Automatische Aktionen sind eine Reihe von Regeln, die in verschiedenen Situationen automatisch ausgeführt werden können. Sie ermöglichen eine weitgehende Automatisierung der Inventur.
Die Funktionsweise der automatischen Aktionen basiert auf drei Elementen:
- Ereignis – gibt an, was eine bestimmte Regel auslöst. Das kann z.B. eine Änderung des Lagerbestands oder des Preises eines Produkts oder der Abschluss einer Reservierung sein. Sie geben das Ereignis über die breite Auswahlliste auf der linken Seite des Editors für automatische Aktionen an. Sie können auch Ihre eigenen Ereignistypen erstellen.
- Bedingungen – eine Reihe von Eigenschaften, die die Bestellung erfüllen muss, damit die ausgewählte automatische Aktion wirksam wird. Die Bedingung kann z.B. der Name, die EAN oder die SKU des Produkts sein. Die Bedingungen werden auf der linken Seite des Editors unter dem Feld Ereignistyp definiert. Ein und dasselbe Ereignis kann mehrmals definiert werden, jedes Mal mit anderen Bedingungen. Auf diese Weise kann z.B. ein Zahlungseingang unterschiedliche Aktionen auslösen, je nach Quelle der Bestellung.
- Aktionen – eine Liste von Aktionen, die ausgeführt werden sollen, wenn ein bestimmtes Ereignis eintritt und alle definierten Bedingungen erfüllt sind. Eine Aktion kann z. B. eine Produktänderung, das Anlegen einer Reservierung oder das Hinzufügen eines Produkts zu einer Großhandelsbestellung sein. Die Aktionen werden auf der rechten Seite des Editors definiert.
Aktionsgruppen
Um die Liste der automatischen Aktionen übersichtlicher zu gestalten, können Sie alle Aktionen in Gruppen unterteilen.
Gruppen sind besonders hilfreich, wenn Sie eine große Anzahl von Aktionen eingerichtet haben. Sie ermöglichen sowohl das Filtern als auch das Sortieren der definierten Aktionen, wenn Sie sie ansehen.
Wir empfehlen, separate Gruppen zu erstellen, z. B. für Aktionen, die sich auf die Unterstützung von Produkten aus einem bestimmten Bestand beziehen.
E-Mail-Vorlagen
In der Sektion Produkte → Automatische Aktionen → E-Mail-Vorlagen können Sie vorgefertigte Nachrichtenvorlagen erstellen.
In der Vorlage können spezielle Tags verwendet werden, um auf die neben dem Produkt gespeicherten Daten zu verweisen, z. B. [product_name], [product_ean] und viele andere.