responso

Automatyzacja

Jak budować zaufanie w dobie AI?

Sztuczna inteligencja zmienia krajobraz e-commerce, oferując firmom mnóstwo korzyści – od zautomatyzowanej obsługi klienta po…

KZ Katarzyna Zdziech

6 min · 05/06

Sprzedaż wielokanałowa

Dynamika interakcji z klientami w obszarze e-commerce, ich rosnące oczekiwania i coraz większe znaczenie świata…

KZ Katarzyna Zdziech

8 min · 07/04

Obsługa klienta

Duża konkurencja w branży e-commerce w połączeniu ze sposobem, w jaki konsumujemy treści w internecie…

KZ Katarzyna Zdziech

5 min · 18/03

Obsługa klienta

Nowy rok to nowe wyzwania, co w branży tak dynamicznej jak e-commerce nikogo nie powinno…

KZ Katarzyna Zdziech

6 min · 20/01

Obsługa klienta

Święta Bożego Narodzenia to czas odpoczynku, spędzania czasu z rodziną i przyjaciółmi. Dla właścicieli sklepów…

KZ Katarzyna Zdziech

5 min · 11/12

Obsługa klienta

Czas żniw w e-commerce właśnie się zaczyna. Black Friday, a później okres przedświąteczny, to z…

KZ Katarzyna Zdziech

7 min · 14/11

Integracje

Jakościowa obsługa klienta to jeden z najważniejszych czynników wpływających na retencję kupujących, a co za…

KZ Katarzyna Zdziech

4 min · 15/10

Nowości partnerów

W świecie e-commerce, gdzie konkurencja jest zacięta, a klienci mają ogromne możliwości wyboru, doskonała obsługa…

KZ Katarzyna Zdziech

5 min · 13/08

Cross border

Czwarty kwartał roku to okres zakupowej gorączki, który stanowi prawdziwe wyzwanie dla sklepów internetowych. Z…

KZ Katarzyna Zdziech

6 min · 15/07