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Destaque-se da multidão com envios imediatos e sem erros. Nós desenvolvemos o Assistente Pick&Pack para ajudar com esse desafio - uma ferramenta moderna para acelerar a coleta do produto, assim como o processo de expedição. Funciona em grande parte no leitor de código de barras, de modo que o funcionário enfrenta menos trabalho manual. O Assistente Pick&Pack supervisiona o processo de preparação do pedido e notifica caso houver qualquer erro. No final, ele tira uma foto da encomenda embalada, para que você possa surpreender agradavelmente o cliente mesmo antes de a encomenda ser entregue. O Assistente Pick&Pack e as ações automáticas levarão seu departamento de logística para outro patamar reduzindo substancialmente o tempo gasto na preparação de cada envio.
Gerencie sua lista de pedidos de forma inteligente e crie seus próprios status, como “pago, “enviado”, “devolvido” e muitos outros. Base.com permite criar dezenas de status e até mesmo reuni-los em grupos. Esqueça ter que mover seus pedidos manualmente - Configure os eventos e as condições para mudanças do status do pedido e deixe as ações automáticas completarem a tarefa para você.
Escrever manualmente mensagens sobre as etapas do pedido é coisa do passado. Crie modelos de mensagens ao cliente e envie em massa a partir da lista de pedidos. É possível automatizar o processo e definir as situações em que o sistema deverá enviá-los por você.
A integração de múltiplos transportadores num único sistema é o primeiro passo para otimizar o processo de expedição na sua empresa. Sinta a aceleração depois de configurar as ações automáticas - deixe o sistema criar centenas de envios com o transportador selecionado e imprima as etiquetas de envio junto com os documentos sem a sua intervenção.
Em vez de baixar documentos para o seu computador, envie-os para impressão com um clique diretamente do painel da Base.com. A Base.com se conecta à impressora para permitir imprimir documentos mesmo fora do escritório. É possível fazer mais rápido do que isso? Agora sim. Use a ação automática para criar impressões por conta própria, por exemplo, ao trabalhar com o Assistente Pick&Pack. Marque a encomenda como 'embalada' para imprimir automaticamente a etiqueta de expedição e a fatura.
Vende em vários países? Emita recibos e faturas em várias séries de numeração, impostos e idiomas. O sistema irá gerar automaticamente de acordo com as definições das séries de numeração dadas e encaminhará para os clientes. O imposto pode ser determinado, por exemplo, de acordo com o warehouse/depósito de expedição FBA (Fulfillment By Amazon).
Crie uma ação específica do jeito mais rápido. Emita faturas com teclas de atalho. Crie envios com seu próprio botão personalizado. Envie um e-mail somente escaneando o código de barras! Descubra a mágica dos seus eventos personalizados.
Não se preocupe com o envio de notificações de remessa. O sistema pode enviar ao cliente um SMS automático ou e-mail com informação sobre o envio recebido, fornecendo número do pedido e link de rastreio. O cliente pode também verificar o estado do envio na página de encomenda individual, constantemente atualizado pelo sistema.
A Base.com acompanha automaticamente o status do envio no serviço de entrega e guarda essa informação no painel para que possa monitorar o progresso do envio sem precisar verificar o link de rastreio ou o website do transportador. É importante notar que o sistema pode responder automaticamente, por exemplo, quando um pacote é danificado ou perdido.
O cliente está esperando no telefone, e você está sofrendo para encontrar o seu pedido no computador? Isto pode parecer muito diferente com a nossa aplicação - assim que o número de chamada for exibido, aparecerá também o status do pedido na tela do seu telefone!
Às vezes são os pequenos detalhes que decidem se um pedido será despachado no mesmo dia. Acelere o processamento dos pedidos utilizando atalhos para funcionalidade do sistema e defina seus próprios comandos para as ações automáticas.
Cada cartão de pedido, traz uma prévia em tempo real das ações automáticas que estão sendo executadas, assim como um histórico das ações que ocorreram anteriormente.
Para uma explicação detalhada sobre a criação de ações automáticas, consulte a seção Ajuda
A Base.com oferece a você um gerenciamento de vendas complexo. Além do Automação do fluxo de trabalho, também oferecemos acesso a um depósito, onde você pode criar um banco de dados de produtos, um painel para a listagem de ofertas em massa ou a possibilidade de integrar a loja a plataformas de marketplace.
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