Fundada em 2019, a Eddias nasceu com o propósito de oferecer bolsas, mochilas e carteiras com design atemporal, produção nacional e acabamento impecável. Mas o que garantiu que a marca pudesse escalar sua presença no e-commerce — mantendo a organização e a qualidade — foi a escolha de uma plataforma robusta e personalizável: a Base.
Com o crescimento nas vendas e a expansão para múltiplos marketplaces, os desafios começaram a se multiplicar:
- Era preciso publicar anúncios em várias contas individualmente, o que consumia tempo e abria margem para erros;
- O controle de estoque se tornava cada vez mais difícil com múltiplos canais;
- A expedição era feita manualmente, sem um processo fluido que garantisse velocidade e rastreabilidade.
A virada de chave com a Base
A entrada da Base na operação da Eddias trouxe estrutura, automação e inteligência de dados. Hoje, a empresa opera com:
✅ Centralização completa: todos os pedidos, estoques e anúncios são gerenciados em um único painel;
✅ Ações automáticas configuráveis, como envio de pedidos para separação, emissão de notas fiscais e geração de etiquetas, reduzindo erros e acelerando a operação;
✅ Postagem de anúncios de forma massiva, inclusive para múltiplas contas, com ganho significativo de tempo;
✅ Responso, a ferramenta de mensageria da Base, que permite não só o atendimento aos clientes, como também a comunicação automática entre times — no caso da Eddias, por exemplo, é possível enviar alertas internos sempre que um pedido personalizado precisa ser produzido;
✅ Personalização total dos fluxos, com a criação de automações específicas para a realidade da empresa;
✅ Dashboard próprio criado a partir das integrações da Base, permitindo análise de dados, comissionamento e custo de cada venda, tudo em tempo real.
Além disso, os relatórios da Base entregam dados estratégicos que ajudam a tomar decisões mais inteligentes e impulsionar o crescimento com base em números, não em achismos.
“Hoje a gente sabe que tem uma ferramenta que garante que tudo foi feito, que nada passou batido. Isso gera um conforto muito grande da gente saber que não temos mais problemas com sistema.”
– Matheus, Gerente da Eddias
Profissionalização com liberdade
O que mais encantou a Eddias na Base foi a liberdade de moldar a ferramenta às necessidades da empresa. Nada é engessado. É possível criar fluxos personalizados, configurar regras de automação e adaptar o sistema conforme a complexidade da operação.
Com isso, a equipe passou a focar no que realmente importa: o cliente, a estratégia e o crescimento da marca.
📽️ Assista ao vídeo completo do case e veja como a Base ajudou a Eddias a transformar sua operação em um processo profissional, ágil e escalável:
A história da Eddias mostra que, com as ferramentas certas, é possível crescer no e-commerce com estrutura, controle e inteligência. A Base não só organizou a operação da empresa, como também trouxe liberdade para personalizar processos, automatizar tarefas e garantir uma experiência mais fluida — tanto para o time interno quanto para os clientes.
Se você também busca escalar sua operação sem abrir mão da eficiência, a Base pode ser o parceiro ideal nessa jornada.
Abraço,
Talía da Base
