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Bestellungen von Marktplatz-Plattformen werden direkt in den Order Manager heruntergeladen. Es liegt an Ihnen zu entscheiden, ob Sie Base.com nur als Konnektor verwenden und alle Verkäufe aus Ihrem Online-Shop (oder einem anderen System wie ERP) abwickeln möchten. Die Übergabe der Bestellung erfolgt automatisch im Moment der Auftragserteilung! Es wird in Ihrem Shop wie andere dort getätigte Bestellungen sichtbar sein. Der Bestandsabgleich erfolgt ohne Ihr Zutun - das System reduziert den Bestand der eingekauften Produkte bei der Übergabe der Bestellung.
Obwohl wir Ihr Paket nicht physisch für Sie verpacken können, können wir sicherstellen, dass wir den Rest der Arbeit für Sie erledigen! Wir können Ihren Workflow optimieren, indem wir mehrere Schritte im Bestellprozess automatisieren. Unser System spart Ihnen Zeit, indem es automatisch Bestellstatus ändert, Kundennachrichten sendet, Rechnungen ausstellt, Sendungen erstellt und alle erforderlichen Dokumente ausdruckt. Dies führt natürlich zu einem kleinen Problem. . . Was werden Sie mit all dieser Freizeit machen?
Wenn die Auftragsabwicklung in Ihrem Unternehmen zu lange dauert und trotzdem Fehler passieren, ziehen Sie in Erwägung, unseren Pick&Pack-Assistenten zu nutzen. Ein übersichtliches und benutzerfreundliches Panel hilft bei der korrekten Sammlung und Verpackung der Produkte und informiert den Mitarbeiter, wenn ein Fehler festgestellt wird. Dieses Modul verfügt über die Verwendung eines Barcode-Scanners, der schnell die Richtigkeit der EAN- oder SKU-Codes der verpackten Artikel überprüfen kann. Schließlich macht der Assistent ein Foto des Pakets, damit Sie den Kunden angenehm beeindrucken oder im Streitfall einen Beweis haben können. Der Pick&Pack Assistant in Kombination mit automatischen Aktionen wird die Auftragsabwicklung deutlich optimieren!
PRÜFEN SIE DIE MÖGLICHKEITEN DES PICK UND PACK ASSISTENTVerblüffen Sie den Kunden, der ihm die Bestellinformationen gibt, sobald Sie ans Telefon gehen, ohne sich dem Computer zu nähern. Wie ist das möglich? BaseLinker Caller ist eine Android-Telefonanwendung, die Informationen zu Bestellungen anzeigt, die der Rufnummer zugeordnet sind. Bevor Sie den Anruf entgegennehmen, zeigt Ihr Telefondisplay an, welcher Kunde Sie anruft und den Status der Kundenbestellung. Entdecken Sie die zusätzlichen Anwendungsfunktionen .
Versenden Sie Pakete direkt aus dem Order Manager (einzeln oder in großen Mengen). Das System druckt für Sie Etiketten, bestellt eine Abholung, leitet die Sendungsverfolgungsnummer an den Marktplatz weiter und speichert und sendet dem Kunden einen Link zur Sendungsverfolgung.
Überprüfen Sie, wie Sie Ihre Sendung verwaltenStellen Sie Quittungen, Rechnungen mit ausgewiesener Mehrwertsteuer, Pro-forma-Rechnungen und Korrekturen von Bestellungen einzeln und in großen Mengen aus – mit einem einzigen Klick (oder automatisch nach den voreingestellten Regeln). Base.com kann diese für Sie an Online-Buchhaltungsdienste weiterleiten.
Verwenden Sie integrierte Ausdrucke, um Ihr Verkaufsmanagement zu verbessern. Erstellen Sie einfach und schnell einen Lieferschein, eine Produktliste oder einen Verkaufsbericht. Mit dem umfangreichen Editor können Sie beliebige PDF-, HTML-, XML- und CSV-Druckvorlagen nach Belieben erstellen.
Betreiben Sie ein Dropshipping-Geschäft? Wir erweitern ständig die Liste der integrierten Dropshipping-Großhändler. Einige von ihnen beinhalten die Möglichkeit, Bestellungen direkt aus unserem Panel automatisch weiterzuleiten.
Mehr erfahrenWir haben uns um die kleinen Details gekümmert, damit Sie Ihr Geschäft einfacher führen können. Sie können Anfragen für Provisionsrückerstattungen in großen Mengen an Allegro senden. Störende Kunden können ganz einfach zur Blacklist aller Ihrer Site-Konten hinzugefügt werden. Darüber hinaus informiert Sie das System über ein Angebot ohne Verkauf für mehr als 11 Monate, damit Sie Maßnahmen ergreifen können, bevor die Allegro-Wartungsgebühr erhoben wird.
Das System ermöglicht die schnelle Erstellung von Bestellungen für Neu- und Stammkunden, unabhängig davon, wie sie erteilt wurden. Für Kunden, die das gleiche Produkt erneut bestellen, brauchen Sie nur die vorherige Bestellung zu kopieren.
Jede Bestellung hat ihre eigene Bestellinformationsseite. Der Kunde kann die Kaufdetails einsehen, die Rechnung herunterladen, Ihnen eine Frage stellen oder den Versandstatus überprüfen. Verwenden Sie den Seitenlink in der Korrespondenz an Ihre Kunden.
Siehe eine BeispielseiteKommunizieren Sie effizienter mit Kunden mit den Nachrichtenvorlagen für die Auftragsabwicklung. Sie können sie aus der Bestellkarte, Bestellliste oder durch automatische Aktionen versenden.
Die Auftragsabwicklung kann noch schneller werden. Verwenden Sie einfach die Tastenkombinationen und Barcodes, um Ihre eigenen automatischen Aktionen oder integrierten Systemfunktionen auszuführen.
Halten Sie Ihre Bestellungen sauber und ordentlich, indem Sie sie zB nach Versandart, Zahlung oder Bearbeitungsschritten sortieren. Die Status erleichtern Ihnen die Arbeit und ermöglichen es Ihnen auch, den Kunden über den Auftragsfortschritt zu informieren.
Erstellen Sie Profile für Ihre Mitarbeiter, um die volle Kontrolle darüber zu haben, wer für bestimmte Sendungen oder für die Kontaktaufnahme mit einem bestimmten Kunden verantwortlich ist. Sie können separate Logins, Passwörter und Zugriffsebenen vergeben.
Ihre Daten liegen sicher in der Cloud – wir kümmern uns um Backup und Serverzuverlässigkeit. Damit haben Sie uneingeschränkten Online-Zugriff – im Büro, zu Hause oder unterwegs.
Wir stellen eine Hochgeschwindigkeits-API bereit, die es Ihnen unter anderem ermöglicht, Bestellungen herunterzuladen, hinzuzufügen und zu bearbeiten sowie Spediteure zu generieren. Erstellen Sie Ihre eigenen Integrationen mit externen Systemen und Datenbanken!
Base.com bietet Ihnen ein komplexes Verkaufsmanagement. Zusätzlich zu den Auftragsmanager, bieten wir Ihnen auch Zugang zu Lager, wo Sie eine Produktdatenbank erstellen können, ein Panel für die Massenangebot-Auflistung oder die Möglichkeit, den Shop mit Marktplatz-Plattformen zu integrieren.
FunktionsübersichtMarktplatz-ManagerProduktmanagerPreisautomatisierungVersandmanagementWorkflow-AutomatisierungBaseLinker ConnectKI für e-commerce