Base.com wyróżnione przez Gartner® jako przykład Channel Integration App (CIA)

Znamy wartość technologiczną naszego systemu na tle rynku, ale zawsze jest to szczególny moment, gdy dostrzegają ją także niezależni eksperci. Z przyjemnością informujemy, że Base.com zostało wskazane przez Gartner® jako przykład Channel Integration App (CIA) w publikacji Streamline Product Data With Channel Integration Apps (2025).

Gartner® – globalny benchmark dla rozwiązań technologicznych

Gartner® to jedna z najbardziej rozpoznawalnych na świecie firm badawczo-doradczych, specjalizująca się w dostarczaniu obiektywnych analiz i rekomendacji w obszarze biznesu i technologii. 

Jej raporty, przewodniki rynkowe i rekomendacje są dla firm na całym świecie ważnym punktem odniesienia przy podejmowaniu strategicznych decyzji technologicznych – od wyboru platform e-commerce, przez systemy ERP i CRM, po rozwiązania data & analytics.

W tym kontekście pojawienie się Base.com w publikacji poświęconej Channel Integration Apps traktujemy jako istotne potwierdzenie, że kierunek rozwoju naszego produktu odpowiada realnym wyzwaniom nowoczesnego e-handlu.

Co podkreśla raport? Wyzwania wielokanałowego e-commerce

W publikacji Streamline Product Data With Channel Integration Apps Gartner® trafnie opisuje, z jakimi problemami mierzą się dziś firmy sprzedające w wielu kanałach:

Większość rozwiązań PIM (Product Information Management) nie zapewnia kluczowych funkcji, takich jak zarządzanie zapasami i zamówieniami. W miarę jak rośnie złożoność kanałów, koniecznością staje się również segmentacja zapasów pomiędzy nimi, skonsolidowana widoczność popytu w czasie rzeczywistym wspierająca systemy planowania, a także obsługa specyficznych zasad realizacji zamówień dla poszczególnych marketplace’ów. Większość systemów PIM i aplikacji e-commerce zakłada, że masz już wdrożony system zarządzania zamówieniami (OMS), z którym mogą się zintegrować. W rzeczywistości jednak tym „OMS” jest najczęściej systemem ERP, który nie jest w stanie w prosty sposób obsłużyć całej złożoności wynikającej z zarządzania wieloma kanałami sprzedaży.

Z perspektywy sprzedawców oznacza to rosnące ryzyko: od nadmiarów i niedoborów stanów magazynowych, przez opóźnienia w realizacji, aż po trudności w utrzymaniu spójnego doświadczenia klienta. Właśnie tu Gartner® widzi przestrzeń dla Channel Integration Apps – rozwiązań, które porządkują ten chaos i stają się realnym systemem operacyjnym dla e-commerce.

Base.com: OMS + PIM + ERP + WMS + Integracje w jednym systemie

W naszym odczuciu Base.com wypełnia luki, na które wskazuje Gartner®. Właśnie dlatego zostaliśmy wyróżnieni jako przykład Channel Integration App (CIA) – rozwiązania, które kompleksowo wspiera biznes e-commerce.

Do dyspozycji sprzedawców oddajemy kompleksowe narzędzie, które łączy funkcje wielu systemów, często kupowanych i integrowanych oddzielnie:

• OMS (Order Management System) – centralne zarządzanie zamówieniami z różnych kanałów, automatyzacja, statusy, procesy posprzedażowe,
• PIM (Product Information Management) – zarządzanie informacją produktową, atrybutami, opisami, wariantami i dystrybucją kart produktowych,
• ERP (Enterprise Resource Planning) – kluczowe procesy związane z dokumentami sprzedażowymi i przepływem danych niezbędnych do rozliczeń,
• WMS (Warehouse Management System) – operacje magazynowe, stany, przyjęcia, wydania, inwentaryzacje, procesy pakowania, wysyłki i zwrotu,
• Integracje – gotowe połączenia z marketplace’ami, platformami sklepów internetowych, firmami kurierskimi i innymi systemami zaplecza.

Wszystkie te moduły są dostępne w ramach abonamentu, co pozwala swobodnie rozwijać kolejne kanały sprzedaży w oparciu o jeden, spójny system.

Dla ponad 30 000 sprzedawców korzystających z Base.com na całym świecie ta wzmianka jest przede wszystkim dodatkowym potwierdzeniem, że inwestują w rozwiązanie rozwijane zgodnie z globalnymi trendami technologicznymi i mogą bezpiecznie skalować biznes na stabilnym fundamencie.

GARTNER is a registered trademark and service mark of Gartner, Inc. and/or its affiliates in the U.S. and internationally and is used herein with permission. All rights reserved.

Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner’s research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.