Ter uma loja digital requer o conhecimento sobre VTEX: Guia completo sobre a Plataforma de E-commerce, para compreender a respeito das ferramentas e serviços disponíveis. Com essa análise, você pode ter mais segurança no momento de fazer a sua escolha e não ter que lidar com processos repetitivos, burocráticos e que levam mais tempo que o desejado.
É importante que os lojistas gerenciem informações com agilidade no momento em que precisarem para saberem como se encontram os status de pedidos e envios. A Base.com é ideal para te auxiliar nesta consulta por fornecer ferramentas especiais de controle, análise de dados e gestão centralizada.
O que é a VTEX?
A VTEX é uma plataforma de e-commerce B2B e B2C que oferece recursos para os usuários expandirem as estratégias e atingirem mais clientes na internet. De acordo com informações da página, são mais de 3.400 lojas online, 19 locais de operação, mais de 1300 funcionários ao redor do mundo e 38 países que possuem comércios digitais ativos.
O diferencial da VTEX é evitar que as marcas atuem com restrição e tenham dificuldades de encontrar os potenciais clientes. Empresas mundialmente famosas, como a Black & Decker, Nestlé, Sony, Walmart e a Coca-Cola atuam com esta plataforma para fortalecer os negócios e conquistar cada vez mais usuários na internet.
Como funciona a VTEX?
O funcionamento da VTEX se dá como um ambiente seguro, que permite aos lojistas enviarem seus produtos, fornecerem descrições, incluírem fotos e organizarem os conteúdos em categorias e subcategorias. É possível integrar meios de pagamento e fornecer uma calculadora de frete, com opções interessantes aos clientes que podem escolher a melhor dentre todas as transportadoras.
Empresas como a sua podem se concentrar especialmente em vender os produtos online, sem precisar realizar procedimentos manuais, repetitivos e pouco automatizados. Sabemos que leva muito tempo, é desgastante, e que erros podem ocorrer, mas a VTEX disponibiliza um espaço agradável, intuitivo e de fácil navegação para todos os lojistas.
VTEX: Tipos de planos
Diferentes tipos de planos são oferecidos para empreendedores que querem desenvolver uma loja completa, mas, ao mesmo tempo, exclusiva e com recursos que possam agradar o público-alvo. O ideal é analisar as opções para fazer a escolha ideal, que pode te ajudar a transformar o seu negócio em uma vitrine moderna e especial.
VTEX CMS
O CMS ou Content Management System – que, em português, significa “sistema de gerenciamento de conteúdo” – é uma ferramenta de gerenciamento que auxilia a verificar informações com mais agilidade. Você tem toda a praticidade de criar, definir, editar e modificar as pastas conforme preciso, para aprimorar a vitrine e a deixar completa com banners, páginas, estilos, redirecionamentos e lançamentos de itens.
VTEX IO
Esta é uma plataforma de desenvolvimento que serve para construir apps, incluir integrações e remover tarefas repetidas da etapa de entrega, por exemplo. Com praticidade, você consegue construir, personalizar e impulsionar os seus projetos B2B ou B2C por meio de APIs funcionais, componentes voltados para código aberto e CLI.
VTEX: vantagens e desvantagens
Na VTEX: Guia Completo sobre a Plataforma de E-commerce, você tem a chance de conhecer melhor este recurso e analisar as vantagens e desvantagens envolvidas. Por mais que tenha diversas funcionalidades, ainda é necessário contar com um sistema robusto de automação de processos e gerenciamento de informações, como os fornecidos pela Base.com para auxiliar em diversas etapas.
VTEX: vantagens
Com a VTEX: Guia completo sobre a plataforma de e-commerce, é possível analisar as vantagens proporcionadas para os lojistas e também clientes. Isso pode te ajudar a escolher pela ferramenta, devido às características e funcionalidades disponibilizadas para promover uma experiência agradável ao público-alvo – confira:
- Possui checkout rápido e intuitivo aos clientes;
- A compra com um clique ocorre porque o sistema salva informações dos clientes;
- Salvamento em nuvem de dados evita a necessidade de deixar as lojas fora do ar;
- Velocidade e escalabilidade;
- Prático de integrar com marketplaces.
Ao abrir uma loja online é preciso considerar os gastos relacionados ao cache, desenvolvedores, manutenção e infraestrutura, o que pode aumentar os gastos. Caso você decida migrar para a VTEX, é possível converter um número maior de clientes e chegar a um público abrangente com menos dificuldades.
VTEX: desvantagens
Plataformas mais completas possuem muitas vantagens que fazem a diferença no momento de abrir uma loja online, mas existem desvantagens que merecem mais a sua atenção antes de decidir por esse modelo. Entenda quais são esses pontos envolvidos na ferramenta:
- Não é intuitivo durante as primeiras utilizações;
- Exige mais atenção para encontrar as opções;
- O preço é extremamente elevado.
Os valores dos planos são variados e o voucher é a opção gratuita, enquanto o ongoing fee B2C cobra 2,5% mensais dos lojistas. As alternativas como o business e corporate não possuem uma faixa de preço específica, e a VTEX recomenda que as consultas sejam feitas com especialistas.
VTEX: layouts para seu e-commerce
Com a VTEX: Guia Completo sobre a Plataforma de E-commerce você descobre que existem diferentes modelos de layouts que podem ser escolhidos para aplicar em sua loja. Personalizar a página ficou muito mais prático por conta dos estilos, opções de duplicar ou editar templates que te permitem criar um design para o seu negócio.
Tenha toda a praticidade para tornar a tipografia da sua loja como sempre desejou, pois no painel de Admin você consegue selecionar fontes que combinam com a marca, assim como os tamanhos. A parte visual dos sites e apps importa muito para os potenciais clientes que têm como fator de decisão o design do e-commerce.
VTEX: meios de pagamentos
A VTEX oferece como meios de pagamentos cartão de crédito, débito, boleto bancário, Pix, carteira digital, vales e até promissórias para os clientes efetuarem a transação. Para configurar essas opções, prossiga para “pagamentos”, selecione os que você deseja e considere também oferecer opções especiais para compras quitadas diretamente em bancos.
Conhecer o VTEX: Guia Completo sobre a Plataforma de E-commerce pode te ajudar a definir as regras ideais de compras na sua loja, como parcelamentos em até 10x sem juros e a possibilidade de usar o Pix parcelado. Estas são condições que podem atrair mais potenciais clientes até o seu negócio, pois são fornecidos diferentes meios de pagamento práticos.
VTEX: formas de entrega
Os lojistas da VTEX podem ter a própria transportadora como forma de entrega, e fazer o cadastro na plataforma para fornecer as informações aos possíveis clientes. Neste caso, o ideal é que você analise as principais opções de entrega para inserir as que cumprem com os prazos de entrega e não atrasam.
Entre os diferenciais da VTEX: Guia Completo sobre a Plataforma de E-commerce está a etapa de preenchimento de formulário que pode ser feita exclusivamente por você. Ou seja, se você já atua com a JadLog e Total Express, basta inserir as informações de ambas no campo de cadastro para o seu público escolher uma das duas alternativas e receber a encomenda.
VTEX: canais de atendimento
Para falar nos canais de atendimento, você deve abrir um ticket na aba de Suporte e especificar o acontecido, dando detalhes para as informações serem direcionadas à equipe. No entanto, a resposta pode levar mais ou menos tempo, a depender de níveis como urgente, alto, médio e baixo.
O status do ticket pode ser acompanhado pelo painel de suporte porque, em até 24h, a resposta solicitada vai ser disponibilizada. E, caso o problema tenha sido resolvido, um e-mail é enviado para marcar o nível de satisfação pelo serviço realizado.
VTEX: ferramentas para auxiliar na gestão do seu e-commerce
Com a VTEX: Guia Completo sobre a Plataforma de E-commerce, além de conhecer os recursos oferecidos, é preciso atuar com soluções completas e eficientes como as da Base.com. Dessa forma, você evita problemas relacionados às falhas técnicas, recebe atendimento imediato e personalizado e consegue ter controle pleno de seus pedidos, produtos, vendas e envios.
Ferramenta para gerenciar pedidos
Tenha todas as informações de pedidos em um único e amplo painel, que pode te ajudar a gerenciar as vendas com mais facilidade. Mesmo com a VTEX: Guia Completo sobre a Plataforma de E-commerce, é necessário ter um complemento mais eficiente como o que oferecemos, pois vai te permitir atender os pedidos em menos tempo para gerar satisfação nos clientes.
Ferramenta para gerenciar produtos
O gerenciador de produtos te auxilia a verificar informações a respeito dos itens disponíveis, listar centenas de anúncios completos em segundos e organizar a vitrine com eficiência. Mesmo que a VTEX ofereça boas ferramentas, as nossas são mais completas e práticas, porque são intuitivas.
Ferramenta para gerenciar envios
Acompanhar os envios e ter controle sobre o que está pendente é extremamente importante para prevenir falhas e processos manuais repetitivos. Com o painel fornecido pela Base, você consegue organizar cada etapa para saber o que permanece em andamento, enquanto os seus clientes recebem notificações de alterações no status da compra.
Ferramenta para automatizar fluxo de trabalho
Modificações no status do pedido é uma automatização eficiente, que permite organizar a lista de pedidos e reduzir o tempo de análise das compras para não se preocupar mais com tarefas que demandam mais de sua atenção. A Base.com oferece uma ferramenta completa para tornar o seu trabalho eficaz e você não ter que lidar com problemas relacionados a atrasos e erros.
Conclusão
Conhecer a VTEX: Guia Completo sobre a Plataforma de E-commerce é essencial para compreender como é o funcionamento da ferramenta e de que forma ela pode te auxiliar a desenvolver uma loja completa com o que os seus usuários precisam. Por se tratar de uma opção robusta, pode ser necessário ter um pouco de conhecimento em programação para editar códigos ou fazer aprimoramentos.
Devido à liberação plena de recursos para personalizar a loja, os valores dos planos mudam facilmente, e o ideal é conversar com os especialistas antes de fazer o cadastro. Isso porque a equipe vai indicar a opção mais adequada, conforme o seu tipo de negócio e os referidos ganhos.
Para fazer um gerenciamento pleno e seguro, a Base.com é a opção mais assertiva para contratar, pois oferece ferramentas automatizadas para te auxiliar. Agende hoje mesmo uma demonstração para descobrir como as suas operações podem ser simplificadas no dia a dia!
Perguntas frequentes
É aguardado o envio e cadastro da nota fiscal eletrônica, para ocorrer a liberação da fatura e o pedido ser mandado para a transportadora.
Os produtos precisam estar disponíveis na loja para ficarem visíveis aos clientes. Se nada aparecer na vitrine, pode ser necessário verificar o cadastro, preço, configurações de estoque e inventário.
Ao cadastrar uma transportadora, você deve inserir o método principal de envio para a entrega, pois o checkout apresenta a transportadora mais em conta e rápida do que a opção definida.
