A gestão de notas fiscais em operações Full exige atenção, principalmente porque o fluxo de documentos varia conforme o marketplace. Pensando nisso, a Base centraliza o recebimento dessas notas e, assim, oferece mais controle, visibilidade e integração com o ERP sempre que possível.
Neste artigo, você vai entender como funciona o recebimento de notas fiscais de pedidos Full em cada marketplace e quais particularidades existem nesse processo, com destaque para o fluxo específico da Amazon.
Como funciona o recebimento de notas fiscais de pedidos Full
Atualmente, a Base recebe automaticamente as notas fiscais relacionadas a pedidos Full, sempre respeitando as regras e o padrão de cada marketplace. A seguir, veja como esse fluxo acontece em cada canal.
Mercado Livre
Nos pedidos Full do Mercado Livre, o sistema recebe as notas fiscais normalmente e as vincula aos respectivos pedidos.
Dessa forma, sempre que a nota está associada ao pedido, você pode encaminhá-la diretamente para o ERP, garantindo continuidade no processo fiscal e contábil.
Shopee
A Base já oferece suporte ao recebimento de notas fiscais de pedidos Full da Shopee. Para utilizar esse recurso, basta realizar algumas configurações na integração.
Para baixar as notas fiscais Full da Shopee, é necessário:
- Adicionar a integração Full da Shopee à conta;
- Na configuração da integração, ativar a opção para baixar as notas fiscais Full;
- Manter a integração com a Sefaz ativa, para que a Base consiga realizar o processo de consulta e recebimento dos documentos fiscais.
Depois de concluir essas configurações, a Base poderá realizar o download das notas fiscais dos pedidos Full da Shopee e disponibilizá-las conforme o fluxo de notas fiscais da plataforma.
Importante: as notas fiscais dos pedidos que entrarem após a ativação das configurações serão consideradas no processo de download. Full da Shopee passam a ser capturadas pela Base e exibidas nos pedidos que entrarem a partir desse momento.
Magalu (em fase de testes)
O suporte para notas fiscais Full do Magalu também já está disponível na Base, porém, assim como no caso da Shopee, o recurso encontra-se em fase de testes.
Sellers interessados em utilizar essa funcionalidade devem entrar em contato com o time de suporte da Base para solicitar participação no grupo de testes. Após a liberação, o recebimento das notas passa a seguir o fluxo definido para o canal.
Dafiti
Já nos pedidos Full da Dafiti, o fluxo segue o mesmo padrão. A Base recebe as notas fiscais e, desde que estejam vinculadas ao pedido, permite o encaminhamento direto ao ERP, mantendo o processo simples e organizado.
Encaminhamento das notas fiscais para o ERP
De maneira geral, sempre que um pedido Full possui uma nota fiscal vinculada, a Base permite o envio normal desse documento para o ERP.
Assim, o seller mantém a operação fiscal organizada, mesmo em modelos logísticos mais complexos, como o Full.
No entanto, existe uma exceção importante nesse fluxo: a Amazon.
Notas fiscais Full na Amazon: um fluxo diferente
No caso da Amazon, o processo funciona de forma diferente dos demais marketplaces.
A Base realiza a captura completa de todas as notas fiscais relacionadas ao Full (FBA), incluindo:
- Notas de entrada de estoque
- Notas de remessa
- Notas de venda
- Notas de devolução, em casos de produtos com problema
- Outros documentos fiscais gerados ao longo do ciclo Full
Essas notas ficam disponíveis no módulo de notas fiscais do FBA. Além disso, o sistema permite visualizar e baixar os documentos tanto individualmente quanto em lote.
Por que o envio ao ERP é manual?
Diferentemente de outros marketplaces, as notas fiscais do Full da Amazon não possuem vínculo direto com um pedido de venda específico.
Por esse motivo, o sistema não consegue realizar o encaminhamento automático dessas notas para o ERP.
Para atender a esse cenário, a Base disponibiliza o download do XML das notas fiscais. Assim, o seller pode realizar o envio manual para o ERP, de acordo com sua organização interna e necessidade contábil.
Mais controle e visibilidade na operação Full
Com esse fluxo, a Base garante que as notas fiscais geradas no modelo Full, inclusive na Amazon, fiquem centralizadas em um único ambiente.
Dessa forma, o seller facilita a conferência, melhora o controle fiscal e mantém acesso rápido aos documentos, mesmo quando o processo exige etapas manuais.
Assim, a operação Full ganha mais visibilidade, segurança e previsibilidade, reduzindo riscos fiscais e simplificando o acompanhamento das notas fiscais em cada marketplace.
