O crescimento do ecommerce no Brasil e no mundo em 2024 foi significativo em comparação aos anos anteriores. Esse crescimento foi impulsionado especialmente pela personalização com Inteligência Artificial (IA), que aumentou a fidelização e as vendas da empresa.
Com a crescente competitividade no mercado, adotar medidas ao inserir a sua empresa no e-commerce é indispensável. Nesse contexto, levar em conta as tendências de crescimento se torna essencial para empresas dentro e fora do comércio eletrônico. Entenda o crescimento do ecommerce no Brasil e no mundo em 2024!
Panorama Global do E-commerce em 2024
O e-commerce global pôde alcançar uma receita de US$ 4,117 trilhões em 2024. Além disso, o nosso país registrou o maior avanço no cenário do e-commerce em comparação com outros países. O crescimento do ecommerce no Brasil e no mundo em 2024 foi bastante significativo.
Segundo o Relatório de Transformação Digital da América Latina 2024, o aumento no Brasil de 16% em vendas pela internet.é bastante significativo em comparação com as demais regiões, como Europa Central e Oriental (!1%) e América do Norte (12%), por exemplo. Entenda mais sobre o mercado e o crescimento do ecommerce no Brasil e no mundo em 2024:
Mercados Emergentes e Crescimento Acelerado
Em mercados emergentes, como no Brasil, o e-commerce tem crescido significativamente em comparação a outros países. Atualmente, o Brasil se destaca como um dos maiores mercados de e-commerce da América Latina.
Impacto da Inteligência Artificial e Automação
A Inteligência Artificial (IA) e a automação são ferramentas altamente valiosas para empresas no comércio eletrônico. Eles ajudam a melhorar a experiência dos clientes, reduzir custos desnecessários e até mesmo aumentar as vendas. Para se destacar no mundo cada vez mais competitivo, o uso da IA contribui para que a empresa se destaque.
Logística e Cadeia de Suprimentos: Desafios e Soluções
No e-commerce, a logística e a cadeia de suprimentos sofrem desafios que envolvem a gestão de estoque, gestão de devolução e a velocidade de entrega das encomendas. A melhor maneira de superar essas barreiras é com o uso de tecnologia e utilizando sistemas.
O E-commerce Brasileiro em Ascensão
Segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o e-commerce tem crescido todos os anos. No ano de 2024, o e-commerce no Brasil cresceu cerca de 10,5% em relação ao ano de 2023, que cresceu cerca de 4,8% comparado ao ano de 2022.
Muitos fatores foram cruciais para impulsionar o mercado nacional, como a pandemia do COVID-19 e as mudanças no comportamento de compra dos clientes. No geral, essa é uma ótima oportunidade para pequenas e médias empresas por conta da sua capacidade de aumentar a lucratividade da empresa.
Para inserir a sua empresa no e-commerce, é essencial seguir algumas tendências, como a personalização, que desempenha um papel crucial para o crescimento de lojas online, o investimento em mídias sociais, implementação de programas de benefícios e outros.
Setores que mais se destacaram no e-commerce brasileiro
No cenário atual, alguns setores se destacam mais que outros no e-commerce brasileiro. Os principais incluem moda, eletrônicos, saúde e beleza. Saiba alguns detalhes importantes sobre cada setor:
Moda
Com projeções de aumento de 20% até 2025, a moda é um dos principais setores que mais crescem no e-commerce no Brasil. A possibilidade de comprar itens de vestuário sem sair de casa se tornou a realidade de muitas pessoas nos últimos anos.
Saúde e Beleza
O setor de saúde e beleza é um dos que mais se destacam no e-commerce, não apenas em relação ao número de pedidos, como também ao faturamento. Com o passar dos anos, o setor tem aumentado significativamente, fazendo com que muitos empreendedores despertem interesse.
Eletrônicos
O setor de eletrônicos é um dos mais populares para o e-commerce e os mais vendidos incluem os smartphones, notebooks, tablets, consoles, jogos de videogame, fones de ouvido sem fio, smartwatches, capinhas de celular e outros acessórios.
Fatores que contribuíram para o crescimento do e-commerce no Brasil
O crescimento do e-commerce no Brasil foi influenciado por diversos fatores. Um dos principais foi a pandemia de COVID-19, que aumentou o consumo, visto que impossibilitou as pessoas de saírem de casa. No entanto, mesmo após o seu fim, as pessoas permaneceram realizando compras online. Veja quais foram os demais fatores do crescimento do ecommerce no Brasil e no mundo em 2024:
- Adoção de novas tecnologias e métodos de pagamento: os usuários buscam por meios facilitados de pagamento;
- Expansão da internet e inclusão digital: à medida que mais pessoas tiveram acesso à internet, as compras online também aumentaram;
- Mudanças no comportamento do consumidor: o e-commerce moldou o comportamento de compra do consumidor, que preza pela segurança e facilidade de compra.
Vale ressaltar que o uso de smartphones também contribui para o crescimento do e-commerce. Com isso, é essencial investir em modelos e designs amigáveis para dispositivos móveis, especialmente por conta do crescimento do ecommerce no Brasil e no mundo em 2024.
Preparando seu Negócio para o Crescimento do E-commerce
Ao entender o crescimento do ecommerce no Brasil e no mundo em 2024, você pode preparar o seu negócio para os próximos anos. As principais etapas a se seguir incluem entender o público-alvo, investir em estratégias de marketing digital bem planejadas, priorizar a experiência do cliente e outros fatores, como:
Estratégias de Marketing Digital Essenciais
Há uma variedade de estratégias de marketing digital que podem contribuir ativamente para o crescimento do seu negócio. No entanto, para isso, é essencial definir seus objetivos, que podem envolver o estabelecimento de metas a longo e curto prazo, aumento de vendas, geração de leads e muito mais. Algumas das principais estratégias de marketing digital compreendem:
- Inbound marketing;
- SEO (Search Engine Optimization);
- Marketing de conteúdo;
- Mídia paga;
- Mídias sociais;
- E-mail marketing.
Atualmente, uma das principais estratégias utilizadas por empresas de variados portes é o marketing de conteúdo, que se trata da criação de conteúdo de blog ou para mídias sociais. A ação pode auxiliar as empresas a alcançar uma variedade de objetivos, desde o aumento de vendas até o reconhecimento de marca.
A Importância da Logística e Entrega Eficiente
A logística e a entrega eficiente são de grande importância para qualquer e-commerce por poder impactar diretamente o custo dos serviços e produtos, bem como a satisfação dos clientes e o relacionamento deles com a marca. Ao garantir uma logística e entrega eficientes, é possível não apenas conquistar a confiança dos clientes; como, em consequência, aumentar as vendas.
Invista na Experiência do Cliente e Fidelização
Investir na experiência do cliente e fidelização é uma maneira inteligente e eficaz de fidelizar clientes e, como consequência, aumentar os lucros da empresa. Alguns dos principais benefícios incluem ganhar vantagem competitiva, aumentar a satisfação dos clientes, fechar mais negócios, manter os clientes fidelizados e melhorar os resultados da empresa em sentido financeiro.
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Compreender como se deu o crescimento do ecommerce no Brasil e no mundo em 2024 é crucial para elevar o aumento dos lucros da sua loja. Hoje, investir em estratégias de marketing digital, em uma logística e entrega eficiente, além de priorizar a experiência do cliente, são fatores essenciais para o reconhecimento de marca. Escolha a Base.com para facilitar as tarefas da sua loja online!
