responso

Automatyzacja

5 automatyzacji na trudnego klienta – zachowaj spokój i chroń swój biznes z Responso

Trudny klient to rzeczywistość każdego e-commerce. Nieważne, jak dopracowana jest Twoja oferta i jak dobrze…

AK Anita Karczmarczyk

8 min · 23/04

Obsługa klienta

Każda minuta, którą Twój zespół obsługi klienta poświęca na sprawdzenie, czego dotyczy wiadomość klienta, to…

AK Anita Karczmarczyk

5 min · 16/02

Obsługa klienta

W dynamicznym świecie e-commerce, w którym komunikacja z klientem to klucz do sukcesu, samo szybkie…

RK Rafał Kruczek

4 min · 08/01

Obsługa klienta

Średni sklep internetowy traci miesięcznie kilkanaście procent potencjalnych zamówień z bardzo prozaicznego powodu: chaos w…

RK Rafał Kruczek

7 min · 11/12

Obsługa klienta

Automatyzacja obsługi klienta w e-commerce to dziś nie luksus, a konieczność. Szczególnie w okresie Black…

AK Anita Karczmarczyk

8 min · 17/11

Integracje

W dynamicznym świecie e-commerce klienci oczekują nie tylko doskonałych produktów, ale również (a czasem przede…

AK Anita Karczmarczyk

7 min · 25/07

Obsługa klienta

Czat na stronie e-sklepu to wiele korzyści, zarówno dla kupujących, jak i dla biznesów. Klient…

BA Base.com

7 min · 10/07

Automatyzacja

Sztuczna inteligencja zmienia krajobraz e-commerce, oferując firmom mnóstwo korzyści – od zautomatyzowanej obsługi klienta po…

KZ Katarzyna Zdziech

6 min · 05/06

Sprzedaż wielokanałowa

Dynamika interakcji z klientami w obszarze e-commerce, ich rosnące oczekiwania i coraz większe znaczenie świata…

KZ Katarzyna Zdziech

8 min · 07/04