
Der Online-Handel wächst rasant – und mit ihm die Erwartungen der Kunden an eine schnelle, zuverlässige Lieferung. Was früher als einfacher “Versand” galt, ist heute zu einem komplexen Geschäftsbereich geworden: der Versandprozess. Doch was verbirgt sich genau hinter diesem Begriff, und warum wird er für E-Commerce-Unternehmen immer wichtiger? Das Management aller Abläufe rund um die...