Automação de fluxos de trabalho

Automação do fluxo de trabalho

Se você sente que passa o dia todo fazendo tarefas repetitivas ao invés de se preocupar com o crescimento e expansão do seu negócio, você precisa saber mais sobre as ações automatizadas! É um dos módulos essenciais do sistema, onde você mandará mensagens para os clientes, vai alterar os status dos pedidos, emitir recibos e faturas, enviar pacotes e imprimir etiquetas sem sua interação! E isso é apenas uma pequena parte de todo o potencial da ferramenta. Como ela funciona? O sistema irá atuar automaticamente em uma ação específica se o evento indicado ocorrer é uma condição específica for atendida - ver exemplos. Inúmeras ações podem ser executadas simultaneamente. Gaste o tempo economizado expandindo seu negócio!

Assistente Pick&Pack Base.com

Destaque-se da multidão com envios imediatos e sem erros. Nós desenvolvemos o Assistente Pick&Pack para ajudar com esse desafio - uma ferramenta moderna para acelerar a coleta do produto, assim como o processo de expedição. Funciona em grande parte no leitor de código de barras, de modo que o funcionário enfrenta menos trabalho manual. O Assistente Pick&Pack supervisiona o processo de preparação do pedido e notifica caso houver qualquer erro. No final, ele tira uma foto da encomenda embalada, para que você possa surpreender agradavelmente o cliente mesmo antes de a encomenda ser entregue. O Assistente Pick&Pack e as ações automáticas levarão seu departamento de logística para outro patamar reduzindo substancialmente o tempo gasto na preparação de cada envio.

Alterações automáticas de status

Gerencie sua lista de pedidos de forma inteligente e crie seus próprios status, como “pago, “enviado”, “devolvido” e muitos outros. Base.com permite criar dezenas de status e até mesmo reuni-los em grupos. Esqueça ter que mover seus pedidos manualmente - Configure os eventos e as condições para mudanças do status do pedido e deixe as ações automáticas completarem a tarefa para você.

Envio rápido e em massa de e-mails e mensagens de texto aos clientes

Escrever manualmente mensagens sobre as etapas do pedido é coisa do passado. Crie modelos de mensagens ao cliente e envie em massa a partir da lista de pedidos. É possível automatizar o processo e definir as situações em que o sistema deverá enviá-los por você.

Criação de envios em massa

A integração de múltiplos transportadores num único sistema é o primeiro passo para otimizar o processo de expedição na sua empresa. Sinta a aceleração depois de configurar as ações automáticas - deixe o sistema criar centenas de envios com o transportador selecionado e imprima as etiquetas de envio junto com os documentos sem a sua intervenção.

Imprimir diretamente na impressora

Em vez de baixar documentos para o seu computador, envie-os para impressão com um clique diretamente do painel da Base.com. A Base.com se conecta à impressora para permitir imprimir documentos mesmo fora do escritório. É possível fazer mais rápido do que isso? Agora sim. Use a ação automática para criar impressões por conta própria, por exemplo, ao trabalhar com o Assistente Pick&Pack. Marque a encomenda como 'embalada' para imprimir automaticamente a etiqueta de expedição e a fatura.

Faturamento automático de acordo com o país do cliente

Vende em vários países? Emita recibos e faturas em várias séries de numeração, impostos e idiomas. O sistema irá gerar automaticamente de acordo com as definições das séries de numeração dadas e encaminhará para os clientes. O imposto pode ser determinado, por exemplo, de acordo com o warehouse/depósito de expedição FBA (Fulfillment By Amazon).

Eventos personalizados - Não poderia ser mais fácil!

Crie uma ação específica do jeito mais rápido. Emita faturas com teclas de atalho. Crie envios com seu próprio botão personalizado. Envie um e-mail somente escaneando o código de barras! Descubra a mágica dos seus eventos personalizados.

Rastreamento de entrega para o cliente

Não se preocupe com o envio de notificações de remessa. O sistema pode enviar ao cliente um SMS automático ou e-mail com informação sobre o envio recebido, fornecendo número do pedido e link de rastreio. O cliente pode também verificar o estado do envio na página de encomenda individual, constantemente atualizado pelo sistema.

Rastreio de envios do vendedor

A Base.com acompanha automaticamente o status do envio no serviço de entrega e guarda essa informação no painel para que possa monitorar o progresso do envio sem precisar verificar o link de rastreio ou o website do transportador. É importante notar que o sistema pode responder automaticamente, por exemplo, quando um pacote é danificado ou perdido.