Integração ERP para e‑commerce
Conecte seu sistema ERP à Base.com e simplifique o fluxo de pedidos, níveis de estoque, dados de produtos e documentos de venda em toda a sua operação de e-commerce.
A Base.com ajuda você a centralizar as vendas de marketplaces, lojas virtuais e outros canais, enquanto as integrações ERP cuidam da troca de dados essenciais entre seus canais de venda, o armazém e o software de contabilidade ou ERP.
Em vez de gerenciar o e-commerce dentro do ERP ou depender de um middleware para conectar os dois, a Base fica no centro: importa os pedidos de todos os canais e envia automaticamente os dados certos para o seu ERP.
As integrações ERP permitem que a Base.com troque dados com sistemas de gestão usados para vendas, controle de estoque, contabilidade, faturamento ou logística.
Dependendo da integração escolhida, você pode automatizar processos como:
Transferência de pedidos
Envie pedidos da Base.com para o seu ERP para expedição, faturamento e processamento interno. Inclui dados do comprador, itens do pedido, forma de envio, status do pagamento e origem do pedido.
Sincronização de estoque
Mantenha as quantidades em estoque alinhadas entre o ERP, o armazém da Base.com e todos os canais de venda conectados. Reduza o risco de vender sem estoque e elimine atualizações manuais.
Sincronização de produtos e preços
Importe dados de produtos e listas de preços do ERP para a Base.com, mantendo anúncios, catálogo e preços consistentes em todos os marketplaces e lojas em que você vende.
Troca de notas fiscais e documentos
Crie, exporte ou recupere notas fiscais, recibos e documentos de venda entre a Base.com e o seu ERP ou sistema contábil. Os documentos podem ser enviados automaticamente quando o status do pedido muda.
Automação de fluxos de trabalho
Conecte fluxos do ERP às regras de automação da Base.com, dispare a criação de documentos, atualize campos do pedido com números de documentos do ERP e encadeie ações com base nos status de pedido e pagamento.
Armazém e fulfillment
Apoie os fluxos do armazém de dentro da Base.com, conectando as etapas de picking, embalagem e envio às atualizações de estoque do ERP e à confirmação de fulfillment.
Vantagens de gerenciar os fluxos do ERP dentro da Base
Quando a integração ERP vive na Base, e não em um middleware, todas as partes da sua operação de e-commerce trabalham juntas.
Um único centro operacional
Pedidos, estoque, preços, notas fiscais, envios e automação em um só painel. O ERP faz parte do fluxo de trabalho, em vez de ser um processo separado e desconectado.
Sem camada de middleware
Cada sistema extra entre a Base e o ERP adiciona custos, pontos de falha e atrasos. As integrações nativas eliminam essa camada por completo.
Suporte mais simples
Quando a integração é configurada na Base, nossa equipe consegue vê-la, explicá-la e corrigi-la sem encaminhar você para um integrador terceirizado.
Configuração consistente
As integrações nativas usam diretamente os conceitos da Base: status de pedidos, armazéns, séries de numeração, formas de pagamento, fluxos de documentos. Sem necessidade de mapeamento externo.
Menos conflitos de dados
Manter a Base como camada de e-commerce reduz o risco de várias ferramentas modificarem os mesmos dados operacionais de forma independente e gerarem inconsistências.
Menos barreiras para começar
O Base Bridge é gratuito. As integrações são configuradas no painel da Base sem assinatura extra, sem manutenção separada e sem mais um fornecedor para gerenciar.
Sistemas ERP e plataformas de contabilidade compatíveis
A Base.com se conecta a uma ampla variedade de sistemas ERP e de contabilidade, em diferentes mercados e para empresas de todos os portes.
Não encontrou o seu? A Open API da Base.com está disponível para conexões ERP personalizadas, desenvolvidas pela sua equipe técnica.
Cada negócio funciona de um jeito, e por isso a Base.com oferece diferentes modelos de conectividade ERP. Dependendo do sistema e do mercado, a integração pode estar disponível como:
Integração nativa
Desenvolvida ou mantida dentro do ecossistema Base.com.
Integração de parceiro
Fornecida por um provedor externo de tecnologia.
Integração personalizada
Construída com a API da Base.com.
Aplicativo conector ou bridge
Para sistemas ERP de desktop selecionados.
Integração ERP para negócios de todos os portes
Seja você uma PME ambiciosa ou uma grande empresa presente em vários mercados, a integração ERP com a Base.com elimina o atrito entre a operação de vendas e o back office.
Pequenas e médias empresas
Negócios de e-commerce que querem ganhar vantagem competitiva com uma gestão melhor de recursos e processos, sem contratar mais gente.
Grandes empresas e corporações
Empresas que atuam em vários mercados, gerenciando produção, logística e vendas multicanal, e que precisam de um sistema coeso para acompanhar cada etapa da operação.
Empresas que usam vários sistemas
A integração ERP conecta dados de diferentes fontes — contabilidade, CRM e armazém — em um único painel de gestão, eliminando o caos e os erros manuais.
Perguntas frequentes
A Base.com se integra a uma ampla variedade de sistemas ERP, de contabilidade e de faturamento em mercados de todo o mundo, incluindo SAP S/4HANA, SAP Business One, SAP Commerce Cloud, Microsoft Dynamics 365 Business Central, Oracle NetSuite, Odoo, Sage X3, Sage 100, QuickBooks Online, Xero, Zoho Books e muitos sistemas contábeis locais, conforme o mercado. A lista completa e atualizada está disponível no painel da Base, na seção Integrações. Cada integração pode oferecer um conjunto diferente de funções.
A Base.com atua como hub central entre os seus canais de venda e o seu ERP ou sistema contábil. Os pedidos são importados dos marketplaces e das lojas virtuais para a Base.com, onde são processados, documentados e expedidos. Os dados selecionados seguem então para o ERP e, dependendo da integração, o ERP pode devolver à Base.com PDFs de notas fiscais, níveis de estoque atualizados, preços ou números de documentos. Essa configuração elimina a digitação manual de dados entre os canais de venda e o software de back office.
As integrações nativas são desenvolvidas e mantidas pela Base.com e configuradas diretamente no painel da Base. As integrações de parceiros são criadas por provedores externos e podem ter preços, configuração e canais de suporte próprios. As integrações via API permitem que equipes técnicas construam uma conexão personalizada usando a Open API da Base.com, ideal para sistemas ERP sob medida ou fluxos avançados. As integrações bridge usam um aplicativo local para conectar a Base.com a softwares ERP de desktop ou on-premise que rodam em uma máquina Windows.
O Base Bridge é gratuito. As integrações nativas da Base.com geralmente estão incluídas na assinatura da Base. Integrações de parceiros ou externas podem ter taxas cobradas separadamente pelo provedor da integração. O próprio sistema ERP ou contábil também pode exigir licença própria, acesso à API ou um módulo adicional. Consulte sempre a página da integração para conferir os detalhes de custo.
Integrações simples com sistemas de contabilidade online costumam ficar prontas em poucas horas, desde que as credenciais de API estejam em mãos e as configurações de documentos definidas. Integrações ERP mais complexas, envolvendo armazém, estoque, séries de documentos e mapeamentos de pagamento ou entrega, levam mais tempo.
Sim, em muitos casos. A Base.com pode usar o seu ERP como fonte central de estoque e distribuir os níveis de inventário para todos os marketplaces e lojas conectados. O fluxo típico vai do ERP para o armazém da Base.com e, de lá, para os canais de venda. A sincronização de estoque depende da integração específica, e os produtos precisam estar corretamente vinculados por SKU ou EAN.
Sim, esse é um dos principais casos de uso. Dependendo da integração, a Base.com pode enviar notas fiscais, recibos e documentos de correção para o seu ERP ou sistema contábil, recuperar o PDF final da nota fiscal gerada pelo ERP, usar a numeração de documentos do ERP e mapear formas de pagamento, formas de entrega, alíquotas de impostos e séries de documentos. Os tipos de documentos compatíveis variam conforme a integração.
Sim. Primeiro, os pedidos de todos os seus canais de venda são reunidos na Base.com. Depois, podem ser encaminhados automaticamente ao ERP após a importação, após uma mudança de status, após a emissão da nota fiscal ou por meio das regras de automação da Base.com. Algumas integrações transferem os dados completos do pedido, enquanto outras enviam apenas notas fiscais ou documentos de venda. O comportamento exato depende da integração ERP específica.
Sim. Você pode construir uma integração personalizada usando a Open API da Base.com, verificar se existe uma integração externa ou de parceiro, ou usar importação e exportação de arquivos como alternativa mais simples quando a sincronização em tempo real não é necessária. Também é possível enviar uma solicitação pelo formulário desta página. Avaliamos a demanda por integrações regularmente e buscamos ativamente parcerias com fornecedores de ERP em mercados de todo o mundo.
Não. A Base.com é uma plataforma de operações de e-commerce que cuida da gestão de pedidos, das integrações com marketplaces e lojas, dos envios, da gestão de produtos e estoque, da automação e do fluxo de documentos. O seu ERP continua sendo o sistema de back office para contabilidade, finanças, registros fiscais e processos corporativos. Os dois sistemas foram feitos para trabalhar juntos, não para substituir um ao outro.