Umělá inteligence se v e-commerce nejčastěji spojuje s generováním textů nebo automatizací zákaznické podpory. V Base.com ale AI zasahuje do mnohem větší části každodenního provozu – od práce s produktovým katalogem a vystavování nabídek přes podporu uživatelů a skladové procesy až po propojení s externími AI nástroji. V tomto videu se dozvíte, jak fungují AI nástroje v Base.com:
V tomto článku najdete přehled hlavních možností, které dnes AI v Base.com nabízí, a praktické příklady toho, kde může pomoci snížit množství manuální práce a zrychlit běžné e-commerce procesy.
AI v produktovém katalogu: rychlejší tvorba a úprava produktového obsahu
Jednou z nejpřirozenějších oblastí pro využití AI je práce s produktovými daty.
V Base.com můžete pomocí AI generovat názvy a popisy produktů, a to jednotlivě i hromadně. To je užitečné zejména při práci s rozsáhlým katalogem, při importu nového sortimentu nebo při potřebě sjednotit styl produktového obsahu napříč více prodejními kanály.
AI lze využít také při práci s produktovými fotografiemi, například pro odstranění pozadí. Pro překlady produktového obsahu do dalších jazyků lze využít integrované překladové nástroje.
Díky tomu lze produktová data připravovat rychleji a zároveň zachovat jejich konzistentní strukturu a styl.
AI Listing Agents: automatizované vystavování nabídek na marketplace
Další oblastí, kde AI výrazně zjednodušuje práci, je vystavování produktů na marketplace.
Funkce AI Listing Agents analyzuje produktová data uložená v Base.com a na jejich základě dokáže připravit marketplace nabídku.
AI agent může například:
- vybrat odpovídající kategorii,
- doplnit potřebné parametry produktu,
- připravit nabídku k publikaci,
- uložit nabídku jako koncept ke kontrole.
To umožňuje výrazně zrychlit proces, který by jinak vyžadoval ruční výběr kategorií, parametrů a dalších údajů pro jednotlivé marketplace.
Zvlášť při větším počtu produktů nebo expanzi na nové prodejní kanály tak může AI snížit množství rutinní práce spojené s listingem.
AI Assistant: pomoc přímo v administraci Base.com
AI Assistant je dostupný přímo v administraci Base.com a pomáhá uživatelům při práci se systémem.
Můžete se ho ptát například na nastavení Base.com, jednotlivé funkce nebo konkrétní problémy, na které při práci narazíte.
AI Assistant může pomoci také při řešení vybraných chyb integrací, například problémů souvisejících s marketplaces nebo dopravci.
Namísto hledání odpovědí v dokumentaci nebo okamžitého kontaktování zákaznické podpory tak můžete nejprve získat vysvětlení přímo v prostředí, ve kterém právě pracujete.
AI ve WMS: počítání produktů pomocí fotografie
Umělá inteligence se v Base.com neomezuje pouze na práci s obsahem nebo administrací. Uplatnění má také přímo ve skladu.
Funkce AI počítání produktů ve WMS dokáže analyzovat fotografii skladových zásob a odhadnout počet kusů, které se na snímku nacházejí.
To může být užitečné například při:
- inventurách,
- příjmu většího množství zboží,
- kontrole zásob,
- přesunech produktů ve skladu.
Skladník může výsledek před uložením zkontrolovat a případně upravit. AI tak pomáhá zrychlit opakované manuální počítání, konečné potvrzení ale stále zůstává na pracovníkovi skladu.
Base.com MCP: propojení Base s externími AI nástroji
Base.com lze propojit také s externími AI nástroji prostřednictvím standardu Model Context Protocol (MCP).
Díky tomu mohou podporované AI nástroje pracovat s kontextem z Base.com a pomáhat s úkoly, které se týkají například konfigurace systému, objednávek nebo Base API.
To znamená, že uživatel nemusí potřebná data ručně kopírovat mezi jednotlivými aplikacemi jen proto, aby AI nástroj získal správný kontext.
Propojení přes MCP tak otevírá prostor pro pokročilejší AI workflow a práci s Base.com přímo z nástrojů, které už firmy používají.
Agentic Commerce: příprava na nový způsob nakupování
AI postupně mění také samotný způsob, jakým zákazníci produkty vyhledávají, porovnávají a vybírají.
Vedle klasických vyhledávačů a marketplace se stále více rozvíjí koncept Agentic Commerce, kdy část nákupního procesu probíhá přímo prostřednictvím AI asistenta.
V takovém prostředí hraje zásadní roli kvalita produktových dat.
Čím jsou informace o produktu úplnější, přesnější a lépe strukturované, tím snadněji je mohou AI systémy zpracovat a využít při doporučování konkrétních produktů zákazníkům.
Proto dává smysl připravovat produktový katalog už dnes tak, aby byl použitelný nejen pro klasické marketplace a e-shopy, ale také pro nové AI prodejní kanály.
Jak jednotlivé AI funkce v Base.com zapadají dohromady
Největší přínos AI nevzniká používáním jedné izolované funkce, ale jejich propojením napříč celým e-commerce procesem.
Dobře strukturovaná produktová data mohou sloužit jako základ pro automatizované vystavování nabídek. Stejná data lze zároveň využít při expanzi na nové trhy a připravit je pro budoucí AI prodejní kanály.
AI Assistant pomáhá zrychlit každodenní práci v administraci, zatímco AI funkce ve WMS snižují množství rutinních úkonů ve skladu.
Propojení přes MCP pak rozšiřuje možnosti automatizace i mimo samotné rozhraní Base.com.
Kde s AI v Base.com začít
Pokud AI funkce v Base.com teprve začínáte využívat, je vhodné postupovat od základních dat a procesů k pokročilejším automatizacím.
1. Začněte kvalitním produktovým katalogem
Kompletní a strukturovaná produktová data jsou základem pro další AI funkce.
Pomohou nejen při generování obsahu, ale také při automatizovaném vystavování produktů a budoucím využití AI prodejních kanálů.
2. Automatizujte vystavování produktů
Pokud prodáváte na více marketplaces, AI Listing Agents mohou výrazně snížit množství ruční práce spojené s přípravou nabídek.
Na začátku je vhodné využít režim konceptů a výsledky AI nejprve kontrolovat.
3. Zapojte AI do každodenního provozu
AI Assistant a funkce dostupné ve WMS lze využívat průběžně při běžné práci týmu.
Jejich cílem není měnit celý proces najednou, ale postupně zkracovat čas potřebný na opakované úkoly.
4. Propojte Base.com se svými AI nástroji
Pokud už ve firmě používáte externí AI nástroje, MCP umožňuje propojit je s prostředím Base.com a vytvářet pokročilejší workflow.
AI jako součást každodenního e-commerce provozu
AI v Base.com není jedna samostatná funkce. Postupně se stává součástí více procesů napříč celou platformou.
Pomáhá s tvorbou produktového obsahu, vystavováním nabídek, řešením problémů, skladovými úkoly i propojováním Base.com s dalšími AI nástroji.
Hlavním přínosem je omezení rutinní manuální práce a rychlejší zpracování úkolů, které se v e-commerce opakují každý den.
Pro firmy, které spravují větší množství produktů, prodejních kanálů nebo objednávek, tak mohou AI funkce představovat další vrstvu automatizace nad procesy, které už v Base.com používají.
Ještě Base.com nepoužíváte? Vyzkoušejte platformu a její funkce zdarma na 14 dní.
Časté dotazy
Jaké AI funkce jsou v Base.com dostupné?
Base.com využívá AI například pro generování produktových názvů a popisů, úpravu produktových fotografií, automatizované vystavování marketplace nabídek, podporu uživatelů prostřednictvím AI Assistanta, počítání produktů ve WMS a propojení s externími AI nástroji přes MCP.
Dokáže AI v Base.com automaticky vystavovat produkty na marketplace?
Ano. AI Listing Agents mohou na základě produktových dat vybrat vhodnou kategorii, doplnit potřebné parametry a připravit marketplace nabídku. Výsledek lze před publikací uložit jako koncept a zkontrolovat.
Jak AI pomáhá ve skladu?
Ve WMS lze využít AI například pro počítání produktů z fotografie. Systém odhadne počet kusů na snímku a skladník může výsledek před uložením potvrdit nebo upravit.
Lze Base.com propojit s ChatGPT nebo jinými AI nástroji?
Base.com podporuje propojení prostřednictvím standardu Model Context Protocol. Díky tomu mohou kompatibilní AI nástroje pracovat s kontextem z Base.com a pomáhat například s konfigurací, objednávkami nebo Base API.
Je potřeba používat všechny AI funkce najednou?
Ne. Jednotlivé funkce lze zavádět postupně podle toho, kde má firma největší množství manuální práce. Dobré je začít kvalitními produktovými daty a následně přidávat automatizaci dalších procesů.
