Przelewy24 是波兰市场上领先的在线支付运营商之一。支付网关支持通过网上转账、信用卡、BLIK、Apple Pay 和 Google Pay 等方式进行支付。
与 Przelewy24 的集成允许直接在 Base.com 中为订单生成支付/追加支付链接。买家可以使用运营商提供的所有支付方式。
如何添加 Przelewy24 集成？
您可以在“集成”选项卡中点击绿色按钮“+添加集成”并选择“其他”部分，找到插件。
子账户
为实现 Przelewy24 与 Base.com 的集成，您需要拥有一个专用的子账户。这是出于技术要求的考虑。无论您之前是否与支付运营商签订了合同，主账户无法绑定。
要创建这样的子账户，请发送电子邮件（按照以下格式）到 Przelewy24 团队 ([email protected])，请求创建子账户并附上已填写和签署的声明。
您可以在此处下载上述声明。
要切换集成，需更改连接数据以匹配专用子账户的相关信息。
信用卡支付
为让客户能够通过 Przelewy24 使用信用卡支付，您需要向支付运营商提交您的网店以进行验证。
为此，请发送电子邮件至：[email protected]
在标题中输入：ID 账户加上“BASELINKER”字样，并在正文中请求在我们的系统中启用信用卡支付功能。
您将直接从 Przelewy24 收到有关验证进度的通知。如果遇到任何问题，您将收到详细信息。因此，请及时检查您的电子邮箱。
集成配置
要配置该插件，您只需提供 Przelewy24 子账户的客户 ID、API 密钥（即报告密钥）以及 CRC 密钥。
您可以在登录Przelewy24 面板后，在“我的账户 > 我的数据 > 设置”中找到这些信息。
连接集成时，还需配置以下选项：
- 允许的订单来源 – 列表中将显示您在 Base.com 中已连接的所有网店和在线市场平台。选择要启用快速生成支付链接的来源；
- 允许的订单货币 – 选择可通过配置的 Przelewy24 账户生成支付链接的订单货币；
- 允许手动生成所有来源的链接 – 选择“是”将允许为所有来源的订单生成支付链接。对于来自未选择来源的订单生成链接时，您将看到确认操作的提示。如果选择“否”，操作将被阻止；
- 允许为所有来源的追加支付 – 允许在未完全支付的情况下生成支付链接；
- 交易完成后的返回地址；
- 传输客户数据 – 对于所有订单，买家的电子邮件地址将被传输给支付运营商，但对于某些支付方式，可能需要提供额外信息；
- 传输的支付说明。
Przelewy24 – 插件的工作原理
在订单卡的“订单信息 > '已支付'”部分，您可以看到一个用于生成支付链接的图标。该图标不会显示在已完全支付的订单中，仅适用于未支付或部分支付的订单。
我们建议使用该插件处理线下订单或为来自其他来源的订单追加支付。
退款
如果通过链接支付成功（状态为已支付），在“支付链接”部分，状态旁边会显示一个美元图标，您可以通过该图标进行退款。
点击该图标后，系统将提示您确认是否要为客户退款。
退款将记录在订单的支付历史中，订单的“已支付”金额将减少或归零，且支付链接状态将变为“已退款”。
Base.com 中的支付状态
您可以在订单卡的“额外信息 > 支付链接”部分查看支付状态。
目前，Przelewy24 向 Base.com 返回以下状态：
- 新建 – 在生成链接时，信息将以此状态显示在“支付链接”部分；
- 进行中 – 对于客户已启动的支付；
- 已支付 – 当付款入账时，状态将更新，同时订单卡上的支付金额也会更新；
- 已退款 – 该状态表示请求通过订单支付历史中的美元图标退款的链接。此类订单的“已支付”金额将减少或归零。
自动化
您可以手动从订单卡生成 Przelewy24 支付链接。与我们系统中的许多流程一样，该流程也可以自动化。
电子邮件
系统中提供了 [platnosc_link] 标签，您可以在电子邮件中使用该标签。
如果订单来自集成设置中的指定来源，且未完全支付，系统将自动生成支付链接并插入标签位置。对于其他来源的订单，需手动生成链接，标签才能正常工作。
在其他情况下（订单已支付、来源不符合设置），标签将替换为空值。
订单信息页面
在信息页面上也可以提供订单支付选项。要启用此功能，请转到“订单 > 设置 > 信息页面”并编辑信息页面。
要使支付按钮可见，订单必须来自正确的来源——该来源应在 Przelewy24 集成设置和信息页面中列出。
常见问题解答
Wprowadziłem dane autoryzujące, ale wciąż dostaje błąd "Incorrect authentication" – co robić?
- Sprawdź, czy w panelu Przelewy24 komunikacja nie została ograniczona do wybranych IP. Jeśli tak, zeryfikuj, czy do listy zostały dodane IP widoczne w okienku integracji po lewej stronie.
- Jeśli po wprowadzeniu adresów IP nadal występuje błąd autoryzacji, skontaktuj się z obsługą Przelewy24 celem zresetowania ustawień konta.
Na stronie płatności nie wyświetla się informacja o sprzedawcy
Ustawienie nazwy wyświetlanej konfigurowane jest po stronie Przelewy24, proszę skontaktować się bezpośrednio z obsługą bramki płatności.
Otrzymałem notyfikację "Wystąpił problem z płatnością" - dlaczego?
Komunikat pojawia się w momencie wystapienia błędu podczas dokonywania płatności przez klienta. Może być spowodowany np. błędną walutą lub adresem e-mail, w związku z czym operator odrzuca płatność.