Quanto a loja vendeu hoje? Por que aquela etiqueta não foi gerada? Onde fica a configuração de uma integração? No dia a dia de quem vende online, responder perguntas simples ainda exige abrir várias telas, exportar relatórios e cruzar planilhas.
Com o MCP da Base, isso muda. A integração conecta a sua conta Base ao Claude, ao ChatGPT e a outras ferramentas de IA compatíveis com MCP. Você faz a pergunta em linguagem natural, na IA que já usa, e a resposta vem da sua própria conta.
Neste artigo, você vai entender o que é MCP, como conectar a Base à sua ferramenta de IA, o que dá para perguntar e quais cuidados a integração já traz de fábrica.
O que é MCP (Model Context Protocol)
MCP, sigla de Model Context Protocol, é um padrão aberto que permite que modelos de IA, como o Claude e o ChatGPT, acessem ferramentas e sistemas externos de forma segura. Pense nele como uma tomada universal: o sistema se conecta uma vez e qualquer IA compatível consegue usar essa conexão.
Na prática, o MCP é o que permite que a IA deixe de responder só com conhecimento geral e passe a responder com os dados da sua operação. Você encontra a especificação completa no site oficial do Model Context Protocol.
O que o MCP da Base faz
Com a conta conectada, o Claude ou o ChatGPT passam a consultar o Assistente de IA da Base, o mesmo assistente que já ajuda os usuários dentro do painel. É ele quem busca a informação na sua conta e devolve a resposta para a ferramenta de IA.
Isso vale tanto para dúvidas de configuração do painel quanto para informações da conta, como o desempenho de vendas. E, na mesma conversa, a IA pode cruzar a resposta da Base com outros documentos e fontes de dados que você já usa, como uma planilha de metas.
Como conectar a Base ao Claude ou ao ChatGPT
Existem dois caminhos, e os dois levam poucos segundos. Não é preciso instalar nada, porque o servidor MCP da Base roda de forma remota.
Pela sua ferramenta de IA
- No Claude, abra a lista de conectores. No ChatGPT, abra a lista de apps e plugins.
- Procure e selecione Base.com.
- Entre com a sua conta Base. Pronto, já dá para fazer a primeira pergunta.
Pelo painel da Base
Também é possível ativar a conexão pelo painel: na lista de integrações disponíveis, escolha a integração MCP e conclua a configuração para a ferramenta de IA que você quer conectar. Veja todas as opções na página de integrações da Base.
Em qualquer um dos caminhos, o acesso é feito com login na sua conta Base (OAuth). Você não cola senha nem token de API em lugar nenhum, e a conexão é criptografada com HTTPS.
Todas as news de produtos para você vender mais você encontra aqui: novidades do hub de integração para Black Friday.
O que perguntar: exemplos práticos
A IA conectada responde perguntas sobre a conta e sobre como fazer algo no painel. Alguns exemplos para começar:
| Área | Exemplo de pergunta |
| Vendas | Como foram as vendas da loja nesta semana? |
| Integrações | Como adiciono uma integração com um marketplace e onde coloco os dados da conta? |
| Erros | O que significa este erro na etiqueta da transportadora e o que eu devo verificar? |
| Configurações | Onde eu mudo o modelo de e-mail pós-venda no painel? |
| Catálogo e estoque | Dá para atualizar o estoque do catálogo em massa? Como faço isso com segurança? |
| API | Como uso a API da Base para puxar os pedidos de ontem? |
Essas são só algumas ideias. Para operações maiores, o ganho aparece justamente nas perguntas do dia a dia: entender um erro de gestão de envios, revisar um fluxo de gestão de pedidos ou tirar uma dúvida sobre o gerenciador de produtos sem sair da conversa.
O que saber antes de começar
- É um assistente, não a API completa. O MCP da Base dá à IA acesso ao Assistente de IA da Base, que responde perguntas. Ele não executa alterações no painel, como edições em massa ou operações de estoque: nesses casos, a IA explica o caminho e você faz a mudança.
- Cada pergunta começa uma conversa nova. Quando o Claude ou o ChatGPT consultam a Base, cada pergunta abre uma conversa nova com o assistente, sem continuar uma conversa anterior feita no painel.
- Funciona com ferramentas compatíveis com MCP. Além do Claude e do ChatGPT, a conexão funciona com outras ferramentas que suportam o protocolo, como o Cursor, muito usado por times técnicos.
- Segurança por desenho. A IA só acessa as informações que o usuário logado já consegue ver no painel, respeitando as permissões de cada um.
Como a IA conectada muda o dia a dia da operação
- Menos troca de janela. A pergunta é feita onde você já está trabalhando, sem abrir o painel para procurar a tela certa.
- Visão mais ampla. Na mesma conversa, a resposta da Base pode ser combinada com outros dados da empresa.
- Menos exportação. Informações que antes pediam um relatório exportado e uma planilha montada passam a vir em uma resposta.
- Apoio para times técnicos. Dúvidas sobre como usar a API da Base também podem ser respondidas pela IA.
Em períodos de pico, como a Black Friday, esse ganho de tempo pesa ainda mais: é quando cada minuto da operação conta. Vale ler também o nosso Checklist de Black Friday do blog.
Quer ver o MCP da Base funcionando na sua operação? Agende uma demonstração com o nosso time.
Perguntas frequentes sobre o MCP da Base
Como conecto a Base ao Claude ou ao ChatGPT?
Escolha Base.com na lista de conectores do Claude ou na lista de apps e plugins do ChatGPT e entre com a sua conta Base. Também dá para ativar pela lista de integrações do painel.
Preciso instalar alguma coisa?
Não. O servidor MCP da Base roda de forma remota, então basta fazer o login.
Preciso compartilhar minha senha ou um token de API?
Não. O acesso é feito com login seguro na sua conta Base (OAuth), e a conexão é criptografada com HTTPS.
A IA consegue fazer alterações na minha conta?
Não. O MCP da Base dá acesso ao Assistente de IA, que responde perguntas e orienta o caminho. Alterações continuam sendo feitas por você no painel.
O MCP dá acesso à API completa da Base?
Não. A integração expõe o Assistente de IA da Base. A API completa continua disponível pelos meios normais para quem precisa.
A IA lembra das minhas perguntas anteriores?
Cada pergunta que o Claude ou o ChatGPT fazem à Base abre uma conversa nova com o assistente. O histórico da sua conversa na ferramenta de IA continua lá, mas a consulta à Base começa do zero a cada vez.
