Das Base Enterprise-Programm: Für Kunden mit Fokus auf schnelles Wachstum.

Etablierte Unternehmen benötigen dedizierten technischen Support und Spezialisten, die ihnen helfen können, ihren Umsatz über zusätzliche Kanäle zu steigern. Wir bei Base verstehen diese Bedürfnisse und bieten individuell zugeschnittene Angebote für Enterprises.

Enterprise-Call buchen

Führende Enterprises vertrauen uns bereits - schließen Sie sich ihnen an.

Was ist das Base Enterprise-Programm?

Das Base Enterprise-Programm richtet sich an Base Enterprise-Kunden, die umfassenden, maßgeschneiderten Support erhalten möchten. Teilnehmende Unternehmen profitieren von technischen und geschäftlichen Vorteilen, die optimal aufeinander abgestimmt sind. Mit dem Beitritt zum Programm erstellen wir Ihnen einen angepassten Abonnementplan, zugeschnitten auf die Wachstumsdynamiken und Anforderungen Ihres Unternehmens.

+ 50,5%

Automatische Aktionen

Mit den richtigen Automatisierungen gewinnen Sie wertvolle Zeit für die Geschäftsentwicklung und das Privatleben. Base Kunden, die am Enterprise-Programm teilgenommen haben, konnten ihre automatisierten Aktionen um bis zu 50,5% steigern.

+ 29,8%

Aktive Integrationen

Wir haben Base Enterprise-Kunden geholfen, ihre aktiven Vertriebskanäle um 29,8% zu erweitern und auch auf internationale Plattformen zu expandieren. Das führte zu einem Anstieg der Bestellungen.

+ 17,5%

Aufträge pro Monat

Dank neuer Vertriebskanäle und Account-Optimierungen, die unsere Kundenbetreuer durchgeführt haben, ist die Bestellmenge unserer Base Enterprise-Kunden im Vergleich zu 2023 um 17,5% gestiegen.

Quelle: Base Daten YoY 2023/2024

Support, der Ihr Wachstum stärkt

Entdecken Sie alle Vorteile
Unterstützung durch einen Key Account Manager
Schneller skalierbarer Vertrieb und vollständige Konto-Optimierung
Mitarbeiterschulung zu neuen Tools, auch vor Ort
Besser genutzte Teamressourcen
Priorisierter technischer Support gemäß dediziertem SLA
Kürzere Bearbeitungszeiten
Erhöhtes Anforderungslimit im AI-Modul
Schnelleres Listing auf Marktplätzen
Regelmäßige Konto-Audits (inkl. Vor-Ort-Audits) und Optimierungen.
Verbesserte Prozesse, während Ihr Unternehmen wächst
Unterstützung beim Lösen technischer Marktplatz-Problem (inkl. spezieller Partnerangebote für Enterprise-Kunden)
Beschleunigte Entwicklung Ihres cross-border Commerce
Dedizierter technischer Support.
Mehr Sicherheit für Ihre E-Commerce-Prozesse
Maßgeschneiderte technische Lösungen (im Rahmen der Möglichkeiten des Tools)
Verbesserte Nutzerfreundlichkeit des Systems, passend zum Workflow Ihres Unternehmens

Wir sind der führende Anbieter von Online-Vertriebsmanagementsystemen. Wir wissen, wie man globalen Erfolg erzielt und helfen Ihnen, Ihre Ziele zu erreichen.

+30 000

Unternehmen, die unser System aktiv nutzen

180

Länder, aus denen wir Aufträge abholen

18

Jahre der Anwendungsentwicklung

+85 Mio.

Aktiv verwaltete Marktplatzeinträge

>15 Mrd. €

Jährliches GMV des Kunden

+1500

Integrationen

Entdecken Sie alle Funktionen von Base

Base Enterprise. Wir sind für Sie da

Wenn Sie am Base Enterprise-Programm teilnehmen, genießen Sie priorisierten Support von allen Abteilungen. Dank der engen Zusammenarbeit zwischen den Teams erreichen Sie Ihre technischen und geschäftlichen Ziele schneller und erzielen bessere Ergebnisse.

Account Manager

- Ihre dedizierte Ansprechperson während der gesamten Zusammenarbeit
- Gewährleistet Prozesssicherheit und Konto-Wachstum
- Koordiniert die Aufgaben der Base-Teams
- Identifiziert Optimierungspotenziale zur Umsatzsteigerung und Kostenreduzierung
- Macht Vorschläge für neue Base-Funktionen und Schulungen, die die Kundenentwicklung fördern

Offizielle Implementierungsabteilung

- Erstellt Audit von Unternehmensprozessen und Kontoaktivitäten
- Liefert Verbesserungsvorschläge zur Zielerreichung
- Kümmert sich um die Umsetzung durch zertifizierte Base-Spezialisten
- Übernimmt die Prozessautomatisierung, Workflow-Optimierung und Konfiguration neuer Integrationen
- Orientiert sich an marktüblichen Best Practices

Abteilung für Partnerschaften

- Arbeitet mit Account Managern von Base-Partnern (inkl. Marktplatz-Plattformen und Versanddienstleistern) zusammen, um Unternehmensziele schneller zu erreichen
- Unterstützt bei der Entwicklung des grenzüberschreitenden Verkaufs
- Organisiert spezielle Preisangebote für Kunden im Base-Ökosystem
- Bietet exklusive Schulungen und Events für Enterprise-Kunden

Technischer Support

- Bietet 24/7-Support (inkl. Wochenende und Feiertage)
- Implementiert maßgeschneiderte Systemlösungen (im Rahmen der Möglichkeiten unserer Anwendung)

Von 5 bis 1.500 Bestellungen pro Tag.
Wie unterstützt Base Ihr E-Commerce-Wachstum?

Lesen Sie, was Kamil Sakałus, Geschäftsführer des Tierheims Bukowina, über die Zusammenarbeit mit Base und die größten Vorteile des Enterprise-Programms sagt.

Treten Sie dem Kundenkreis bei

Bewertungen

Wir machen Ihren E-Commerce bereit für mehr Umsatz

Kontinuierliche Unterstützung durch die Account Manager und das Implementierungsteam von Base machen den Unterschied für Ihr Umsatzwachstum. Bringen Sie Ihr E-Commerce-Management jetzt auf das nächste Level.

Unser Enterprise-Team: für Sie

Katarzyna Kanigowska

Enterprise Support Team Manager

Do zespołu Enterprise dobieramy najlepszych ekspertów Base.com z wieloletnią znajomością systemu i doświadczeniem we wdrażaniu narzędzia w firmach z różnych branż. Oprócz wsparcia technicznego zapewniamy opiekę biznesową, by nasi klienci zyskali szersze perspektywy rozwoju oraz benefity od Partnerów Base.com.

Emil Walczak

Head of Enterprise & Implementation

Dzięki temu, że opiekunowie Enterprise mają stały kontakt z klientami, zyskujemy wiele cennych sugestii na temat potrzeb zaawansowanych biznesów oraz samego programu. Na tej podstawie możemy stale podnosić jakość naszej współpracy i poszerzać wachlarz usług Enterprise.

Bartosz Kowalski

Enterprise Specialist

Każdy klient Enterprise ma inny zestaw potrzeb, które trzeba dokładnie przeanalizować i opracować właściwą strategię. Dużą satysfakcję daje mi poznawanie zarówno klientów, jak i ich firm, budowanie planu działania, a potem obserwacja jak z moją pomocą rosną i odnoszą sukcesy na kolejnych kanałach sprzedaży.

Hubert Maliszewski

Enterprise Specialist

Zapewniam klientom pakietu Enterprise wzorową obsługę, o czym świadczą opinie firm, z którymi współpracuję. Cechuje mnie responsywność i zaangażowanie - zawsze staram się pomóc klientom, którzy tego potrzebują. Wspólnie dążymy do osiągania jak najlepszych wyników.

Daniel Popławski

Enterprise Specialist

Każdy klient to wyjątkowa historia, a moim celem jest opracowanie strategii doskonale dopasowanej do jego potrzeb. Największą satysfakcję czerpię z poznawania firm i osób, z którymi współpracuję, oraz z obserwowania, jak z moją pomocą rozwijają się i zdobywają nowe rynki. Dzięki mojemu doświadczeniu doskonale rozumiem potrzeby klientów i przedstawiam rozwiązania, które nie tylko oszczędzają czas, ale też ułatwiają codzienną pracę.

Karol Gruszczyński

Enterprise Specialist

Moim celem jest budowanie trwałych relacji, opartych na głębokim zrozumieniu specyficznych potrzeb i celów strategicznych klientów. Dążę do tworzenia rozwiązań skrojonych na miarę, które nie tylko rozwiązują bieżące wyzwania, ale także wspierają długoterminowy rozwój i umożliwiają ekspansję na nowe rynki.

Kinga Dutkowska

Enterprise Specialist

Jako opiekun klienta Enterprise jestem nie tylko wsparciem, ale również zaufanym partnerem biznesu. Aktywnie angażuję się w zrozumienie wyzwań i z pasją szukam najlepszych rozwiązań, które przynoszą wymierne korzyści oraz przyśpieszają rozwój.

Krzysztof Kolasa

Enterprise Specialist

Działam szybko i skutecznie, bo każdy problem ma rozwiązanie. Dbam o jasną komunikację, aby uniknąć nieporozumień. Zawsze stawiam klienta na pierwszym miejscu, bo jego satysfakcja to mój sukces. W swojej pracy kieruję się słowami: Jakość nigdy nie jest przypadkiem; zawsze jest wynikiem dobrych intencji, szczerego wysiłku, inteligentnego kierunku i umiejętnej realizacji.

Michał Górecki

Enterprise Specialist

W swojej pracy staram się zrozumieć potrzeby klientów i wyjść im naprzeciw. Wiem, że dobra analiza i doświadczenie mogą sprawić, że sukces w biznesie jest na wyciągnięcie ręki.

Michał Mazik

Enterprise Specialist

Dzięki 10-letniemu doświadczeniu w zarządzaniu i rozwijaniu sklepu internetowego doskonale rozumiem wyzwania w e-commerce. Z zaangażowaniem wspieram firmy o największym potencjale na rynku, wykorzystując swoją wiedzę, aby osiągąć wspólne cele.

Patryk Molenda

Enterprise Specialist

Stawiam na szybkie i efektywne działania, starannie analizując potrzeby każdego klienta, aby opracować dopasowaną koncepcję biznesową. Uwielbiam poznawać specyfikę firm, z którymi współpracuję, oraz ich właścicieli, a następnie tworzyć plan, który pozwala im rozwijać się i osiągać sukcesy na nowych rynkach.

Paweł Kościuk

Enterprise Specialist

W pracy z klientem kluczowe jest zrozumienie jego potrzeb oraz celów, aby móc dostarczyć rozwiązania dopasowane do oczekiwań. Istotne jest dla mnie budowanie relacji opartej na zaufaniu oraz empatii, co pozwala na efektywną współpracę. Na tej podstawie oferuję wsparcie i rekomendacje, które przyczyniają się do rozwoju oraz sukcesów w sprzedaży.

Patryk Antonkiewicz

Enterprise Specialist

Praca w Base.com to możliwość współtworzenia innowacyjnych rozwiązań e-commerce, które usprawniają działalność tysięcy firm na całym świecie. Tutaj każde działanie ma realne znaczenie, a zespół wspiera rozwój i kreatywność, umożliwiając tworzenie rozwiązań o globalnym zasięgu. Dla mnie priorytetem jest słuchanie klientów oraz dostosowywanie działań tak, aby jak najlepiej wspierały ich biznesy.

Marta Bańkowska

Implementation Success Specialist

Wojciech Paszkowski

Enterprise Support Team Manager

Tomasz Viscardi

Implementation Tech Lead

Dominik Boryc

Implementation Developer Specialist

Kamil Modzelewski

Implementation Specialist

Fotogalerie

Wie kann ich am Base Enterprise Programm teilnehmen?

Sind Sie bereits Base-Nutzer?

Wenn Ihre Verkaufszahlen stimmen und Ihre Base-Konten sich entsprechend entwickeln, qualifizieren wir Sie für das base Enterprise-Programm. Sie erhalten dann eine Nachricht von einem unserer Account Manager.

Sie müssen aber nicht darauf warten, dass wir Sie qualifizieren. Alternativ können Sie sich auch selbst bewerben.

Enterprise-Call buchen

Sie benutzen Base noch nicht?

Mit uns zusammenzuarbeiten, könnte eine der besten Entscheidungen für Ihr Unternehmen sein. Wenn Sie ein großes E-Commerce-Business führen, sollten Sie auch auf Support in Enterprise-Qualität setzen.

Enterprise-Call buchen