A gestão de notas fiscais em operações Full exige atenção, principalmente porque o fluxo de documentos varia conforme o marketplace. Pensando nisso, a Base centraliza o recebimento dessas notas e, assim, oferece mais controle, visibilidade e integração com o ERP sempre que possível.

Neste artigo, você vai entender como funciona o recebimento de notas fiscais de pedidos Full em cada marketplace e quais particularidades existem nesse processo, com destaque para o fluxo específico da Amazon.

Como funciona o recebimento de notas fiscais de pedidos Full

Atualmente, a Base recebe automaticamente as notas fiscais relacionadas a pedidos Full, sempre respeitando as regras e o padrão de cada marketplace. A seguir, veja como esse fluxo acontece em cada canal.

Mercado Livre

Nos pedidos Full do Mercado Livre, o sistema recebe as notas fiscais normalmente e as vincula aos respectivos pedidos.
Dessa forma, sempre que a nota está associada ao pedido, você pode encaminhá-la diretamente para o ERP, garantindo continuidade no processo fiscal e contábil.

Shopee (em fase de testes)

A Base já possui suporte para o recebimento de notas fiscais Full da Shopee, porém esse recurso está atualmente em fase de testes.

Para participar do grupo de testes, é necessário:

• Entrar em contato com o time de suporte da Base solicitando a inclusão no grupo;
• Seguir as orientações de configuração da integração;

Após a ativação e entrada no grupo de testes, as notas fiscais dos pedidos Full da Shopee passam a ser capturadas pela Base e exibidas nos pedidos que entrarem a partir desse momento.

Magalu (em fase de testes)

O suporte para notas fiscais Full do Magalu também já está disponível na Base, porém, assim como no caso da Shopee, o recurso encontra-se em fase de testes.

Sellers interessados em utilizar essa funcionalidade devem entrar em contato com o time de suporte da Base para solicitar participação no grupo de testes. Após a liberação, o recebimento das notas passa a seguir o fluxo definido para o canal.

Dafiti

Já nos pedidos Full da Dafiti, o fluxo segue o mesmo padrão. A Base recebe as notas fiscais e, desde que estejam vinculadas ao pedido, permite o encaminhamento direto ao ERP, mantendo o processo simples e organizado.

Encaminhamento das notas fiscais para o ERP

De maneira geral, sempre que um pedido Full possui uma nota fiscal vinculada, a Base permite o envio normal desse documento para o ERP.
Assim, o seller mantém a operação fiscal organizada, mesmo em modelos logísticos mais complexos, como o Full.

No entanto, existe uma exceção importante nesse fluxo: a Amazon.

Notas fiscais Full na Amazon: um fluxo diferente

No caso da Amazon, o processo funciona de forma diferente dos demais marketplaces.

A Base realiza a captura completa de todas as notas fiscais relacionadas ao Full (FBA), incluindo:

• Notas de entrada de estoque
• Notas de remessa
• Notas de venda
• Notas de devolução, em casos de produtos com problema
• Outros documentos fiscais gerados ao longo do ciclo Full

Essas notas ficam disponíveis no módulo de notas fiscais do FBA. Além disso, o sistema permite visualizar e baixar os documentos tanto individualmente quanto em lote.

Por que o envio ao ERP é manual?

Diferentemente de outros marketplaces, as notas fiscais do Full da Amazon não possuem vínculo direto com um pedido de venda específico.
Por esse motivo, o sistema não consegue realizar o encaminhamento automático dessas notas para o ERP.

Para atender a esse cenário, a Base disponibiliza o download do XML das notas fiscais. Assim, o seller pode realizar o envio manual para o ERP, de acordo com sua organização interna e necessidade contábil.

Mais controle e visibilidade na operação Full

Com esse fluxo, a Base garante que as notas fiscais geradas no modelo Full, inclusive na Amazon, fiquem centralizadas em um único ambiente.
Dessa forma, o seller facilita a conferência, melhora o controle fiscal e mantém acesso rápido aos documentos, mesmo quando o processo exige etapas manuais.

Assim, a operação Full ganha mais visibilidade, segurança e previsibilidade, reduzindo riscos fiscais e simplificando o acompanhamento das notas fiscais em cada marketplace.