Encaminhamento de pedidos para a loja online e ERP

Encaminhando pedidos para a loja online e ERP

Você pode decidir onde quer tratar seus pedidos da Amazon, eBay, Etsy e vários outros serviços - no painel Base.com ou na sua loja (ou ERP). A Base.com pode encaminhar pedidos do marketplace para uma loja selecionada e reduzir automaticamente o estoque de produtos comprados. Você não precisa utilizar a opção de encaminhamento e deixar o processo todo no Gerenciador de Pedidos. Ele garantirá acesso a funcionalidades exclusivas como Ações Automáticas e o módulo Assistente Pick&Pack.

Sincronização de estoques e preços

O módulo de sincronização de preços traz tranquilidade aos comerciantes preocupados com as diferenças de preço e estoque entre sua loja online e as plataformas de marketplace. Após a venda do produto em uma loja virtual ou anúncio, o sistema reduzirá a quantidade de produto disponível em outros canais de venda. Quando o produto está esgotado, os anúncios em todos os marketplaces podem ser encerrados automaticamente. A Base.com também oferece controle total de preços - use a sincronização automática de preços dos anúncios de acordo com os preços do estoque ou defina suas próprias regras de preços entre o marketplace e o seu estoque.

Liste anúncios de qualquer warehouse/depósito

Escolha uma loja, atacadista, sistema ERP ou um warehouse/depósito integrado com a Base. Esta última opção permite, entre outras coisas, introduzir mercadorias que não correspondam ao anúncio da loja ou que você prefere não publicar no seu website.

Processo rápido de listagem

Inicialmente, reserve um momento para configurar suas regras de listagem e assim reduzir a carga de trabalho e listar milhares de anúncios com apenas alguns cliques! Uma vez que você conectou os modelos de frete, categorias de marketplace e preparou um modelo de anúncio, você não vai mais precisar fazer um para cada produto. Além disso, o sistema irá completar automaticamente os parâmetros do anúncio para reduzir ainda mais o tempo com que seus produtos aparecem nos Marketplaces.

Gerenciamento abrangente e alterações em massa de anúncios

A Base oferece a você um controle de vendas completo sobre as plataformas de marketplace. Um painel simples e amigável mostra os anúncios que estão sendo processados, encerrados, promovidos, e retomados automaticamente. Em vez de editar cada anúncio separadamente, você também pode executar operações em massa para vários produtos, como editar uma descrição, ajustar um preço ou modelo do anúncio.

Compare os preços dos concorrentes

Fique de olho na concorrência e permaneça em dia na competição. A Base.com buscará anúncios com itens específicos ou de varejistas selecionados. Acompanhe as mudanças de preços e compare seu anúncio com outras.

Preenchimento automático de parâmetros

Configurar os parâmetros manualmente enquanto cadastra um produto, pode ser bastante trabalhoso. A Base.com acelera todo esse processo: Ele detecta e completa os parâmetros no formulário aplicando as regras de mapeamento criadas.

Listagem de produtos sem a supervisão do vendedor?

É possível para algumas integrações de marketplace, por exemplo nos serviços como Ceneo ou OTOMOTO. Não é necessário preencher o formulário de listagem - os anúncios são criadas automaticamente quando os produtos aparecem em estoque e as condições estabelecidas pelo vendedor são cumpridas. Utilize esta solução para produtos selecionados ou para todos os novos produtos.

Listagem de variações

Anunciando produtos com diferentes variações? A Base.com apoiará sua presença em plataformas de marketplace. Crie facilmente anúncios com diversas variações na Amazon e eBay. Com Allegro, por exemplo, cada variação é listada como um anúncio separado, e posteriormente combinada em um anúncio com múltiplas variações. A Base.com oferece a listagem de cada variação de produto como um anúncio separado ou combinando em um grupo de variações. Se listar anúncios com variações listadas na descrição, use uma página especial de informações sobre pedidos. Forneça ao cliente um link para a página a fim de escolher a variação.

Importação de anúncios do marketplace

A Base.com possibilita baixar todas os anúncios ativos das plataformas de marketplace listadas antes de criar uma conta na Base.com (não há necessidade de terminar os anúncios atuais e voltar a listá-los). Se optar por gerir os seus produtos no estoque Base.com, realize uma importação com a opção de criar produtos no estoque Base.com. Se tiver uma loja, conecte os anúncios importados aos produtos do estoque da loja. Isto irá permitir a sincronização de estoque entre a loja e o marketplace. A conexão pode ser automatizada com base no SKU, EAN ou no nome do produto.

Vincular modelos de frete

A Base.com oferece a possibilidade de vincular modelos de frete a uma categoria de produto ou mesmo a itens específicos. Se você vende um tipo de produto, atribua um modelo de envio a toda a conta do marketplace. Depois de configurados, os links economizam seu tempo no processo de listagem.

Retomando o anúncio

Decida quais anúncios devem ser relistados depois de concluídos. Isso acontecerá automaticamente! Impeça a recolocação de anúncios fora de estoque - o sistema lançará o anúncio quando os produtos estiverem em estoque novamente.

Personalizar os modelos de anúncio

Use os modelos prontos ou crie os seus próprios modelos para toda a conta do marketplace, categorias específicas ou produtos. Pode escolher manualmente ou definir um padrão atribuído automaticamente. Evite alterar cada anúncio separadamente - faça alterações ao modelo e todos os anúncios serão atualizados!

Exportação em CSV

Exporte anúncios em arquivo CSV e obtenha dados para analisá-las ou exportá-las para outros sistemas. Baixe um único arquivo ou crie um link que lhe permite baixar informações de anúncios sempre atualizadas num arquivo CSV.

Histórico de vendas do anúncio

Utilize o histórico do anúncio de produtos para avaliar os mais vendidos. Resumo de quantos artigos foram listados e vendidos em qualquer período.

Liste seus anúncios para outra conta

Possuir várias contas de um marketplace e deseja duplicar os anúncios entre eles? Marque os anúncios selecionados, selecione a conta de destino, atribua um modelo de envio... e pronto! Sem trabalho manual, mas muito tempo economizado.

Perguntas frequentes

Sim. A Base permite utilizar produtos cadastrados na loja, no ERP ou no próprio Gerenciador de Produtos como fonte para criar anúncios em diferentes marketplaces. Depois que modelos de anúncio, categorias, parâmetros e regras de frete estão configurados, a equipe pode publicar centenas ou milhares de ofertas por meio de operações em massa.

Os anúncios são associados ao produto correspondente no estoque central. Quando uma unidade é vendida em um dos canais, a Base reduz a disponibilidade desse produto e envia a nova quantidade aos demais anúncios vinculados. A frequência da atualização pode variar conforme o marketplace e o tipo de integração utilizado.

Os anúncios vinculados ao produto podem ser encerrados ou ter a quantidade alterada para zero automaticamente. Quando o estoque é reposto, a Base também pode retomar os anúncios, desde que essa regra esteja habilitada para a integração. Isso reduz o risco de receber pedidos de itens indisponíveis.

Sim. A Base permite importar anúncios ativos e conectá-los aos produtos da loja, do ERP ou do estoque da própria plataforma. A associação pode ser feita automaticamente por SKU, EAN ou nome do produto, desde que esses dados estejam consistentes. Assim, os anúncios continuam ativos enquanto passam a ser gerenciados pela Base.

A operação pode criar regras de mapeamento entre os atributos do produto e os parâmetros exigidos por cada marketplace. Ao abrir o formulário de listagem, a Base identifica essas correspondências e preenche os campos automaticamente. Modelos de anúncio, categorias e regras de frete também podem ser reaproveitados, diminuindo o trabalho repetitivo.

Os produtos são selecionados a partir de uma fonte integrada, como o ERP, a loja virtual ou o estoque da Base. Em seguida, a equipe aplica modelos e regras previamente configurados e executa a publicação em massa para os canais desejados. Ainda é necessário respeitar os campos obrigatórios e as regras específicas de cada marketplace.

A quantidade disponível é recalculada no estoque central e sincronizada com os demais anúncios associados ao mesmo produto. Dessa forma, uma venda na Shopee, por exemplo, pode reduzir a disponibilidade apresentada no Mercado Livre, na Amazon e na loja própria, evitando que cada canal trabalhe com um saldo isolado.

A operação deve utilizar uma fonte central de estoque e vincular corretamente todos os anúncios ao SKU correspondente. A Base sincroniza as quantidades entre os canais, permite reservar produtos após a entrada do pedido e pode encerrar anúncios quando o saldo chega a zero. A qualidade do cadastro e das associações é essencial para que a automação funcione corretamente.

A Base baixa os anúncios ativos da conta conectada e permite associá-los aos produtos já existentes no catálogo. Caso o produto ainda não exista, a importação também pode criar um novo registro no estoque da Base. A associação por SKU, EAN ou nome agiliza o processo e mantém as ofertas publicadas.

A Base reúne os anúncios em um painel no qual é possível selecionar vários itens e aplicar alterações em massa. Dependendo do marketplace, a operação pode atualizar preço, título, descrição, imagens, estoque, status, SKU, informações logísticas e outros dados disponíveis para o canal. Assim, a equipe administra grandes volumes de anúncios sem editar cada oferta individualmente.

Mercado Livre
Amazon
Shopee
Gerenciamento abrangente de vendas
A Base não é apenas Gestão de Marketplace

A Base oferece a você um gerenciamento de vendas complexo. Além do Gestão de Marketplace, também oferecemos acesso a um depósito, onde você pode criar um banco de dados de produtos, um painel para a listagem de ofertas em massa ou a possibilidade de integrar a loja a plataformas de marketplace.

Visão geral das funçõesGestão de pedidosGerenciador de produtosAutomação de preçosAtendimento ao ClienteWMSERPGestão de EnviosAutomação do fluxo de trabalhoBase ConnectIA para ecommerceBase Analytics

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