O integrador de marketplaces é uma plataforma que faz a centralização de todas as suas lojas virtuais, como Shopee, Mercado Livre e Amazon, em um único lugar. De maneira simples, o funcionamento ocorre por meio da gestão em um mesmo ambiente, onde constam dados de estoque, produtos e os respectivos valores.
A utilização deve ocorrer se o seu negócio faz a venda dos produtos em múltiplos canais no meio digital, pois o integrador ajuda na unificação de dados. Todas as informações de que precisa estarão disponíveis no painel; o que contribui para maior controle, prevenção de erros, redução de gargalos e retrabalhos.
O que é um integrador de marketplaces?
É um sistema integrador de marketplaces que faz a conexão das lojas com uma diversidade de marketplaces ao mesmo tempo. Desse modo, ocorre a centralização de suas operações, o que facilita o acesso aos pedidos, estoque, análise de catálogo e verificação de frete em um mesmo lugar; sem haver a necessidade de abrir e fechar páginas constantemente.
Optar pela automação de venda contribui diretamente com o aumento de escala, além de ajudar a melhorar a gestão. A ferramenta também faz a emissão de relatórios repletos de dados e informações relevantes que ajudam na tomada de decisões adequadas e compatíveis com o momento.
Para que serve um integrador na prática?
Ele serve para cadastrar os produtos por lote, fazer a replicação das informações e agilizar o seu trabalho. O integrador de marketplaces também atua como um substituto funcional e eficiente das planilhas, pois faz a automação de todo o trabalho, evita atividades repetitivas e impede que retrabalhos aconteçam. Confira outras funções da plataforma:
- Atualização de estoque automática;
- Emissão de etiquetas;
- Integração de frete;
- Rastreamento de pedidos;
- Monitoramento dos KPIs, como o de cancelamento, vendas e prazos de entregas;
- Centraliza todos os pedidos;
- Automatiza diversas tarefas, como o cadastro dos produtos, correção ou atualização de preços e envio das NFs;
- Agiliza a comunicação entre lojista com os marketplaces;
- Auxilia a aumentar a produtividade da equipe;
- Pode contribuir com a redução de custos.
O hub de vendas auxilia os lojistas a expandirem os negócios para novos marketplaces, contribui com o cumprimento das metas e ajuda na tomada de decisões. Tarefas muito complexas ou que demandam de mais tempo, por exemplo, são mitigadas e devidamente automatizadas pelo poderoso sistema da plataforma. Isso contribui para a equipe se concentrar em outras atividades importantes para a empresa.
Quais marketplaces podem ser integrados?
Mercado Livre, Amazon, Lojas Americanas, Carrefour e a Shopee são alguns dos nomes que podem ser integrados no hub. No entanto, não são todas as ferramentas que possuem disponibilidade para as mais diversas lojas digitais que existem, o que pode demandar de mais cuidado no momento de selecionar a plataforma ideal para contratar. Compreenda o que considerar em sua escolha:
- Quais marketplaces o integrador suporta;
- Recursos eficientes, como emissão de nota fiscal ou pick and pack;
- Canais de atendimento;
- Reputação da plataforma;
- Performance em épocas sazonais de alta demanda, como o Natal e Black Friday;
- Custos do serviço e se são compatíveis com o que é oferecido.
Cada integrador de marketplaces possui os próprios ecossistemas de parceiros, da mesma forma que podem ser compatíveis com o ERP ou não. Nesse caso, antes de pensar em solicitar os serviços da empresa, avalie rigorosamente os pontos positivos, diferenciais, como pode ajudar o seu negócio a crescer de forma saudável e que tipos de recursos estão disponíveis.
Benefícios reais do uso de um integrador
Eleva o alcance, gera mais visibilidade, auxilia a realizar uma gestão mais centralizada e ajuda a diminuir as despesas. O integrador de marketplaces impede que os retrabalhos aconteçam, contribui com a mitigação de gargalos e possibilita aos colaboradores se concentrarem em suas metas para as entregar no prazo. Descubra outros benefícios envolvidos:
- Diminuição de tempo com as tarefas manuais;
- Redução de falhas em operações;
- Padronização e adequação do catálogo;
- Crescimento eficiente e saudável da empresa;
- Otimização de diferentes processos repetitivos, como cadastro de produtos ou atualização do depósito/warehouse;
- Processamento de pedidos em tempo real;
- Envio imediato do pedido ao cliente;
- Monitoramento de entrega e prevenção de atrasos.
Possuir um ERP com integração também auxilia a manter o controle financeiro e previne os custos elevados em operações. O atendimento ao cliente pode sofrer melhorias, sobretudo por possuir informações repletas de detalhes sobre os hábitos de consumo, pesquisas e histórico de todas as interações. Isso agiliza o trabalho dos atendentes e os auxilia a oferecer a melhor experiência possível ao consumidor.
Quando vale a pena usar um integrador de marketplaces?
Ao vender em mais de 2 canais ou se o lojista possuir a intenção de centralizar todas as operações para maior agilidade e segurança. É ideal, também, para profissionais que querem automatizar o frete, ou que começaram a lidar com um crescimento elevado de vendas e precisam de uma plataforma compatível com essas demandas.
Uma ferramenta para marketplaces pode ser indicada também para acelerar processos que consomem mais tempo por serem repetitivos, e fornecer atualizações constantes para as mais diversas plataformas. É ideal para economizar tempo ao emitir relatórios e fazer correções de preços sem ter a necessidade de acessar cada uma das lojas para isto.
Empresas que possuem mais dificuldade de gerenciar todos os recursos, podem precisar atuar com o integrador para maior segurança e simplicidade na realização de processos. A centralização contribui para acelerar tarefas mais demoradas ou extremamente repetitivas, além de ajudar na prevenção de erros humanos que podem acontecer devido ao alto fluxo de informações e dados.
Comparativo entre integradores populares no Brasil
O integrador de marketplaces, antes de ser contratado, precisa passar por um comparativo que forneça todas as informações necessárias para prevenir problemas durante o uso. Deste modo, os diferenciais, o valor médio e tipos de plataformas aceitas precisam ser verificados para ter a certeza de que é aquele recurso que atenderá às suas demandas. Observe:
| Plataforma: | Preço médio: | Integrações principais: | Diferenciais: |
| Ideris: | R$199/mês+ | Mercado Livre, Magalu e Amazon; | Interface simples, integração com ERPs; |
| Gubee: | R$250/mês+ | Shopee, Amazon e Via; | Foco em automação de vendas, templates otimizados; |
| Base: | Sob consulta | Todos os grandes marketplaces; | Painel completo, suporte técnico e BI integrado |
No caso do integrador de marketplaces da Base, o preço médio é feito sob consulta porque depende especificamente do porte do seu negócio e dos seus objetivos. O nosso diferencial é o fornecimento de um painel completo, além de BI integrado, suporte técnico e conectividade com as grandes lojas digitais.
Por que escolher a Base como seu integrador de marketplaces?
Integrações homologadas são feitas com as lojas de grande porte, a nossa plataforma é eficiente e robusta. Te possibilita ter acesso a relatórios, emitir NFs, imprimir etiquetas, atender pedidos em menos tempo e ter controle de todos os seus canais para assegurar que os clientes recebam as encomendas em tempo ágil. Saiba quais os outros motivos de escolher o integrador de marketplaces:
- Suporte eficiente, humanizado e com implantação guiada para maior praticidade do usuário;
- Valores flexíveis, de acordo com o porte do seu negócio;
- Canais de vendas em um mesmo ambiente;
- Facilidade e agilidade para atender os pedidos;
- Importação veloz das mercadorias;
- Listagem de produtos;
- Envio das compras em menos tempo.
O nosso integrador de marketplaces é utilizado por mais de 30 mil empresas que confiam no que fazemos, como a Philips, Develey, Tefal e Empório do Celular. Ter controle das suas vendas, gerenciar os seus estoques, atender os clientes rapidamente e cuidar dos seus anúncios são algumas das possibilidades proporcionadas pela ferramenta.
Para poder vender mais, com maior controle e mitigação de erros, o integrador de marketplaces é indispensável. Com a ajuda da Base, você possui uma solução de confiança para investir e poder fazer o seu negócio crescer de forma escalável. Faça a solicitação de uma demonstração gratuita e descubra na prática como a plataforma pode auxiliá-lo!
