使用系统的费用是以每月订阅的形式。订阅的金额取决于收到的订单数量以及在在线市场上的产品/活跃报价数量。
当前的价格表可以在我们的网站上找到。
在免费增值计划中,您可以访问系统的所有功能。
如果在激活账户时,您超过了100个订单和/或1000个报价的限制,您将被通知需要升级到商业计划。
如何计算订单?
对于来自网店的订单、来自像 Etsy 等销售平台的订单以及手动添加到系统的订单——一个订单,无论购买了多少产品,都将计为 1 个。
对于来自 eBay 的订单,关键在于买家是否合并了付款,如果他在几个不同的拍卖上购买了商品。也就是说,如果客户在 3 个拍卖中购买了 10 个产品,如果付款未合并,则此订单将计为 3 个,或者如果他合并了付款,则计为 1 个订单。
第一张增值税发票
第一张发票将在账户激活后一个月后开具。例如,如果您在 5 月 5 日激活了账户,您将在 6 月 5 日自动收到第一张发票。
您将在账户/其他 → 我的账户 → 发票数据部分提供的电子邮件中收到有关已开具发票的信息。发票也将在卖家面板中可见。
支付方式
可用的支付方式是在线支付(Dotpay)和信用卡。
要自动支付订阅费用,您可以在账户/其他 → 订阅和付款部分添加信用卡。这是一个方便快捷的解决方案,使您无需记住转账并且永远不会错过付款期限。您可以随时断开卡片并停止付款。
FAQ
为什么服务费用采用订阅制?
-该系统完全部署在我们的服务器上,这些服务器承担了与商店/Allegro/eBay/快递公司通信相关的全部负载。服务器需要持续维护和升级。因此,订阅费用取决于账户产生的负载。订阅形式允许根据客户账户产生的负载(取决于订单和拍卖数量)调整价格。小型卖家支付的费用将低于大型、繁荣的商店,后者产生的负载要大得多。
-该系统正在持续开发中,并随时根据Allegro、eBay和运输商的变化进行调整。月费可支持持续更新(每月推出多次新功能和更新)。您可以在我们的博客baselinker.blogspot.com上关注这些更新。
-订阅费用包含系统使用期间的全面技术支持。
如何修改发票上显示的公司信息?
您可以在“我的账户”→“发票信息”中修改我们发送给您的发票上显示的公司信息。
您可以在“订单”→“发票”→“设置”中修改发票上显示的公司信息。
我的月租费是多少?
发票将自动生成。您将在账户激活后一个月收到首张发票。 详细价格表请访问我们的网站 https://base.com/zh-CN/pricing/
我可以更改用于注册的电子邮件吗?
可以在“账户/其他 -> 员工资料”选项卡中编辑主员工账户来更改主账户的数据。
如果更改电子邮件地址,建议同时检查以下设置:
在“账户/其他 -> 我的账户 -> 发票信息”中,可以更改 Base.com 帐户的联系地址;
在“订单管理器 -> 设置 -> 其他”中,可以更改接收信息页面即将收到消息通知的电子邮件地址;
在“订单管理器 -> 电子邮件/短信模板 -> 电子邮件帐户”中,可以更改从 Base.com 帐户发送消息的发件人地址。
为什么发票上显示 ERP 模块的费用,而我在 SellIntegro 中购买的是 All in One 套餐?
如果你是在 SellIntegro 面板中直接购买的 All in One 套餐,则不应在 Base.com 面板中启用额外的 ERP 模块。
我想通过传统银行转账方式支付订阅费用。我应该向哪个账户转账?
目前只提供在线支付或信用卡支付。我们不再接受传统转账(仅通过 Przelewy24)。
如果您直接向我们的账户付款,我们将在 30 天内退款。
为什么我的第一张发票没有享受半价优惠?
当您在试用期结束前至少 1 天激活付费版本账户时,折扣会自动计算。您的情况很可能是账户激活太晚。
为系统添加集成是否需要额外收费?
如果集成是付费的,则会在附加级别中注明。不过,这通常只适用于我们不是开发者的外部插件。
是否可以延长发票付款期限?
很遗憾,我们无法延长付款期限。如果您的账户被冻结,请发送电子邮件至 [email protected] 与我们联系。
如何暂停/删除我的账户?
要删除或暂停账户,请按照我们文章中的说明进行操作: https://base.com/zh-CN/wiedza/rezygnacja/
与正式账户相比,测试账户是否有任何限制?
测试期间,Base.com 的所有功能均可使用,没有任何限制。
账户可以转让吗?
要分配账户,请在 “我的账户”→“发票详情 ”中更改公司详情。 更改详细信息需要重新接受条款和条件(重新签约)。您可以在 “我的账户”→“员工资料 ”中编辑员工主账户,更改主账户详情。
如果更改了电子邮件地址,还应检查以下设置:
我的账户“→”发票详情 "中的联系地址;
在订单 → 设置 → 其他下,您可以更改信息页面上接收信息通知的电子邮件地址;
在订单 → 电子邮件/短信模板 → 电子邮件帐户下,可以更改从 Base.com 帐户发送信息的发件人地址。
在哪里可以查看当前余额?
您可以在 “我的账户 ”中查看当前账户的使用情况。
请更改最后一张发票上的详细信息
在这种情况下,应出具更正说明。
我可以用相同的 社会信用代码建立第二个 Base.com 账户吗?
是的,可以用相同的公司详细信息和相同的社会信用代码创建第二个账户。在这种情况下,只有注册账户时使用的电子邮件地址不同。
我能进入测试环境吗?
遗憾的是,我们不提供测试环境。为此,您可以创建一个试用期为 14 天的新账户–在此期间,所有功能均可使用。
与批发商集成的 50 英镑费用是一次性的还是按月收取?
第一个批发商的连接是免费的。之后每个批发商每月需支付 50 兹罗提的净费用,并计入您的发票。如果在同一天连接和断开批发商,则不收取任何费用。