Předávání objednávek do obchodu a ERP

Předávání objednávek do obchodu a ERP systému

Objednávky z platforem tržiště se stahují přímo do Správce objednávek. Je na vašem rozhodnutí, zda jej využijete nebo použijete Base.com pouze jako konektor a veškeré prodeje budete řešit z vašeho internetového obchodu (nebo jiného systému, např. ERP). Převod objednávky probíhá automaticky v okamžiku jejího zadání! Bude viditelný ve vašem obchodě stejně jako ostatní objednávky tam provedené. Synchronizace skladu proběhne bez vaší účasti – systém při převodu objednávky sníží skladové zásoby nakoupených produktů.

Process Automation

Automatické akce

I když vám nemůžeme váš balík fyzicky zabalit, můžeme zajistit, že zbytek práce uděláme za vás! Můžeme zefektivnit váš pracovní postup automatizací několika kroků v procesu objednávky. Náš systém vám ušetří čas automatickou změnou stavů objednávek, zasíláním zákaznických zpráv, vystavováním faktur, vytvářením zásilek a tiskem potřebných dokumentů. To samozřejmě vytváří menší problém. . . Co budeš dělat se vším tím volným časem?

Pick&Pack Assistant

Pick&Pack Asistent

Pokud zpracování objednávky ve vaší společnosti zabere příliš mnoho času a stále dochází k chybám, zvažte použití našeho asistenta Pick&Pack. Přehledný a uživatelsky přívětivý panel napomůže správnému sběru a balení produktů a informuje zaměstnance, když je zjištěna chyba. Tento modul nabízí použití čtečky čárových kódů, která dokáže rychle ověřit správnost EAN nebo SKU kódů balených položek. Nakonec Asistent zásilku vyfotí, abyste mohli na zákazníka příjemně zapůsobit nebo mít doklad v případě sporu. Asistent Pick&Pack v kombinaci s automatickými akcemi výrazně optimalizuje zpracování objednávek!

Poznejte možnosti Asistenta

Volající Base.com

Ohromte zákazníka, který mu poskytne informace o objednávce, jakmile zvednete telefon, aniž byste se přiblížili k počítači. Jak je tohle možné? BaseLinker Caller je telefonní aplikace pro Android, která zobrazuje informace o objednávkách spojených s volajícím číslem. Než přijmete hovor, na obrazovce vašeho telefonu se zobrazí, který zákazník vám volá, a stav zákaznické objednávky. Prozkoumejte další funkce aplikace .

Kurýři

Odesílejte balíčky přímo ze Správce objednávek (individuálně nebo hromadně). Systém za vás vytiskne štítky, objedná vyzvednutí, předá sledovací číslo na tržiště a uloží a zašle zákazníkovi odkaz pro sledování zásilky.

Zkontrolujte, jak spravovat svou zásilku

Faktury a stvrzenky

Vystavujte účtenky, faktury s DPH, proforma faktury a opravy k objednávkám jednotlivě i hromadně - jediným kliknutím (nebo automaticky podle přednastavených pravidel). Base.com vám je může přeposlat do online účetních služeb.

Tisky a výpisy

Použijte vestavěné tiskové výstupy ke zlepšení řízení prodeje. Snadno a rychle vygenerujte dodací list, seznam produktů nebo zprávu o prodeji. Pomocí komplexního editoru můžete vytvářet libovolné tiskové šablony PDF, HTML, XML a CSV.

Dropshippingové objednávky

Provozujete dropshippingovou firmu? Seznam integrovaných dropshippingových velkoobchodů neustále rozšiřujeme. Některé z nich obsahují možnost automatického přeposílání objednávek přímo z našeho panelu.

Zjistěte více

Užitečné funkce pro prodejce Allegro

Postarali jsme se o drobné detaily, abychom vám pomohli snáze provozovat vaše podnikání. Žádosti o vrácení provizí můžete Allegru zasílat hromadně. Problémové zákazníky lze snadno přidat na černou listinu všech vašich účtů na webu. Kromě toho vás systém bude informovat o nabídce bez prodeje po dobu delší než 11 měsíců, abyste mohli podniknout kroky dříve, než bude účtován poplatek za údržbu Allegra.

Telefonické a osobní objednávky

Systém umožňuje rychle vytvářet objednávky pro nové a stálé zákazníky, bez ohledu na to, jakým způsobem byly zadány. V případě zákazníků, kteří si znovu objednávají stejný produkt, vystačí zkopírovat předchozí objednávku.

Stránka s informacemi o objednávce pro zákazníka

Každá objednávka má svou unikátní stránku s informacemi o objednávce Zákazník si může prohlédnout podrobnosti o nákupu, stáhnout si fakturu, položit vám otázku nebo zkontrolovat stav zásilky. Použijte odkaz na stránku v korespondenci zaslané vašim zákazníkům.

Prohlédněte si ukázkovou stránku

Šablony e-mailů a SMS

Komunikujte se zákazníky efektivněji pomocí šablon zpráv o průběhu plnění objednávek. Můžete je odeslat z karty objednávky, seznamu objednávek nebo automatickými akcemi.

Klávesové zkratky

Zpracování objednávky může být ještě rychlejší. Stačí použít klávesové zkratky a čárové kódy ke spuštění vlastních automatických akcí nebo vestavěných systémových funkcí.

Vlastní stavy

Udržujte své objednávky čisté a uklizené jejich tříděním, např. podle typu zásilky, platby nebo kroků zpracování. Stavy Vám usnadní práci a také Vám umožní průběžně informovat zákazníka o průběhu objednávky.

Profily zaměstnanců

Vytvořte profily pro své zaměstnance, abyste měli úplnou kontrolu nad tím, kdo je odpovědný za konkrétní zásilky nebo za kontaktování konkrétního zákazníka. Můžete přiřadit samostatná přihlášení, hesla a úrovně přístupu.

Cloudový systém

Vaše data jsou bezpečně uložena v cloudu – my se postaráme o zálohování a spolehlivost serveru. Získáte tak neomezený online přístup – v kanceláři, doma nebo na cestách.

API pro vaše použití

Poskytujeme vysokorychlostní API, které vám mimo jiné umožňuje stahovat, přidávat a upravovat objednávky a také generovat přepravní zásilky. Vytvořte si vlastní integraci s externími systémy a databázemi!


Etsy
Amazon
FedEx
Komplexní správa prodeje
Base.com není jen Správce objednávek

Base.com vám nabízí komplexní správu prodeje. Kromě Správce objednávek vám nabízíme také přístup do skladu, kde si můžete vytvořit databázi produktů, panel pro hromadné vypisování nabídek nebo možnost integrace obchodu s platformami tržiště.

Přehled funkcíSprávce MarketplaceProduktový manažerAutomatizace cenySpráva přepravyAutomatizace procesůBaseLinker ConnectAI pro e-commerce

Testujte všechny služby, integrace a funkce zdarma po dobu 14 dnů