(手动或通过自动操作)。
请注意:
- 操作也将在包裹编号手动输入到订单中时触发,具体说明见发货。
包裹已删除。操作将在订单中的包裹被手动删除时触发。例如,此选项可用于发送有关删除包裹的通知。
更改快递包裹状态。操作将在快递更改包裹状态时触发。
请注意:
- 此选项适用于那些API支持状态跟踪的快递集成——此信息在集成表格中显示。
- 该选项不适用于在Base.com系统之外发出的包裹,且后续手动录入的包裹。具体说明请参见发货。
- Base.com每4小时检查一次状态(我们无法控制快递系统中何时更改状态),
- 系统中有50多个快递集成,每个快递公司都有不同的状态——为了保持清晰度,所有这些状态在面板中被映射为几种基本类型。
- 您还可以在订单页面上检查包裹状态。