Participe do programa Base.com Enterprise para clientes focados em crescimento rápido

As empresas estabelecidas exigem suporte técnico dedicado e o cuidado de especialistas que possam ajudar a ampliar as vendas em canais adicionais. Entendemos essas necessidades, e é por isso que o convidamos a aproveitar as vantagens da oferta personalizada do Base.com.

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Temos a confiança dos maiores, junte-se a eles:

O que é o programa Enterprise?

O programa Enterprise é uma comunidade de usuários da Base.com que cercamos com um pacote de suporte dedicado. Os clientes Enterprise recebem uma série de benefícios técnicos e comerciais personalizados - nós nos certificamos de que essas áreas trabalhem em conjunto de forma perfeita. A adesão ao programa envolve um plano de assinatura revisado, adaptado às necessidades e à dinâmica de crescimento da sua empresa.

+ 44%

Ações automáticas

Os clientes que aderiram ao programa Enterprise aumentaram o número de ações automatizadas em 44%. Com as automações implementadas adequadamente, você ganha tempo para o desenvolvimento dos negócios e para a vida pessoal.

+ 20%

Canais de vendas

Ajudamos os clientes da Enterprise a aumentar seus canais de vendas ativos em 20%, incluindo a expansão para a plataforma internacional, o que se traduziu em um aumento nos pedidos.

+ 5.5%

Pedidos por mês

Graças às otimizações de contas lideradas por nossos gerentes de contas e novos canais de vendas, o número de pedidos de clientes Enterprise cresceu 5,5% em comparação com 2023.

Fonte: Dados da Base.com em relação ao ano de 2023/2024

Suporte que se traduz em lucros

Descubra mais benefícios
Suporte de um gerente de contas-chave
Dimensionamento mais rápido das vendas e otimização total da conta
Serviço prioritário no sistema de suporte técnico
Melhor uso dos recursos da sua equipe
Serviço prioritário no sistema de suporte técnico, de acordo com um SLA dedicado
Prazos de entrega mais curtos
Aumento do limite de solicitações no módulo de IA
Listagem mais rápida em marketplaces
Auditorias periódicas da conta (incluindo auditorias no local) e implementação de tarefas de otimização na conta
Melhorar os processos à medida que a empresa cresce
Suporte na resolução de problemas técnicos com marketplaces (incluindo ofertas de parceiros dedicados para clientes Enterprise)
Desenvolvimento mais rápido das vendas internacionais
Suporte técnico dedicado
Maior segurança para os processos de e-commerce
Soluções técnicas personalizadas (dentro dos recursos da ferramenta)
Maior usabilidade do sistema, adequada ao fluxo de trabalho da empresa

Somos líderes em sistemas de gerenciamento de vendas on-line. Sabemos como alcançar o sucesso global e o ajudaremos a atingir suas metas.

+27 000

Empresas que usam ativamente nosso sistema

180

Países dos quais recebemos pedidos

18

Anos de desenvolvimento de aplicativos

+85 milhões

Listagens de marketplace gerenciadas ativamente

>15 bilhões €

GMV anual do cliente

+1500

Integrações

Explorar as possibilidades do sistema

Base.com Enterprise. Estamos aqui para você

Ao entrar para o grupo de nossos clientes Enterprise, você recebe apoio prioritário dos departamentos da Base.com. Por meio da estreita colaboração entre nossas equipes, seus objetivos técnicos e comerciais são alcançados mais rapidamente e os resultados melhoram.

Gerente de contas

- Seu suporte dedicado durante toda a cooperação.
- Garantir a segurança dos processos e o desenvolvimento de contas.
- Coordenar as tarefas realizadas pelas equipes da Base.com.
- Identificar áreas de otimização para gerar receita adicional e reduzir custos.
- Sugerir novos recursos e treinamentos da Base.com que beneficiarão o desenvolvimento do cliente.

Departamento de Implementação Oficial

- Auditoria dos processos da empresa e das operações de contas de usuários.
- Sugestões de melhorias que atendam aos objetivos do cliente.
- Implementação das alterações por especialistas certificados da Base.com.
- Automação de processos, aprimoramento do fluxo de trabalho e configuração de novas integrações.
- Alinhamento com as práticas recomendadas do mercado.

Departamento de Parcerias

- Colaborar com os gerentes de contas dos sistemas parceiros da Base.com (incluindo plataformas de marketplace e operadores logísticos confiáveis) para atingir mais rapidamente os objetivos do cliente corporativo.
- Apoiar o desenvolvimento de vendas internacionais.
- Organização de ofertas de preços dedicadas para clientes no ecossistema Base.com.
- Treinamentos e eventos exclusivos para clientes Enterprise.

Departamento de Suporte Técnico

- Suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana (incluindo finais de semana e feriados).
- Implementação de soluções personalizadas no sistema (dentro dos recursos do aplicativo).

De 5 a 1.500 pedidos por dia.
Como a Base.com apoia o crescimento do seu comércio eletrônico?

Veja o que Kamil Sakałus, diretor administrativo do Bukovina Shelter, diz sobre o trabalho com a Base.com e os maiores benefícios do programa Enterprise.

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Comentários

Prepararemos seu comércio eletrônico para aumentar o faturamento

O suporte contínuo do gerente de contas e do departamento de implementação da Base.com faz uma diferença real no crescimento das vendas. Leve seu gerenciamento de comércio eletrônico para o próximo nível.

Equipe corporativa disponível para você

Katarzyna Kanigowska

Enterprise Support Team Manager

Do zespołu Enterprise dobieramy najlepszych ekspertów BaseLinkera z wieloletnią znajomością systemu i doświadczeniem we wdrażaniu narzędzia w firmach z różnych branż. Oprócz wsparcia technicznego zapewniamy opiekę biznesową, by nasi klienci zyskali szersze perspektywy rozwoju oraz benefity od Partnerów BaseLinker.

Emil Walczak

Head of Enterprise & Implementation

Dzięki temu, że opiekunowie Enterprise mają stały kontakt z klientami, zyskujemy wiele cennych sugestii na temat potrzeb zaawansowanych biznesów oraz samego programu. Na tej podstawie możemy stale podnosić jakość naszej współpracy i poszerzać wachlarz usług Enterprise.

Bartosz Kowalski

Enterprise Specialist

Każdy klient Enterprise ma inny zestaw potrzeb, które trzeba dokładnie przeanalizować i opracować właściwą strategię. Dużą satysfakcję daje mi poznawanie zarówno klientów, jak i ich firm, budowanie planu działania, a potem obserwacja jak z moją pomocą rosną i odnoszą sukcesy na kolejnych kanałach sprzedaży.

Hubert Maliszewski

Enterprise Specialist

Zapewniam klientom pakietu Enterprise wzorową obsługę, o czym świadczą opinie firm, z którymi współpracuję. Cechuje mnie responsywność i zaangażowanie - zawsze staram się pomóc klientom, którzy tego potrzebują. Wspólnie dążymy do osiągania jak najlepszych wyników.

Daniel Popławski

Enterprise Specialist

Każdy klient to wyjątkowa historia, a moim celem jest opracowanie strategii doskonale dopasowanej do jego potrzeb. Największą satysfakcję czerpię z poznawania firm i osób, z którymi współpracuję, oraz z obserwowania, jak z moją pomocą rozwijają się i zdobywają nowe rynki. Dzięki mojemu doświadczeniu doskonale rozumiem potrzeby klientów i przedstawiam rozwiązania, które nie tylko oszczędzają czas, ale też ułatwiają codzienną pracę.

Karol Gruszczyński

Enterprise Specialist

Moim celem jest budowanie trwałych relacji, opartych na głębokim zrozumieniu specyficznych potrzeb i celów strategicznych klientów. Dążę do tworzenia rozwiązań skrojonych na miarę, które nie tylko rozwiązują bieżące wyzwania, ale także wspierają długoterminowy rozwój i umożliwiają ekspansję na nowe rynki.

Kinga Dutkowska

Enterprise Specialist

Jako opiekun klienta Enterprise jestem nie tylko wsparciem, ale również zaufanym partnerem biznesu. Aktywnie angażuję się w zrozumienie wyzwań i z pasją szukam najlepszych rozwiązań, które przynoszą wymierne korzyści oraz przyśpieszają rozwój.

Krzysztof Kolasa

Enterprise Specialist

Działam szybko i skutecznie, bo każdy problem ma rozwiązanie. Dbam o jasną komunikację, aby uniknąć nieporozumień. Zawsze stawiam klienta na pierwszym miejscu, bo jego satysfakcja to mój sukces. W swojej pracy kieruję się słowami: Jakość nigdy nie jest przypadkiem; zawsze jest wynikiem dobrych intencji, szczerego wysiłku, inteligentnego kierunku i umiejętnej realizacji.

Michał Górecki

Enterprise Specialist

W swojej pracy staram się zrozumieć potrzeby klientów i wyjść im naprzeciw. Wiem, że dobra analiza i doświadczenie mogą sprawić, że sukces w biznesie jest na wyciągnięcie ręki.

Michał Mazik

Enterprise Specialist

Dzięki 10-letniemu doświadczeniu w zarządzaniu i rozwijaniu sklepu internetowego doskonale rozumiem wyzwania w e-commerce. Z zaangażowaniem wspieram firmy o największym potencjale na rynku, wykorzystując swoją wiedzę, aby osiągąć wspólne cele.

Patryk Molenda

Enterprise Specialist

Stawiam na szybkie i efektywne działania, starannie analizując potrzeby każdego klienta, aby opracować dopasowaną koncepcję biznesową. Uwielbiam poznawać specyfikę firm, z którymi współpracuję, oraz ich właścicieli, a następnie tworzyć plan, który pozwala im rozwijać się i osiągać sukcesy na nowych rynkach.

Paweł Kościuk

Enterprise Specialist

W pracy z klientem kluczowe jest zrozumienie jego potrzeb oraz celów, aby móc dostarczyć rozwiązania dopasowane do oczekiwań. Istotne jest dla mnie budowanie relacji opartej na zaufaniu oraz empatii, co pozwala na efektywną współpracę. Na tej podstawie oferuję wsparcie i rekomendacje, które przyczyniają się do rozwoju oraz sukcesów w sprzedaży.

Patryk Antonkiewicz

Enterprise Specialist

Praca w BaseLinkerze to możliwość współtworzenia innowacyjnych rozwiązań e-commerce, które usprawniają działalność tysięcy firm na całym świecie. Tutaj każde działanie ma realne znaczenie, a zespół wspiera rozwój i kreatywność, umożliwiając tworzenie rozwiązań o globalnym zasięgu. Dla mnie priorytetem jest słuchanie klientów oraz dostosowywanie działań tak, aby jak najlepiej wspierały ich biznesy.

Marta Bańkowska

Implementation Success Specialist

Wojciech Paszkowski

Enterprise Support Team Manager

Tomasz Viscardi

Implementation Tech Lead

Dominik Boryc

Implementation Developer Specialist

Kamil Modzelewski

Implementation Specialist

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Como posso participar do Programa Base.com Enterprise?

Você é um usuário da Base.com?

Podemos qualificá-lo para o programa com base em seu desempenho de vendas e no crescimento de suas contas Base.com. Você receberá uma mensagem nossa e um gerente de contas dedicado entrará em contato com você.

Você não precisa esperar que o qualifiquemos. Inscreva-se no Programa Enterprise por conta própria para começar a desfrutar de seus benefícios.

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Ainda não está usando a Base.com?

Optar por começar a trabalhar conosco pode ser uma das melhores decisões na história do seu comércio eletrônico. Se estiver administrando um negócio avançado, forneça à sua empresa um suporte de qualidade Enterprise.

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