Sledování stavu balíku

Sledování stavu balíku bez námahy

Zákazník v klidu čeká na zásilku, pokud existuje možnost sledovat průběh objednávky. Base.com zajišťuje zákazníkovi (i vašemu) klid, odesláním e-mailu nebo SMS s odkazem na sledování zásilky. Zákazník si také může zkontrolovat aktuální stav doručení na unikátní stránce s informacemi o objednávce. Již nemusíte pamatovat na zasílání upozornění – modul automatických akcí upozorní zákazníka na změnu stavu balíku.

Předání expedičního čísla na tržiště a do obchodu

Předání přepravního čísla na tržiště a do obchodu

Base.com vám také zašle sledovací číslo na tržiště a do vašeho obchodu. Tento úkol se provede automaticky během několika sekund po vytvoření zásilky (pouze u Amazonu trvá převod do 30 minut). Zvolte, zda má Base.com přeposlat číslo ihned po vytvoření zásilky nebo jakmile bude objednávka převedena do zvoleného stavu.

Bezchybná integrace s různými přepravci

Jeden systém pro vás spojuje několik desítek klíčových přepravců a přepravních makléřů a neustále vyvíjíme další integrace. Od nynějška posílejte balíčky prostřednictvím UPS, FedEx, DHL a mnoha dalších národních a mezinárodních poskytovatelů. Není třeba se přihlašovat k jejich službám – spravujte všechny své zásilky v intuitivním správci objednávek Base.com.

Vytvořte zásilky jednu po druhé nebo hromadně

Vytvořte jednu zásilku přímo z karty objednávky nebo seznamu objednávek. Odešlete stovky zásilek najednou ze seznamu objednávek i bez zadání detailů objednávky. Náš návrh? Nastavte automatickou akci pro úplnou automatizaci tohoto pracovního postupu, např. Ihned po obdržení platby zákazníka!

Šablony rozměrů a hmotností

Vytvořte si vlastní šablony velikosti a hmotnosti pro každou integraci kurýra. Urychlete proces odesílání balíků, protože tyto údaje nebudete muset vyplňovat v každé objednávce zvlášť. Další možností je propojení šablony rozměru a hmotnosti s typem balení, např. paleta. Vyberte si šablonu z karty objednávky nebo ji rychle přiřaďte ke stovkám balíků, které mají být odeslány.

Tisk přímo na tiskárně

Posílání balíků připomíná závodění s časem – omezte nadbytečné aktivity. Okamžitě odešlete štítky k tisku přímo z karty objednávky nebo seznamu objednávek, místo zdlouhavého stahování. Integrace s BaseLinker Printer vám umožňuje tisknout štítky jedním kliknutím z libovolného počítače, dokonce i mimo kancelář! Nastavte automatickou akci pro automatický tisk štítků, např. když objednávky dosáhnou určitého stavu nebo jakmile je vytvořena zásilka.

Jedno API pro kurýry

Použijte Base.com jako nástroj k vytváření balíčků pro různé dopravce. Vytvářejte balíčky z externí aplikace namísto použití panelu Base.com. Jedno API umožňuje stejným způsobem generovat odpovídající zásilky několika desítek dopravců. Již nepřipravujte a neudržujte každou integraci operátora samostatně. API umožňuje vytvářet zásilky, stahovat štítky a sledovat zásilky.

Zjistěte více o možnostech API

Stránka s informacemi o objednávce zákazníka

Udržujte své zákazníky spokojené zasláním odkazu na stránku objednávky. Vedle podrobností o nákupu se zobrazí informace o stavu balíku spolu s odkazem na sledování zásilky. Škoda, že není vidět úsměv, když si zákazník prohlíží mapu s animovanou trasou balíku!

Plná kontrola

Base.com vám dává plnou kontrolu nad vašimi balíčky. Sledujte stavy jednotlivě i hromadně a po doručení zkontrolujete, kolik pracovních dnů doručení trvalo. Snadno zkontrolujte historii každého balíku a vyhledejte konkrétní zásilky pomocí praktického vyhledávače.

Správa nedoručených zásilek

Pomocí automatických akcí ověřte, zda byly zásilky doručeny nebo zda byly doporučeny nebo vráceny. Zajistěte, aby systém automaticky přiřazoval takové objednávky do samostatných stavů a rozesílal vašim jménem zákazníkům vhodné zprávy.


Etsy
Amazon
FedEx
Komplexní správa prodeje
Base.com není jen Správa přepravy

Base.com vám nabízí komplexní správu prodeje. Kromě Správa přepravy vám nabízíme také přístup do skladu, kde si můžete vytvořit databázi produktů, panel pro hromadné vypisování nabídek nebo možnost integrace obchodu s platformami tržiště.

Přehled funkcíSprávce objednávekSprávce MarketplaceProduktový manažerAutomatizace cenyAutomatizace procesůBaseLinker ConnectAI pro e-commerce

Testujte všechny služby, integrace a funkce zdarma po dobu 14 dnů