Szczyt sezonu sprzedażowego już za moment. Black Friday, Cyber Monday i zbliżające się święta zdecydują, z jakim wynikiem finansowym Twoje e-commerce zamknie rok. Przyciągająca klientów oferta to tylko połowa sukcesu. Równie istotne, a często zaniedbywane, jest to, jak obsługa klienta poradzi sobie ze wzmożonym ruchem. Przegapione wiadomości, opóźnienia w odpowiedziach i chaos w zarządzaniu...
Sprzedaż na marketplace to jeden z najprostszych sposobów, aby dotrzeć do milionów klientów bez konieczności budowania sklepu od podstaw. Platformy takie jak Allegro, Amazon czy Empik Marketplace dają gotową infrastrukturę, narzędzia marketingowe i zaufanie kupujących. Pozostaje tylko pytanie: jak skutecznie sprzedawać na marketplace’ach? Ten artykuł pomoże Ci uporządkować strategię, zyskać...
Efektywne zarządzanie zwrotami w e-commerce to jeden z najpewniejszych sposobów na obniżenie kosztów operacyjnych i zbudowanie pozytywnych relacji z klientami. Z tego poradnika dowiesz się, jak krok po kroku wygląda profesjonalna obsługa zwrotów, jak stworzyć przejrzystą politykę zwrotów i jakie narzędzia wykorzystać do automatyzacji całego procesu. Polityka zwrotów – fundament skutecznego...
System ERP to nowoczesne oprogramowanie, które usprawnia zarządzanie każdym obszarem działalności firmy. W e-commerce ERP działa jak centralny układ nerwowy: łączy kanały i procesy, automatyzuje przepływ informacji i tworzy jedno, wiarygodne źródło informacji. W tym przewodniku znajdziesz: Czym jest system ERP, jak działa w praktyce i jakie moduły wchodzą w jego skład Kiedy warto rozważyć...
Marketplace Temu rozwija się dynamicznie, a wraz z nim rosną oczekiwania klientów wobec szybkiej i przewidywalnej dostawy. Coraz większa konkurencja w e-commerce sprawia, że to właśnie logistyka staje się jednym z kluczowych czynników budujących przewagę sprzedawców. Dlatego warto przyjrzeć się Temu Shipping: usłudze, która pozwala sprzedawcom uprościć proces nadawania paczek i obniżyć koszty...
Wystawiasz oferty na Allegro i chcesz zwiększyć sprzedaż? Nie jest to łatwe przy dzisiejszej konkurencji, ale jak najbardziej wykonalne. Jeśli zastosujesz kilka sprawdzonych kroków, Twoja sprzedaż może przejść na zupełnie inny poziom. W tym przewodniku dowiesz się: Jak zwiększyć sprzedaż na Allegro dzięki dobrze przygotowanym ofertom, trafnym słowom kluczowym i sprawdzonym strategiom Jak poprawić...
Temu: co to jest i jak zacząć tam sprzedawać? Sprzedaż na platformach e-commerce rozwija się w zawrotnym tempie. Natomiast Temu szturmem zdobywa globalny rynek i przyciąga uwagę zarówno kupujących, jak i sprzedawców. Według danych z Similarweb, Temu odwiedziło aż 1,3 miliarda użytkowników w kwietniu 2025 roku. Takich liczb nie da się zignorować — sprzedaż na Temu to ogromna szansa dla...
Efektywne zarządzanie promocjami to jeden z fundamentów sprzedaży w e-commerce. Niezależnie od tego, czy organizujesz szybką wyprzedaż flash sale, czyścisz magazyn z końcówek kolekcji, czy wprowadzasz nowości z rabatem na start, elastyczne narzędzie do tworzenia obniżek jest niezbędne. Wprowadzamy dedykowane i kompleksowe rozwiązanie zarządzania przecenami w e-commerce. Przedstawiamy nowy moduł...
Szukasz alternatywy dla Allegro i zastanawiasz się, które platformy sprzedażowe najlepiej sprawdzą się w Twojej branży? Platformy sprzedażowe typu Allegro otwierają szerokie możliwości wzrostu i dywersyfikacji biznesu. Dywersyfikacja kanałów sprzedaży minimalizuje ryzyko biznesowe, zmniejsza zależność od jednej platformy i zwiększa stabilność w zmiennym rynku e-commerce. W tym artykule...
Allegro to największy marketplace i najchętniej wybierane miejsce zakupów online w Polsce. To także jeden z najszybszych sposobów na start w e-commerce. Jeśli chcesz rozpocząć sprzedaż online bez inwestowania we własny sklep internetowy, Allegro to optymalna platforma sprzedażowa, zwłaszcza na początek. W tym przewodniku wyjaśniamy kluczowe kwestie dotyczące sprzedaży na Allegro, m.in.: Jak...
Po omówieniu fundamentów efektywnego zarządzanie katalogiem produktów – centralnej roli sekcji informacje, uporządkowanych parametrów i elastycznych tagów – czas na rozwiązania, które automatyzują codzienną pracę, oszczędzają czas zespołu i otwierają nowe możliwości skalowania biznesu. Operacje masowe – oszczędność czasu i automatyzacja Nowoczesny system PIM nie może istnieć bez efektywnych...
Kalendarz e-commerce 2026 pozwoli Ci maksymalnie wykorzystać okazje sprzedażowe przez cały rok – od kampanii sezonowych po działania last minute. To praktyczny plan i przewodnik biznesowy, dzięki któremu łatwiej zaplanujesz kampanie, zapasy i logistykę. W tym przewodniku na 2026 przygotowaliśmy dla Ciebie: Ponad 120 dat i wydarzeń ważnych w branży e-commerce (m.in. święta, kluczowe daty handlowe...
Black Friday i Cyber Monday (Black Week) to jedne z najgorętszych dni w kalendarzu e-commerce. Dla wielu e-sklepów to czas, w którym padają największe rekordy sprzedaży. Jak zatem w pełni wykorzystać potencjał Black Week 2025? W skrócie: przygotuj atrakcyjną ofertę, opracuj spójną strategię i zapewnij profesjonalną obsługę klienta. Oto praktyczna checklista, która Ci w tym pomoże. Nasza...
Nadmiar informacji paradoksalnie prowadzi do utraty znaczenia. Dane funkcjonują dla samych siebie, często bez odniesienia do rzeczywistości czy praktycznego zastosowania. Właśnie dlatego efektywne zarządzanie informacjami o produktach (Product Information Management – PIM) staje się kluczowym wyzwaniem dla współczesnych firm. Base – gdy informacja zyskuje praktyczny wymiar Base wyróżnia się na...
Dropshipping w Niemczech daje możliwość szybkiego startu na dojrzałym rynku e-commerce – bez magazynu i wysokich nakładów finansowych. Niemiecki rynek e-commerce jest stabilny i przewidywalny: Konsumenci chętnie i regularnie kupują online. Średnia wartość koszyka należy do najwyższych w Europie. Jeśli myślisz o dropshippingu w Niemczech, ten artykuł pokaże Ci krok po kroku, jak wystartować – od...
Choć powiedzenie “klient nasz pan” dziś już trąci myszką, a w relacjach, również tych transakcyjnych, stawiamy raczej na wzajemny szacunek i obopólną korzyść, to jedno się nie zmienia: celem obsługi klienta jest go usatysfakcjonować. A najłatwiejszą do tego drogą jest zidentyfikowanie oczekiwań i dostosowanie się do nich. Prościej powiedzieć niż zrobić? To się okaże. Najpierw sprawdź, czy wiesz...
Szukasz najlepszej platformy headless e-commerce na 2025 rok? Headless e-commerce daje Ci większą kontrolę nad wyglądem Twojego sklepu oraz umożliwia szybsze wdrażanie zmian i łatwą integrację z systemami płatności, CRM czy marketplace’ami. W tym artykule przygotowaliśmy dla Ciebie: Przegląd kluczowych platform headless e-commerce w 2025 roku (Sylius, Shopify Plus Headless Commerce...
Planujesz sprzedaż online za granicę? Interesuje Cię francuski rynek e-commerce? Cdiscount to platforma sprzedażowa, która ułatwia dotarcie do francuskich klientów bez zbędnych barier. To opcja warta rozważenia dla sprzedawców, którzy chcą testować rynki zagraniczne bez dużych inwestycji i skomplikowanej logistyki. Jak skutecznie sprzedawać na Cdiscount w 2025? W tym praktycznym przewodniku...
Jak sprzedawać na Ceneo, by zwiększyć zyski i dotrzeć do milionów klientów w Polsce? Ceneo to nie tylko porównywarka cen. To także rozbudowana platforma handlowa, która pozwala docierać do klientów przez: Model CPC Bezpośredni Marketplace „Kup Teraz” Ceneo to jeden z kluczowych kanałów sprzedaży online w polskim e-commerce. Obecność na platformie pozwala szybko zwiększyć widoczność oferty i...
Sprzedajesz na Allegro do krajów Unii Europejskiej lub masz to w planie? Jeśli tak, musisz mieć numer EPR — w przeciwnym wypadku Twoje oferty mogą zostać zablokowane. Allegro wdrożyło wymóg EPR zgodnie z unijnymi przepisami prawa środowiskowego. Dotyczą one rozszerzonej odpowiedzialności producenta (EPR – Extended Producer Responsibility). Co to oznacza dla sprzedawców e-commerce? Bez numeru EPR...
W dynamicznym świecie e-commerce klienci oczekują nie tylko doskonałych produktów, ale również (a czasem przede wszystkim) błyskawicznej i efektywnej obsługi. Jako społeczeństwo przyzwyczajone już do natychmiastowej gratyfikacji i niemal nieograniczonego wyboru, nie jesteśmy skłonni czekać podczas zakupów – kupujący mają dostęp do setek sklepów, które oferują podobne produkty i są oddalone tylko...