Um único painel para gerenciar
Produtos delicados, alta concorrência, logística complexa e uma avalanche de devoluções fazem parte do dia a dia de qualquer vendedor do segmento de Eletrônicos. Nesse setor, não há espaço para erros. A Base cuida dos preços, dos dados dos produtos e das devoluções e acompanha o crescimento do seu negócio com automações. Concentre-se no desenvolvimento da sua operação, e nós cuidamos do resto.
Líderes do segmento de eletrônicos confiam na Base.
Guerra de preços? Vença com a automação de preços.
O cliente abre cinco abas e compara a mesma especificação até o último centavo. Monitorar manualmente os preços no Mercado Livre ou Amazon, com centenas de anúncios, acaba em perda de vendas ou de margem. O Repricer da Base monitora o mercado continuamente: reduz o preço quando é preciso vencer a concorrência e aumenta quando os concorrentes ficam sem estoque. Você define os limites de preço e a margem mínima, e o sistema cuida das regras. Com o Repricer, você economiza até 2 horas por dia e pode aumentar o faturamento em 20%.
Milhares de SKUs, um único cadastro de produto.
Você não vende apenas um produto, mas milhares de variações: modelos, cores e especificações. Quando os dados ficam diferentes entre Excel, fornecedor e loja, o cliente encontra imagens faltando ou especificações desatualizadas. A seção Informações da Base funciona como uma única fonte de verdade: você atualiza o produto uma vez e a alteração é enviada para todos os canais. Os parâmetros predefinidos mapeiam os dados para os formatos dos marketplaces, enquanto a aba Mídia permite definir imagens diferentes para a loja e para cada canal.
Dezenas de anúncios com um único clique.
Publicar mil produtos manualmente em um novo canal significa horas de trabalho e uma avalanche de erros nas categorias, os marketplaces de eletrônicos exigem dezenas de atributos por SKU. As operações em massa da Base permitem alterar preço, categoria ou disponibilidade de centenas de produtos com um único clique, enquanto os modelos automatizam essas ações sem erros repetitivos. A IA gera descrições e as traduz para novos mercados para milhares de produtos de uma só vez. Uma tarefa que levaria horas ou dias é concluída em poucos minutos.
Zero erros na embalagem de equipamentos pequenos.
A semelhança entre produtos pequenos aumenta o risco de erros na embalagem, enquanto a falta de proteção para equipamentos delicados pode gerar custos e perda de confiança do cliente. Na Base, você pode associar o número de série ao documento de saída, enquanto o WMS acompanha de qual lote e localização o pedido foi enviado. O WMS App, com o Assistente de Coleta, verifica a separação: o operador escaneia a localização e o produto, e o sistema confirma se estão corretos. Instruções de embalagem, como “Atenção: vidro”, e informações sobre seguro são incluídas na etiqueta. O documento de garantia pode ser anexado ao cadastro do produto, o sistema o imprime durante a embalagem e o inclui na remessa ou no e-mail em pedidos B2B.
Um processo pronto para devoluções e reclamações.
Equipamentos eletrônicos podem apresentar problemas, por isso devoluções e reclamações fazem parte da rotina. E o atendimento exige uma verificação técnica, não apenas o retorno do pacote. O Assistente de Devoluções permite criar seu próprio fluxo de atendimento: o sistema localiza o pedido e atribui um status, como “aguardando testes”, “em reparo” ou “aguardando troca”, acompanhando o funcionário até o envio do produto substituto ou o reembolso. Equipamentos em boas condições podem voltar a ser vendidos em uma faixa de preço mais baixa.
O Assistente de Devoluções oferece, entre outros recursos:
- Formulário de devolução personalizado de acordo com a identidade visual da sua marca.
- Identificação automática do pedido, por exemplo, após a leitura da etiqueta de transporte.
- Status e mensagens para o cliente em cada etapa do atendimento.
- Devoluções e trocas de várias plataformas ao mesmo tempo, de acordo com os padrões de atendimento do segmento de eletrônicos.
- Atualização do estoque, emissão de nota fiscal de devolução e reembolso – gratuitamente, como parte do padrão da Base.
Dados sob controle, custos sempre à vista.
Comissões dos marketplaces, custos de envio e devoluções podem consumir seu lucro antes mesmo que você perceba. O Base Analytics apresenta o resultado de lucros e perdas por canal, categoria e SKU, considerando custo de compra, comissões e devoluções. Os dados em tempo real permitem avaliar o resultado de uma promoção após apenas 10 a 15 minutos, enquanto a aba Estoque mostra a rotatividade, aquele modelo que hoje é um sucesso pode perder valor daqui a seis meses.
Do caos à automação em três passos.
Conecte canais e fornecedores em poucos minutos
Em poucos minutos, conecte suas contas do Mercado Livre, Amazon, Shopee, Magalu e Kabum, além de fornecedores de eletrônicos e transportadoras, sem precisar implementar um software adicional.
Automatize as tarefas rotineiras
As regras assumem as tarefas repetitivas: emissão de etiquetas, notas fiscais, alteração de status e atualização de preços. A IA complementa as descrições e os dados técnicos de acordo com os requisitos de cada canal.
Cresça sem aumentar a equipe
A mesma equipe consegue processar mais pedidos, você pode entrar em novos mercados e manter sua margem sob controle, mesmo quando a concorrência entra em uma disputa de preços.
Do primeiro anúncio a milhares de pedidos por dia.
Escolha o estágio em que sua loja de eletrônicos está, e o sistema se adapta à escala da sua operação.
Conheça a história de sucesso no segmento de eletrônicos.
“Distribuímos marcas como Huawei, realme, JOVI, Infinix e 1Hora em todos os principais marketplaces, com múltiplos CNPJs. Antes da Base, cada nova marca ou canal significava mais gente na operação. Hoje com R$ 200 milhões em faturamento operando com o mesmo time, e o tempo de expedição caiu pela metade. A Base não orquestra só os marketplaces, é uma ferramenta essencial para quem quer crescer sem gargalo na operação.”
Entre nas plataformas que os clientes de eletrônicos conhecem e nas quais confiam.
Você já tem preços e catálogo sob controle. Agora é hora de anunciar o mesmo portfólio nos canais onde os clientes realmente procuram eletrônicos, produtos de áudio e vídeo e eletrodomésticos.
Marketplace com operação no Brasil e em outros países da América Latina, o Mercado Livre abrange múltiplas categorias e oferece soluções de logística e pagamento integradas à plataforma. Um canal para marcas que desejam vender em diferentes segmentos.
Marketplace presente no Brasil e em diversos países, a Shopee reúne múltiplas categorias e disponibiliza programas de frete e campanhas dentro da plataforma. Um canal para marcas que desejam ampliar sua presença no varejo online.
Com presença global e logística eficiente, a Amazon Brasil é referência em eletrônicos, oferecendo desde smartphones e notebooks até smart homes e gadgets. Ideal para escalar vendas e alcançar milhões de consumidores em todo o país.
Marketplace do ecossistema Magalu, que reúne operação digital e rede de lojas físicas no Brasil. Um canal para marcas que desejam vender em múltiplas categorias dentro de uma estrutura de varejo omnichannel.
Solução de vendas integrada ao TikTok, o TikTok Shop permite comercializar produtos por meio de vídeos, transmissões ao vivo e vitrines dentro do aplicativo. Um canal para marcas que desejam unir conteúdo e venda no mesmo ambiente.
Marketplace internacional com operação no Brasil, a Temu conecta vendedores e consumidores em diversas categorias e conta com programa para vendedores locais. Um canal para marcas que desejam ampliar seus pontos de venda online.
Uma das maiores lojas online de eletrônicos e tecnologia do Brasil, a Kabum oferece uma ampla gama de produtos, desde computadores e celulares até gadgets e acessórios. Um canal essencial para marcas que querem atingir consumidores antenados e apaixonados por inovação.
E-commerce nacional com forte presença em eletrônicos, eletrodomésticos e produtos de tecnologia. A Webcontinental é uma opção estratégica para marcas que desejam visibilidade digital e alcançar consumidores em busca de inovação e qualidade.
Conhecida por seus produtos inovadores e exclusivos, a Polishop oferece eletrônicos, gadgets e soluções práticas para o dia a dia. Um canal ideal para marcas que querem se destacar em um público que valoriza inovação e conveniência.
Grande varejista online com um catálogo diversificado, a Americanas oferece produtos eletrônicos de marcas nacionais e internacionais, sendo um dos principais canais para aumentar vendas e alcançar consumidores em diferentes perfis.
Mais de 2000 integrações em um único ecossistema.
Marketplaces, transportadoras, fornecedores de eletrônicos, lojas virtuais e sistemas de gestão – conecte mais de 2.000 integrações em um único painel, sem precisar acessar cada conta separadamente.
Muito mais do que um painel de pedidos.
Os pedidos são apenas o começo. A Base também oferece ferramentas para promoções, gestão financeira e colaboração com parceiros B2B, que acompanham o crescimento da sua operação.
Integrações com marketplaces e vendas multicanal
A Base conecta sua loja aos principais marketplaces e canais de venda no Brasil, centralizando pedidos, estoque e anúncios em um só lugar. Expanda sua operação com menos complexidade e mais controle, sem precisar gerenciar cada canal separadamente.
Conheça as integrações da BaseUma rede de distribuidores de eletrônicos em um só lugar
O Base Connect conecta você a mais de 30.000 usuários da Base em uma única rede B2B. Estoques e preços são atualizados em tempo real, enquanto os pedidos de atacado são processados automaticamente – do pagamento ao envio. O crédito comercial permite definir um limite de pedidos para cada parceiro, sem precisar controlar os saldos manualmente.
Conheça o Base ConnectA temporada de promoções planejada antes mesmo de começar
No segmento de eletrônicos, a temporada de promoções pode definir o resultado do ano. O módulo Promoções permite planejar todo o calendário do quarto trimestre com antecedência – a promoção é ativada e encerrada automaticamente de acordo com as datas definidas, e o preço retorna ao valor anterior sem necessidade de ajustes manuais.
Conheça o módulo PromoçõesEmissão de notas fiscais e gestão fiscal integrada aos pedidos
Emita notas fiscais eletrônicas (NF-e) de forma automática a partir dos pedidos, com integração direta ao seu ERP e sistemas de gestão. A Base centraliza os dados fiscais, reduz erros manuais e mantém suas vendas sempre sincronizadas com a contabilidade. Integrações com transportadoras e automações de fluxo ajudam a agilizar o processamento e o envio dos pedidos.
Conheça as funcionalidades de gestão de pedidosPronto para gerenciar eletrônicos sem caos?
Teste gratuitamente por 14 dias todas as integrações e funcionalidades do sistema. Sem cartão e sem contratos. Nossa equipe conduz a implementação sem interromper suas vendas.
Perguntas frequentes.
A Base automatiza vendas, estoque, controle de números de série e gestão de garantias, atendendo às necessidades das empresas do segmento de eletrônicos. Tenha controle completo sobre pedidos, notas fiscais e envios de vários canais.
Sim. A Base oferece integrações prontas com plataformas populares de e-commerce e disponibiliza uma API. Assim, você gerencia todos os canais de venda a partir de um único painel.
A Base funciona no modelo de assinatura, com planos que se adaptam ao tamanho e às necessidades da sua operação. Antes de escolher o plano ideal, você pode testar gratuitamente todas as funcionalidades.
A configuração básica da Base pode ser realizada até mesmo em um dia. Configurações mais complexas, como operações com números de série e múltiplos estoques, podem levar de alguns dias a algumas semanas.
A Base oferece recursos como controle de números de série e garantias, Assistente de Devoluções, emissão de notas fiscais, Repricer e integrações com transportadoras e plataformas de e-commerce. Além disso, conta com relatórios avançados e gerenciamento de múltiplos estoques.